Verslag extra inzet Bewonersvoorlichters in Saendelft (1)

Verslag extra inzet Bewonersvoorlichters in Saendelft Samenvatting opdracht Op verzoek en in opdracht van Eline Beentjes heeft BewonersWerk gedurende een aantal dagdelen bewoners in vooraf aangegeven delen van Saendelft gesproken. Doel was: bewustwording van gedrag ten aanzien van het scheiden van afval en het verminderen van de vervuiling van ondergrondse rest- en gftcontainers. Inzet BewonersWerk is op de volgende dagen de wijk ingegaan: • Donderdag 8 april - op de fiets mensen aangesproken in de ‘rode’ gebieden • Vrijdag 9 april - gestaan bij diverse afvaleilanden en ondergrondse containers, voornamelijk in Saendelft Oost (o.a. Zocalo, Rekenmeester) • Zaterdag 10 april, inzet 5 Bewonersvoorlichters: o uitreiking vrijwilligersoorkonde actiegroep o huis-aan-huis gesprekken gevoerd in de sporenbuurt o afvaleiland Kaaikhof • Woensdag 14 april - met wijkmanager David Kooi en raadslid Rina Schenk huis-aan-huis gesprekken gevoerd omgeving Siera Nevada, Shenkerven, Kaaikhof • Donderdag 16 april - huis-aan-huis gesprekken gevoerd omgeving Dudokstraat en mensen aangesproken in de ‘rode gebieden’. Aanpak We hebben de bewoners op een open manier benaderd met in het achterhoofd een 5-tal vragen als leidraad (zie bijlage 1).

Als opening stelden wij de bewoners de vraag (nadat wij ons voorgesteld hadden) de vraag hoe zij het gescheiden inzamelen van huisvuil met ondergrondse containers ervaren. Daarna liepen de gesprekken vanzelf. De meeste bewoners waren (een enkele uitzondering daargelaten) bereid het gesprek hierover aan te gaan en namen ook echt de tijd voor het gesprek. De gesprekken verliepen in een prettige en positieve sfeer. Het was duidelijk dat bewoners waardeerden dat we naar hun ervaringen vroegen, naar ze luisterden en waar nodig informatie en tips gaven. Resultaten De reacties/conclusies op onze gesprekken waren als volgt: • Er is een overduidelijke voorkeur voor het ondergronds blijven scheiden. ‘Kliko’s’ wil men echt niet. Een enkeling wil wel bijvoorbeeld een enkele, kleine kliko. Het was duidelijk dat mensen niet wisten dat ze niet verplicht waren drie kliko’s aan te vragen, maar ook een enkele voor bijvoorbeeld pmd mochten aanvragen. Men is overigens bang dat ze drie kliko’s krijgen als de proef als niet geslaagd bestempeld wordt, in plaats van twee. Sommigen wilden wel graag een kliko voor restafval. Aangegeven dat dat niet mogelijk is, en uitgelegd waarom. • Men is duidelijk bezig met afvalscheiden in huis en daarbuiten. Bewoners geven aan dat het wel een proces geweest is om te weten welk afval in welke bak hoort. Maar inmiddels is het voor velen duidelijk.

Specifieke vragen daarover hebben we ter plaatse beantwoord en ook verwezen naar de HVC app. • De meeste bewoners geven aan het een nadeel te vinden dat de ondergrondse containers voor de verschillende fracties niet bij elkaar liggen, waardoor ze ver moeten lopen. Ze hebben liever afvaleilanden en begrijpen vaak niet waarom die er niet zijn. Vooral als containers vol zijn, vinden ze het vervelend. Met alle gevolgen van dien (dumpingen en vervuiling in containers). Bewoners geven ook eerlijk toe wel eens gemakkelijk te zijn met het weggooien van afval. Zeker als het koud en slecht weer is. We zagen dit overigens onder onze ogen gebeuren. Uiteraard uitgelegd waarom er in Saendelft nauwelijks afvaleilanden zijn. • Van de 4200 huishoudens hebben ca. 1600 huishoudens de gft-container geactiveerd. Dat betekent 2600 huishoudens niet. Verschillende bewoners geven aan dat zij van plan zijn om dat te doen, maar er nog niet aan toegekomen waren (‘hoe moest het ook alweer?’) of diverse malen klantenservice van HVC gebeld hebben, maar dat de activatie nog steeds niet gelukt is (onder andere bij de Gele Ring).

