04-Raadsinformatiebrief ICT visie 2030 CONCEPT

Publiekshal ▪ Het Rond 1, Zeist

www.zeist.nl ▪ www.twitter.com/gemeentezeist

Postbus 513, 3700 AM, Zeist

www.facebook.com/gemeentezeist

Telefoon 14 030 ▪ zeist@zeist.nl

Aan de gemeenteraad

Datum

11 maart 2024

Ons kenmerk

306521

Uw kenmerk Bijlage(n) Onderwerp

ICT visie 2030

Behandeld door

Antoinette van Leeuwen

Portefeuillehouder

Wethouder Van Dijk

Geachte leden van de raad, De veranderende maatschappelijke vraag noodzaakt ons kritisch te zijn (en blijven) op onze (werk)processen. Sluiten ze nog in voldoende mate aan op de vragen van onze inwoners en ondernemers? De wereld staat tenslotte niet stil, technologie ontwikkelt zich razendsnel en nieuwe maatschappelijke vraagstukken dienen zich aan (bestaanszekerheid, wonen, veiligheid). Nieuwe technieken bieden kansen maar brengen ook uitdagingen en (be)dreigingen met zich mee. En dwingen ons daarom om vooraf stil te staan bij de vraag hoe om te gaan met deze complexe vraagstukken. We doen daarin als Zeist al veel goed, maar we mogen en kunnen ons niet permitteren achterover te leunen. We zullen als nabije overheid flexibel moeten zijn en blijven om op een verantwoorde en mensgerichte wijze nieuwe technologieën toe te laten in onze manier van werken. Als we kijken naar onze ICT-omgeving, dan zien we dat deze zich heeft ontwikkeld tot een complexe omgeving. Daarbij is digitale veiligheid en weerbaarheid een expertise geworden die bijzondere competenties vraagt in een zeer krappe arbeidsmarkt. Het is om die reden dat onze interne ICT organisatie moet gaan kantelen. We gaan niet (meer) alles zelf te doen maar willen groeien naar een ICT-regie gemeente. Mede ook door de toegenomen verwachtingen waarbij 24/7 digitale dienstverlening de norm is.

Het tempo van realisatie, impact en uitwerking van deze ambitieuze visie en hetgeen we nastreven met deze ICT visie 2030, wordt echter in belangrijke mate bepaald door de organisatie. Het vereist een flinke omslag van zowel de ICT organisatie als de rest van de organisatie. Met name op het gebied van de inzet van nieuwe rollen en taken en de daarbij behorende competenties. Van beheer naar regie met alles wat daarbij komt kijken zoals leveranciersmanagement en het op afstand regisseren van hetgeen is uitbesteed. De ICT-Visie 2030 beschrijft de meest relevante ontwikkelingen en keuzes op ICT gebied van de gemeente Zeist die de verdere ontwikkeling en uitwerking van haar dienstverlening tot 2030 bepalen. Aan de hand van een vijftal thema’s schetsen we de rol- en mate van invloed die wij als gemeente(n) hebben in wat er de komende jaren op ons afkomt.

Op welke toekomst moeten we ons voorbereiden? Waar liggen kansen en mogelijkheden voor een nog betrouwbaardere en efficiëntere dienstverlening door slimme inzet van ICT? Maar ook; welke bedreigingen spelen er en hoe houden wij onze weerbaarheid op niveau met de snelheid van ontstaan van nieuwe dreigingen? En hoe doen we dit als we dit allemaal niet meer zelf kunnen of willen; wie of wat hebben we daarvoor nodig en hoe verhouden wij ons tot deze partijen, welke autonomie en soevereiniteit hebben we te behouden en op welke terreinen? Austerlitz ■ Bosch en Duin ■ Den Dolder ■ Huis ter Heide ■ Zeist

Themabijeenkomst Raad Op 21 maart 2024 vindt er een themabijeenkomst plaats waarin wij de ICT visie 2030 toelichten. In deze themabijeenkomst vindt eveneens behandeling plaats van het Visie document: ‘Een goed leven in Zeist – ook digitaal’en het jaarverslag van de Functionaris Gegevensbescherming.

We vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Voor vragen kunt u terecht bij Antoinette van Leeuwen (a.van.leeuwen@zeist.nl)

Hoogachtend, burgemeester en wethouders van Zeist, de gemeentesecretaris,

de burgermeester,

dr. H.S. Grotens

Drs. J. Langenacker

Austerlitz ■ Bosch en Duin ■ Den Dolder ■ Huis ter Heide ■ Zeist