Annotatie Rekenkameronderzoek Laaggeletterdheid

Onderzoeksrapport Rekenkamer Zoetermeer Laaggeletterdheid Contactgegevens

Portefeuillehouder:

Rekenkamer

Mede-portefeuillehouder (s)

Wethouder M.C. van der Meer

Aard bijeenkomst Programma

A.E. de Vries – Asselbergs +31793468269 a.e.de.vries@zoetermeer.nl

Raadsadviseur:

W.I. van Vaals +31639340866 w.i.van.vaals@zoetermeer.nl

Reguliere commissie Samenleving Alle programma’s

Status inclusief voorlopige planning Doel bespreking Advies commissie Toelichting

Behandelend ambtenaar:

Beeldvorming

Oordeelsvorming en Advisering

Besluitvorming

n.v.t. 30-9-2024 n.v.t. Onderling debat tussen commissieleden en reactie Rekenkamer en college Geen advies gevraagd Rekenkameronderzoek Laaggeletterdheid De Rekenkamer heeft onderzoek gedaan naar hoe toegankelijk de digitale dienstverlening van de gemeente Zoetermeer is vanuit het perspectief van een laaggeletterde. Aanleiding voor dit onderzoek is het steeds digitaler worden van de samenleving en de grote belangstelling van verschillende fracties voor dit onderwerp. Aanbevelingen Rekenkamer en reactie college De Rekenkamer heeft op basis van de uitkomsten van het onderzoek vier aanbevelingen geformuleerd. Het college reageert in zijn bestuurlijke reactie hierop door: • Aanbeveling 1 zonder meer te onderschrijven. • Over aanbeveling 2 zegt het college de aanbeveling van de Rekenkamer met betrekking tot de Sociale Digitale Standaard al deel uitmaakt van de werkprocessen en dat er blijvende aandacht is voor Direct Duidelijk. • Bij aanbeveling 3 geeft het college aan dat de Toegankelijkheidsraad en de Adviesraad Sociaal Domein een andere functie hebben, waarbij Laaggeletterdheid minder goed past. Daarom wordt er aansluiting gezocht bij het Digitale Huis Zoetermeer. • Bij aanbeveling 4 laat het college weten dat deze aanbeveling op basis van de invoering van de wet modernisering elektronisch bestuurlijk verkeer (WMEBV) in 2023 al beleid is.

Behandeling in de commissie Samenleving De bestuurlijke reactie van het college is in lijn met de aanbevelingen van de Rekenkamer. De aanbevelingen zijn alleen aan het college gericht. De monitoring van de uitvoering van de aanbevelingen is geborgd in art. 185a van de Gemeentewet. Een raadsbesluit is daarmee geen voorwaarde voor de uitvoering van de aanbevelingen. Om die reden ligt aan de behandeling in de commissie geen raadsvoorstel ten grondslag.

Achtergrondinformatie

n.v.t.