1008445 Bijlage 2 Evaluatie Bestuurlijke opdracht RSD 2019

De Liemerse klant centraler dan ooit Evaluatie Bestuurlijke opdracht 2019

Inhoudsopgave Inhoudsopgave

2

Inleiding

3

Samenvatting

4

Wie is onze klant?

6

Welke stappen hebben onze klanten gezet en welke middelen heeft de RSD hiervoor ingezet?

8

Motivatie om verder te komen!

13

Welke Liemerse klanten zijn geplaatst op werk?

14

Een complimentje maakt me trots!

16

Wat heeft het gekost?

17

Ontwikkelingen en doorkijk naar de toekomst

18

Bijlage 1

21

Bijlage 2

22

2

Inleiding In de Liemers willen we dat iedereen meedoet en ertoe doet. Inwoners moeten zich verbonden en betrokken voelen bij de regio. Voor de meeste Liemerse inwoners is dat het geval, maar sommigen lukt dat (even) niet. Zij hebben weinig perspectief op een (betaalde) baan en vinden niet altijd de weg naar andere activiteiten of sociale contacten. De dienstverlening van RSD de Liemers is gericht op deze groep kwetsbare inwoners. In dit verslag nemen we u mee in wat RSD de Liemers in 2019 heeft bereikt. 2019 was geen gemakkelijk jaar. Er lag een ambitieuze opdracht in een veranderende arbeidsmarkt. Maar we hebben alle afgesproken resultaten behaald! Ik vind het belangrijk om te noemen dat ons dit, zonder de fantastische inzet van de collega’s van de gemeenten, de medewerkers van de RSD én alle netwerkpartners, niet was gelukt. In deze rapportage belichten wij onze activiteiten, de ervaringen van klanten en medewerkers. We staan stil bij de behaalde resultaten, bij de geleerde lessen en bij de uitdagingen in de toekomst. Hartelijke groet uit de Liemers,

Wilfred Hekkers Manager RSD de Liemers

3

Samenvatting Wat doet de RSD? De RSD voert sinds 2010, als Gemeenschappelijke Regeling, de Participatiewet en een aantal andere wetten en regelingen uit op het gebied van werk en sociale zekerheid. De RSD doet dit voor de inwoners van de gemeenten Duiven, Westervoort en Zevenaar. RSD de Liemers heeft, in opdracht van de drie gemeenten, eind 2018 haar dienstverlening uitgebreid. De belangrijkste verandering was dat de RSD zich moest ontwikkelen tot een netwerkorganisatie op het terrein van werk en participatie voor ondernemers, onderwijs en overheid. Daarnaast wilden de gemeenten dat de RSD zich meer richtte op inwoners met grote, maar wel overbrugbare, afstand tot de arbeidsmarkt. Vooralsnog loopt deze (verbrede) opdracht tot en met medio 2021. De belangrijkste opdrachten voor het jaar 2019 waren: 1. 2. 3. 4. 5. 6.

Volledig zicht op alle klanten die vallen onder de Participatiewet. 250 klanten hebben in een jaar een stap voorwaarts gezet op de trede. In 2019 uitstroom 295 klanten naar werk, minimaal 30 klanten vallen onder het doelgroepenregister. Eind 2019 minimaal 80% klanten op trede 2 t/m 5 een actief traject. Zicht op duurzame uitstroom naar werk (langer dan 1 jaar); Exploitatiekosten RSD blijven binnen de begroting Businesscase RSD.

De RSD is onderdeel van een netwerk van diverse landelijke en regionale Samenwerkingsverbanden. De samenwerking met het UWV, het Werkgevers Servicepunt Midden Gelderland en omliggende gemeenten zijn hier voorbeelden van. Door de samenwerking met de Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG), gemeentelijke directeuren sociaal domein (Divosa) en de Beroepsvereniging voor Klantmanagers (BVK) blijft de RSD aangesloten bij de landelijke ontwikkelingen.

4

Hoe is het eerste jaar van de nieuwe bestuurlijke opdracht verlopen? We hebben voor 2019 de volgende resultaten afgesproken en behaald:

1.

2.

• Volledig zicht op alle klanten die vallen onder de Participatiewet

• 331 klanten, met kans op werk, hebben in 2019 een stap voorwaarts gezet richting werk • Gemiddeld 85% Liemerse klanten, met kans op werk, hadden in 2019 een activiteit richting werk

3.

