Bijlage 2: Bestuursverslag bij de jaarekening stg vptz Wijchen 2022

Het jaar 2022 Bestuursverslag bij de jaarrekening Stichting VPTZ Wijchen Wijchen, 26 juni 2023, vastgesteld

Voorwoord

Denkend aan het jaar 2022 is dat in de geschiedenis en ook in Hospice en Thuiswaken Wijchen het jaar dat we gelukkig langzaam de coronapandemie achter ons konden laten. Het werd daarmee in de loop van het jaar weer een gewoon jaar, in plaats van een jaar met nadruk op de coronacrisis. We hebben in 2022 afscheid genomen van een aantal lang gedienden in ons bestuur, in ons coördinatieteam en in onze vrijwilligersgroep. We kijken dankbaar terug op de bijdrage die zij allen geleverd hebben aan onze organisatie. Dankbaar zijn we ook dat we enthousiaste en deskundige nieuwe mensen hebben gevonden met wie we verder bouwen aan onze organisatie en kwaliteit. We kijken terug op een jaar waarin we velen hebben kunnen bijstaan in hun laatste levensdagen, waarin we gebouwd hebben aan de kwaliteit van onze organisatie, waarin we samenwerking hebben gezocht en uitgebouwd en waarin we dankbaar zijn voor de gulle giften en donaties die we, ook via onze stichting Vrienden, hebben mogen ontvangen. Dit jaarverslag geeft een beeld van de cijfers en de verhalen die daarbij horen. Tjitske Huender, directeur

Rob Jeurissen Voorzitter bestuur VPTZ Wijchen

Missie en visie Stichting VPTZ Wijchen bestaat uit Hospice Wijchen en Thuiswaken Wijchen. De stichting heeft als missie: “het bieden van uitstekende dienstverlening aan de stervende mens en diens naasten”. Deze dienstverlening bieden wij vanuit de visie: doodgaan en het proces van sterven dat daaraan voorafgaat, is een onderdeel van het totale leven van een mens. Voor ondersteuning thuis in de laatste fase van het leven kunnen inwoners van de gemeente Wijchen een beroep doen op de deskundige vrijwilligers van Thuiswaken Wijchen. Zowel overdag, ‘s avonds als ‘s nachts kunnen onze vrijwilligers waken en steunen. Hospice Wijchen biedt ruimte aan 4 gasten om in een huiselijk warme sfeer in rust de laatste dagen van hun leven te leven. Het hospice is er voor ieder mens met een levensverwachting van minder dan drie maanden. Aan alle gasten wordt met respect en aandacht voor hun wensen die zorg geboden die nodig is voor hun welbevinden.

Het jaar 2022 in vogelvlucht –1Vanaf het initiatief voor het Hospice is Rob Jeurissen betrokken geweest in het bestuur. En nu droeg hij op 11 januari, na het einde van zijn verlengde zittingstermijn, de voorzittershamer over aan Patricia Bender. Wij zijn Rob enorm dankbaar voor zijn inzet en warme betrokkenheid al die jaren. Het begin van 2022 heeft corona nog invloed gehad op de organisatie. Er was druk op de bezetting door vrijwilligers omdat vrijwilligers en medewerkers nog in quarantaine moesten. Een enkele keer is een gast in het hospice geïsoleerd verzorgd. De jaarlijkse herdenkingsbijeenkomst is gehouden in mei in plaats van in maart. Halverwege 2022 hebben de twee coördinatoren kort na elkaar afscheid genomen van onze organisatie. Na een wervingsprocedure zijn twee nieuwe coördinatoren aangesteld en ingewerkt. In de tussenperiode en ter ondersteuning van de inwerkperiode hebben vrijwillige coördinatoren Marianne Becks, Marjan van Gelder en Chantal van Gils de coördinatietaken met verve op zich genomen waardoor de continuïteit steeds geborgd was. In 2022 is er volop aandacht besteed aan opleiden. Er is een groep nieuwe vrijwilligers opgeleid in de basistraining bestaande uit onderwerpen: verlies, dood en rouw, communicatie en begeleiding, ziektebeelden, het stervensproces en praktische vaardigheden.

