29.1 Motie WV inzake ondeugdelijk openbaar vervoer door EBS

VVbt re

@ ay

WESTLANDVERSTANDIG

Altijd dichtbij Motie Ondeugdelijk openbaar vervoer door EBS

De Raad van de Gemeente Westland in vergadering bijeen op 13 december 2023;

Overwegende:

-

dat

gebruik

maken

van

het

openbaar

vervoer

terecht

door

het

gemeentebestuur van Westland wordt gepromoot;

-

dat de wijze van uitvoering van het openbaar vervoer door EBSal heellang te wensen overlaat;

-

dat nu systematisch bussen uitvallen waardoor inwonersniettijdig op hun afspraken kunnenverschijnen, afspraken in ziekenhuizen misgaan, colleges worden gemist omdat studentenniet optijd aanwezig kunnen zijn;

-

dat

inmiddels

bij

Westland

Verstandig

tientallen

berichten

ijn

binnengekomen metklachten over niet deugdelijk vervoer;

-

dat de klachten ook nog veel meer behelzen dan alleen maar niet verschijnen van bussen, maarookhetlaten staan van passagiers en doorrijden, het niet op tijd stoppen als wel het stopknopje is ingedrukt, agressief gedrag door chauffeurs;

-

dat voorts EBS naar buiten zou aangeven dat wel bussenrijden en ook op tijd rijden, terwijl dat niet daadwerkelijk het gevalis;

-

dat dit allemaal ernstige zaken zij die echt niet kunnen. Voorts is gebleken dat bij klachten er in het geheel niet gereageerd wordt door EBS en ook telefonisch EBSheel lastig te bereiken is en als er dan al wordt opgenomen, enkel een telefoniste bereikt kan worden die niet mag doorverbinden en aangeeft dat de klacht wordt doorgegeven, hetgeen dan ook weer niet te controleren valt;

-

dat Westland Verstandig vindt dat het College hier aan de bel moet trekken zowelbij EBS als bij de Metropoolregio datdit niet langer meer op deze wijze kan en voor het geval er niet per direct verbetering optreedt, de Metropoolregio vergaande maatregelen moet nemenrichting EBS, want anders zit ook Westland nog jarenlang aan deze slechte wijze van invullen van het openbaar vervoer vast;

Verzoekt het College:

Per direct de Metropoolregio en zo mogelijk ook EBS aan te spreken op —kort gezegd- het slechte presteren van EBS en de Raad binnen afzienbaretijd te informeren welke maatregelen jegens EBS genomenzijn en dat EBS bevestigt dat alle problemen tot het verleden behoren en EBS op een goede wijze invulling geeft aan haarverplichtingen.

Gaatover tot de orde van de dag.

Namensde fractie van Westland sel

ogphracven fee

{er Nex A are

\

ane

.

—— ( loegey Faoor QANOCL Ye ESCOOLVELEN |