Bijlage 4 Wijchen_Factsheet_Jeugdhulp_Jongeren_2020

Cliëntervaringsonderzoek Jeugdhulp 2020 Gemeente Wijchen - Jongeren Deze factsheet presenteert de belangrijkste uitkomsten van het cliëntervaringsonderzoek (CEO) Jeugdhulp over 2020. De doelgroep van het CEO bestaat uit jongeren (vanaf 12 jaar)

Aantallen

en ouder(s)/verzorg(s) van kinderen van 0 tot en met 15 jaar die in 2020 Jeugdhulp hebben Uitgenodigd ontvangen. Cliënten hebben een vragenlijst schriftelijk dan wel online ingevuld. Het

135

Ingevuld

39

Respons

29%

onderzoek is uitgevoerd door onafhankelijk onderzoek- en adviesbureau ZorgfocuZ. Het

KWALITEIT

CONTACT

betreft resultaten van jongeren.

79%

82%

89%

wist waar zij moest zijn

werd goed geholpen bij vragen en problemen

had het gevoel dat er goed werd geluisterd

7,8

7,4 is het gemiddelde cijfer voor hoe de hulp geregeld is

is het gemiddelde cijfer voor de hulp

RESULTAAT

Door de hulp: 3%

8%

9%

17% 13% 29%

79%

voel ik mij beter

81%

gaat het thuis beter

62%

gaat het beter op school, werk of dagbesteding