A13-20230619-23-burgerpeilingen-en-rondetafelgesprekken-bijlage-1-rapport.pdf
Tekst van het document
Burgerpeiling Gemeente Duiven en Westervoort 2022 Waarstaatjegemeente.nl Beleidsthema’s
Burgerpeiling Gemeente Duiven en Westervoort 2022 Waarstaatjegemeente.nl Beleidsthema’s L. Verhoeven MSc D. van de Ven MSc
Het PON & Telos
& Telos
Colofon Het PON & Telos heeft dit onderzoek verricht in opdracht van gemeente Duiven en gemeente Westervoort
Auteurs Loet Verhoeven MSc Daphne van de Ven MSc Publicatienummer 221215-01 Datum september 2022
© 2022 Het PON & Telos Het auteursrecht van deze publicatie berust bij Het PON & Telos. Gehele of gedeeltelijke overname van teksten is toegestaan, mits daarbij de bron wordt vermeld. Vermenigvuldiging en publicatie in een andere vorm dan dit rapport is slechts toegestaan na schriftelijke toestemming van Het PON & Telos. Hoewel deze publicatie met de grootst mogelijke zorg is samengesteld, kan Het PON & Telos geen enkele aansprakelijkheid aanvaarden voor eventuele fouten. Meer informatie www.hetpon-telos.nl
Het PON & Telos | Colofon
Inhoudsopgave 1 1.1 1.2 1.3
Inleiding De burgerpeiling in het kort Nut en noodzaak van de burgerpeiling Leeswijzer
1 1 2 2
2 2.1 2.2 2.3
Totaalbeeld gemeenten Duiven en Westervoort Waardering per thema Duiven - Totaalbeeld naar achtergrondkenmerken Westervoort – Totaalbeeld naar achtergrondkenmerken
5 5 9 10
3 3.1 3.1.1 3.1.2 3.2 3.2.1 3.2.2 3.3
Woon- en leefklimaat Stellingen over woon- en leefklimaat Duiven – stellingen over woon- en leefklimaat Westervoort – stellingen over woon- en leefklimaat Stellingen over voorzieningen in de gemeente Duiven – stellingen over voorzieningen in de gemeente Westervoort – stellingen over voorzieningen in de gemeente Stellingen over Woon- en leefklimaat in de gemeenten en vergelijking in de tijd Wonen in de buurt Inzet voor de buurt Ontwikkeling van de buurt Veiligheid in de buurt
11 11 11 14 17 17 19
Relatie inwoner-gemeente Stellingen over relatie inwoner-gemeente Duiven – stellingen over relatie inwoner-gemeente Westervoort – stellingen over relatie inwoner-gemeente Stellingen over relatie inwoner-gemeente in de gemeenten en vergelijking in de tijd
33 33 33 36
5 5.1 5.1.1 5.1.2 5.2 5.3
Gemeentelijke dienstverlening Stellingen over gemeentelijke dienstverlening Duiven – stellingen over gemeentelijke dienstverlening Westervoort – stellingen over gemeentelijke dienstverlening Contact met de gemeente Digitale dienstverlening en communicatie
42 42 42 45 52 54
6 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5
Zorg en Welzijn Algehele gezondheid Sociale contacten Vrijwilligerswerk Mantelzorg Zelfredzaamheid
55 55 59 60 64 66
3.4 3.5 3.6 3.7 4 4.1 4.1.1 4.1.2 4.2
Het PON & Telos
| Inhoudsopgave
21 29 30 31 31
39
Onderzoeksverantwoording
68
Achtergrondkenmerken
70
Vragenlijst
73
Het PON & Telos
| Inhoudsopgave
1
Inleiding
1.1
De burgerpeiling in het kort De burgerpeiling van Waarstaatjegemeente.nl geeft gemeenten inzicht in de oordelen van hun inwoners. VNG Realisatie 1 heeft samen met een aantal gemeenten, de Vereniging voor Statistiek en Onderzoek (VSO) en diverse onderzoeksbureaus waaronder Het PON & Telos hiervoor in 2013 een standaard ontwikkeld die uitgaat van verschillende maatschappelijke thema’s . 0F
De burgerpeiling wordt via een vragenlijst uitgezet onder inwoners van de gemeente. In de vragenlijst komen de volgende vier maatschappelijke thema’s aan de orde: •
Woon- en leefklimaat Het onderdeel Woon- en leefklimaat gaat in op betrokkenheid bij- en inzet voor de buurt en samenwerking en partnerschap met de gemeente.
•
Relatie inwoner-gemeente Het onderdeel Relatie inwoner-gemeente besteedt aandacht aan de netwerksamenleving en de veranderende rol van burger en overheid (doedemocratie).
•
Gemeentelijke dienstverlening Het onderdeel Gemeentelijke dienstverlening gaat over de dienstverlening van de gemeente.
•
Zorg en welzijn Het onderdeel Zorg en welzijn gaat in op de decentralisatie en de maatschappelijke veerkracht (vrijwilligerswerk, mantelzorg). VNG Realisatie: ‘de wereld van gemeenten is in beweging. Steeds meer groeit het besef dat gemeenten moeten aansluiten bij wat er buiten de gemeente gebeurt. Inwoners stellen andere eisen en samenwerken met partners wordt steeds vanzelfsprekender. De nieuwe standaard burgeronderzoek past hier goed bij. Het vernieuwde onderzoek sluit beter aan bij de ontwikkelingen waar gemeenten mee te maken hebben. De maatschappelijke thema’s komen overeen met belangrijke thema’s voor gemeentelijk beleid en bijvoorbeeld de begroting’.
1
Voorheen KING.
Het PON & Telos | Burgerpeiling Gemeente Duiven en Westervoort 2022
1
1.2
Nut en noodzaak van de burgerpeiling Inwoners zijn belangrijk omdat ze de leefbaarheid van een gemeente en de wijk waarin ze wonen het beste kunnen aangeven. Daarnaast zijn inwoners van belang voor de gemeente, omdat zij in steeds hogere mate verantwoordelijkheid voor elkaar nemen en voor hun omgeving. Initiatieven van inwoners en burgernetwerken helpen gemeenten maatschappelijke opgaven op te lossen. Hoe meer verantwoordelijkheid inwoners zelf nemen voor hun omgeving en hoe groter het zelfsturend vermogen, hoe kleiner de rol van de gemeente kan worden. Dat vraagt dat de gemeente inwoners meer de ruimte geeft, faciliteert en samen met hen optrekt. De burgerpeiling geeft inzicht in de randvoorwaarden voor burgerparticipatie, de verschijningsvormen van maatschappelijke participatie, de behoeften in de samenwerkingsrelatie met de gemeente en de eigen zelfredzaamheid. De resultaten van de burgerpeiling bieden concrete aanknopingspunten voor handelingsperspectieven. Een groot voordeel van de burgerpeiling is de mogelijkheid voor gemeenten om op Waarstaatjegemeente.nl resultaten onderling te vergelijken en relaties te leggen met andere gegevens van gemeenten. Per thema zijn de subjectieve resultaten van de burgerpeiling naast objectieve gegevens (statistieken) van gemeenten gezet.
Op basis van de analyses op Waarstaatjegemeente.nl kunnen gemeenten beleid onderbouwen, verder vormgeven of besluiten aan te passen.
1.3
Leeswijzer In deze rapportage zijn de resultaten weergegeven van de burgerpeiling zoals die door Het PON & Telos is uitgevoerd voor de gemeenten Duiven en Westervoort in de periode mei – juli 2022. In hoofdstuk 2 komen de totaalresultaten aan de orde. In de vervolghoofdstukken bespreken we de resultaten per thema. In de bijlagen vindt u de onderzoeksverantwoording, de analyse van de resultaten naar achtergrondkenmerken en de gehanteerde vragenlijst. Resultaten uitgesplitst naar Duiven en Westervoort Gemeente Duiven en gemeente Westervoort hebben gezamenlijk de burgerpeiling laten uitvoeren. In dit rapport worden dan ook de resultaten van beide gemeenten weergegeven. We rapporteren overal de resultaten van gemeente Duiven, gemeente Westervoort en van beide gemeenten samen. Tevens hebben beide gemeenten in 2019 eerder de burgerpeiling laten uitvoeren (zie volgende paragraaf). Alle tabellen zijn daardoor op de volgende wijze opgebouwd: • Duiven 2022 • Duiven 2019 • Westervoort 2022 • Westervoort 2019 • Duiven en Westervoort 2022
Het PON & Telos | Burgerpeiling Gemeente Duiven en Westervoort 2022
2
De respons van de kernen vindt u in de onderstaande tabel. Meer informatie over de respons vindt u in de onderzoeksverantwoording (Bijlage A). Tabel 5 Respons per gemeente Aantal respondenten
Verstuurde vragenlijsten
Responspercentage
Duiven
563
2.000
28
Westervoort
565
2.000
28
Totaal
1.128
4.000
28
Vergelijking in de tijd De gemeenten Duiven en Westervoort hebben de burgerpeiling eerder, in 2019, laten uitvoeren. In dit huidige rapport maken we ook een vergelijking in de tijd. Getoetst is of de resultaten van de huidige meting significant afwijken van de vorige meting. Wanneer een resultaat van de meting in 2022 significant hoger of lager is ten opzichte van de vorige meting in 2019, kunnen we veronderstellen dat dit verschil niet op toeval berust. Of een resultaat afwijkt is afhankelijk van de grootte van de groep respondenten (n) en de spreiding van de antwoorden. We hebben in het rapport significante verschillen tussen de twee metingen eveneens aangeduid met blauw (positieve afwijking), dan wel oranje (negatieve afwijking). Indien het verschil in resultaat significant afwijkt, maar niet per se positief of negatief is te noemen, zijn de verschillen aangeduid met grijs (neutrale afwijking).
