GEWIJZIGD Bijlage 5 - Eindrapportage 'Energiehulp aan huis' Sobolt

Energieklus Project resultaten

Gemeente Zoetermeer 30 april 2023

Inhoudsopgave

[logo]

1. Deelnemers incl. toelichting 2. Ingezette maatregelen incl. toelichting 3. Bevindingen per straat

2

[logo]

1. Deelnemers Samenvatting

Deelnemersinfo Resultaat 468 huisbezoeken uitgevoerd —-2.390 genodigden in Meerzicht Oost & West 571 aanmeldingen 103 annulering / niet nagekomen afspraak

251 huisbezoeken Oost (54%) 217 huisbezoeken West (46%) —-89% appartementen 11% grondgebonden woningen —-50% huurwoningen corporatie 45% eigendom 5% huur overig

1. Deelnemers

Redenen om deel te nemen Meer dan 1 antwoord per deelnemend huishouden mogelijk!

●

Nagenoeg iedereen doet mee om vanwege de wens een lagere energierekening te hebben.

●

Daarnaast zijn ‘ik wil dat de woning warm blijft’ (38%) en ‘ik wil minder tocht ervaren’ (37%) het meest genoemd.

●

10% noemt expliciet ook ‘ik wil gas besparen’, vermoedelijk gerelateerd aan financiën.

[logo]

1. Deelnemers

Aanmeldingen genereren Naast het versturen van brieven is er ook een Deur-aan-Deur campagne gedaan De focus voor deur-aan-deur campagne lag voornamelijk op Meerzicht West omdat in aanleg het aantal aanmeldingen daar lager was dan in Oost, en we in beide wijken naar 400 deelnemers streefden. De campagne heeft veelal tussen 17:00 en 21:00 uur plaatsgevonden om zoveel mogelijk mensen thuis aan te treffen. Energieklussers hebben daarnaast in beide wijken rondom geplande afspraken deur-aan-deur registratie gedaan en waar mogelijk zijn de bezoeken direct uitgevoerd.

●

152 aanmeldingen uit deur-aan-deur registratie; waarvan 10 direct uitgevoerd.

●

419x ‘Doe mee - kaartje’ achtergelaten; met als resultaat: 6 aanmeldingen

[logo]

1. Deelnemers

Toelichting afmeldingen Geannuleerde of niet nagekomen afspraken ●

Bij registratie ontvangen bewoners direct een bevestigingsmail.

●

Deelnemers ontvangen 3 dagen voorafgaande aan de geplande afspraak een herinnering per e-mail en de mogelijkheid de afspraak te verplaatsen bij verhindering.

●

Procentueel gezien is het aantal annuleringen en niet nagekomen afspraken vergelijkbaar met andere projecten.

●

De meest gehoorde reden voor het afbellen van een afspraak is ‘geen tijd’.

●

De reden van niet nagekomen afspraken (gesloten deur) is niet bekend, slechts een handvol heeft zelf een nieuwe afspraak gemaakt na annulering.

[logo]

1. Deelnemers

Toelichting niet-deelnemen Redenen voor niet deelnemen Met deur-aan-deur registratie hoor je het ook als iemand niet wil deelnemen. In totaal gaven 222 adressen aan niet mee te willen doen. Redenen hiervoor zijn ‘geen tijd’ en ‘geen interesse’, zonder bijzonderheden of opvallend andere redenen. Overige opties die de klusser kan noteren zijn: woning is al duurzaam, geen interesse in kleine maatregelen, geen interesse in verduurzaming en taalbarrière. Allen komen minder dan 5x voor.

[logo]

[logo]

1. Deelnemers

Tevredenheidsscore deelnemers Bent u tevreden? Na afloop van het bezoek kreeg de bewoner de mogelijkheid 1 tot 5 sterren te geven aan het klusbezoek. Dit kon de bewoner zelf aanvinken op de tablet van de klusser. Opgehaalde scores: ●

443x 5 sterren - zeer tevreden

●

25x 4 sterren - tevreden

●

0x 3, 2 of 1 ster(ren)

Specifiek bij Alferbos en Belvederebos (beiden Oost) hoorden we dat men zich aanmeldde na het horen van positieve buurtgeluiden. In West hebben we geprobeerd dit ook te stimuleren (‘vertel het verder’).