4.

5.

6.

• 304 Liemerse klanten stromen uit richting werk • 80% van deze uitstroom is duurzaam (de klant doet binnen een jaar niet opnieuw een beroep op een uitkering van de RSD) • Er is gewerkt binnen de bestaande financiële middelen

5

Wie is onze klant? De klanten die een uitkering ontvangen, hebben allemaal een eigen persoonlijkheid en achtergrond. Toch is het mogelijk in het algemeen iets over onze klantgroep te zeggen: ▪ ▪ ▪

Bijna de helft van de klanten kan de stap naar betaald werk vroeg of laat maken. Het aantal klanten met een arbeidsbeperking neemt toe. Eén op de drie klanten heeft een migratieachtergrond.

Verdere informatie, zie bijlagen 1, 2.1, 2.2. en 2.6. Het merendeel van de klanten kampt met (een combinatie van) lichamelijke, psychische en sociale problemen. Veel klanten hebben schulden. Mede hierdoor sluiten de kwalificaties en competenties van klanten vaak slecht aan op de eisen van de arbeidsmarkt. De meeste klanten slagen er niet in om op eigen kracht effectieve stappen richting betaald werk te zetten. Ook mensen met een goede opleiding en een goede maatschappelijke positie kunnen in situaties verzeild raken waarin hun zelfredzaamheid ontoereikend is. Zeker op momenten dat het leven tegenzit. Dit heeft vaak meer te maken met ‘doenvermogen’ dan met het ‘denkvermogen’ van klanten.

6

Onder ‘doenvermogen’ verstaan we het niet-cognitieve vermogen als: ▪ Een doel kunnen stellen en een plan kunnen maken ▪ In actie komen en volhouden ▪ Om kunnen gaan met verleidingen en tegenslagen Veel klanten van de RSD hebben een beperkt ‘’doenvermogen’’. Deze klanten hebben begeleiding nodig om tot handelen en verandering te komen. Dit geldt zowel voor mensen met een kleine als voor mensen met een grote afstand tot werk. De RSD investeert samen met haar netwerkpartners in het ’’doenvermogen’’ van klanten. Verdere opvallende zaken van het afgelopen jaar in het klantenbestand van de RSD: ▪ De meeste klanten hadden een directe reden om een beroep te doen op bijstand. Deze klanten verloren hun werk of hadden niet langer recht op WW. ▪ Bij ongeveer een derde van de klanten was er een indirecte reden zoals echtscheiding. ▪ In 2018 was de verhouding direct en indirect ongeveer gelijk. In 2019 is de reden van instroom door verlies van eigen inkomen gestegen naar ruim 56,4%, tegen 31,5% dat door indirecte redenen een beroep op bijstand deed. Verdere informatie, zie bijlage 2.4.

7

Welke stappen hebben onze klanten gezet en welke middelen heeft de RSD hiervoor ingezet? Versterking intake en kwaliteit dienstverlening Om een zo goed en volledig mogelijk beeld te krijgen van onze klanten, heeft de RSD het intakeproces begin 2019 versterkt met een diagnosetool. Met deze tool wordt vastgesteld hoe zelfredzaam de klant is en welke mogelijkheden en belemmeringen er zijn voor het vinden van werk. Klanten vullen twee vragenlijsten in en doen een taal- en een leerbaarheidstest. De uitkomsten helpen de klantmanager van de RSD om tijdens het intakegesprek sneller tot de kern te komen. Door de intensievere intake is het inzicht in de startpositie van de klanten verbeterd. Hierdoor worden trajecten sneller en effectiever ingezet. Vanaf begin 2019 werkt de RSD-klantmanager met kleinere caseloads. Klantmanagers kennen hun klanten beter en hebben meer tijd per klant. Hierdoor worden klanten intensiever begeleid.