Vergelijkingsgemeenten In het rapport zijn de resultaten van de gemeenten Duiven en Westervoort vergeleken met andere gemeenten die in 2021 aan de burgerpeiling hebben meegedaan en qua grootte (<25.000 inwoners) vergelijkbaar zijn met de gemeenten Duiven en Westervoort. Ten tijde van het analyseren van de data (augustus 2022) bevat de database van www.waarstaatjegemeente.nl de referentiegegevens van 12 andere gemeenten met <25.000 inwoners die in 2021 meegedaan hebben aan de burgerpeiling. Dat zijn de gemeenten: Beek, Bunschoten, Haaksbergen, Heiloo, Laarbeek, Nederweert, Olst-Wijhe, Opmeer, Rucphen, Tubbergen, Uitgeest en Zoeterwoude.
Opmerking bij de tabellen: door afrondingsverschillen komt het totaal in een tabel niet altijd exact op 100% uit maar soms op 99% en soms op 101%.
Het PON & Telos | Burgerpeiling Gemeente Duiven en Westervoort 2022
3
Weergave stellingen per hoofdstuk De eerste drie thema’s (woon- en leefklimaat, relatie inwoner-gemeente en gemeentelijke dienstverlening) bevatten stellingen. Deze stellingen presenteren we telkens in een driedeling: • 75% van de inwoners of meer is het (helemaal) eens met een stelling (= groen; positief). • 50-75% van de inwoners is het (helemaal) eens met een stelling (= grijs; grijs gebied). • 50% van de inwoners of minder is het (helemaal) eens met de stelling (= oranje; aandachtspunt). Het thema ‘zorg en welzijn’ bevat geen stellingen. In dit hoofdstuk breekt daardoor ook de driedeling.
Het PON & Telos | Burgerpeiling Gemeente Duiven en Westervoort 2022
4
2
Totaalbeeld gemeenten Duiven en Westervoort
2.1
Waardering per thema De vragenlijst is gebaseerd op vier maatschappelijke thema’s. Binnen ieder thema worden diverse vragen gesteld. Het gaat daarbij zowel om gedragsvragen als om vragen naar het oordeel over bepaalde zaken. Binnen ieder thema wordt een vraag gesteld waarin inwoners hun totaaloordeel moeten geven. In onderstaande tabel zijn de resultaten van deze vragen naar totaaloordeel opgenomen. Het gaat om de volgende vragen 2: • Woon- en leefklimaat: Vraag 12: Hoe waardeert u de zorg van uw gemeente voor de woon- en leefomgeving? • Relatie inwoner-gemeente: Vraag 23: Hoe waardeert u de wijze waarop uw gemeente inwoners en organisaties betrekt bij (de uitvoering van) het beleid en de samenwerking zoekt? • Gemeentelijke dienstverlening: Vraag 24: Hoe waardeert u - over het algemeen - de dienstverlening van uw gemeente? • Zorg en welzijn: Vraag 49: Hoe waardeert u de inspanningen van uw gemeente om inwoners volledig te laten deelnemen aan de maatschappij? • Totale waardering gemeente: Vraag 50: Hoe waardeert u alle inspanningen van uw gemeente voor haar inwoners? 2F
Tabel 1 Totaaloordeel Woon- en leefklimaat Vraag 12: Hoe waardeert u de zorg van uw gemeente voor de woon- en leefomgeving?
n
rapportcijfer (1-10)
<5 %
6-7 %
8+ %
weet niet %
Duiven 2022
524
6,8
14
49
30
7
Duiven 2019
484
6,9
10
52
30
8
Westervoort 2022
528
6,4
21
54
19
6
Westervoort 2019
475
6,8
13
50
30
7
Totaal Duiven en Westervoort 2022
1.052
6,6
17
51
25
7
Gemeenten <25.000 inwoners
2
6,9
De gehele vragenlijst van de burgerpeiling vindt u in de bijlage van dit rapport.
Het PON & Telos | Burgerpeiling Gemeente Duiven en Westervoort 2022
5
Tabel 2 Totaaloordeel Relatie inwoner - gemeente Vraag 23:
n
Hoe waardeert u de wijze waarop uw gemeente inwoners en organisaties betrekt en de samenwerking zoekt?
rapportcijfer
<5
(1-10)
%
6-7 %
8+ %
weet niet %
Duiven 2022
372
6,2
15
42
10
33
Duiven 2019
352
6,4
14
40
14
32
Westervoort 2022
365
5,8
23
37
5
35
Westervoort 2019
346
6,3
14
40
11
34
Totaal Duiven en Westervoort 2022
737
6,0
19
39
8
34
Gemeenten <25.000 inwoners
6,3
Tabel 3 Totaaloordeel Gemeentelijke dienstverlening Vraag 24:
n
Hoe waardeert u - over het algemeen - de dienstverlening van uw gemeente?
rapportcijfer
<5
(1-10)
%
6-7 %
8+ %
weet niet %
Duiven 2022
484
6,8
11
50
26
13
Duiven 2019
467
6,9
11
50
30
10
Westervoort 2022
472
6,2
20
48
17
15
Westervoort 2019
459
6,8
10
51
29
10
Totaal Duiven en Westervoort 2022
956
6,5
16
49
21
14
Gemeenten <25.000 inwoners
6,9
Tabel 4 Totaaloordeel Zorg en welzijn Vraag 49:
n
Hoe waardeert u de inspanningen van uw gemeente om inwoners volledig te laten deelnemen aan de maatschappij?
rapportcijfer
<5
(1-10)
%
6-7 %
8+ %
weet niet %
Duiven 2022
281
6,8
8
28
16
49
Duiven 2019
284
6,7
9
31
16
44
Westervoort 2022
261
6,2
14
25
11
51
Westervoort 2019
264
6,6
9
30
14
47
Totaal Duiven en Westervoort 2022
542
6,5
11
26
13
50
Gemeenten <25.000 inwoners
6,8
Het PON & Telos | Burgerpeiling Gemeente Duiven en Westervoort 2022
6
Tabel 5 Totaaloordeel alle inspanningen gemeente Vraag 50:
n
Hoe waardeert u alle inspanningen van uw gemeente voor haar inwoners?
rapportcijfer
<5
(1-10)
%
6-7 %
8+ %
weet niet %
Duiven 2022
398
6,8
9
45
21
25
Duiven 2019
377
6,9
8
44
23
25
Westervoort 2022
377
6,3
16
43
11
30
Westervoort 2019
375
6,8
9
44
22
25
Totaal Duiven en Westervoort 2022
775
6,6
12
44
16
27
Gemeenten <25.000 inwoners
6,8
Duiven - Vergelijking met referentiegemeenten Figuur 1 Totaaloordeel per thema - vergeleken met referentiegemeenten in categorie <25.000 inwoners
7 6,8
6,9
6,8
6,2
6,9
6,8
6,8
6,8
6,8
6,3
6
5 Woon- en leefklimaat
Relatie inwonergemeente gemeente Duiven
Gemeentelijke dienstverlening
Zorg en welzijn
Alle inspanningen gemeente
gemeenten <25.000 inwoners
Het PON & Telos | Burgerpeiling Gemeente Duiven en Westervoort 2022
7
Westervoort - Vergelijking met referentiegemeenten Figuur 2 Totaaloordeel per thema - vergeleken met referentiegemeenten in categorie <25.000 inwoners
7
6,9
6,9
6,4
6,3
6,2
6,8
6,2
6,8
6,3
6 5,8
5 Woon- en leefklimaat
Relatie inwonergemeente
Gemeentelijke dienstverlening
gemeente Westervoort
Zorg en welzijn
Alle inspanningen gemeente
gemeenten <25.000 inwoners
Het PON & Telos | Burgerpeiling Gemeente Duiven en Westervoort 2022
8
2.2
Duiven - Totaalbeeld naar achtergrondkenmerken Hieronder hebben we de totaaloordelen per thema uitgesplitst naar achtergrondkenmerken. Alleen daar waar zich significante verschillen tussen groepen voordoen, hebben we dat in de tekst vermeld. Woon- en leefklimaat De inwoners van de gemeente Duiven waarderen de zorg van de gemeente voor de woonen leefomgeving gemiddeld met een 6,8. Inwoners die minder dan twee jaar woonachtig zijn in de gemeente waarderen de zorg voor woon- en leefomgeving hoger dan gemiddeld met een 7,4. Relatie inwoner-gemeente De inwoners van de gemeente Duiven waarderen de relatie tussen inwoners en de gemeente gemiddeld met een 6,2. Inwoners in de leeftijd van 18 tot en met 32 jaar beoordelen de relatie tussen inwoners en de gemeente hoger dan andere leeftijdsgroepen (6,5). Ook inwoners met een midden inkomen waarderen deze relatie hoger dan gemiddeld (6,7). Inwoners die vijftien jaar of langer in de gemeente wonen waarderen de relatie tussen inwoners en de gemeente hoger dan gemiddeld (6,4). Gemeentelijke dienstverlening De inwoners van de gemeente Duiven waarderen de gemeentelijke dienstverlening met een 6,8. Er zijn geen significante verschillen naar achtergrondkenmerken op dit thema.
Zorg en welzijn Het thema ‘zorg en welzijn’ wordt door de inwoners van de gemeente Duiven beoordeeld met een 6,8. Inwoners met een opleidingsniveau in de categorie ‘midden’ beoordelen het thema zorg en welzijn lager dan gemiddeld met een 6,5. Inwoners met een laag inkomen waarderen dit thema ook lager dan gemiddeld (6,0).