8

2. 2.581 Energiebesparende maatregelen

[logo]

14 194 786 439 637 294 11 206 9

[logo]

2. Energiebesparende maatregelen Totale besparingen Maatregel

Aantallen

Besparingen totaal gas (m3)

electra (kwh ) water (liter) CO2 (kg)

Besparing (euro)

Buisisolatie

14

168

0

0

318

€ 438

Douchetimer

194

13.192

0

2.910

24.933

€ 38.010

Kierdichting

786

1.179

0

0

2.228

€ 3.077

LED lamp

439

0

10.536

0

6.838

€ 5.795

Radiatorfolie

637

6.370

0

0

12.039

€ 16.626

Tijdschakelaar

294

0

18.816

0

12.212

€ 10.349

Tochtafsluiting

11

17

0

0

31

€ 43

Waterbesparende douchekop

206

9.064

0

1.545

17.131

€ 25.557

Totaal

2.581

29.990

29.352

4.455

75.730

€ 99.896

10

[logo]

2. Energiebesparende maatregelen Aannames per maatregel Maatregel

Besparingen per maatregel gas (m3)

Buisisolatie

CO2

electra (kwh ) water (liter)

12

CO2 (kg)

23

Besparing (€)

Toelichting

Kg CO2 uitstoot per m3 gas

1,89

Kg CO2 uitstoot per kWh

0,65

€ 31 Gemiddeld 4 meter = 1 maatregel Energieprijzen (incl BTW)

Douchetimer

68

Kierdichting

1,5

LED lamp

Radiatorfolie

15

3

24

10

Tijdschakelaar

64

Tochtafsluiting

1,5

Waterbesparende douchekop

44

129

7,5

€ 196 Per stuk, bij 5 minuten douchen

€ 4 Gemiddeld 3 meter = 1 maatregel (geregistreerd per deur/kozijn)

16

€ 13 Per stuk

19

€ 26 Gemiddeld 1m2 (registratie: 1 radiator is 1 maatregel)

42

€ 35 Per stuk obv oude TV

3

€ 4 In dit geval brievenbusborstel, per stuk

83

Gem. gasprijs per m3

€ 2,61

Gem. elektriciteitsprijs per kWh

€ 0,55

Gem. waterprijs

€ 1,23

€ 124 Per stuk

11

2. Energiebesparende maatregelen

[logo]

Toelichting op geïnstalleerde maatregelen Soort maatregelen ●

●

Kierdichting en Radiatorfolie zijn het vaakst geïnstalleerd. Dat is

●

In totaal 2.581 maatregelen.

logisch conform de bewonerswensen ‘minder tocht’ en ‘meer

●

Gemiddeld 5,5 maatregel per huishouden.

warmte’.

●

We zien een variatie van 3 tot 7

Kierdichting is in nagenoeg iedere woning toegepast en regelmatig op meerdere plekken. Radiatorfolie was een aantal

●

●

Aantal maatregelen

maatregelen per woning. ●

Er is geen opvallend onderscheid in

keer geen optie in het geval van convectorradiatoren.

Meerzicht te maken van het aantal

Het aantal ledlampen werd in het gesprek van 24 april j.l. hoog

maatregelen naar categorie bouw,

gevonden. We gaan daar op de volgende sheet dieper op in.

locatie of eigendom.

De brievenbusborstel (‘tochtafsluiting’) is heel weinig gebruikt. Bij appartementen (89%) zit vaak geen brievenbus in de voordeur. Zowel, dan in de meeste gevallen al voorzien van borstel.

12

2. Energiebesparende maatregelen

[logo]

toelichting Ledverlichting ●

●

Het aantal ledlampen (439) in verhouding tot het

Energiebox ●

aantal bezoeken (468) is laag vergeleken met andere

de ledlampen gebruikt en hoefden we niets te

projecten.

vervangen.

In ongeveer de helft van de bezochte woningen zijn

●

geen ledlampen geïnstalleerd door ons, omdat deze al aanwezig waren. ●

We zijn de energieboxen tegengekomen. Vaak waren

Soms had men al ledlampen, en waren de energiebox-lampen nog aanwezig als reserve.

●

Soms kon een bewoner een lamp niet zelf vervangen

In de andere helft konden 1, 2 of meer lampen in

(want niet op een stoel durven staan, de lampenkap

gebruiksruimten vervangen worden door ledlampen.

er niet afkrijgen etc.) en hebben we dit alsnog voor de bewoner kunnen doen.

Tijdschakelklokken en bespaarstekkers: ●

●

Daar waar we energiebox-lampen alsnog konden

Soms ongebruikt aangetroffen. Na uitleg vaak alsnog

toepassen, zijn deze niet bij Energieklus als maatregel

toegepast + uitgebreid.

geregistreerd.

13

2. Energiebesparende maatregelen

[logo]

advies en tips

Bevindingen uit adviesgesprekken en bespaartips ●

In het adviesgesprek bij afronding van het bezoek worden verdere bespaartips besproken met bewoners. Daarvoor wordt een flyer met tips achtergelaten.

●

In meer dan 90% van de gesprekken was er wel een bespaartip die men nog niet kende.

