Bijlage 4. Reactie advies Cliëntenraad Verordening Wmo en jeugd Zaltbommel 2023

Ons kenmerk : 424079 Afdeling/team : Samenleving ZBM

Hogeweg 11

Cliëntenraad Bommelerwaard

Postbus 10.002 5300 DA Zaltbommel Tel: 14 0418 info@zaltbommel.nl www.zaltbommel.nl

Onderwerp: Reactie op adviesaanvraag Verordening Wmo en Jeugd Zaltbommel 2023

BTW NL 8072.88.111.B.01 KvK Midden-Nederland nr. 30276781

Zaltbommel,

Bankrelatie: IBAN: NL75BNGH0285081616

Geachte mevrouw Boas,

BIC: BNGHNL2G

Op 25 oktober jl. hebben we het advies van de Cliëntenraad op de Verordening Wmo en Jeugd Zaltbommel 2023 ontvangen. Bedankt voor dit advies. Via deze brief geven we onze reactie op uw advies. U geeft als algemene opmerkingen dat bekendheid en vindbaarheid voor inwoners een belangrijk aandachtspunt is; dat inwoners weten waar ze terecht kunnen met hulpvragen. Voor iedere vraag kunnen inwoners contact opnemen met Buurtteam of Buurtzorg Jong. Een inwoner kan bijvoorbeeld contact opnemen voor ondersteuning, vragen over financiën, vragen over dagbesteding, of uitbreiding van sociale contacten. Als de vraag niet past bij het Buurtteam of Buurtzorg Jong, dan verwijzen zij de inwoner door naar de juiste organisatie. Ook kan iemand anders met een signaal van mogelijke hulpvragen van andere personen terecht bij Buurtteam of Buurtzorg Jong. Het advies van u over het toevoegen van ‘onafhankelijk cliëntondersteuning’ bij hoofdstuk 2.2.1 is verwerkt. Goed om deze aanvulling hier te maken. Ook heeft u ons terecht gewezen op een fout bij 12.5.2 waarbij januari 2021 wordt aangepast naar januari 2023. Daarnaast gaf u een opmerking over de termijn van melding-aanvraag-besluit. De gemeente beslist zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen 8 weken nadat de aanvraag is ontvangen.

Voor de Wmo geldt dat de gemeente binnen twee weken beslist nadat de aanvraag is ontvangen en in ieder geval binnen 8 weken na de melding. Dit zijn wettelijke termijnen, waarbij het overigens niet zo is dat hiervan altijd volledig gebruik wordt gemaakt. Zowel Buurtzorg Jong als het Buurtteam zullen zo spoedig als mogelijk indien van toepassing het proces voor een maatwerkvoorziening in gang zetten. Bovendien mondt lang niet iedere hulpvraag uit in een maatwerkvoorziening. Door onze huidige manier van werken met Buurtteam en Buurtzorg Jong worden inwoners op een zo laagdrempelige manier ondersteund, geregeld zonder dat daar een indicatie aan te pas komt. Dit kan doordat de teams outreachend werken waardoor soms een maatwerkvoorziening nog niet nodig is. In deze gevallen zal het proces van melding-aanvraag-besluit niet doorlopen worden. U geeft aan dat u bij hoofdstuk 3.2 over de uitgangspunten voor het bieden van hulp informatie mist voor gezinnen die bang zijn om hulp te vragen. U wilt dat we breed communiceren met jeugdigen en gezinnen over welke hulp we bieden. Dit doen we ook; zo zijn we bijvoorbeeld onlangs gestart met een periodieke rubriek in onze gemeenterubriek waarbij elke keer een ander thema centraal staat waarvoor Buurtzorg Jong benaderd kan worden. Centraal hierbij staat om de laagdrempeligheid van de ondersteuning voor het voetlicht te brengen.

Daarnaast werkt Buurtzorg Jong samen met vele partners zoals huisartsen en scholen waardoor vanuit dit netwerk we beogen tijdig te signaleren.

U wilt verder meer weten op welke wijze we willen waarborgen dat verlengde jeugdhulp aansluit bij andere vormen van hulp. Dit realiseren we doordat Buurtzorg Jong zoveel als mogelijk de samenwerking aan gaat met andere ketenpartners (Buurtteam, zorgverzekeraars, zorgaanbieders e.d.). Door het voeren van casusregie weten partners van elkaar wie wat doet in een gezin, vullen ze elkaar aan en zorgen we dat inwoners adequaat worden geholpen. Bij punt 4.1 vraagt u naar de normen die zijn vastgesteld bij het beoordelen van een aanvraag. Dit zijn bijvoorbeeld normen voor de inzet van huishoudelijke ondersteuning, die zijn vastgelegd in de contractafspraken met zorgaanbieders. Daarnaast herkennen we de situatie die u schetst over het grootschalige woningtekort, het is erg lastig om een geschikte woning te vinden. Vanuit de Wmo gaan we uit van de goedkoopst compenserende voorziening. Dat wil niet zeggen dat de voorziening die iemand krijgt ook de goedkoopste voorziening is. Dat geldt in dit geval ook voor een verhuizing of woningaanpassing. Bereikbaarheid en vindbaarheid blijven onze aandacht hebben. Vanuit Buurtzorg Jong is onlangs bijvoorbeeld een flyer uitgekomen tijdens de Week van de opvoeding waarin het gehele preventieve aanbod staat vermeld. Deze flyer wordt breed verspreid. Ook Buurtteam verspreidt flyers over trainingen die zij aanbieden.

Ook over de regiotaxi worden regelmatig nieuwsbrieven verstuurd. Tot slot Heeft u nog vragen naar aanleiding van deze reactie? Neem dan contact op met Veerle Mariën door te mailen naar vmarien@zaltbommel.nl. Of door te bellen naar 06 25 08 67 95.

Met vriendelijke groet, namens het college van Zaltbommel,

J.R. (Sjef) Lolkema Afdelingshoofd Samenleving

2 Zaaknummer 424079