220929 Presentatie

Informatiegedreven werken in het sociaal domein Informatiesessie gemeenteraad 29 september 2022 Suzanne Jansen

Doelen van vanavond 1. Schetsen context sociaal domein in Zeist 2. Informeren over informatiegericht sturen in het sociaal domein in Zeist 3. Duidelijkheid geven over het vervolgproces » 13 oktober: Factsheet jeugd en wmo naar gemeenteraad » 20 oktober: Duidingssessie factsheet (Stamtafel sociaal domein) » Begin 2e kwartaal 2023: Factsheet over 2022 4. Gelegenheid om verhelderende vragen te stellen

Sociaal domein en lokaal zorglandschap Inwoner staat centraal!

Het sociaal domein - kerntaken Inwoner staat centraal! ▪ Volksgezondheid ▪ Jeugdhulp ▪ (Passend) onderwijs, kansengelijkheid ▪ Bestaanszekerheid, werk en inkomen ▪ Zorg aan langdurig zieken en ouderen

Wat zien we in sociaal domein? Tevredenheid over kwaliteit van zorg; kosten en budget zijn niet in balans

WMO: ▪ Complexere hulpvragen ▪ Langer thuiswonen ▪ Weinig uitstroom ▪ Vergrijzing ▪ GGZ in de wijk ▪ Abonnementstarief ▪ Afnemende beleidsvrijheid ▪ Eenzaamheid

Crises: ▪ Pandemie en wachttijden ▪ Opvang vluchtelingen ▪ Energiecrisis

Financiën: ▪ Afname structurele budgetten ▪ Hogere kosten, inflatie ▪ Bestaanszekerheidscrisis

Jeugdhulp: ▪ Meer verzoeken hulp bij opvoeden ▪ Meer maatwerk ▪ Gedwongen kader overbelast ▪ Woonplaatsbeginsel ▪ Mogelijke systeemverandering door Rijk

Programma Sociaal in balans Doel: op basis van inhoudelijke ambities en wensen en eisen over kwaliteit van zorg de vastgestelde financiële taakstellingen realiseren. Beweging naar: slimmer organiseren, transparanter werken en meer samenhang: meer sturing en grip 1. Versterken sociale basis 2. Herijking lokale teams CJG & ST 3. Verbeteren sturing wmo en jeugd

Meer grip met informatiegestuurd werken sociaal domein Informatiesessie gemeente Zeist 29 september 2022

Heleen Rijnkels

Meer grip sociaal domein met informatiegestuurd werken • Ambitie coalitieakkoord 2022 - 2026 De gemeente Zeist creëert meer inzicht in de effecten van (geboden) hulp in het sociaal domein. Inzicht nodig in doelen en resultaten, maar ook in kosten en opbrengsten. • Ambitie vraagt om informatiegestuurd werken • Op basis van een denkkader waarin maatschappelijke resultaten centraal staan • Updates aan de hand van factsheets

Wat is informatiegestuurd werken? - Beleid objectiveren en onderbouwen (opgave -> informatievraag -> data -> kennis) - Handvatten voor sturing (waar zit mijn invloed, welke meetbare eenheden horen daarbij en welke normen)

- Informatie op maat (raad/college, management, uitvoering) en veel aandacht voor duiding - Het is een ontwikkeltraject: informatievraag aanscherpen, toepassen in factheets, leren vanuit eigen rol

1 Overkoepelende doelen en visie Waar doen we het voor?

Resultaatindicatoren Hoe meten we resultaten en waar zien we aan of de resultaten zijn bereikt?

2

3 4

Prestatie-indicatoren Wat zijn de meetbare eenheden van deze activiteiten? Welke meetinstrumenten gebruiken we?

Resultaatgebieden Op welke onderdelen willen we welke resultaten halen?

5

Denkkader sturing sociaal domein

Prestaties Werkzame factoren: Waar zit onze invloed? Welke activiteiten dragen bij aan het resultaat?