Het PON & Telos | Burgerpeiling Gemeente Duiven en Westervoort 2022
9
2.3
Westervoort – Totaalbeeld naar achtergrondkenmerken De inwoners van de gemeente Westervoort waarderen de zorg van de gemeente voor de woon- en leefomgeving gemiddeld met een 6,4. Inwoners met een gezinssituatie bestaande uit twee volwassenen zonder kinderen waarderen de zorg van de gemeente voor de woon- en leefomgeving hoger dan gemiddeld (6,6). Inwoners met een gezinssituatie bestaande uit twee volwassenen met kinderen waarderen deze zorg juist lager dan gemiddeld (6,2). Inwoners die minder dan twee jaar woonachtig zijn in de gemeente Westervoort waarderen de zorg voor de woon- en leefomgeving hoger dan gemiddeld (6,9). Hetzelfde geldt voor inwoners die twee tot vijf jaar woonachtig zijn in de gemeente (6,6).
Relatie inwoner-gemeente De inwoners van de gemeente Westervoort waarderen de relatie tussen inwoners en de gemeente gemiddeld met een 5,8. Inwoners met een laag opleidingsniveau waarderen de relatie tussen inwoners en gemeente hoger dan gemiddeld (6,1). Inwoners met een hoog inkomen waarderen deze relatie juist lager dan gemiddeld (5,7).
Gemeentelijke dienstverlening De inwoners van de gemeente Westervoort waarderen de gemeentelijke dienstverlening met een 6,2. Inwoners in de leeftijd van 30 tot en met 39 jaar geven een significant lager cijfer (5,8). Inwoners van 75 jaar en ouder beoordelen de gemeentelijke dienstverlening juist hoger dan andere leeftijdsgroepen (6,8). Inwoners met een gezinssituatie bestaande uit twee volwassenen zonder kinderen waarderen de gemeentelijke dienstverlening hoger dan gemiddeld (6,4). Inwoners met een gezinssituatie bestaande uit twee volwassenen met kinderen waarderen de dienstverlening juist lager dan gemiddeld (6,0).
Zorg en welzijn Het thema ‘zorg en welzijn’ wordt door de inwoners van de gemeente Westervoort beoordeeld met een 6,2. Inwoners met een leeftijd tussen de 18 en 29 jaar geven een significant lager cijfer dan andere leeftijdsgroepen (5,7). Inwoners met een leeftijd tussen de 55 en 64 jaar waarderen het thema zorg en welzijn hoger dan gemiddeld (6,7).
Het PON & Telos | Burgerpeiling Gemeente Duiven en Westervoort 2022
10
3
Woon- en leefklimaat Onder het thema Woon- en leefklimaat vallen vragen en stellingen over de buurt waar men woont. Er wordt bijvoorbeeld gevraagd naar de omgang met de buurtbewoners, overlast, onderhoud en voorzieningen.
3.1
Stellingen over woon- en leefklimaat In deze paragraaf laten we de uitkomsten zien van de verschillende stellingen over het woon- en leefklimaat. Vanaf paragraaf 3.2 komen de uitkomsten van de overige vragen die onder het thema Woon- en leefklimaat vallen aan de orde.
3.1.1
Duiven – stellingen over woon- en leefklimaat Tabel 6 Resultaten van stellingen en vragen over oordeel Woon- en leefklimaat (%)*
(helemaal) eens 75% of meer van de inwoners
(helemaal) eens 50% - 75% van de inwoners
(helemaal) eens < 50% van de inwoners
n
(helemaal) eens
niet eens/ niet oneens
(helemaal) oneens
Basisonderwijs is voldoende nabij voor (mijn) kinderen
365
92
5
3
Winkels voor dagelijkse boodschappen zijn voldoende nabij
547
89
4
7
In mijn buurt is voldoende groen
552
87
7
6
Ik voel me thuis in deze buurt
560
85
10
5
In mijn buurt zijn weinig tot geen dingen kapot
548
80
12
8
Buurtbewoners gaan op een prettige manier met elkaar om
550
78
17
5
Buurtbewoners zijn te vertrouwen
523
69
24
7
Straten, paden en trottoirs in mijn buurt zijn goed begaanbaar
557
69
15
15
Ik zou niet zo snel weggaan uit deze buurt
545
68
17
15
Mijn buurt is schoon
555
66
19
16
Buurtbewoners staan altijd voor elkaar klaar
531
60
33
7
Perken, plantsoenen en parken in mijn buurt zijn goed onderhouden
548
57
17
26
In mijn buurt is voldoende parkeergelegenheid
542
56
13
32
Er wordt voldoende gedaan aan de leefbaarheid van mijn buurt
516
40
42
17
De gemeente ondersteunt buurtinitiatieven op het gebied van leefbaarheid voldoende
370
26
47
27
De gemeente doet een beroep op de buurtbewoners om zelf een bijdrage te leveren aan leefbaarheid
418
22
39
39
De gemeente betrekt de buurt voldoende bij de aanpak van leefbaarheid
444
19
44
37
* Vraag 2, vraag 3, vraag 8, vraag 10, vraag 13, vraag 16.
Het PON & Telos | Burgerpeiling Gemeente Duiven en Westervoort 2022
11
Duiven - Stellingen over leefbaarheid – opvallende punten
75% of meer van de inwoners: • • • • • •
Vindt dat basisonderwijs voldoende nabij is voor (hun) kinderen. Vindt dat winkels voor dagelijkse boodschappen voldoende nabij. Vindt dat in hun buurt voldoende groen is. Voelt zich thuis in deze buurt. Vindt dat er in hun buurt weinig tot geen dingen kapot zijn. Vindt dat buurtbewoners op een prettige manier met elkaar omgaan.
50% tot 75% van de inwoners: • • • • • • •
• • • •
Vindt dat buurtbewoners te vertrouwen zijn. Vindt dat straten, paden en trottoirs in hun buurt goed begaanbaar zijn. Zou niet zo snel weggaan uit deze buurt. Vindt dat hun buurt schoon is. Vindt dat buurtbewoners altijd voor elkaar klaar staan. Vindt dat perken, plantsoenen en parken in hun buurt goed onderhouden zijn. Vindt dat in hun buurt voldoende parkeergelegenheid is.
Minder dan 50% van de inwoners: Vindt dat er voldoende wordt gedaan aan de leefbaarheid in hun buurt. Vindt dat de gemeente buurtinitiatieven op het gebied van leefbaarheid voldoende ondersteunt. Vindt dat de gemeente een beroep doet op de buurtbewoners om zelf een bijdrage te leveren aan leefbaarheid. Vindt dat de gemeente de buurt voldoende betrekt bij de aanpak van leefbaarheid.
Het PON & Telos | Burgerpeiling Gemeente Duiven en Westervoort 2022
12
Duiven - Vergelijking met referentiegemeenten Figuur 3 Resultaten van stellingen en vragen over oordeel Woon- en leefklimaat (%) - vergeleken met referentiegemeenten in categorie <25.000 inwoners
92 89
Basisonderwijs is voldoende nabij voor (mijn) kinderen Winkels voor dagelijkse boodschappen zijn voldoende nabij In mijn buurt is voldoende groen
85 80 81
In mijn buurt zijn weinig tot geen dingen kapot
78
Buurtbewoners gaan op een prettige manier met elkaar om Buurtbewoners zijn te vertrouwen*
69
Straten, paden en trottoirs in mijn buurt zijn goed begaanbaar
69 66
Ik zou niet zo snel weggaan uit deze buurt
68
Mijn buurt is schoon
66 69
Buurtbewoners staan altijd voor elkaar klaar
60
Perken, plantsoenen en parken in mijn buurt zijn goed onderhouden
57 59
In mijn buurt is voldoende parkeergelegenheid
56 57
Er wordt voldoende gedaan aan de leefbaarheid van mijn buurt
40
De gemeente ondersteunt buurtinitiatieven op het gebied van leefbaarheid voldoende
De gemeente betrekt de buurt voldoende bij de aanpak van leefbaarheid (helemaal) eens gemeente Duiven
87
81
Ik voel me thuis in deze buurt
De gemeente doet een beroep op de buurtbewoners om zelf een bijdrage te leveren aan leefbaarheid
89
83
76
68
45
26 28 22 19
28 27
(helemaal) eens gemeenten <25.000 inwoners
*Geen referentiegegevens beschikbaar
Het PON & Telos | Burgerpeiling Gemeente Duiven en Westervoort 2022
13
82
90
3.1.2
Westervoort – stellingen over woon- en leefklimaat Tabel 7 Resultaten van stellingen en vragen over oordeel Woon- en leefklimaat (%)*
(helemaal) eens 75% of meer van de inwoners
(helemaal) eens 50% - 75% van de inwoners
(helemaal) eens < 50% van de inwoners
n
(helemaal) eens
niet eens/ niet oneens
(helemaal) oneens
Basisonderwijs is voldoende nabij voor (mijn) kinderen
337
93
5
2
Winkels voor dagelijkse boodschappen zijn voldoende nabij
553
87
7
7
Ik voel me thuis in deze buurt
559
83
12
5
In mijn buurt is voldoende groen
552
81
9
9
In mijn buurt zijn weinig tot geen dingen kapot
545
76
15
10
Buurtbewoners gaan op een prettige manier met elkaar om
554
75
18
7
Ik zou niet zo snel weggaan uit deze buurt
541
67
20
13
Buurtbewoners zijn te vertrouwen
513
66
26
8
Straten, paden en trottoirs in mijn buurt zijn goed begaanbaar
558
62
17
21
Buurtbewoners staan altijd voor elkaar klaar
531
60
29
11
In mijn buurt is voldoende parkeergelegenheid
546
58
11
31
Mijn buurt is schoon
556
56
26
18
Perken, plantsoenen en parken in mijn buurt zijn goed onderhouden
547
52
21
27
Er wordt voldoende gedaan aan de leefbaarheid van mijn buurt
507
38
38
24
De gemeente doet een beroep op de buurtbewoners om zelf een bijdrage te leveren aan leefbaarheid
424
27
35
38
De gemeente ondersteunt buurtinitiatieven op het gebied van leefbaarheid voldoende
379
26
43
31
De gemeente betrekt de buurt voldoende bij de aanpak van leefbaarheid
440
17
43
40
* Vraag 2, vraag 3, vraag 8, vraag 10, vraag 13, vraag 16.