8

Specialisatie klantmanagers RSD De RSD bedient verschillende klantgroepen. Elke klantgroep vraagt specifieke kennis en expertise. In 2019 is het aantal specialismen uitgebreid. De RSD werkte al met een Jongerenloket en met een klantmanager voor werkervaringsplekken. In 2019 zijn hier de specialismen Zorg, Activering en Bemiddeling aan toegevoegd. Ook is de RSD gestart met twee eigen jobcoaches voor het begeleiden van mensen met een arbeidsbeperking en is er een klantmanager voor de statushouders aangetrokken. De specialismen Zorg, Activering en Bemiddeling zijn gebaseerd op de afstand tot werk. Deze inschatting wordt gemaakt op basis van wetenschappelijk getoetste voorspellers. ▪ Klantmanagers Zorg begeleiden klanten die (vooralsnog) geen perspectief op werk hebben. Ook begeleiden zij mensen voor wie parttime werken het hoogst haalbare is. ▪ Klantmanagers Activering begeleiden klanten die zeker nog een jaar ondersteuning nodig hebben, voordat ze de stap naar werk kunnen maken. ▪ Klantmanagers Bemiddeling begeleiden mensen die klaar zijn om te gaan werken. Ook begeleiden zij werknemers met een arbeidsbeperking die, met een door de RSD gefinancierde loonkostensubsidie, bij een werkgever in dienst zijn. In 2019 werden 63% van de klanten begeleid door de klantmanagers Activering en Bemiddeling. Dat was in 2018 nog 59% .

De klantmanagers kunnen re-integratievoorzieningen zoals werkervaringsplekken inzetten. Ook kunnen ze trajecten bij externe netwerkpartners inkopen. Kosten die klanten voor een re-integratietraject maken, zoals kinderopvang en reizen, worden vergoed. Sinds het derde kwartaal van 2019 werkt de RSD met inkomenscoaches. De inkomenscoaches stellen niet alleen vast of de klant recht heeft op een uitkering. Ze verwijzen klanten zo nodig door naar schuldhulpverlening en kijken bijvoorbeeld of de klant wel optimaal gebruik maakt van belastingvoordelen en toeslagen. Verdere informatie, zie bijlage 2.5.

9

Meer inzet van externe partners In 2019 is de RSD gestart met de transformatie tot een netwerkorganisatie. In 2019 is het grootste deel van de trajecten dat zijn ingezet, ingekocht bij externe netwerkpartners. Bij het contracteren van deze partners is ervoor gezorgd dat voor elke klantgroep, in elke fase van het proces, een passend re-integratieaanbod beschikbaar was. De volgende trajecten zijn ingezet: ▪ trajecten gericht op het vergroten van de vitaliteit ▪ oriëntatietrajecten ▪ branchegerichte ontwikkelarrangementen ▪ intensieve bemiddelingstrajecten naar betaald werk ▪ integrale trajecten (van werk-fit t/m bemiddeling naar werk) Ook zijn door er door netwerkpartners trajecten verzorgd voor specifieke klantgroepen als ▪ kwetsbare jongeren ▪ klanten met een migratieachtergrond ▪ klanten met een detentieverleden ▪ klanten met ernstige psychiatrische aandoeningen Extra aandacht voor statushouders In 2019 heeft de RSD extra geïnvesteerd in de dienstverlening aan statushouders. Er is specialisme ingehuurd om klantmanagers te ondersteunen bij de begeleiding van statushouders (vraagbaak, tolk, aanspreekpunt voor werkgevers en voor statushouders die bij werkgevers aan de slag zijn). Daarnaast zijn er klantmanagers aangetrokken, waaronder een statushouder uit Syrië, om (extra) statushouders toe te leiden naar participatie-activiteiten.

De RSD sorteert op deze manier voor op de nieuwe inburgeringswet die in 2021 in werking treedt. Onder deze wet moeten gemeenten statushouders de mogelijkheid bieden, om gelijk met het inburgeringstraject, ook een traject gericht op participatie te volgen. Het aantal statushouders dat een traject naar werk heeft, is in 2019 sterk gestegen. De meesten deden mee aan werk-fit- en leerwerktrajecten, onder andere in de bouwsector. Zes statushouders hebben, na een VCA-cursus in het Arabisch, hun veiligheidscertificaat gehaald.

10

Mensen zonder perspectief op werk in beeld In 2019 heeft de RSD de klantgroep die geen perspectief op werk heeft beter in beeld gebracht. Deze groep bestaat uit oudere, veelal autochtone mensen met diverse belemmeringen op zowel lichamelijk als psychisch vlak. Deze klantgroep is over het algemeen lager opgeleid. De helft heeft een volledige en duurzame ontheffing van de arbeidsverplichting. Deze klanten zijn vaak al lang werkloos, hebben meestal veel meegemaakt en zijn kwetsbaar. De meerderheid schrikt van brieven van officiële instanties als de RSD. Het gevoel van welzijn en de behoefte om mee te doen in de maatschappij is laag. Toch is ongeveer een derde maatschappelijk actief (vrijwilligerswerk en mantelzorg). Om deze klanten in beweging te krijgen, zijn langdurige trajecten nodig. Vaak moet worden begonnen met het vergroten van de vitaliteit.