• • • • • • • • • • • • •

Er zijn veel wisselingen in de wijk. Nieuwe bewoners zijn niet altijd op de hoogte. De nieuwe bewoners die wij spraken alsnog geïnformeerd en een flyer achtergelaten. Bewoners zijn soms nog zoekende in het keukenmanagement t.a.v. de afvalbakken in huis. Sommige bewoners vragen om stickers voor op deze bakken met in het kort wat er in de betreffende afvalbak moet. Vooral ook voor overige leden in het gezin (kinderen). Mensen begrijpen niet waarom het zo erg is dat er relatief veel restafval in Saendelft is. Wij hebben daar uitleg over gegeven. Er is veel beeldvorming over de volle containers en waarom er dan niet meer gereden wordt. Na uitleg daarover wordt het vaak duidelijk voor de bewoners. Ondergrondse containers omgeving winkelcentrum worden als niet rollator-vriendelijk beschouwd. Klachten over dumpingen en volle containers bij de Rangeerder (vlak bij het station). Vermoeden is dat bedrijven hier hun afval dumpen. Bewoners aan de Zocalo vertellen dat de scholen hun leerlingen afval van school (in feite bedrijfsafval) in de containers tegenover de school deponeren of ernaast zetten. De scholen die hier gevestigd zijn, zijn BS Octant, Agora, OBS Ayundo, St. Zaan Primair. Ouders van (jonge) gezinnen vinden het afvalscheiden een educatief tintje hebben voor hun kinderen. Door ze te leren afval te scheiden, leren ze bewust om te gaan met hun leefomgeving.

De indruk van bewoners is dat er de laatste maanden minder dumpingen zijn. ‘Wellicht doordat veel mensen inmiddels klaar zijn met hun verbouwingen.’ In de Sporenbuurt wordt een papiercontainer gemist. Dichtstbijzijnde is Rangeerder, die bijna altijd vol is. Een bewoners vroeg of HVC zachter kan rijden in de wijk, dit leidt tot ergernis. Opvallend is dat veel gft los ‘gestort’ wordt in de containers, waardoor container en omgeving vies wordt. Blijkbaar zijn de groene composteerbare zakjes nog niet overal bekend. Wij hebben ze hier en daar uitgedeeld. Ook hier wordt gevraagd om camerabewaking. Niet zozeer om te beboeten, maar wel om inzicht te krijgen in het wie, wat en wanneer.

Aanbevelingen: • Bewoners informeren over het feit dat ze ook een enkele, kleine kliko mogen aanvragen. • Uitleg geven over waarom er geen afvaleilanden zijn • Gft-activatie nogmaals onder de aandacht brengen voor de welwillenden + uitleg hoe • Nieuwe bewoners informeren of een bezoek brengen • Stickers voor de afvalbakken binnen + in het kort welk afval er dan in moet • Bewoners informeren over de kosten van verbranding van restafval, met als gevolg verhoging afvalstoffenheffing • Ondergrondse containers omgeving Kaaikhof rollatorvriendelijk maken. • In gesprek gaan met de scholen over bedrijfsafval. • Papiercontainer Sporenbuurt? • Promoten groene composteerbare zakjes • Promoten wegbrengen ‘klein’ grof afval naar milieustraat. Eventueel mini-milieustraat inzetten? Castricum, 17 april 2021 Caroline Stravers en Robert van der Wal, projectleiders Bijlagen: • Overzicht ‘rode’ gebieden restafval • Overzicht ‘rode’ gebieden gft • Lokatiekaart probleemgebieden rest • Locatiekaart probleemgebied gft • Vragen voor benadering bewoners Saendelft