11-2 M SP Inwoners zijn geen klanten van de overheid.docx
Tekst van het document
M11-2
MOTIE Inwoners zijn geen “klanten” van de overheid De gemeenteraad van Zwolle in vergadering bijeen op maandag 19 juni 2022 en behandelend ontwerpbegroting 2024 en overige beleidsdocumenten van GBLT; Overwegende dat: • GBLT een belastingkantoor is dat volledig in publieke handen is en dat zich bezig houd met het innen van belastingen en heffingen voor gemeenten en waterschappen; • GBLT in haar beleidsstukken consequent spreekt over ‘klanten’ wanneer het gaat over belastingplichtige inwoners. • GBLT geen producten of diensten levert aan inwoners, maar aan de deelnemende gemeenten en waterschappen (het innen van belasting); Van mening dat: • Wanneer overheidsinstanties inwoners zien als klanten en aanspreken als klanten, inwoners zich gaan gedragen als consumenten; • Dit de relatie en het vertrouwen tussen overheid en inwoners ondergraaft; • De populariteit van no cure no pay bedrijven die bezwaar maken tegen de WOZ en de gemeenschap (en GBLT) op kosten jagen hier een direct gevolg van is;
De gemeenteraad: Roept het bestuur van GBLT op inwoners niet langer aan te spreken als ‘klant’ en ook niet naar inwoners te refereren als ‘klant’ in begrotingen etc. SP Brammert Geerling
Voor: GroenLinks, PvdA, SP, PvdD en Volt Verworpen 19-06-2023