●

Vooral het gebruik van de eco-stand op bijv. de vaatwasser, deed men nog niet veel. Veelal werd gedacht dat vanwege de langere programmaduur juist meer energie verbruikt zou worden. Na uitleg gaf men aan de eco-stand meer te willen gaan gebruiken.

●

De relatie tussen gasverbruik en korter douchen was niet iedereen duidelijk. Met name in gezinnen met kinderen is de douchetimer dan ook een aanrader gebleken.

bespaartips uit de flyer

14

3. Meerzicht Oost

[logo]

deelnemers

Meerzicht Oost: 1.277 genodigden ○

○

○

251 huisbezoeken ■

bijna 20% doet mee

■

54% van totaal uitvoeringen

Eigenaar ■

38% huurwoningen corporatie

■

6% huur overig

■

56% eigendom

100% appartementen

15

3. Meerzicht Oost

[logo]

bevindingen uit opmerkingen bewoners Alferbos | appartementen ○

Door sommige bewoners is een renovatie in 2026 genoemd, niet iedereen is daarvan op de hoogte.

○

Men snakt naar renovatie in de vorm van verbeterde isolatie. Zowel van buitenmuren als beglazing.

○

Er wordt gehoopt dat boilers in de toekomst vervangen worden en dat temperatuurregeling door bewoners zelf gedaan kan worden.

○

In zijn geheel wordt hier veel kou en tocht ervaren, waarbij deurborstels en tochtstrips niet altijd of overal toereikend zijn.

○

Raamfolie aanbrengen is vaak als extra bespaartip aan bewoners gegeven.

16

3. Meerzicht Oost

[logo]

bevindingen uit opmerkingen bewoners Belvederebos | appartementen ○

Relatief veel raamfolie geadviseerd voor enkel glas en (lekkend) dubbel glas

Binnenwater | appartementen ○

Bewoners kunnen de temperatuur niet zelf regelen en hopen dat dit in de toekomst anders is

○

Veel kou en tocht ervaren in ruimtes aan buitenmuren

Dijkwater | appartementen ○

Alleen individuele opmerkingen (gericht aan woningbouwcorporatie)

17

3. Meerzicht Oost

[logo]

bevindingen uit opmerkingen bewoners Jonkerbos | appartementen ○

Combinatie van eigenaren? ■

Men verwijst naar een aangekondigde verbouwing waar naar uitgekeken wordt en verwacht minder kou / tocht daarna.

■

Verwijzing naar VVE gesprekken met gemeente over subsidie voor verbouwing.

Kadoelerbos | appartementen ○

Combinatie van eigenaren

○

Isolatie / vervanging voor- en achtergevel in onderzoek (bij VVE?)

○

Men zou zelf de temperatuur willen kunnen regelen

18

4. Resultaten Meerzicht West

[logo]

deelnemers

Meerzicht West 1.113 genodigden ○

○

○

217 huisbezoeken uitgevoerd ■

bijna 20% doet mee

■

46% van totaal uitvoeringen

Eigenaar ■

64% huur corporatie

■

4% huur overig

■

32% eigendom

Type ■

76% appartement

■

24% grondgebonden woning

19

4. Meerzicht West

[logo]

bevindingen uit opmerkingen bewoners Bagijnenwaard | appartementen ○

Eigenaren op zoek naar subsidieregelingen

○

VVE en corporatie worden het niet eens (?)

○

Bewoners kijken uit naar renovatie

Hoevenbos | appartementen ○

Boiler niet zelf te bedienen en inhoud niet toereikend voor het gezin, bewoner heeft zelf aanpassing in meterkast gedaan (!) om wel voldoende warm water te hebben maar ervaart daar ook hoog stroomverbruik.

○

Niet duidelijk of er een renovatie gepland staat

○

Individuele klachten over lekkages, overlast vliegen en gat in asbestmuur 20

4. Meerzicht West

[logo]

bevindingen uit opmerkingen bewoners Jagersbos | appartementen ○

Renovatie uitgesteld van 2024 naar 2027 (?)

○

Ervaren tocht en kou: “kinderkamers te koud om de kinderen er te laten slapen”

Langeberg | grondgebonden ○

Tevreden bewonerscommissie

Paasberg | grondgebonden ○

Vocht- en schimmelproblemen in diverse woningen

○

3 bewoners zoeken contact met gemeente over de woningbouwcorporatie

21

4. Meerzicht West

[logo]

bevindingen uit opmerkingen bewoners Tempelberg | grondgebonden ○

Ervaren kou, vocht en schimmels voornamelijk uit kruipruimten

Zalkerbos | appartement ○

Toe aan renovatie?

○

Losse opmerkingen over schimmel, kou en de omgeving

22

Energieklus Project resultaten

Gemeente Zoetermeer 30 april 2023