Motie 2511-55 SP - Menselijke maat in de uitvoering van de Participatiewet
Tekst van het document
MllTIT SP.
NR. LT II _ SY
Menselijke maat in de uitvoering van de Participatiewet
De raad van de gemeente Zoetermeer in vergadering bijeen op 10 november 2O25
constaterende dat
o inwoners in correspondentie en gesprekken nog vaak worden geconfronteerd met termen als "fraudeonderzoek" en
¡
" ha nd havi ngstraject";
deze terminologie wantrouwen versterkt en herstel van vertrouwen belemmert.
overweoende dat
. .
de gemeenteraad heeft uitgesproken dat respectvolle communicatie uitgangspunt moet zijn; de menselijke maat leidt tot betere samenwerking en minder bezwaa rproced u res.
draaot het colleqe oo ¡ uiterlijk 1 juni 2026 alle communicatie en beleidsdocumenten te
¡ .
herzien en te voorzien van neutrale, respectvolle terminologie; medewerkers te trainen in klantgerichte, empathische bejegening; de raad voor het begrotingsdebat 2026 te rapporteren over de uitvoering en effecten.
en gaat over tot de orde van de dag
Monique van Damme SP Zoetermeer
SP afdeling Zoetermeer
Stadhoudersring 124, 27L3 cB ZOETERMEER I O79 - ZO2 L9 12 Internet: http://zoetermeer.sp.nl I Email: zoetermeer@sp.nl I Twitter: @spzoetermeer