Het PON & Telos | Burgerpeiling Gemeente Duiven en Westervoort 2022
14
Westervoort - Stellingen over leefbaarheid – opvallende punten
75% of meer van de inwoners: • • • • • •
Vindt dat basisonderwijs voldoende nabij is voor (hun) kinderen. Vindt dat winkels voor dagelijkse boodschappen voldoende nabij. Voelt zich thuis in deze buurt. Vindt dat in hun buurt voldoende groen is. Vindt dat er in hun buurt weinig tot geen dingen kapot zijn. Vindt dat buurtbewoners op een prettige manier met elkaar omgaan.
50% tot 75% van de inwoners: • • • • • • •
• • • •
Zou niet zo snel weggaan uit deze buurt. Vindt dat buurtbewoners te vertrouwen zijn. Vindt dat straten, paden en trottoirs in hun buurt goed begaanbaar zijn. Vindt dat buurtbewoners altijd voor elkaar klaar staan. Vindt dat in hun buurt voldoende parkeergelegenheid is. Vindt dat hun buurt schoon is. Vindt dat perken, plantsoenen en parken in hun buurt goed onderhouden zijn.
Minder dan 50% van de inwoners: Vindt dat er voldoende wordt gedaan aan de leefbaarheid in hun buurt. Vindt dat de gemeente een beroep doet op de buurtbewoners om zelf een bijdrage te leveren aan leefbaarheid. Vindt dat de gemeente buurtinitiatieven op het gebied van leefbaarheid voldoende ondersteunt. Vindt dat de gemeente de buurt voldoende betrekt bij de aanpak van leefbaarheid.
Het PON & Telos | Burgerpeiling Gemeente Duiven en Westervoort 2022
15
Westervoort - Vergelijking met referentiegemeenten Figuur 4 Resultaten van stellingen en vragen over oordeel Woon- en leefklimaat (%) - vergeleken met referentiegemeenten in categorie <25.000 inwoners
Basisonderwijs is voldoende nabij voor (mijn) kinderen
89
Winkels voor dagelijkse boodschappen zijn voldoende nabij
83
Ik voel me thuis in deze buurt
83
In mijn buurt is voldoende groen
81 81
In mijn buurt zijn weinig tot geen dingen kapot
76
Buurtbewoners gaan op een prettige manier met elkaar om
75
Ik zou niet zo snel weggaan uit deze buurt
67
Buurtbewoners zijn te vertrouwen*
66
Straten, paden en trottoirs in mijn buurt zijn goed begaanbaar
62
Buurtbewoners staan altijd voor elkaar klaar
60
In mijn buurt is voldoende parkeergelegenheid
58 57
Mijn buurt is schoon
56
Perken, plantsoenen en parken in mijn buurt zijn goed onderhouden
52
Er wordt voldoende gedaan aan de leefbaarheid van mijn buurt
38
De gemeente doet een beroep op de buurtbewoners om zelf een bijdrage te leveren aan leefbaarheid
27 28
De gemeente ondersteunt buurtinitiatieven op het gebied van leefbaarheid voldoende
26 28
De gemeente betrekt de buurt voldoende bij de aanpak van leefbaarheid (helemaal) eens gemeente Westervoort
17
76
66
68
69
59
45
27
(helemaal) eens gemeenten <25.000 inwoners
*Geen referentiegegevens beschikbaar
Het PON & Telos | Burgerpeiling Gemeente Duiven en Westervoort 2022
16
81 82
93
87
90
3.2
Stellingen over voorzieningen in de gemeente
3.2.1
Duiven – stellingen over voorzieningen in de gemeente Tabel 8 Resultaten van stellingen en vragen over oordeel Woon- en leefklimaat (%)* n
(helemaal) eens 75% of meer van de inwoners
(zeer)
niet tevreden/
(zeer)
tevreden
niet ontevreden
ontevreden
(Gezondheids-)zorgvoorzieningen
534
85
12
3
Sportvoorzieningen
472
79
17
4
Speelvoorzieningen
437
76
16
7
(helemaal) eens 50% - 75% van de inwoners
Openbaar vervoer
500
73
15
12
Welzijnsvoorzieningen
369
59
30
11
(helemaal) eens < 50% van de inwoners
Geen van de stellingen valt binnen deze categorie.
* Vraag 17.
Duiven - Stellingen over voorzieningen in de gemeente – opvallende punten
75% of meer van de inwoners is tevreden over: • • •
(Gezondheids-)zorgvoorzieningen Sportvoorzieningen Speelvoorzieningen
50% tot 75% van de inwoners is tevreden over: • •
Openbaar vervoer Welzijnsvoorzieningen
Minder dan 50% van de inwoners is tevreden over: Geen van de stellingen valt binnen deze categorie.
Het PON & Telos | Burgerpeiling Gemeente Duiven en Westervoort 2022
17
Duiven - Vergelijking met referentiegemeenten Figuur 5 Resultaten van stellingen over voorzieningen - Woon- en leefklimaat (%) - vergeleken met referentiegemeenten in categorie <25.000 inwoners
85 83
(Gezondheids-)zorgvoorzieningen
79
Sportvoorzieningen
76 76
Speelvoorzieningen
Openbaar vervoer
Welzijnsvoorzieningen
(zeer) tevreden gemeente Duiven
67 73 59 59 60
(zeer) tevreden gemeenten <25.000 inwoners
Het PON & Telos | Burgerpeiling Gemeente Duiven en Westervoort 2022
18
3.2.2
Westervoort – stellingen over voorzieningen in de gemeente Tabel 9 Resultaten van stellingen en vragen over oordeel Woon- en leefklimaat (%)* n
(zeer) tevreden
niet tevreden/ niet ontevreden
(zeer) ontevreden
Openbaar vervoer
516
90
7
3
(Gezondheids-)zorgvoorzieningen
524
85
10
5
Sportvoorzieningen
455
76
14
10
(helemaal) eens 50% - 75% van de inwoners
Welzijnsvoorzieningen
360
59
30
11
Speelvoorzieningen
409
56
20
23
(helemaal) eens < 50% van de inwoners
Geen van de stellingen valt binnen deze categorie.
(helemaal) eens 75% of meer van de inwoners
* Vraag 17.
Westervoort - Stellingen over voorzieningen in de gemeente – opvallende punten
75% of meer van de inwoners is tevreden over: • • •
Openbaar vervoer (Gezondheids-)zorgvoorzieningen Sportvoorzieningen
50% tot 75% van de inwoners is tevreden over: • •
Welzijnsvoorzieningen Speelvoorzieningen
Minder dan 50% van de inwoners is tevreden over: Geen van de stellingen valt binnen deze categorie.