11

12

Motivatie om verder te komen! Jawad Hasan is in 2014 met zijn vrouw en kinderen in Westervoort komen wonen. Vanwege de oorlog zijn zij Syrië ontvlucht. Via Vluchtelingenwerk is Jawad in contact gekomen met RSD de Liemers. Jawad en zijn vrouw wisten niet dat je in Nederland een uitkering kunt aanvragen. Na het eerste gesprek bij de RSD waren ze volledig overdonderd. Dit werd versterkt door hun gebrek aan kennis van de Nederlandse taal, maar ook door alle voorzieningen in Nederland. Ze wilden samen zo snel mogelijk Nederlands leren, een opleiding volgen en uit de uitkering komen. Jawad: ‘Ik wilde verder. Ik heb mijn klantmanager bij de RSD moeten overtuigen dat ik snel verder wilde komen. Dat ik een opleiding wilde volgen, zodat ik zelf voor mijn gezin kon zorgen.’ Jawad volgt nu de opleiding Sociaal Werk aan de HAN in Nijmegen. Hij loopt 3 dagen per week stage bij de RSD als Intercultureel Medewerker. Hij gaat 1 dag naar de HAN en heeft 1 dag om te studeren. Zijn vrouw volgt een MBO-opleiding voor onderwijs-assistent aan het RijnIJssel College en loopt 3 dagen stage. Jawad: ‘Ik ben blij dat we nu een stip op de horizon zien om naar toe te werken. Met de kinderen gaat het in Westervoort prima. Zij zijn echt op hun plek.’ Guido van Elsloo, afdelingshoofd RSD de Liemers over Jawad: ‘Jawad is een ervaringsdeskundige. Hij heeft zelf het hele inburgeringstraject doorlopen.

Hij weet daardoor wat er op iemand afkomt in Nederland. Het is voor statushouders fijn met iemand aan tafel te zitten, die weet wat je meemaakt. Voor ons was het een mooie kans om het team klantmanagers meer een afspiegeling te laten zijn van onze inclusieve samenleving. Jawad is een voorbeeld voor zijn collega’s. Hij wijst ze op de cultuurverschillen. Jawad is bescheiden, maar laat zien dat je met drive en motivatie grote stappen kunt zetten. We geven hem graag een kans om zijn opleiding in de praktijk te brengen en om ervaring op te doen.

13

Welke Liemerse klanten zijn geplaatst op werk? In 2019 zijn 304 klanten uitgestroomd naar (parttime) werk, scholing, of een zelfstandig beroep. Daarmee heeft de RSD haar opdracht (295) ruimschoots behaald. In vergelijk met 2018 heeft de RSD haar resultaat op dit punt met 22% verbeterd. Het goed in beeld krijgen van klanten en het meer inzetten van passende reintegratietrajecten, zorgde ervoor dat de uitstroom in de tweede helft van 2019 goed op stoom kwam. In 2019 is ook 10% van de statushouders uitgestroomd naar een opleiding of betaald werk. De meeste klanten die in 2019 zijn uitgestroomd, ontvingen een uitkering van de RSD. Daarnaast zijn ook 57 Liemerse inwoners die geen uitkering van de RSD ontvingen, de zogenaamde niet-uitkeringsontvangers of NUO’s, met ondersteuning van de RSD aan het werk gegaan. In de meeste gevallen ging het om jongeren die door het Jongerenloket van de RSD werden begeleid. Dit betrof ook jongeren afkomstig van het praktijk- en het speciaal onderwijs. Deze groep loopt aan het eind van hun schooltijd stage bij een werkgever. Vaak is deze werkgever bereid om de jongere een contract aan te bieden, op voorwaarde dat de RSD de lagere productiviteit compenseert met een loonkostensubsidie. Dit wordt in een vroegtijdig stadium afgestemd. De RSD en de scholen voeren hiervoor speciale leerlingoverleggen waarin jongeren vanaf hun 16e jaar worden besproken.