Resultaatgebieden

Vier resultaatgebieden in Zeist 1. Inwoners doen volwaardig mee aan de samenleving en ervaren hierbij regie, zeggenschap en gelijke kansen

2. In Zeist hebben we een hoge kwaliteit van leven: veerkrachtige inwoners en een sterke sociale basis waar inwoners laagdrempelig een beroep op kunnen doen

3. Voor inwoners is kwalitatief goede en doelmatige zorg en tijdig en waar kan dichtbij huis beschikbaar ● Voor basiszorg ● Voor aanvullende zorg

4. Balans tussen inzet sociale basis, basiszorg en aanvullende zorg binnen de budgettaire kaders

Resultaatindicatoren - enkele voorbeelden Resultaatgebied 1 - Percentage ouders/verzorgers dat van mening is dat er samen met hen, hun kind en eventueel andere betrokkenen één plan is gemaakt Resultaatgebied 2 - Percentage arrangementen waar formele en informele zorgers bij betrokken zijn Resultaatgebied 3 - Inwoners ervaren dat zij met hun vraag terecht kunnen op de juiste plek

- Percentage uitval en mate van doelrealisatie bij aanvullende zorg - Percentage jongeren met jeugdhulp (% van alle jongeren tot en met 18) Resultaatgebied 4 - Gemiddelde kosten per cliënt

Resultaatgebied uitgewerkt Resultaatgebied

Balans tussen inzet sociale basis, basiszorg en aanvullende zorg binnen budgettaire kaders Waaraan kunnen we zien of dit resultaat behaald is?

Aan de hand van de volgende indicatoren 1

-

Uitgaven uiteengezet naar verschillende jaren: Jeugdhulp uitgesplitst naar ambulant en verblijf. Wmo uitgesplitst naar individuele begeleiding, huishoudelijke hulp, dagbesteding

2

Gemiddelde kosten per cliënt naar de bovenstaande categorieën

3

Gemiddelde doorlooptijd maatwerkvoorzieningen ambulant en verblijf

4

Verhouding in percentages tussen oplossingen in de sociale basis, basiszorg en aanvullende zorg (en verschuiving in de tijd)

5

Verhouding in kosten tussen sociale basis, basiszorg en aanvullende zorg (en verschuiving in de tijd)

Eerste blik op factsheet

Resultaatindicatoren en data - werk aan de winkel • Werken aan aansluiting tussen resultaat (doel) en indicatoren - Inhoudelijk - Financieel • Slechts een deel van de indicatoren is voorzien van gegevens - Kwalitatieve indicatoren: nog weinig meetinstrumenten voorhanden - Kwantitatieve indicatoren (aantallen en geld): in verschillende systemen / definitie verschillen • Datakwaliteit verbeteren • Inmiddels inzicht in eerste set aan indicatoren => zijn beschikbaar in factsheet

BMC Databankweg 26D 3821 AL Amersfoort Postbus 490 3800 AL Amersfoort (033) 496 52 00 info@bmc.nl www.bmc.nl KvK BMC Advies 32078667 IBAN NL91ABNA0504035754 BTW NL80.86.63.598 B.01

Dit document (inclusief eventuele bijlagen) is opgesteld door BMC en de (auteurs)rechten met betrekking tot de inhoud en het format van dit document berusten bij BMC. Dit document is uitsluitend bedoeld voor gebruik door de opdrachtgever en mag niet worden gepubliceerd of aan anderen ter beschikking worden gesteld zonder uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van BMC.

Kijk voor meer info op onze website: bmc.nl

Afsluiting Vervolg » 13 oktober: Factsheet jeugd en wmo naar gemeenteraad » 20 oktober: Duidingssessie factsheet (Stamtafel sociaal domein) » Begin 2e kwartaal 2023: Factsheet over 2022

Dank voor jullie aanwezigheid en aandacht!