M-4-19 Eyes on the Price Onze Inwoners

GG MOTIE M-4-19 Eyes on the Price- Onze Inwoners

Onderwerp: Programmabegroting 2026–2029 Agendapunt: 4 De raad van de gemeente Wijdemeren in vergadering bijeen op 13 november 2025, Constaterende, dat • Het coalitieakkoord stelt dat de ambtelijke organisatie de komende twee jaar onder druk staat door wettelijke taken, bestaand beleid en de voorbereiding op de fusie met Hilversum, maar dat de dienstverlening op peil blijft en waar mogelijk verbetert. • In de voorjaarsnota 2025 is €1,55 miljoen extra en in de najaarsnota 2025 nogmaals €1 miljoen extra gereserveerd om de continuïteit van de dienstverlening in 2025 en 2026 te waarborgen. • Het college heeft verklaard dat het niveau van dienstverlening voor Wijdemeren in het overgangsjaar 2026 minimaal gelijk blijft aan het kwaliteitsniveau van 2025 en dat de dienstverlening aan de balie burgerzaken in het gemeentehuis van Wijdemeren in 2026 wordt voortgezet. • Er zijn signalen vanuit verschillende afdelingen over toenemende werkdruk, capaciteitsdruk en risico’s bij de overdracht richting Hilversum, met waarschuwingen over het mogelijk niet kunnen voorkomen van knelpunten in de dienstverlening komend jaar. Overwegende, dat • Inwoners mogen verwachten dat de kwaliteit van dienstverlening daadwerkelijk behouden blijft, zoals toegezegd. • De raad zijn controlerende taak alleen goed kan uitvoeren met regelmatige, feitelijke informatie over de voortgang en eventuele knelpunten.

• Vroegtijdige signalering van drukpunten voorkomt dat structurele problemen pas bij de najaarsnota aan het licht komen.

Verzoekt het college • De raad elk kwartaal te informeren over de stand van de dienstverlening, inclusief de voortgang van de samenwerking met Hilversum op het gebied van dienstverlening aan onze inwoners, de personele bezetting en eventuele knelpunten in capaciteit en werkdruk. • In het eerste kwartaal van 2026 te rapporteren of de gereserveerde €1 miljoen toereikend is om het dienstverleningsniveau van 2025 te handhaven, welke maatregelen hiermee zijn gefinancierd en of aanvullende middelen nodig zijn. • Deze rapportages op te nemen in de reguliere voortgangsbrieven of bestuursrapportages, zodat de raad tijdig kan bijsturen. En gaat over tot de orde van de dag. Olivier Goetheer, Groep Goetheer