Bijlage 6 Wijchen_Factsheet_Jeugdhulp_Ouders_2020
Tekst van het document
Cliëntervaringsonderzoek Jeugdhulp 2020 Gemeente Wijchen - Ouder(s)/Verzorger(s) Deze factsheet presenteert de belangrijkste uitkomsten van het cliëntervaringsonderzoek (CEO) Jeugdhulp over 2020. De doelgroep van het CEO bestaat uit jongeren (vanaf 12 jaar)
Aantallen
en ouder(s)/verzorger(s) van kinderen van 0 tot en met 15 jaar die in 2019 Jeugdhulp Uitgenodigd hebben ontvangen. Cliënten hebben een vragenlijst schriftelijk dan wel online ingevuld.
390
Ingevuld
129
Respons
33%
Het onderzoek is uitgevoerd door onafhankelijk onderzoek- en adviesbureau ZorgfocuZ.
77%
76%
75%
85%
wist waar zij moest zijn
werd snel geholpen bij vragen en problemen
kreeg voldoende informatie
werd serieus genomen
KWALITEIT
CONTACT
Het betreft resultaten van ouder(s)/verzorger(s).
7,3
7,1 is het gemiddelde cijfer voor hoe de hulp geregeld is
is het gemiddelde cijfer voor de hulp
RESULTAAT
Door de hulp die mijn kind krijgt: 4%
6% 11%
8%
24% 26%
83%
voelt mijn kind zich beter
72%
gaat het thuis beter
65%
gaat het beter met mijn kind op school, werk of dagbesteding