Deze, door de RSD geregisseerde, samenwerking werkt preventief. De jongeren hoeven geen beroep op een uitkering te doen.

14

Eind 2019 waren 55 werknemers met een arbeidsbeperking met hulp van een door de RSD gefinancierde loonkostensubsidie betaald aan het werk. Veel van hen hebben een tijdelijk contract. Deze contracten worden lang niet altijd omgezet in een vast contract. De RSD neemt daarom, ruim voor de afloop van het contract, contact op met werkgever en werknemer. Is verlenging van het contract niet mogelijk, dan wordt actief naar een passende werkplek bij een andere werkgever gezocht. Dit herplaatsen van gesubsidieerde werknemers vraagt een voortdurende inspanning van de RSD. Ondanks dat deze werknemers geen uitkering van de RSD ontvangen, zijn het arbeidsintensieve klanten. Om de klant inzicht te geven in het actuele aanbod aan trajecten en vacatures, heeft de RSD een app ontwikkeld. Deze app is een innovatieve tool die de klant regie geeft en in staat stelt zelf keuzes te maken. Even belangrijk als het aan het werk helpen van klanten, is het aan het werk houden van klanten. Daarom blijven de klantmanagers bij de klant betrokken na beëindiging van de uitkering. Zonder nazorg zien we in de praktijk dat klanten vaak snel weer in de uitkering terugvallen. Door nazorg te bieden draagt de RSD bij aan duurzame uitstroom. Verdere informatie, zie bijlage 2.3.

15

Een complimentje maakt me trots! Marc Fleuren werkt sinds 2,5 jaar bij ATH Autoschade in Duiven. Hij zorgt ervoor dat de auto gewassen wordt voordat zijn collega ermee aan de slag gaat. Zoals hij het zelf zegt: ‘zo houden mijn collega’s schone handen en kunnen ze snel en goed hun eigen werk doen. Als de auto dan weer gerepareerd is en er weer uit ziet als nieuw, dan ben ik blij dat ik daar mijn bijdrage aan heb kunnen leveren. Een compliment van de klant vind ik supertof. Dan ben ik echt trots!’ Annelien Zaagman (leidinggevende) over Marc: ‘Marc neemt veel werk uit handen waar de collega’s geen tijd voor hebben. We moeten hem wel een goede instructie geven en begeleiden. Als we dat soms vergeten, dan merken we dat in het functioneren van Marc. Marc houdt ons een spiegel voor. De inbreng van Marc heeft een positieve uitwerking op het hele team. De samenwerking met RSD de Liemers is prettig. Ze ontzorgen ons door mee te denken en te helpen met de aanvraag van de loonkostensubsidie. Ik kan me voorstellen dat het aannemen van iemand met een afstand tot de arbeidsmarkt twijfels met zich meebrengt. Wat komt er op me af en hoeveel tijd kost me dit? Ik moet eerlijk zijn, het kost tijd, maar de RSD ondersteunt niet alleen de werknemer, maar ook de werkgever.’

16

Wat heeft het gekost? RSD de Liemers maakt onderdeel uit van de Gemeenschappelijke Regeling Samenwerking De Liemers (SDL). Jaarlijks wordt de begroting vastgesteld. Na goedkeuring van de begroting worden de gemeenten op de hoogte gehouden van de voortgang. Op dit moment is de RSD volop bezig met de financiële afwikkeling van de jaarrekening over 2019. De kosten van de RSD blijven in ieder geval binnen de vastgestelde meerjarenbegroting van 5,7 miljoen Euro. De exploitatiekosten vallen mogelijk wat lager uit dan begroot vanwege enkele (eenmalige) financiële meevallers. De afronding van de jaarrekening staat gepland op 1 maart 2020 en zal dan op route gaan voor formele vaststelling.