Herdenkingsbijeenkomst 2022

Het jaar 2022 in vogelvlucht –2Er zijn 13 vrijwilligers geschoold in het werken vanuit de bedoeling: De kookvrijwilligers hebben een speciale workshop: koken voor het hospice gevolgd via VPTZ Nederland. Het verloop onder vrijwilligers is laag. Jaarlijks nemen er enkele vrijwilligers afscheid, maar komen er ook weer vrijwilligers bij. Na een wervingscampagne in het najaar is het team weer compleet. Enkele vrijwilligers zijn zowel inzetbaar in het hospice als thuis. Voor thuiswaken zijn nog meer nieuwe vrijwilligers welkom. Ook in 2022 is het een enkele keer voorgekomen dat een gast uit ons hospice geplaatst werd vanwege verbetering van de gezondheidssituatie. Voor deze gasten is een hospice niet meer de juiste plek. Afstemming met VPTZ Nederland heeft geleid tot helderheid in de regelgeving, wat per 2023 is vastgelegd in het voorschrift zorgtoewijzing. Als een hospice niet meer de juiste verblijfsplaats is, is er urgentie voor doorplaatsing naar bijvoorbeeld een verpleeghuis. Er zijn ook 2 gasten met vertrouwen weer terug naar huis gegaan. Pasen in het Hospice

Het jaar 2022 in vogelvlucht –3In het voorjaar van 2022 is een strategische sessie georganiseerd, mede op basis van het Kwlaiteitskompas, waarover verderop meer. Aansluitend aan deze sessie hebben de drie besturen (Vastgoed, Vrienden en Hospice&Thuiswaken) en directie met elkaar verder gesproken over thema’s voor de toekomst. Belangrijk voor de komende jaren zijn:  Aandacht voor het thuis waken. Deze mooie vorm van inzet van vrijwilligers thuis lijkt wat vergeten geraakt tijdens corona.  Duurzame financiering: we volgen de ontwikkelingen hierin en blijven inzetten op donateurs.  Onze bestuursstructuur: we gaan verkennen welke vorm er bij onze organisatie in de toekomst past. Gefinancierd door de Vrienden is in de zomer van 2022 de nieuwe website van Hospice & Thuiswaken gelanceerd. Deze website geeft een mooi inkijkje in onze werkzaamheden en de bijbehorende professionele en toch ook informele sfeer.

Thuiswaken in cijfers CIJFERS CLIËNTEN Thuiswaken

 In het jaar 2022 is er een klein aantal

2022

2021

aanvragen voor thuiswaken geweest. De zichtbaarheid en bekendheid lijkt in de coronajaren verminderd.  Verwijzers - Cliënt zelf of naasten

3

- Thuiszorg/wijkverpleging

3

- Niet geregistreerd

1

Aantal intakes/aanvragen 7

14

Aantal inzetten thuis

5

5

Aantal waak-uren

161,50

274,5

Hospice in cijfers • Verwijzers 2022 - Cliënt zelf of naaste - Huisarts - Thuiszorg/wijkverpleging - Ziekenhuis - Andere zorginstelling - Niet geregistreerd

12 35 7 40 5 6

• Het verblijf varieert van dagen tot maximaal 3 maanden. Gemiddelde verblijfsduur ongeveer 3 weken.

Hospice

2022

2021

Aantal aanmeldingen

105

100

Aantal opnames

48

52

Bezettingspercentage

68,5%

77,3%

Aantal ligdagen

1067

1129

Zelfevaluatie: kwaliteitskader en kwaliteitskompas VPTZ Nederland

Als Hospice en Thuiswaken Wijchen kijken we kritisch naar onszelf en naar het kwaliteitskader palliatieve zorg. In mei 2022 hebben we de zelfevaluatie van VPTZ-Nederland uitgevoerd. Deze zelfevaluatie is gebaseerd op het kwaliteitskader en bestaat uit een vragenlijst voor betrokken vrijwilligers, medewerkers en verpleegkundigen en uit een dialooggesprek. Hoogste scores uit zelfevaluatie - De huiselijke en prettige sfeer in het hospice - Het bieden van begeleiding op maat (hospice en thuis), comfort en ondersteuning - Alle zorgvrijwilligers volgen een introductieprogramma (basistraining) - Afspraken met zorgorganisaties zijn vastgelegd in een samenwerkingsovereenkomst - belangrijke werkprocessen zijn in werkbeschrijvingen of protocollen beschreven en daar werken we mee Aandachtspunten uit de zelfevaluatie - Aandacht/bekendheid voor de aanvullende rol van de vrijwilliger in het zorgpad stervensfase benadrukken - Financiering van de inzet van verpleging in de nacht - Proces van nazorg evalueren - Jaargesprek en eindgesprek met vrijwilligers en evaluatiegesprekken met vrijwilligers verder invullen - Documenten en voorwaarden vrijwilligers management periodiek tegen het licht houden. - Risico inventarisatie en evaluatie terugkoppelen en oefenen met calamiteitenprotocollen.

