Document · PDF

3. Samenvatting

Raad Besluitvormingsronde 15 april 2024, gemeente ZwolleBij agendapunt: Klachtenrapportage doelgroepenvervoer46 woorden

Open het PDF bij de gemeente ↗Naar de vergadering →

Tekst van het document

Uit het bestand gehaald, zonder opmaak, tabellen en afbeeldingen

Samenvatting Klachtenverloop, aantal ritten en gemiddeld aantal personen per maand in 2023 in het doelgroepenvervoer

De relatie tussen de klachten en het aantal ritten is in het Wmo vervoer 0,21%. Binnen het leerlingenvervoer is dit 0,16%. De klachten gaan vooral over stiptheid en bejegening.

De tekst is automatisch uit het bestand gehaald en kan afwijken van het origineel (kolommen, tabellen en koppen lopen door elkaar). Het officiële stuk bij de gemeente is leidend. Bron: https://api1.ibabs.eu/publicdownload.aspx?site=Zwolle&id=07a1a9fb-e2e4-4190-a8ff-c09530a66be0