Het PON & Telos | Burgerpeiling Gemeente Duiven en Westervoort 2022
19
Westervoort - Vergelijking met referentiegemeenten Figuur 6 Resultaten van stellingen over voorzieningen - Woon- en leefklimaat (%) - vergeleken met referentiegemeenten in categorie <25.000 inwoners
Openbaar vervoer
90
59 85 83
(Gezondheids-)zorgvoorzieningen 76 76
Sportvoorzieningen
Welzijnsvoorzieningen
Speelvoorzieningen
(zeer) tevreden gemeente Westervoort
59 60 56
67
(zeer) tevreden gemeenten <25.000 inwoners
Het PON & Telos | Burgerpeiling Gemeente Duiven en Westervoort 2022
20
3.3
Stellingen over Woon- en leefklimaat in de gemeenten en vergelijking in de tijd Tabel 10 Stelling 2a: Resultaten Woon-leefklimaat (%) Ik voel me thuis in deze buurt
n
(helemaal) eens
niet eens/ niet oneens
(helemaal) oneens
Duiven 2022
560
85
10
5
Duiven 2019
521
88
8
4
Westervoort 2022
559
83
12
5
Westervoort 2019
514
86
10
4
Totaal Duiven en Westervoort 2022
1.119
84
11
5
90
7
3
(helemaal)
niet eens/
eens
niet oneens
(helemaal) oneens
Gemeenten <25.000 inwoners
Tabel 11 Stelling 2b: Resultaten Woon-leefklimaat (%) Ik zou niet snel weggaan uit deze buurt
n
Duiven 2022
545
68
17
15
Duiven 2019
510
67
18
15
Westervoort 2022
541
68
20
13
Westervoort 2019
501
66
18
16
Totaal Duiven en Westervoort 2022
1.086
67
18
14
76
15
9
Gemeenten <25.000 inwoners
Tabel 12 Stelling 3a: Resultaten Woon-leefklimaat (%) Buurtbewoners gaan op een prettige manier met elkaar om
n
(helemaal) eens
niet eens/ niet oneens
(helemaal) oneens
Duiven 2022
550
78
17
5
Duiven 2019
514
79
16
5
Westervoort 2022
554
75
18
7
Westervoort 2019
508
76
19
5
Totaal Duiven en Westervoort 2022
1.104
77
17
6
82
14
4
Gemeenten <25.000 inwoners
Het PON & Telos | Burgerpeiling Gemeente Duiven en Westervoort 2022
21
Tabel 13 Stelling 3b : Resultaten Woon-leefklimaat (%) Buurtbewoners staan altijd voor elkaar klaar
n
(helemaal)
niet eens/
eens
niet oneens
(helemaal) oneens
Duiven 2022
531
60
33
7
Duiven 2019
492
62
29
8
Westervoort 2022
531
60
29
11
Westervoort 2019
484
57
33
11
Totaal Duiven en Westervoort 2022
1.062
60
31
9
68
26
6
Gemeenten <25.000 inwoners
Tabel 14 Stelling 3c : Resultaten Woon-leefklimaat (%) Buurtbewoners zijn te vertrouwen
n
(helemaal) eens
niet eens/ niet oneens
(helemaal) oneens
Duiven 2022
523
69
24
7
Duiven 2019
484
69
27
4
Westervoort 2022
513
66
26
8
Westervoort 2019
480
65
27
8
Totaal Duiven en Westervoort 2022
1.036
68
25
7
Gemeenten <25.000 inwoners
Geen referentiegegevens beschikbaar
Tabel 15 Stelling 8a: Resultaten Woon-leefklimaat (%) Perken, plantsoenen en parken in mijn buurt zijn goed onderhouden
n
(helemaal) eens
niet eens/ niet oneens
(helemaal) oneens
Duiven 2022
548
57
17
26
Duiven 2019
513
66
17
17
Westervoort 2022
547
52
21
27
Westervoort 2019
498
62
18
19
Totaal Duiven en Westervoort 2022
1.095
54
19
26
59
18
23
(helemaal)
niet eens/
eens
niet oneens
(helemaal) oneens
Gemeenten <25.000 inwoners
Tabel 16 Stelling 8b: Resultaten Woon-leefklimaat (%) Wegen, straten, paden en trottoirs in mijn buurt zijn goed begaanbaar
n
Duiven 2022
557
69
15
15
Duiven 2019
515
75
15
10
Westervoort 2022
558
62
17
21
Westervoort 2019
514
71
13
17
Totaal Duiven en Westervoort 2022
1.115
66
16
18
66
15
19
Gemeenten <25.000 inwoners
Het PON & Telos | Burgerpeiling Gemeente Duiven en Westervoort 2022
22
Tabel 17 Stelling 8c: Resultaten Woon-leefklimaat (%) In mijn buurt zijn weinig tot geen dingen kapot
n
(helemaal)
niet eens/
eens
niet oneens
(helemaal) oneens
Duiven 2022
548
80
12
8
Duiven 2019
507
86
11
3
Westervoort 2022
545
76
15
10
Westervoort 2019
506
80
14
6
Totaal Duiven en Westervoort 2022
1.093
78
13
9
81
13
6
Gemeenten <25.000 inwoners
Tabel 18 Stelling 8d: Resultaten Woon-leefklimaat (%) Mijn buurt is schoon
n
(helemaal) eens
niet eens/ niet oneens
(helemaal) oneens
Duiven 2022
555
66
19
16
Duiven 2019
516
70
17
13
Westervoort 2022
556
56
26
18
Westervoort 2019
512
63
24
13
Totaal Duiven en Westervoort 2022
1.111
61
22
17
69
19
12
Gemeenten <25.000 inwoners
Tabel 19 Stelling 10: Resultaten Woon-leefklimaat (%) Er wordt voldoende gedaan aan de leefbaarheid van mijn buurt
n
(helemaal) eens
niet eens/ niet oneens
(helemaal) oneens
Duiven 2022
516
40
42
17
Duiven 2019
483
44
42
13
Westervoort 2022
507
38
38
24
Westervoort 2019
472
44
39
17
Totaal Duiven en Westervoort 2022
1.023
39
40
21
Gemeenten <25.000 inwoners
45
55
Tabel 20 Stelling 13a: Resultaten Woon-leefklimaat (%) De gemeente betrekt de buurt voldoende bij de aanpak van leefbaarheid
n
(helemaal) eens
niet eens/ niet oneens
(helemaal) oneens
Duiven 2022
444
19
44
37
Duiven 2019
435
32
43
26
Westervoort 2022
440
17
43
40
Westervoort 2019
420
27
46
26
Totaal Duiven en Westervoort 2022
884
18
44
38
27
43
30
Gemeenten <25.000 inwoners
Het PON & Telos | Burgerpeiling Gemeente Duiven en Westervoort 2022
23
Tabel 21 Stelling 13b: Resultaten Woon-leefklimaat (%) De gemeente doet een beroep op de buurtbewoners om zelf een bijdrage te leveren aan de leefbaarheid
n
(helemaal)
niet eens/
eens
niet oneens
(helemaal) oneens
Duiven 2022
418
22
39
39
Duiven 2019
420
35
39
27
Westervoort 2022
424
27
35
38
Westervoort 2019
397
32
37
31
Totaal Duiven en Westervoort 2022
842
25
37
38
28
42
30
Gemeenten <25.000 inwoners
Tabel 22 Stelling 13c: Resultaten Woon-leefklimaat (%) De gemeente ondersteunt buurtinitiatieven op het gebied van leefbaarheid voldoende
n
(helemaal) eens
niet eens/ niet oneens
(helemaal) oneens
Duiven 2022
370
26
47
27
Duiven 2019
384
37
43
19
Westervoort 2022
379
26
43
31
Westervoort 2019
355
29
50
21
Totaal Duiven en Westervoort 2022
749
26
45
29
28
49
23
Gemeenten <25.000 inwoners
Tabel 23 Stelling 16a: Resultaten Woon-leefklimaat (%) In mijn buurt is voldoende groen
n
(helemaal) eens
niet eens/ niet oneens
(helemaal) oneens
Duiven 2022
552
87
7
6
Duiven 2019
515
88
6
6
Westervoort 2022
552
81
9
9
Westervoort 2019
507
82
9
10
Totaal Duiven en Westervoort 2022
1.104
84
8
7
81
9
10
(helemaal)
niet eens/
eens
niet oneens
(helemaal) oneens
Gemeenten <25.000 inwoners
Tabel 24 Stelling 16b: Resultaten Woon-leefklimaat (%) In mijn buurt is voldoende parkeergelegenheid
n
Duiven 2022
542
56
13
32
Duiven 2019
504
57
10
34
Westervoort 2022
546
58
11
31
Westervoort 2019
504
59
13
28
Totaal Duiven en Westervoort 2022
1.088
57
12
31
57
14
29
Gemeenten <25.000 inwoners
Het PON & Telos | Burgerpeiling Gemeente Duiven en Westervoort 2022
24
Tabel 25 Stelling 16c: Resultaten Woon-leefklimaat (%) Winkels voor dagelijkse boodschappen zijn voldoende nabij
n
(helemaal)
niet eens/
eens
niet oneens
(helemaal) oneens
Duiven 2022
547
89
4
7
Duiven 2019
511
84
8
8
Westervoort 2022
553
87
7
7
Westervoort 2019
510
92
4
4
Totaal Duiven en Westervoort 2022
1.100
88
5
7
83
7
10
(helemaal)
niet eens/
eens
niet oneens
(helemaal) oneens
Gemeenten <25.000 inwoners
Tabel 26 Stelling 16d: Resultaten Woon-leefklimaat (%) Basisonderwijs is voldoende nabij voor (mijn) kinderen
n
Duiven 2022
365
92
5
3
Duiven 2019
350
94
4
2
Westervoort 2022
337
93
5
2
Westervoort 2019
301
97
3
1
Totaal Duiven en Westervoort 2022
702
92
5
2
89
7
4
Gemeenten <25.000 inwoners
Tabel 27 Stelling 17a: Resultaten Woon-leefklimaat – (Gezondheids-) zorgvoorzieningen
n
(zeer) tevreden
niet tevreden / niet ontevreden
(zeer) ontevreden
Duiven 2022
534
85
12
3
Duiven 2019
499
88
10
2
Westervoort 2022
524
85
10
5
Westervoort 2019
486
87
11
3
Totaal Duiven en Westervoort 2022
1.058
85
11
4
83
13
4
Gemeenten <25.000 inwoners
Tabel 28 Stelling 17b: Resultaten Woon-leefklimaat Welzijnsvoorzieningen
n
(zeer) tevreden
niet tevreden / niet ontevreden
(zeer) ontevreden
Duiven 2022
369
59
30
11
Duiven 2019
355
66
27
7
Westervoort 2022
360
59
30
11
Westervoort 2019
359
66
27
7
Totaal Duiven en Westervoort 2022
729
59
30
11
60
31
9
Gemeenten <25.000 inwoners
Het PON & Telos | Burgerpeiling Gemeente Duiven en Westervoort 2022
25
Tabel 29 Stelling 17c: Resultaten Woon-leefklimaat (%) Speelvoorzieningen
n
tevreden
(zeer)
niet tevreden / niet ontevreden
ontevreden
(zeer)
Duiven 2022
437
76
16
7
Duiven 2019
392
75
15
10
Westervoort 2022
409
56
20
23
Westervoort 2019
348
63
19
18
Totaal Duiven en Westervoort 2022
846
67
18
15
67
19
14
(zeer) tevreden
niet tevreden / niet ontevreden
ontevreden
Gemeenten <25.000 inwoners
Tabel 30 Stelling 17d: Resultaten Woon-leefklimaat (%) Sportvoorzieningen
n
(zeer)
Duiven 2022
472
79
17
4
Duiven 2019
437
83
13
4
Westervoort 2022
455
76
14
10
Westervoort 2019
348
81
14
5
Totaal Duiven en Westervoort 2022
927
78
16
7
76
10
14
(zeer) tevreden
niet tevreden / niet ontevreden
ontevreden
Gemeenten <25.000 inwoners
Tabel 31 Stelling 17e: Resultaten Woon-leefklimaat (%) Openbaar vervoer
n
(zeer)
Duiven 2022
500
73
15
12
Duiven 2019
348
72
14
13
Westervoort 2022
516
90
7
3
Westervoort 2019
486
89
7
4
Totaal Duiven en Westervoort 2022
1.016
81
11
8
59
19
22
Gemeenten <25.000 inwoners
Het PON & Telos | Burgerpeiling Gemeente Duiven en Westervoort 2022
26
Duiven - Significante verschillen met 2019 •
•
•
•
•
•
•
•
Perken, plantsoenen en parken in mijn buurt zijn goed onderhouden: minder mensen zijn het eens (57%) met deze stelling dan in 2019 (66%) en ook zijn meer mensen het oneens (26%) met deze stelling dan in 2019 (17%). Wegen, straten, paden en trottoirs in mijn buurt zijn goed begaanbaar: minder mensen zijn het eens (69%) met deze stelling dan in 2019 (75%) en ook zijn meer mensen het oneens (15%) met deze stelling dan in 2019 (10%). In mijn buurt zijn weinig tot geen dingen kapot: minder mensen zijn het eens (80%) met deze stelling dan in 2019 (86%) en ook zijn meer mensen het oneens (8%) met deze stelling dan in 2019 (3%). De gemeente betrekt de buurt voldoende bij de aanpak van leefbaarheid: in 2022 zijn minder mensen (19%) het eens met deze stelling dan in 2019 (32%) en in 2022 zijn meer mensen (37%) het oneens met deze stelling dan in 2019 (26%). De gemeente doet een beroep op de buurtbewoners om zelf een bijdrage te leveren aan de leefbaarheid: in 2022 zijn minder mensen (22%) het eens met deze stelling dan in 2019 (35%) en in 2022 zijn meer mensen (39%) het oneens met deze stelling dan in 2019 (27%). De gemeente ondersteunt buurtinitiatieven op het gebied van leefbaarheid voldoende: minder mensen zijn het eens (26%) met deze stelling dan in 2019 (37%) en ook zijn meer mensen het oneens (27%) met deze stelling dan in 2019 (19%).