17

Ontwikkelingen en doorkijk naar de toekomst Organisatiestructuur De RSD had tijd nodig om de veranderde opdracht op te pakken. De organisatie moest zich naar buiten richten en van de klantmanagers werd een meer regie voerende rol verwacht. De RSD ontwikkelt zich tot een meer wendbare organisatie die sneller in staat is zich aan te passen wanneer haar opdracht verandert. Samenwerking met gemeenten en andere ketenpartners De samenwerking met de accountmanagers van de gemeenten is in 2019 verder geïntensiveerd. We zetten dit in 2020 voort. De RSD is actief betrokken bij het landelijke en regionale programma ‘’Perspectief op Werk’’. In de samenwerking met andere gemeenten blijkt dat de aanpak van de RSD toonaangevend is. Andersom leren wij van de ervaringen van andere gemeenten. (Door) ontwikkeling LEON In 2019 heeft de RSD haar Leer- En Ontwikkel Netwerk (LEON) ingericht. In dit netwerk wordt nauw samengewerkt met aanbieders van re-integratiediensten en opleidingen. Ook het regionale onderwijs heeft een plek in LEON. LEON biedt de klantmanagers van de RSD de kans om voor elke klant maatwerk te leveren. Partijen binnen LEON worden gecontracteerd op basis van no-cure-less-pay. Er wordt niet betaald voor een inspanning. Er wordt betaald voor resultaat. LEON is een dynamisch netwerk.

Van niet presterende partners wordt afscheid genomen en partijen met een vernieuwend of een aanvullend aanbod krijgen de kans om tot LEON toe te treden. Regie op Liemerse werkgeversbenadering De RSD benut de uitstroomkansen voor haar klanten op de huidige, voor werkgevers, krappe arbeidsmarkt nog niet optimaal. Vooral binnen het MKB liggen nog onbenutte kansen. Samen met het Regionaal Werkgevers Service Punt werkt de RSD in 2020 verder aan haar arbeidsmarktbewerking- en marketingplan gericht op optimale samenwerking met het Liemerse bedrijfsleven. In dit plan zal ook de ambitie om werkgevers eerder en beter op LEON aan te laten haken, worden vastgelegd.

18

Dienstverlening Liemerse klant Deze rapportage heeft als titel ‘De Liemerse klant centraler dan ooit’. In de opdracht van de RSD is niets opgenomen over klanttevredenheid. Toch heeft de RSD eind 2019 een klanttevredenheidsonderzoek gehouden. Klanten geven de RSD gemiddeld een 7,5. De RSD wil, door verbetering van onder meer klantcommunicatie, dienstverlening, bereikbaarheid en doorlooptijden in 2020 een 8 op klanttevredenheid scoren. In 2020 verkent de RSD ook het meten van de tevredenheid van werkgevers en andere ketenpartners.

19

20

Bijlage 1 Bestuursrapportage | Bijlage 1. Indeling treden Participatietreden

Aantal klanten

Omschrijving

Eventuele toelichting

Trede 1.

560

Geen aanbod arbeidsmarkt

Bewuste keus geen inspanningen naar werk op te starten. Wel actieve verwijzing naar vrijwilligerswerk, dagbesteding of mantelzorg.

Trede 2a.

420

Aanbod arbeidsmarkt lange termijn, > 1 jaar

Kandidaat kan t.z.t. de stap naar de arbeidsmarkt maken, maar heeft een tijdelijke ontheffing of belemmering waardoor activering (nog) niet kan worden ingezet.

Trede 2b.

406

Aanbod arbeidsmarkt lange termijn, > 1 jaar

Kandidaat kan t.z.t. de stap naar de arbeidsmarkt maken en is op dit moment in staat om een activerend traject te volgen.

Trede 3.

26

Schoolgaand/ studerend

Daardoor niet beschikbaar voor arbeidsmarkt.

Trede 4.

229

Aanbod arbeidsmarkt op termijn, < 1 jaar

Tijdelijk niet beschikbaar voor arbeidsmarkt i.v.m. Lopend traject (medische)behandeling/therapie e.d. Verleent mantelzorg

Trede 5.

51

Direct aanbod arbeidsmarkt

Ongeacht het aantal uren en de noodzaak van ondersteuning (Bijvoorbeeld jobcoaching en/of loonkostensubsidie)

Trede 6.

161

Betaald werk

Kandidaat werkt parttime en kan nu of op den duur meer uren werken in huidige of andere functie

Trede 6. Zonder

165

Betaald werk (parttime)

Kandidaat werkt parttime en kan structureel niet meer werken of een andere functie vervullen

Trede 6. Niet Werk-fit

17

Betaald werk (parttime)

Kandidaat werkt parttime. Er is nog niet vastgesteld of er wel/geen groeipotentie is.

