Bijlage 6 Beantwoording vraag Promen uit PC VP 1 juni 2021 A21.000985

*A21.000985*

Memo

onderwerp Beantwoording vraag Promen uit PC VP 1 juni 2021 ter attentie van Gemeenteraad

datum 08/06/2021

kenmerk A21.000985

kopie aan

bijlage

afzender L. Burger

telefoon 0180-330300

e-mail l.burger@zuidplas.nl

cluster Beleid Samenleving en Bestuursadvies

In de Programmacommissie Verbonden Partijen van 1 juni 2021 is er een vraag gesteld door mevrouw Rodenburg van de SP over Promen die niet in de commissievergadering beantwoord kon worden. In deze memo leest u de vraag en het antwoord. Vraag Op pagina 32 van het Jaarverslag van Promen worden de klachten en meldingen over ongewenst gedrag beschreven. Het historisch verloop laat een daling zien van het aantal meldingen. In 2020 in totaal 24 meldingen. Op de laatste regel staat echter dat er geen klachten van ongewenst gedrag bij de commissie zijn gemeld. Hoe zit dit aangezien er wel 24 meldingen zijn geweest? Antwoord Het verschil zit in de definitie van meldingen en klachten. Een melding van ongewenst gedrag wordt intern afgehandeld. Als de melder niet tevreden is over de afhandeling van de melding over het ervaren ongewenste gedrag, dan is er de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de externe klachtencommissie ongewenst gedrag. Wanneer de melding bij de klachtencommissie terecht komt spreken we niet meer over een melding maar over een klacht. De cijfers laten dus zien dat alle meldingen intern zijn afgehandeld en er geen meldingen zijn doorgegaan naar de klachtencommissie.

Pagina 1 van 1