Antwoord op TV CU over welke stappen GBLT onderneemt om bezwaren vanuit de NCNP te voorkomen.pdf
Tekst van het document
Tijdens de raadscommissie van 10 juni 2025 is door CU (Gerald van der Linden) onder 16 ontwerpbegroting 2026 om 3:00 is de volgende vraag gesteld: Vraag: Kan het college een tekstuele toelichting/bespreekbaar maken welke actieve stappen GBLT onderneemt om bezwaren vanuit de zogeheten NCNP (No Cure No Pay) te voorkomen? De beantwoording: Ook dit jaar is GBLT aangesloten bij de landelijke campagne, gericht op het uitdragen van één duidelijk en uniform geluid rondom de WOZ-procedures. Hiermee streven we naar meer duidelijkheid en minder misverstanden bij inwoners. Daarnaast voert GBLT de pilot Check uw Woning uit. Deze pilot had vorig jaar nog geen doorgang in de gemeente Woudenberg, maar is ontwikkeld om veelvoorkomende bezwaren – zoals “mijn keuken en badkamer zijn 20 jaar oud” – beter te kunnen ondervangen. Door vooraf de staat van de woning op te vragen bij de eigenaar, wordt voorkomen dat dergelijke argumenten automatisch leiden tot gegronde NCNP-bezwaren. De evaluatie van de bezwaarfase van dit jaar moet nog plaatsvinden. Parallel hieraan werkt het communicatieteam aan de ontwikkeling van een WOZ-klantreis. Doel hiervan is inzicht krijgen in welke aanvullende stappen GBLT kan nemen om het aantal NCNP-bezwaren verder terug te dringen. Het volledig voorkomen van deze type bezwaarschriften is echter niet realistisch.
Inwoners blijven zelf de keuze houden: zij kunnen hun bezwaar rechtstreeks bij GBLT indienen of hiervoor een NCNP-bureau machtigen – vaak met een doorlopende volmacht. Campagnes van commerciële partijen blijken nog altijd succesvol en lucratief. Zolang deze campagnes blijven aanslaan, is de verwachting dat het aandeel NCNP-bezwaren op een hoog niveau blijft.