Groeipotentie

groeipotentie

21

Bijlage 2 Bestuursrapportage | Bijlage 2.1. Bestandsindeling Bestandsopbouw naar Participatietrede Aantal klanten per participatietrede Trede 1 Geen aanbod Trede 2a Basis dienstverlening Trede 2b Intensieve dienstverlening Trede 3 Schoolgaand Trede 4 Aanbod < 1 jaar Trede 5 Direct bemiddelbaar Trede 6 Betaald werk met groeipotentie Trede 6 Betaald werk znd groeipotentie Trede 6 Niet Werk Fit

Peildatum

31-12-19

Duiven 156 100 127 8 65 13 34 47 6

Westervoort 116 110 85 5 31 7 37 29 7

Zevenaar 266 232 203 12 112 33 82 90 10

RSD 538 442 415 25 208 53 153 166 23

% 25,68% 21,10% 19,81% 1,19% 9,93% 2,53% 7,30% 7,92% 1,10%

Overige

13

21

38

72

3,44%

Totaal

569

448

1078

2095

100,00%

Leeftijdsopbouw klanten Participatie Leeftijdscategoriën 17 en jonger 18-27 28-35 36-45 46-55 56 en ouder Totaal

Peildatum

31-12-19

Duiven 2 70 76 94 143 184

Westervoort 1 55 56 82 123 131

Zevenaar 1 180 136 204 245 312

RSD 4 305 268 380 511 627

% 0,19% 14,56% 12,79% 18,14% 24,39% 29,93%

569

448

1078

2095

100,00%

22

Bestuursrapportage | Bijlage 2.2. Bestandsindeling Uitkeringsduur klanten Leeftijdscategoriën 6 maanden of minder 6 tot 12 maanden 12 tot 24 maanden 24 tot 60 maanden 60 maanden en meer Nuggers geen uitkering gehad Totaal

Peildatum

31-12-19

Duiven 36 34 75 167 195 62

Westervoort 22 35 45 123 170 53

Zevenaar 76 75 124 279 389 135

RSD 134 144 244 569 754 250

% 6,40% 6,87% 11,65% 27,16% 35,99% 11,93%

569

448

1078

2095

100,00%

Geslacht klanten

Peildatum

31-12-19

Man

Duiven 240

Westervoort 179

Zevenaar 470

RSD 889

% 42,43%

Vrouw

329

269

608

1206

57,57%

Totaal

569

448

1078

2095

100,00%

Migratie / Statushouders / Doelgroep

Migratieachtergrond waarvan Statushouders Doelgroepregister

Peildatum

31-12-19

Duiven 248 93

Westervoort 184 66

Zevenaar 279 80

RSD 711 239

% totaal klanten 33,94% 11,41%

64

50

157

271

12,94%

Niet te totaliseren ivm dubbeltellingen

23

Bestuursrapportage | Bijlage 2.3. Uitstroom klanten RSD Uitstroom naar werk/scholing/bedrijf Uitstroom in 2019

Per gemeente Duiven KPI: Aanv.studie met studiefinanciering KPI: Inkomsten uit arbeid KPI: Parttime werk KPI: Plaatsing werk NUG KPI: Zelfstandig beroep of bedrijf Westervoort KPI: Aanv.studie met studiefinanciering KPI: Inkomsten uit arbeid KPI: Parttime werk KPI: Plaatsing scholing NUG KPI: Plaatsing werk NUG KPI: Zelfstandig beroep of bedrijf Zevenaar

KPI: Aanv.studie met studiefinanciering KPI: Inkomsten uit arbeid KPI: Parttime werk KPI: Plaatsing scholing NUG KPI: Plaatsing werk NUG KPI: Zelfstandig beroep of bedrijf Eindtotaal % per achtergrond klant Indirecte uitstroom Per gemeente Duiven Westervoort Zevenaar Eindtotaal % per achtergrond klant

Migratie achtergrond Status houder 12 13 5 9 7 2 1 1 12 1 7 4

22

14 5 1 2

1

24 6 3 11 2

Eindtotaal 81 6 49 6 17 3 72 2 40 13 3 11 3

4

125

151

8 60 27 1 26 3 227 74,7%

8 76 32 3 28 4 304 100,0%

Overig 31 34 126 191 72,1%

Eindtotaal 57 52 156 265 100,0%

14 1 9 3

2 1

1 46 31 15,1% 10,2% Uitstroom in 2019 Migratie achtergrond Status houder 19 7 9 9 21 9 49 25 18,5% 9,4%

