Agenderingsformulier

*ZD21019106*

Agenderingsverzoek Beeldvormende vergadering Datum De Ronde: 11-05-2021 Zaaknummer: Z21-001906 Documentnummer: ZD21019106 Agendapunt: 1 Plaats van handeling

MS Teams vergadering

Aanvang: 20.00 uur

Onderwerp

Dienstverlening: Op weg naar 2025

Opsteller

Annabelle Wagemans

Einde: 22.00 uur

Openbaar: Nee

Ambtelijk contact: Griffier drs. J.J. Rochat (076-599 55 59)

Technische vragen per email: griffie@zundert.nl Griffie stuurt door naar de indiener(s)

Programma/paragraaf

5. Service

Portefeuillehouder

Burg. J.G.P. Vermue

Datum B&W besluit: <bestuurssecretariaat>

Aanleveren B&W

Uiterlijk bij de griffie

Aanleverbehandeldata

Agenderingsverzoek

Uiterste B&W

en

Het Besluit

n.v.t.

n.v.t.

Doel activiteit

Beeldvormend

Wat vooraf ging

Op 10 november 2020 is een motie door uw gemeenteraad aangenomen met betrekking tot het bepalen van servicenormen.

Reden van aanbieding

Het ophalen van ambities en het uitspreken van verwachtingen met betrekking tot dienstverlening.

Van raadburgerleden gevraagd

en wordt

Soort document:

De Ronde

Behandeltijd in De Ronde 90 minuten

Aan de hand van een presentatie en het gebruik van de mentimeter gaan we met elkaar het gesprek aan over dienstverlening: op weg naar 2025.

Opmerking (loco)griffier

Bijbehorende documenten met registratienummer

Presentatie

Akkoord griffier:

--

-1-

Voorstel aan De Ronde d.d. 11-05-2021 Onderwerp Dienstverlening: Op weg naar 2025 Informatie, beeldvorming, opinie of peiling Beeldvorming: ambities op te halen en verwachtingen uit te spreken met betrekking tot het gewenste niveau van onze dienstverlening. Inleiding Programma 1. 2.

3.

Burgemeester: Opening Annabelle Wagemans  Aankondiging filmpje over dienstverlening  Presentatie ‘dienstverlening: op weg naar 2025’  Ophalen meningen over dienstverlening via mentimeter Dialoog over verwachtingen en gezamenlijke ambities m.b.t. dienstverlening

Beoogd effect Verkrijgen duidelijkheid over verwachtingen en gezamenlijke ambities met betrekking tot het gewenste niveau van dienstverlening. Argumenten n.v.t. Kanttekeningen n.v.t. Alternatieven n.v.t. Bevoegdheid bestuursorgaan n.v.t. Financiële gevolgen Afhankelijk van de uitkomsten van de beeldvormende vergadering en de peiling onder inwoners kunnen er gevolgen zijn voor de inzet van benodigde middelen/menskracht. Communicatie, incl. inwonersparticipatie Na de bijeenkomst met de gemeenteraad zal in 2021 een nulmeting plaatsvinden onder de inwoners van de gemeente Zundert. Om inzicht te krijgen in de vraag hoe inwoners de huidige dienstverlening van de gemeente ervaren én om inzicht te verkrijgen in de wensen en verwachtingen van inwoners voor de op te stellen servicenormen. Uitvoering, planning en evaluatie Afhankelijk van de uitkomsten van de beeldvormende vergadering en de peiling onder de inwoners.

-2-