Gespreksnotitie GR SSC-ONS
Tekst van het document
Gespreksnotitie Winteroverleg GR-en gemeente Westerveld 1. Dagelijkse dienstverlening als stevige basis •
Focus op core business: Onze dagelijkse dienstverlening staat stevig en vormt de basis. Cijfers en evaluaties bevestigen dat we goed presteren, met name de Servicedesk en de begeleiding van aanbestedingstrajecten.
•
Meer klantnabijheid: We zijn steeds vaker fysiek aanwezig bij partnerorganisaties, wat bijdraagt aan betere samenwerking en meer betrokkenheid. Ons als onderdeel van de partnerorganisaties – dat is onze ambitie.
2. Ontwikkelingen en projecten: kansen én realisme •
Innovaties: Lopende projecten richten zich op datagebruik, nieuwe technologieën (zoals AI), modernisering van IT-infrastructuur (Cloud, Azure) en versterking van (informatie)veiligheid.
•
Uitdagingen: o
Het optimisme waarmee we starten aan deze projecten is soms te groot, met vertraging als gevolg.
o
Dit leidt tot een ander uitgavenpatroon dan begroot, wat vraagt om een betere aanpak van planning en verwachtingen.
•
Actie: We zijn in gesprek met alle partners om hier structureel beter mee om te gaan, al blijft dit complex.
3. Gezamenlijke visie op bedrijfsvoering: energie en verbinding •
Traject visie bedrijfsvoering: o
Het opstellen van een gezamenlijke visie brengt niet alleen inhoudelijke stappen, maar versterkt ook de verbinding tussen mensen uit alle partnerorganisaties.
o
Deze visie wordt begin 2025 vastgesteld.
o
De platformfunctie van Ons creëert meerwaarde, zowel in de visie als in dagelijkse samenwerking.
•
Concrete kansen: o
Samenwerking op onderwerpen zoals digitale wetgeving, waar alle organisaties mee te maken hebben.
o
Bundeling van krachten voorkomt dat partners allemaal afzonderlijk oplossingen moeten zoeken.
4. Realistisch vooruitkijken •
Kansen benutten, maar met realisme: Om teleurstellingen te voorkomen, moeten we nuchter blijven in het plannen en uitvoeren van projecten.
1
•
Goede richting: Ondanks uitdagingen zijn we onderweg met de juiste stappen en groeit het vertrouwen in onze aanpak en samenwerking.
2