Overig 56 1 33 3 17 2 46

% per gemeente 26,6%

23,7%

49,7%

100,0%

% per gemeente 21,5% 19,6% 58,9% 100,0%

24

Totale uitstroom 2019 % op totale uitstroom 2019

95 16,7%

56 9,8%

418 73,5%

569 100,0%

Bestuursrapportage | Bijlage 2.4. Redenen instroom Instroom reden (excl. BBZ) Per gemeente Duiven

Instroom in 2019 Migratie Status % per achtergrond houder Overig Eindtotaal gemeente 21 13 74 108 24,7%

Binnen periode van 6 mnd weer ingestroomd

3

3

13

19

Instroom Niet-Uitkeringsgerechtigden Direct (Bijv. Ontslag, einde WW etc.) Indirect (Bijv. echtscheiding) Westervoort

0 9 12 9

0 8 5 20

8 39 27 56

8 56 44 85

Binnen periode van 6 mnd weer ingestroomd

0

4

6

10

Instroom Niet-Uitkeringsgerechtigden Direct (Bijv. Ontslag, einde WW etc.) Indirect (Bijv. echtscheiding) Zevenaar

0 8 1 32

0 12 8 23

10 32 14 190

10 52 23 245

Binnen periode van 6 mnd weer ingestroomd

8

1

20

29

6 13 13 62 14,2% 30 26 6 62

1 21 1 56 12,8% 41 14 1 56

28 105 57 320 73,1% 176 98 46 320

35 139 71 438 100,0% 247 138 53 438

Instroom Niet-Uitkeringsgerechtigden Direct (Bijv. Ontslag, einde WW etc.) Indirect (Bijv. echtscheiding) Eindtotaal % per achtergrond klant RSD Instroom Direct RSD Instroom Indirect RSD Niet-Uitkeringsgerechtigden RSD totaal

19,4%

55,9%

100,0% 56,4% 31,5% 12,1% 100,0%

25

Bestuursrapportage | Bijlage 2.5. Instroom per groep Instroom groep (excl. BBZ) Per gemeente Duiven Unit Zorg en Ondersteuning (tr.1,2a,6zgp) Unit Werk (tr.2b tm 6) Niet-Uitkeringsgerechtigden Geen Trede Westervoort Unit Zorg en Ondersteuning (tr.1,2a,6zgp) Unit Werk (tr.2b tm 6) Niet-Uitkeringsgerechtigden Geen Trede Zevenaar Unit Zorg en Ondersteuning (tr.1,2a,6zgp) Unit Werk (tr.2b tm 6) Niet-Uitkeringsgerechtigden Geen Trede Eindtotaal % per achtergrond klant RSD Z&O RSD Werk RSD Niet-uitkeringsgerechtigden RSD Geen trede RSD totaal

Instroom in 2019 Migratie Status % per achtergrond houder gemeente Overig Eindtotaal 21 13 74 108 5 2 14 21 4,8% 16 11 52 79 18,0% 0 0 8 8 1,8% 0 0 0 0 0,0% 9 20 56 85 3 9 19 31 7,1% 6 11 26 43 9,8% 0 0 10 10 2,3% 0 0 1 1 0,2% 32 23 190 245 10 9 34 53 12,1% 16 13 126 155 35,4% 6 1 28 35 8,0% 0 0 2 2 0,5% 62 56 320 438 100,0% 14,2% 12,8% 73,1% 100,0% 18 20 67 105 24,0% 38 35 204 277 63,2% 6 1 46 53 12,1% 0 0 3 3 0,7% 62 56 320 438 100,0%

26

Bestuursrapportage | Bijlage 2.6. Ontwikkeling uitkeringsdossiers* Bestandsontwikkeling 1 januari 2019 31 december 2019 % Ontwikeling jan - dec Duiven 435 421 -3,22% Westervoort 356 339 -4,78% Zevenaar 865 848 -1,97% RSD de Liemers 1.656 1.608 -2,90% De ontwikkeling van het aantal uitkeringsdossiers * Toelichting: Het som van instroom en uitstroom komt niet overeen met het aantal uitkeringsdossiers. Dit heeft verschillende oorzaken, aangezien instroom van een niet-uitkeringsgerechtigde hier niet wordt meegenomen en daarnaast kan een uitkering bestaan een meerdere personen.

27

28