Tevredenheid welzijnsvoorzieningen: meer mensen zijn ontevreden (11%) over de welzijnsvoorzieningen dan in 2019 (7%). Winkels voor dagelijkse boodschappen zijn voldoende nabij: In 2022 zijn meer mensen het eens (89%) met deze stelling dan in 2019 (84%).
Het PON & Telos | Burgerpeiling Gemeente Duiven en Westervoort 2022
27
Westervoort - Significante verschillen met 2019 •
•
• •
•
•
•
• •
• • •
•
Perken, plantsoenen en parken in mijn buurt zijn goed onderhouden: minder mensen zijn het eens (52%) met deze stelling dan in 2019 (62%) en ook zijn meer mensen het oneens (27%) met deze stelling dan in 2019 (19%). Wegen, straten, paden en trottoirs in mijn buurt zijn goed begaanbaar: minder mensen zijn het eens (62%) met deze stelling dan in 2019 (71%) en ook zijn meer mensen het oneens (21%) met deze stelling dan in 2019 (17%). In mijn buurt zijn weinig tot geen dingen kapot: Meer mensen zijn het oneens (10%) met deze stelling dan in 2019 (6%). Mijn buurt is schoon: in 2022 zijn minder mensen (56%) zijn het eens met deze stelling dan in 2019 (63%) en in 2022 zijn meer mensen (18%) het oneens met deze stelling dan in 2019 (13%). Er wordt voldoende gedaan aan de leefbaarheid van mijn buurt: minder mensen zijn het eens (38%) met deze stelling dan in 2019 (44%) en ook zijn meer mensen het oneens (24%) met deze stelling dan in 2019 (17%). De gemeente betrekt de buurt voldoende bij de aanpak van leefbaarheid: in 2022 zijn minder mensen (17%) zijn het eens met deze stelling dan in 2019 (27%) en in 2022 zijn meer mensen (40%) het oneens met deze stelling dan in 2019 (26%). De gemeente doet een beroep op de buurtbewoners om zelf een bijdrage te leveren aan de leefbaarheid: meer mensen (38%) zijn het oneens met deze stelling dan in 2019 (31%).
De gemeente ondersteunt buurtinitiatieven op het gebied van leefbaarheid voldoende: meer mensen (31%) zijn het oneens met deze stelling dan in 2019 (21%). Winkels voor dagelijkse boodschappen zijn voldoende nabij: minder mensen zijn het eens (87%) met deze stelling dan in 2019 (92%) en ook zijn meer mensen (7%) het oneens met deze stelling dan in 2019 (4%). Basisonderwijs is voldoende nabij voor (mijn) kinderen: minder mensen (93%) zijn het eens met deze stelling dan in 2019 (97%). Tevredenheid (gezondheids-)zorgvoorzieningen: meer mensen zijn ontevreden (5%) over de (gezondheids-)zorgvoorzieningen dan in 2019 (3%). Tevredenheid welzijnsvoorzieningen: minder mensen zijn tevreden (59%) over de welzijnsvoorzieningen dan in 2019 (66%) en ook zijn meer mensen ontevreden (11%) dan in 2019 (7%). Tevredenheid sportvoorzieningen: meer mensen zijn ontevreden (10%) over de sportvoorzieningen dan in 2019 (5%).
Het PON & Telos | Burgerpeiling Gemeente Duiven en Westervoort 2022
28
3.4
Wonen in de buurt Tabel 32 Vraag 1: Hoe prettig vindt u het om in uw buurt te wonen? (%) n
rapportcijfer (1-10)
Duiven 2022
560
8,0
Duiven 2019
521
8,0
Westervoort 2022
563
7,8
Westervoort 2019
513
7,9
Totaal Duiven en Westervoort 2022
1.123
7,9
Gemeenten <25.000 inwoners
8,2
Tabel 33 Vraag 6: In welke mate ervaart u overlast van buurtbewoners? (%) n
ja,
ja,
niet veel,
heel veel
veel
niet weinig
weinig
nauwelijks tot geen
Duiven 2022
557
2
6
24
30
38
Duiven 2019
519
1
4
23
31
42
Westervoort 2022
558
3
8
20
34
35
Westervoort 2019
514
1
7
21
30
41
Totaal Duiven en Westervoort 2022
1.115
3
7
22
32
36
1
5
19
28
46
Gemeenten <25.000 inwoners
Tabel 34 Vraag 4: Voelt u zich betrokken bij de mensen die in uw buurt wonen? (%) n
ja, bij bijna iedereen
ja, bij de meeste wel
sommigen wel, sommigen niet
nee, bij de meeste mensen niet
nee, bij vrijwel niemand
Duiven 2022
551
6
28
50
11
5
Duiven 2019
507
7
31
47
12
3
Westervoort 2022
553
7
28
46
13
5
Westervoort 2019
506
7
27
50
11
5
Totaal Duiven en Westervoort 2022
1.104
7
28
48
12
5
6
24
27
4
1
Gemeenten <25.000 inwoners
Duiven - Resultaten Wonen in de buurt Het woongenot wordt door inwoners beoordeeld met een ruime voldoende, een 8,0. Er wordt door vrijwel niemand veel overlast van buurtbewoners ervaren. Slechts 2% ervaart heel veel overlast, 6% veel. 34% van de inwoners voelt zich betrokken bij mensen in de buurt en 50% bij sommigen wel, sommigen niet. 16% van de inwoners voelt zich niet betrokken bij mensen in de buurt. Duiven - Significante verschillen met 2019 Er zijn geen significante verschillen met 2019
Het PON & Telos | Burgerpeiling Gemeente Duiven en Westervoort 2022
29
Westervoort - Resultaten Wonen in de buurt Het woongenot wordt door inwoners beoordeeld met een ruime voldoende, een 7,8. Er wordt door niet veel mensen overlast van buurtbewoners ervaren. Slechts 3% ervaart heel veel overlast, 8% veel. 35% van de inwoners voelt zich betrokken bij mensen in de buurt en 46% bij sommigen wel, sommigen niet. 18% van de inwoners voelt zich niet betrokken bij mensen in de buurt. Westervoort - Significante verschillen met 2019 In 2022 geven minder inwoners aan dat zij nauwelijks tot geen overlast ervaren van buurtbewoners (35%). In 2019 was dit nog 41%.
3.5
Inzet voor de buurt Tabel 35 Vraag 14: In welke mate heeft u zich in de afgelopen 12 maanden ingezet voor de leefbaarheid in uw buurt? (%) n
intensief
incidenteel
(vrijwel) nooit
Duiven 2022
552
9
46
45
Duiven 2019
515
5
45
50
Westervoort 2022
554
9
46
46
Westervoort 2019
509
6
43
51
Totaal Duiven en Westervoort 2022
1.106
9
46
45
Gemeenten <25.000 inwoners
8
92
Tabel 36 Vraag 15: Zou u zich in de nabije toekomst actief willen (blijven) inzetten voor uw buurt? (%) n
ja, zeker
ja, misschien
nee
Duiven 2022
430
20
55
25
Duiven 2019
399
16
61
24
Westervoort 2022
447
17
59
24
Westervoort 2019
393
15
58
27
Totaal Duiven en Westervoort 2022
877
18
57
25
22
58
20
Gemeenten <25.000 inwoners
Duiven - Resultaten Inzet voor de buurt 9% van de respondenten heeft zich in de afgelopen 12 maanden intensief ingezet voor de leefbaarheid in de buurt, 46% van de respondenten incidenteel. 20% wil zich in de nabije toekomst zeker hiervoor inzetten, 55% wil dit misschien doen. Kortom, er is veel potentieel onder de respondenten om zich in te zetten voor de buurt. Duiven - Significante verschillen met 2019 Meer mensen geven aan dat zij zich intensief hebben ingezet voor de leefbaarheid in hun buurt (9%) dan in 2019 (5%).
Het PON & Telos | Burgerpeiling Gemeente Duiven en Westervoort 2022
30
Westervoort - Resultaten Inzet voor de buurt 9% van de respondenten heeft zich in de afgelopen 12 maanden intensief ingezet voor de leefbaarheid in de buurt, 46% van de respondenten incidenteel. 17% wil zich in de nabije toekomst zeker hiervoor inzetten, 59% wil dit misschien doen. Kortom, er is veel potentieel onder de respondenten om zich in te zetten voor de buurt. Westervoort - Significante verschillen met 2019 Er zijn geen significante verschillen met 2019.