Zelfevaluatie: kwaliteitskader en kwaliteitskompas VPTZ Nederland ACTIES UIT DE ZELFEVALUATIE:  Een algehele risico-inventarisatie en evaluatie is uitgevoerd met behulp van een verkorte, op VPTZ organisaties ingerichte ZORGRIE. Dit heeft geleid tot een plan van aanpak en enkele verbeterpunten die in de loop van 2022/2023 ter hand genomen zijn.  Nazorg: ter evaluatie wordt een nagesprek gevoerd met nabestaanden. Ingaande 2022 hebben we deelgenomen aan een proef met digitale evaluatievragenlijsten van VPZT Nederland. Dit tot tevredenheid. Het levert inzichten op, ook in relatie tot andere VPTZ organisaties. Per januari 2023 zullen de definitieve vragenlijsten gebruikt worden voor evaluatie.

Vrijwilligers en hun inzet  Er is een fijne groep betrokken vrijwilligers zowel voor thuiswaken als voor hospice. Voor Thuiswaken zijn er nog nieuwe vrijwilligers welkom  Er zijn vrijwilligers aan het bed, vrijwilligers die zich inzetten voor het gebouw en de tuin, vrijwilligers die koken en boodschappen doen , de nieuwsbrief schrijven en vrijwilligers die besturen.  De hospice vrijwilligers werken in tweetallen verdeeld over vier diensten van 4 uur per dag.  Thuiswaken vrijwilligers zijn inzetbaar overdag of in de nacht

CIJFERS Aantallen Vrijwilligers

31-12- 2022

31-12- 2021

Thuiswaken Hospice

3

4

94

79

Hospice en thuis

6

10

Nieuw in 2022

13

14

Gestopt in 2022

22

19

Totaal voor alle taken

111

105

Organisatie Vptz Wijchen heeft twee betaalde coördinatoren in dienst. In 2022 hebben we afscheid genomen van Tine Boes en Jessica Reijnen. Als coördinatoren zijn in 2022 aangesteld: Fenna Husson en Wies Bos. Het team wordt aangevuld met vrijwillige coördinatoren. Tjitske Huender geeft als directeur (0,44 fte) leiding aan de organisatie. Er is één huishoudelijk medewerker verbonden aan de stichting. De overige huishouding wordt ingekocht

Het bestuur bestond in 2022 uit: Patricia Bender, voorzitter Anja van Baardewijk, secretaris Marieke Laurant, penningmeester Martijn Derks, lid (tot mei) Jolette Slagter, lid. Vanaf mei was er spraken van een vacature.

Medewerkers

Bestuur

Het bestuur is in 2022, acht keer in vergadering bijeen geweest. Het bestuur werkt binnen de kaders van goed bestuur van de VPTZ. De bestuursleden zijn onbezoldigd.

