RV Benoeming raadsvertegenwoordiging klachtenprocedure R23.000125

*R23.000125*

Raadsvoorstel

registratienummer

onderwerp Benoeming raadsvertegenwoordiging klachtenprocedure

R23.000125

portefeuillehouder

behandelend ambtenaar

Fractievoorzittersoverleg

M.L. Engelsman

datum

bijlagen

Openbaar, besloten of geheim

25/10/2023

2

Openbaar

raadsvergadering 07/11/2023

Aan de raad van de gemeente Zuidplas Toelichting op de beslispunten Omdat er een klacht is ingediend waarbij de gemeenteraad op grond van artikel 9, lid 2 van de Klachtenverordening gemeente Zuidplas 2010 gehouden is de klacht af te doen, wordt de raad voorgesteld om een klachtencommissie gemeenteraad te benoemen.

Beslispunten 1. Voor de behandeling en afhandeling van de ingediende klacht de heren C.D. van der Spek (raadslid) en P.A. van Drenth (raadslid) te benoemen als klachtencommissie gemeenteraad en deze te laten ondersteunen door M.L. Engelsman (griffier). 2. De klachtencommissie gemeenteraad te mandateren om een besluit te nemen over de afhandeling van de ingediende klacht. 3. Het besluit over de afhandeling van de ingediende klacht te laten ondertekenen door de griffier. 4. De klachtencommissie op te heffen wanneer de ingediende klacht is afgehandeld. Inhoud van het voorstel  Aanleiding Omdat er een klacht is ingediend waarbij de gemeenteraad op grond van artikel 9, lid 2 van de Klachtenverordening gemeente Zuidplas 2010 deze klacht moet afdoen, moet een commissie worden benoemd die deze klacht afhandelt. Het is ondoenlijk dat de gehele raad daarmee belast wordt. Daarom wordt voorgestelde een kleine commissie daarmee te belasten.  Argumenten 1.1 Het is ondoenlijk dat de gehele gemeenteraad zich buigt over een klacht Daarom wordt voorgestelde een klachtencommissie vanuit de raad te benoemen die de klacht namens de gemeenteraad afhandelt. De termijn waarbinnen de klacht moet worden afgehandeld (zes weken) kan mogelijk in de knel komen, waardoor tijdige afdoening niet gehaald wordt.

Bovendien is dit voor degene die de klacht heeft ingediend ook prettiger om met een kleiner gezelschap in gesprek te gaan. Dit betekent dat de klager en vervolgens degene tegen wie de klacht is gericht, zal worden gehoord. In een afdoeningsbrief zal de klager schriftelijk en gemotiveerd in kennis worden gesteld van de bevindingen van het onderzoek naar de klacht, het oordeel daarover alsmede van de eventuele conclusies die daaraan verbonden worden.

pagina 1 van 3

onderwerp Benoeming raadsvertegenwoordiging klachtenprocedure

registratienummer R23.000125

1.2 De geheimhouding kan nog beter gegarandeerd Op het proces van de klachtenafdoening ligt geheimhouding. Het afdoen van de klacht in kleiner verband maakt eenvoudiger die geheimhouding te waarborgen. 2.1 Klachtencommissie is het beste op de hoogte van de klacht Voorgesteld wordt om het besluit op de ingediende klacht ook te laten nemen door de klachtencommissie gemeenteraad. De klachtencommissie zal eerst de klager en vervolgens degene tegen wie de klacht gericht is, horen over de klacht. Vervolgens zal zij een afdoeningsbrief opstellen op grond van artikel 9:12 Awb. Aangezien de klachtencommissie de klager en beklaagde zullen horen kunnen zij het beste een oordeel vormen over de klacht. 3.1 Ondertekening door één persoon meest praktisch Voorgesteld wordt om de afdoeningsbrief, het besluit, te laten ondertekenen door de griffier. Op deze manier kan het besluit zo snel als mogelijk verzonden worden aan de klager.  Kanttekeningen 2.1 Besluitvorming over afdoening vindt niet in raad plaats De raad wordt geïnformeerd over de uitkomst van de procedure. Beoogd effect Behandeling en afhandeling van de klacht. Wettelijk kader De Algemene wet bestuursrecht en de Klachtenverordening gemeente Zuidplas 2010 (bijlage 1) en de daarop gebaseerde Procedurerichtlijn klachtenbehandeling gemeente Zuidplas 2010 (bijlage 2). Beleidskader N.v.t. Financiën N.v.t. Communicatie/participatie N.v.t.

Aanpak Conform wettelijke en de andere voor de klachtenprocedure voorgeschreven regels zal de commissie de klachtafhandeling ter hand nemen. De raad zal over het proces en de uitkomst worden geïnformeerd onder geheimhouding. Bijlagen 1. Klachtenverordening gemeente Zuidplas 2010 (R10.000025) 2. Procedurerichtlijn klachtenbehandeling gemeente Zuidplas 2010 (Z10.000063)

pagina 2 van 3

onderwerp Benoeming raadsvertegenwoordiging klachtenprocedure

registratienummer R23.000125

Raadsbesluit

De raad van de gemeente Zuidplas in vergadering bijeen op 7 november 2023; gelezen het voorstel; gelet op artikel 10:1 tot en met 10:12 van de Algemene wet bestuursrecht en de Klachtenverordening gemeente Zuidplas 2010; besluit: 1. Voor de behandeling en afhandeling van de ingediende klacht de heren C.D. van der Spek (raadslid) en P.A. van Drenth (raadslid) te benoemen als klachtencommissie gemeenteraad en deze te laten ondersteunen door M.L. Engelsman (griffier). 2. De klachtencommissie gemeenteraad te mandateren om een besluit te nemen over de afhandeling van de ingediende klacht. 3. Het besluit over de afhandeling van de ingediende klacht te laten ondertekenen door de griffier. 4. De klachtencommissie op te heffen wanneer de ingediende klacht is afgehandeld.

De raad voornoemd, De griffier,

De wnd. voorzitter,

M.L. Engelsman

P. Molenaar

pagina 3 van 3