3.6
Ontwikkeling van de buurt Tabel 37 Vraag 9: Is de leefbaarheid in uw buurt de afgelopen jaren vooruit gegaan, achteruit gegaan of gelijk gebleven? (%) n
duidelijk vooruit gegaan
enigszins vooruit gegaan
niet vooruit of achteruit gegaan
enigszins achteruit gegaan
duidelijk achteruit gegaan
Duiven 2022
523
1
9
66
15
9
Duiven 2019
488
1
10
70
14
5
Westervoort 2022
525
5
10
57
19
8
Westervoort 2019
475
5
16
56
16
6
Totaal Duiven en Westervoort 2022
1.048
3
10
62
17
9
4
12
63
15
5
n
ja, altijd
ja, meestal
soms wel, soms niet
nee, meestal niet
nee, (vrijwel) nooit
Duiven 2022
555
39
51
8
1
1
Duiven 2019
521
34
55
9
1
0
Westervoort 2022
560
31
56
11
1
0
Westervoort 2019
513
33
54
11
1
1
Totaal Duiven en Westervoort 2022
1.115
35
53
10
1
1
36
53
9
1
0
Gemeenten <25.000 inwoners
3.7
Veiligheid in de buurt Tabel 38 Vraag 5: Voelt u zich veilig in uw buurt? (%)
Gemeenten <25.000 inwoners
Tabel 39 Vraag 7: Hoe vaak heeft u te maken met onveilige verkeerssituaties in uw buurt? (%) n
vaak
soms
zelden
(vrijwel) nooit
Duiven 2022
553
16
33
23
27
Duiven 2019
515
17
35
25
22
Westervoort 2022
559
18
34
26
22
Westervoort 2019
507
17
32
25
27
Totaal Duiven en Westervoort 2022
1.112
17
34
25
24
19
35
24
22
Gemeenten <25.000 inwoners
Het PON & Telos | Burgerpeiling Gemeente Duiven en Westervoort 2022
31
Duiven - Resultaten Veiligheid in de buurt 24% van de respondenten vindt dat de buurt er in de afgelopen jaren er een beetje tot veel op achteruit is gegaan, 10% vindt juist dat de buurt vooruitgegaan is. De meeste mensen geven (66%) geven aan dat er noch van vooruitgang noch van achteruitgang sprake was. Met de veiligheid van de buurt is het goed gesteld. Slechts 2% van de respondenten geeft aan zich meestal niet veilig te voelen. 90% van de respondenten voelt zich meestal of altijd veilig. Als het gaat om verkeersveiligheid zien we dat 16% van de respondenten vaak te maken heeft met onveilige verkeerssituaties in de buurt en 33% soms. Duiven - Significante verschillen met 2019 In 2022 geven meer mensen aan dat de leefbaarheid in hun buurt de afgelopen jaren duidelijk achteruit is gegaan (9%) dan in 2019 het geval was (5%). Westervoort - Resultaten Veiligheid in de buurt 27% van de respondenten vindt dat de buurt er in de afgelopen jaren er een beetje tot veel op achteruit is gegaan, 15% vindt juist dat de buurt vooruitgegaan is. De meeste mensen geven (57%) geven aan dat er noch van vooruitgang noch van achteruitgang sprake was. Met de veiligheid van de buurt is het goed gesteld. Slechts 1% van de respondenten geeft aan zich meestal niet veilig te voelen. 87% van de respondenten voelt zich meestal of altijd veilig.
Als het gaat om verkeersveiligheid zien we dat 18% van de respondenten vaak te maken heeft met onveilige verkeerssituaties in de buurt en 34% soms. Westervoort - Significante verschillen met 2019 In 2022 geven minder mensen aan dat de leefbaarheid in hun buurt de afgelopen jaren enigszins vooruit is gegaan (10%) dan in 2019 het geval was (16%).
Het PON & Telos | Burgerpeiling Gemeente Duiven en Westervoort 2022
32
4
Relatie inwoner-gemeente Onder dit thema vallen vragen en stellingen over de relatie tussen inwoners en de gemeente. Er komen vragen aan bod over het bestuur van de gemeente, de houding van de gemeente en de manier waarop inwoners betrokken worden bij gemeentelijk beleid.
4.1
Stellingen over relatie inwoner-gemeente
4.1.1
Duiven – stellingen over relatie inwoner-gemeente Tabel 40 Resultaten van stellingen en vragen over oordeel Relatie inwoner-gemeente (%)*
(helemaal) eens 75% of meer van de inwoners
Geen van de stellingen valt in deze categorie.
(helemaal) eens 50% - 75% van de inwoners
Geen van de stellingen valt in deze categorie.
(helemaal) eens < 50% van de inwoners
Hoeveel vertrouwen heeft u in de manier waarop uw gemeente wordt bestuurd?
n
(heel) veel
niet veel/ niet weinig
weinig tot geen
457
23
54
23
* Vraag 18.
Tabel 41 Resultaten van stellingen en vragen over oordeel Relatie inwoner-gemeente (%)* n
(helemaal) eens
niet eens/ niet oneens
(helemaal) oneens
(helemaal) eens 75% of meer van de inwoners
Geen van de stellingen valt in deze categorie.
(helemaal) eens 50% - 75% van de inwoners
Geen van de stellingen valt in deze categorie.
(helemaal) eens < 50% van de inwoners
Inwoners en organisaties krijgen voldoende ruimte om ideeën en initiatieven te realiseren
349
33
51
16
De gemeente betrekt inwoners voldoende bij haar plannen, activiteiten en voorzieningen
434
32
38
30
De gemeente houdt voldoende toezicht op het handhaven van regels
450
29
35
35
De gemeente doet wat ze zegt
416
25
50
25
De gemeente luistert naar de mening van haar inwoners
421
25
44
30
De gemeente stelt zich flexibel op als dat nodig is
377
25
43
31
* Vraag 19-21.
Het PON & Telos | Burgerpeiling Gemeente Duiven en Westervoort 2022
33
Duiven - Stellingen over relatie inwoner-gemeente – opvallende punten
75% of meer van de inwoners: Geen van de stellingen valt in deze categorie. 50% tot 75% van de inwoners vindt dat: Geen van de stellingen valt in deze categorie.
• • • • • • •
Minder dan 50% van de inwoners: Vindt dat inwoners en organisaties voldoende ruimte krijgen om ideeën en initiatieven te realiseren. Vindt dat de gemeente inwoners voldoende betrekt bij haar plannen, activiteiten en voorzieningen. Vindt dat de gemeente voldoende toezicht houdt op het handhaven van regels. Vindt dat de gemeente doet wat ze zegt. Vindt dat de gemeente luistert naar de mening van haar inwoners. Vindt dat de gemeente zich flexibel opstelt als dat nodig is. Heeft veel vertrouwen in de manier waarop hun gemeente bestuurd wordt.
Het PON & Telos | Burgerpeiling Gemeente Duiven en Westervoort 2022
34
Duiven - Vergelijking met referentiegemeenten Figuur 7 Resultaten van stellingen Relatie inwoner-gemeente (%) – vergeleken met referentiegemeenten in categorie <25.000 inwoners
Inwoners en organisaties krijgen voldoende ruimte om ideeën en initiatieven te realiseren
33
De gemeente betrekt inwoners voldoende bij haar plannen, activiteiten en voorzieningen
32
De gemeente houdt voldoende toezicht op het naleven van regels
29
De gemeente doet wat ze zegt
25
De gemeente luistert naar de mening van haar inwoners
25
De gemeente stelt zich flexibel op als dat nodig is
25
Hoeveel vertrouwen heeft u in de manier waarop uw gemeente wordt bestuurd? (helemaal) eens gemeente Duiven
34
30 28 29
23
34
(helemaal) eens gemeenten <25.000 inwoners
Het PON & Telos | Burgerpeiling Gemeente Duiven en Westervoort 2022
34
35
38
4.1.2
Westervoort – stellingen over relatie inwoner-gemeente Tabel 42 Resultaten van stellingen en vragen over oordeel Relatie inwoner-gemeente (%)*
(helemaal) eens 75% of meer van de inwoners
Geen van de stellingen valt in deze categorie.
(helemaal) eens 50% - 75% van de inwoners
Geen van de stellingen valt in deze categorie.
(helemaal) eens < 50% van de inwoners
Hoeveel vertrouwen heeft u in de manier waarop uw gemeente wordt bestuurd?
n
(heel) veel
niet veel/ niet weinig
weinig tot geen
443
18
51
31
niet eens/
* Vraag 18.
Tabel 43 Resultaten van stellingen en vragen over oordeel Relatie inwoner-gemeente (%)* n
(helemaal) eens
niet oneens
(helemaal) oneens
(helemaal) eens 75% of meer van de inwoners
Geen van de stellingen valt in deze categorie.
(helemaal) eens 50% - 75% van de inwoners
Geen van de stellingen valt in deze categorie.
(helemaal) eens < 50% van de inwoners
Inwoners en organisaties krijgen voldoende ruimte om ideeën en initiatieven te realiseren
327
28
49
23
De gemeente stelt zich flexibel op als dat nodig is
349
22
42
36
De gemeente betrekt inwoners voldoende bij haar plannen, activiteiten en voorzieningen
411
22
40
38
De gemeente houdt voldoende toezicht op het handhaven van regels
414
21
36
43
De gemeente doet wat ze zegt
393
20
52
28
De gemeente luistert naar de mening van haar inwoners
402
16
47
38
* Vraag 19-21.
Het PON & Telos | Burgerpeiling Gemeente Duiven en Westervoort 2022
36
Westervoort - Stellingen over relatie inwoner-gemeente – opvallende punten
75% of meer van de inwoners: Geen van de stellingen valt in deze categorie. 50% tot 75% van de inwoners vindt dat: Geen van de stellingen valt in deze categorie.