Medewerkers

Fte

Huishoudelijk medewerker Coördinatoren Coördinator op ZZPbasis Directeur

0,11

Totaal

1,51

Cijfers

1

0,44

Samenwerking en verbinding  Hospice en Thuiswaken Wijchen is een kleinschalige lokale voorziening die verbonden is met de Wijchense samenleving.  Hospice en Thuiswaken Wijchen (De stichting Vptz Wijchen) werkt nauw samen met de Stichting Vastgoed Vptz Wijchen, die de beheerder van het pand is en met de Stichting Vrienden van Hospice Wijchen, die als doel heeft donaties en giften te werven. Het bestuur van Hospice heeft een linking pin in het bestuur van Vrienden en vanaf 2023 ook in Vastgoed.  De verpleegkundige zorg in het hospice wordt verleend door de professionele wijkverpleegkundigen van het palliatieve verpleegkundig thuiszorgteam van de ZZGzorggroep.  De medische zorg in Hospice Wijchen wordt verleend door de eigen huisarts van de gast. Voor gasten die van buiten Wijchen komen zet huisarts Liesbeth Vogels zich als kaderarts palliatieve zorg in om, samen met collega huisartsen, de zorg over te nemen van de eigen huisarts.  Op directie en coördinatoren niveau is er periodiek afstemming en intervisie met de collega hospice en thuiswaken organisaties in de regio.  Hospice en Thuiswaken Wijchen maakt deel uit van het regionale Netwerk Palliatieve zorg Zuid Gelderland.  Hospice en Thuiswaken Wijchen is aangesloten bij VPTZ- Nederland en maakt deel uit van een lerend netwerk van hospices.

Financiën  De stichting is in belangrijke mate afhankelijk is van de subsidie van het ministerie van VWS. Doordat deze subsidie wordt bepaald op basis van het aantal opnames in het hospice en het aantal cliënten thuiswaken over de jaren 20182020 heeft Covid-19, vanwege enkele maanden sluiting in 2020, een forse impact gehad op de baten van onze stichting in 2022. In 2022 is er vanuit het ministerie wel een herschikking geweest van het subsidiebedrag, op basis van de verhoging van het landelijke subsidiebedrag.  Voor de kosten van huishouding krijgt Hospice Wijchen subsidie van de Gemeente Wijchen uit de Wmo. Deze subsidie is in 2021 toegekend voor de jaren 2020-2024.  Donaties en giften maken een belangrijk deel uit van de inkomsten van Hospice en thuiswaken Wijchen. Deze zijn in beheer van de stichting Vrienden  De stichting heeft het jaar 2022 afgesloten met een positief resultaat van € 13.473. Dit positieve resultaat wordt mede bepaald door een gift afkomstig uit een erfenis van € 12.500. Het kapitaal van de stichting bedraagt eind 2022 daarmee €102.363, deze middelen dienen als buffer voor de toekomst. Een buffer is noodzakelijk om de continuïteit oo lange termijn te waarborgen en om tegenvallers aan de inkomstenkant (waaronder subsidies) op te vangen.

 De jaarrekeningen van de Stichting Vptz Wijchen van 2022 en voorliggende jaren zijn te vinden op de website www.hospicewijchen.nl

Giften en vrienden In 2022 hebben bijdragen van donateurs, giften van nabestaanden en spontane giften bijgedragen aan de opleiding en bedankactiviteiten voor onze vrijwilligers. Met de gulle bijdragen van de Stichting Concordia en de opbrengsten van de Rabobank clubactie zijn hordeuren geplaatst voor de buitendeuren en glijlakens en andere noodzakelijke verpleegartikelen aangeschaft. Een bijzondere gift kwam onze vrijwilligers ten deel. Een anonieme schenker heeft kerstpakketten voor alle vrijwilligers gedoneerd. Wat een mooi, bijzonder gebaar. De stichting Vrienden van Hospice en Thuiswaken Wijchen ontvangt, beheert en besteedt de giften zodanig dat de eigen bijdrage voor gasten laag gehouden kan worden en de giften ten goede komen aan vrijwilligers.

Speerpunten 2023 Gasten en cliënten

Vrijwilligers/medewerkers

Beleid, financiën, organisatie

Maatschappelijke opdracht

• Kwaliteitskader leidt tot zichtbare verbetercyclus: - deelname regio zorgpad - proces nazorg evalueren en bijstellen • Thuiswaken - impuls geven

• Naamsbekendheid en zichtbaarheid: - actuele website en social media. • Duurzame businesscase verder verkennen: financiering zowel coördinatie (VWS) als zorg (ZZG) - Financiering inzet verpleging in de nacht • Vrijwilligersbeleid/management evalueren en bijstellen • Ri&E plan van aanpak

• Bestendige basisformatie en bezetting, inclusief vrijwillige coördinatoren • Jaargesprekken vrijwilligers • Evaluatie instrument vrijwilligers (VPTZ)

• Toegankelijk maken en uitleggen financiering en beschikbaarheid van palliatief/terminale zorg