Bijlage 5. 1195214 Factsheet burgerpeiling 2023 'waar staat gemeente Zevenaar'
Tekst van het document
Reacties (respons)
Aantal reacties naar leeftijd 18 t/m 29 jaar
15
30 t/m 39 jaar
711 ingevuld
52
40 t/m 54 jaar
125
55 t/m 64 jaar
WAAR STAAT GEMEENTE ZEVENAAR? Burgerpeiling najaar 2023
130
65 t/m 74 jaar
225
75 t/m 85 jaar
164
In opdracht van gemeente Zevenaar heeft onderzoeksbureau Research 2Evolve de Burgerpeiling, die onderdeel uitmaakt van Waarstaatjegemeente.nl, uitgevoerd onder de inwoners van de gemeente Zevenaar. Door dit onderzoek kan de gemeente in kaart brengen hoe inwoners de onderste vier thema’s ervaren en krijgt zij inzicht in waar verbetering gewenst is.
Totaaloordeel Thema
2023
2018
Nederland
Woon- en leefomgeving
6,2
6,7
6,7
Relatie inwoner-gemeente
5,9
6,0
6,1
Gemeentelijke dienstverlening
6,3
6,7
6,7
Welzijn en zorg
6,4
6,7
6,5
Algemene beoordeling gemeente
6,3
-
6,5
Let op: weet ik niet/geen mening is niet meegenomen in het berekenen van het gemiddelde rapportcijfer
De belangrijkste onderdelen bij beoordeling gemeente:
1 2 3
Veiligheid
65%
Leefbaarheid
62%
Dienstverlening
49%
6,5
De moeite die de gemeente neemt om inwoners te laten meedoen en meetellen scoort gemiddeld een 6,5.
Woon- en leefomgeving
Veiligheid in eigen buurt
90%
6,2
respondenten voelt zich (bijna) altijd/meestal wel veilig in eigen buurt.
7,9
De zorg van de gemeente voor de woon- en leefomgeving is door de respondenten voldoende beoordeeld met een 6,2.
Respondenten beoordelen het wonen in hun buurt met een 7,9.
Overlast van buurtbewoners
64%
van de respondenten ervaart weinig tot (bijna) geen overlast van buurtbewoners.
Sociale samenhang
83%
respondenten voelt zich thuis in de buurt
79%
Onveilige verkeerssituaties
26% van de respondenten ervaart (heel) vaak onveilige verkeerssituaties in de buurt.
woont in een huis dat past bij de situatie en wensen
74%
vindt dat buurtbewoners op een prettige manier met elkaar omgaan
71%
zal niet zo snel weggaan uit de buurt
67%
44%
voelt zich betrokken bij de mensen die in hun buurt wonen
Aanbod van voorzieningen
72%
van de respondenten is van mening dat het aanbod van (gezondheids-) zorgvoorzieningen voldoende is.
vindt dat buurtbewoners te vertrouwen zijn
65%
vindt dat buurtbewoners voor elkaar klaar staan
77%
is tevreden over de hoeveelheid groen in de buurt (77%).
48%
vindt dat het groen in de buurt niet goed onderhouden is.
73%
vindt dat er voldoende winkels zijn voor de dagelijkse boodschappen.
tevreden over het aanbod van sportvoorzieningen. tevreden over het aanbod van culturele voorzieningen.
63% 61%
vindt dat dat er genoeg parkeerplaatsen zijn voor auto’s (53%)
50%
51%
van de respondenten is van mening dat de afgelopen 5 jaar de buurt niet is verbeterd, maar ook niet is verslechterd.
Samenwerking
vindt de buurt netjes en schoon is en vindt dat straten en stoepen goed begaanbaar zijn (49%).
Inzetten voor leefbaarheid
23%
van de respondenten vindt dat de gemeente de buurt voldoende ruimte geeft om ideeën en plannen uit te voeren.
19% vindt dat de gemeente voldoende samenwerkt met de buurt aan plannen, activiteiten en voorzieningen.
De belangrijkste vormen van burenhulp:
1 2 3
53%
Oogje in het zeil houden
69%
Hulp bij boodschappen
52%
Helpen bij vervoer
41%
Heeft u vragen over de uitkomsten? Stuur een e-mail naar onderzoek@r2e.nl.
52%
van de respondenten heeft zich de afgelopen 12 maanden (af en toe) ingezet voor de leefbaarheid van de buurt.
75%
van de respondenten geeft aan zich in de toekomst te willen (blijven) inzetten voor de leefbaarheid van de buurt.
Dienstverlening De belangrijkste aspecten van de digitale dienstverlening zijn:
1 2 3
Goede vindbaarheid van informatie
51%
Gemak van navragen
49%
Juistheid en begrijpelijkheid van informatie
42%
Het meest is er contact geweest met de gemeente over de volgende onderwerpen:
1 2 3
Reizen (paspoort, rijbewijs, id-kaart)
28%
Wonen en uw buurt (parkeren, overlast)
23%
Gezondheid en zorg
15%
Informatie van de gemeente
65%
vond het gemakkelijk om de vraag te stellen of de aanvraag te regelen.
7,4
Het contact via de balie van het gemeentehuis wordt gemiddeld beoordeeld met een 7,4.
6,4
Het telefonische contact wordt gemiddeld beoordeeld met een 6,4.
6,2
Het contact per e-mail wordt gemiddeld met een 6,2 beoordeeld.
Respondenten willen digitale informatie het liefst opvragen bij de gemeente via:
1 2 3
Website van de gemeente
77%
45%
16%
64%
vond dat de verkregen/ontvangen informatie klopte en volledig was.
59%
kreeg uiteindelijk wat hij/zij wilde.
Welzijn en zorg
6,4
De algemene waardering voor de moeite die gemeente Zevenaar neemt om inwoners te laten meedoen scoort gemiddeld een 6,4. Alle moeite die de gemeente neemt voor inwoners wordt ook door respondenten gemiddeld beoordeeld met een 6,3.
6,3
Vrijwilligerswerk
65%
van de respondenten wil in de nabije toekomst (misschien) vrijwilligerswerk (blijven) doen.
84%
57%
van de respondenten verricht weleens mantelzorg.
van de respondenten sport eenmaal per week of vaker.
Sociaal vangnet familie.
8,0
De beoordeling over de tevredenheid met het leven scoort gemiddeld een 8,0.
vrienden of kennissen.
mensen in de buurt.
7,6
92% 86% 76%
De beleving van de algehele gezondheid in Zevenaar scoort gemiddeld een 7,6.
Eenzaamheid
79%
van de respondenten vindt dat ze voldoende contacten heeft met andere mensen.
Elkaar helpen
70%
van de respondenten helpt weleens de buren.
22%
van de respondenten voelt zich soms of (heel) vaak eenzaam.
42%
van de respondenten heeft weleens aandacht voor de buren in een zorgwekkende situatie.
39%
van de respondenten doet weleens aan vrijwilligerswerk.
Heeft u vragen over de uitkomsten? Stuur een e-mail naar onderzoek@r2e.nl.
Wat doen we met de uitkomsten?
De uitkomsten worden gebruikt om de dienstverlening en de voorzieningen voor de inwoners van Zevenaar te verbeteren.