• • • • • • •
Minder dan 50% van de inwoners: Vindt dat inwoners en organisaties voldoende ruimte krijgen om ideeën en initiatieven te realiseren. Vindt dat de gemeente zich flexibel opstelt als dat nodig is. Vindt dat de gemeente inwoners voldoende betrekt bij haar plannen, activiteiten en voorzieningen. Vindt dat de gemeente voldoende toezicht houdt op het handhaven van regels. Vindt dat de gemeente doet wat ze zegt. Heeft veel vertrouwen in de manier waarop hun gemeente bestuurd wordt. Vindt dat de gemeente luistert naar de mening van haar inwoners.
Het PON & Telos | Burgerpeiling Gemeente Duiven en Westervoort 2022
37
Westervoort - Vergelijking met referentiegemeenten Figuur 8 Resultaten van stellingen Relatie inwoner-gemeente (%) – vergeleken met referentiegemeenten in categorie <25.000 inwoners
Inwoners en organisaties krijgen voldoende ruimte om ideeën en initiatieven te realiseren
28
De gemeente stelt zich flexibel op als dat nodig is
22
De gemeente betrekt inwoners voldoende bij haar plannen, activiteiten en voorzieningen
22
De gemeente houdt voldoende toezicht op het naleven van regels
34
34
20
Hoeveel vertrouwen heeft u in de manier waarop uw gemeente wordt bestuurd?
(helemaal) eens gemeente Westervoort
29
21
De gemeente doet wat ze zegt
De gemeente luistert naar de mening van haar inwoners
38
30
18
16
34
28
(helemaal) eens gemeenten <25.000 inwoners
Het PON & Telos | Burgerpeiling Gemeente Duiven en Westervoort 2022
38
4.2
Stellingen over relatie inwoner-gemeente in de gemeenten en vergelijking in de tijd Tabel 44 Vraag 18: Resultaten relatie inwoner-gemeente (%) Hoeveel vertrouwen heeft u in de manier waarop de gemeente wordt bestuurd?
n
(heel)
niet veel/
veel
niet weinig
nauwelijks tot geen
Duiven 2022 Duiven 2019
457
23
54
23
415
34
52
14
Westervoort 2022
443
18
51
31
Westervoort 2019
399
29
54
17
Totaal Duiven en Westervoort 2022
900
20
53
27
34
45
21
Gemeenten <25.000 inwoners
Tabel 45 Vraag 19a: Resultaten relatie inwoner-gemeente (%) De gemeente doet wat ze zegt
n
(helemaal) eens
niet eens/ niet oneens
(helemaal) oneens
Duiven 2022
416
25
50
25
Duiven 2019
378
33
51
15
Westervoort 2022
393
20
52
28
Westervoort 2019
351
32
52
17
Totaal Duiven en Westervoort 2022
809
23
51
26
30
49
21
Gemeenten <25.000 inwoners
Tabel 46 Vraag 19b: Resultaten relatie inwoner-gemeente (%) De gemeente houdt voldoende toezicht op het naleven van regels
n
(helemaal) eens
niet eens/ niet oneens
(helemaal) oneens
Duiven 2022
450
29
35
35
Duiven 2019
403
28
40
32
Westervoort 2022
414
21
36
43
Westervoort 2019
380
29
36
35
Totaal Duiven en Westervoort 2022
864
25
36
39
34
39
27
Gemeenten <25.000 inwoners
Tabel 47 Vraag 19c: Resultaten relatie inwoner-gemeente (%) De gemeente stelt zich flexibel op als dat nodig is
n
(helemaal) eens
niet eens/ niet oneens
(helemaal) oneens
Duiven 2022
377
25
43
31
Duiven 2019
347
31
45
24
Westervoort 2022
349
22
42
36
Westervoort 2019
315
25
47
27
Totaal Duiven en Westervoort 2022
726
24
42
34
29
45
26
Gemeenten <25.000 inwoners
Het PON & Telos | Burgerpeiling Gemeente Duiven en Westervoort 2022
39
Tabel 48 Vraag 20a: resultaten relatie inwoner-gemeente (%) De gemeente luistert naar de mening van haar inwoners
n
(helemaal) eens
niet oneens
Duiven 2022 Duiven 2019
(helemaal) oneens
421
25
44
30
391
32
46
22
Westervoort 2022
402
16
47
38
Westervoort 2019
363
28
46
26
Totaal Duiven en Westervoort 2022
823
21
45
34
28
43
29
niet eens/
Gemeenten <25.000 inwoners
niet eens/
Tabel 49 Vraag 20b: Resultaten relatie inwoner-gemeente (%) De gemeente betrekt inwoners voldoende bij haar plannen, activiteiten en voorzieningen
n
(helemaal) eens
niet oneens
(helemaal) oneens
Duiven 2022
434
32
38
30
Duiven 2019
389
37
43
20
Westervoort 2022
411
22
40
38
Westervoort 2019
378
36
39
24
Totaal Duiven en Westervoort 2022
845
27
39
34
34
40
26
Gemeenten <25.000 inwoners
Tabel 50 Vraag 21: Resultaten relatie inwoner-gemeente (%) Inwoners en organisaties krijgen voldoende ruimte om ideeën en initiatieven te realiseren
n
(helemaal) eens
niet eens/ niet oneens
(helemaal) oneens
Duiven 2022
349
33
51
16
Duiven 2019
328
38
46
16
Westervoort 2022
327
28
49
23
Westervoort 2019
328
34
47
18
Totaal Duiven en Westervoort 2022
676
31
50
20
38
45
17
Gemeenten <25.000 inwoners
Het PON & Telos | Burgerpeiling Gemeente Duiven en Westervoort 2022
40
Duiven - Significante verschillen met 2019 • Hoeveel vertrouwen heeft u in de manier waarop de gemeente wordt bestuurd: minder mensen geven aan veel vertrouwen (23%) te hebben dan in 2019 (34%) en ook hebben meer mensen nauwelijks tot geen vertrouwen (23%) dan in 2019 (14%). • De gemeente doet wat ze zegt: minder mensen zijn het eens met deze stelling (25%) dan in 2019 (33%) en ook zijn meer mensen het oneens (25%) dan in 2019 (15%). • De gemeente stelt zich flexibel op als dat nodig is: meer mensen zijn het oneens met deze stelling (31%) dan in 2019 (24%) • De gemeente luistert naar de mening van haar inwoners: minder mensen zijn het eens met deze stelling (25%) dan in 2019 (32%) en ook zijn meer mensen het oneens (30%) dan in 2019 (22%). • De gemeente betrekt inwoners voldoende bij haar plannen, activiteiten en voorzieningen: meer inwoners geven aan het oneens (30%) te zijn met deze stelling dan in 2019 (20%).
Westervoort - Significante verschillen met 2019 • Hoeveel vertrouwen heeft u in de manier waarop de gemeente wordt bestuurd: minder mensen geven aan veel vertrouwen (18%) te hebben dan in 2019 (29%) en ook hebben meer mensen nauwelijks tot geen vertrouwen (31%) dan in 2019 (17%). • De gemeente doet wat ze zegt: minder mensen zijn het eens met deze stelling (20%) dan in 2019 (32%) en ook zijn meer mensen het oneens (28%) dan in 2019 (17%). • De gemeente houdt voldoende toezicht op het naleven van regels: minder mensen zijn het eens met deze stelling (21%) dan in 2019 (29%) en ook hebben meer mensen nauwelijks tot geen vertrouwen (43%) dan in 2019 (35%). • De gemeente stelt zich flexibel op als dat nodig is: meer mensen zijn het oneens met deze stelling (36%) dan in 2019 (27%) • De gemeente luistert naar de mening van haar inwoners: minder mensen zijn het eens met deze stelling (16%) dan in 2019 (28%) en ook zijn meer mensen het oneens (38%) dan in 2019 (26%). • De gemeente betrekt inwoners voldoende bij haar plannen, activiteiten en voorzieningen: minder inwoners geven aan het eens te zijn met deze stelling (22%) dan in 2019 (36%) en meer inwoners geven aan het oneens (38%) te zijn met deze stelling dan in 2019 (24%).
Het PON & Telos | Burgerpeiling Gemeente Duiven en Westervoort 2022
41
5
Gemeentelijke dienstverlening Onder dit thema vallen vragen en stellingen over de dienstverlening van uw gemeente. Vragen gaan onder andere over de wijze waarop inwoners in de afgelopen 12 maanden contact hebben gehad met de gemeente, de dienstverlening via digitale faciliteiten en de communicatie en voorlichting van de gemeente.
5.1
Stellingen over gemeentelijke dienstverlening In deze paragraaf laten we de resultaten zien van de verschillende stellingen over het thema Gemeentelijke dienstverlening. Vanaf paragraaf 5.2 beschrijven we de uitkomsten van de overige vragen die onder het thema Gemeentelijke dienstverlening vallen.
5.1.1
Duiven – stellingen over gemeentelijke dienstverlening Tabel 51 Resultaten van stellingen en vragen over oordeel Gemeentelijke dienstverlening (%)* n
(helemaal) eens
niet oneens
niet eens/
(helemaal) oneens
(helemaal) eens 75% of meer van de inwoners
Ik vond het aanvragen of voorleggen gemakkelijk
290
76
13
10
De medewerker heeft zelf mijn vraag zo goed mogelijk beantwoord
254
76
9
15
(helemaal) eens 50%-75% van de inwoners
Ik kan gemakkelijk aan de benodigde gemeentelijke informatie komen
520
72
20
8
De ontvangen en/of beschikbare informatie was juist en volledig
287
69
15
16
De medewerker toonde zich verantwoordelijk om daadwerkelijk tot een oplossing te komen
249
68