Bijlage 1.1 offerte Fidato

Gemeente West Maas en Waal De heer P. Arissen Dijkstraat 11 6658 AG Beneden-Leeuwen Westervoort, 9 augustus 2023 Betreft: RE/12208/2300942-0 Geachte heer Arissen, Hierbij ontvangt u onze offerte voor de vervanging en vernieuwing van jullie huidige raadzaal. Hierbij hebben wij de volgende punten besproken die door jullie gewenst waren: • • • • • •

Vervanging van de projector door een hoogwaardige Videowall welke zichtbaar is voor alle gegadigden in de ruimte Vervanging van de huidige bediening door twee vaste bedienpanelen waarbij de posities daarvan in overleg met jullie zullen worden afgestemd De mogelijkheid om zowel een presentatie als de camerabeelden uit te sturen naar Notubizz, daar waar nu enkel de camerabeelden of de presentatie te zien is Mogelijkheid om op een simpele manier een presentatie te delen in de ruimte, wanneer er geen camera beelden benodigd zijn Mogelijkheid om meerdere camerabeelden te combineren i.p.v. enkel 1 camerabeeld zichtbaar te hebben Audio in de zaal mee laten lopen bij de presentaties en discussies

Daarnaast zullen wij ook nog het videoconference systeem in de Wamelse Kamer installeren en configureren en zullen we de Dreumelse kamer optimaliseren met een vloerlift waardoor dit scherm beter gebruikt kan worden. Het gehele project wordt in de omschreven uitvoering gerealiseerd voor een totaal netto investering van € 39.745,60. Hierbij zijn de beschreven implementatiekosten inbegrepen. Vertrouwende u met deze offerte van dienst te zijn geweest. Met vriendelijke groet,

Robin Eugster Accountmanager Bijlagen: Implementatiewijze en introductie Fidato Bezoekadres Het Hazeland 5 6931 KA Westervoort Postadres Postbus 2132

1/12 Onze leveringen, diensten en overige werkzaamheden worden uitgevoerd op basis van een overeenkomst van opdracht, waarop de algemene voorwaarden van toepassing zijn van Fidato. (Inschrijving KvK 09074815)

6802 CC Arnhem Telefoon (026) 364 48 28 E-mail info@fidato.nl Website www.fidato.nl KvK Arnhem 09074815

Betreft: RE/12208/2300942-0

Resumé project AV voorzieningen Subtotaal Apparatuur Raadzaal Subtotaal Wamelse Kamer Subtotaal Dreumelse Kamer Subtotaal Implementatie Totale netto investering

€ € € €

26.094,00 0,00 741,60 12.910,00

€

39.745,60

Na uw opdracht voor de uitvoering van het project wordt in het implementatietraject 6 weken voor aanvang (of waar nodig eerder) de apparatuur in overleg besteld. Bij eventuele prijsverlagingen van apparatuur wordt dit voordeel aan u doorberekend. Prijsverhogingen zijn voor risico van Fidato. Door uw tijdige opdracht borgt u de integratie van het project en bent u verzekerd van het voordeel van prijsverlagingen in deze dynamische markt. Overige (periodieke) kosten 1 st. SLA Quality ▪ Jaarlijks vooruit gefactureerd door Fidato B.V. Type SLA QUAL per maand

2/12 Onze leveringen, diensten en overige werkzaamheden worden uitgevoerd op basis van een overeenkomst van opdracht, waarop de algemene voorwaarden van toepassing zijn van Fidato. (Inschrijving KvK 09074815)

€

111,81

Betreft: RE/12208/2300942-0 Wie is Fidato? ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

Sinds 1992 de totaalpartner voor alle audiovisuele toepassingen. Faciliteert audiovisueel bij evenementen, groot en klein. Installatie van volledig geïntegreerde audiovisuele toepassingen in vergader- en presentatieruimten. Specialist in beeldschermcommunicatie, met kennis van inhoud én techniek. Landelijk actief, met 24/7 servicedekking.

Betrouwbaar. Betrokken. Klantgericht. Dat is de essentie van zaken doen met Fidato voor al uw audiovisuele middelen van verhuur, beeldschermcommunicatie of de volledige inrichting van vergaderzalen en presentatieruimtes tot een enkele flatscreen of een geïntegreerd communicatiesysteem. Ook verlenen wij professionele service, inclusief een storingsdienst die 24/7 persoonlijk bereikbaar is. Uw wensen staan hierbij centraal. Ontzorgen bij audiovisuele projectinrichting, events en multimedia oplossingen, dat is het Fidato effect! Samen ontdekken we het landschap van AV-techniek en ICT, en denken we altijd in haalbare doelstellingen. Onze dienstverlening is erop gericht om te achterhalen wat u met uw vraag wilt bereiken. Met dat uitgangspunt werken we naar passende oplossingen die het doen. Bij de totstandkoming van projecten werkt Fidato, in voorkomende gevallen, nauw samen met betrouwbare partners. Als dealer van alle A-merken, bieden wij u een weloverwogen selectie aan van de beste producten, daarin ondersteund door een jarenlange uitstekende relatie met onze leveranciers. Fidato verzorgt een uitgebreide gebruikersinstructie voor de installatie. Om onze kwaliteit, het continue verbeteren en de veiligheid in werken aan te tonen, zijn wij VSI, ISO9001 en VCA* gecertificeerd.

Aanvullend hebben we de ISO27001, de norm voor informatiebeveiliging, met aanvullende maatregelen beschreven. Fidato is lid van de branchevereniging van audiovisuele installateurs, Vereniging System Integrators (VSI, www.vsi-av.nl). Leden voldoen aan belangrijke eisen op het gebied van deskundigheid en ervaring, onafhankelijkheid en continuïteit. Met andere woorden: het VSI-lidmaatschap staat garant voor de kwaliteit die u verwacht. Wij bieden hiermee aantoonbare ervaring dankzij de vele projecten die we jaarlijks opleveren én gegarandeerde service en onderhoud.

3/12 Onze leveringen, diensten en overige werkzaamheden worden uitgevoerd op basis van een overeenkomst van opdracht, waarop de algemene voorwaarden van toepassing zijn van Fidato. (Inschrijving KvK 09074815)

Betreft: RE/12208/2300942-0 Toelichting Videowall

Een Videowall is een combinatie van meerdere losse displays die gezamenlijk 1 scherm vormen of elke afzonderlijk van elkaar een bron kunnen weergeven. De configuratie hiervan vindt van tevoren plaats in overleg en is totaal afhankelijk van het aantal weer te geven bronnen. Hierbij kan er bijvoorbeeld in een entree gebruikt gemaakt worden van meerdere nieuwsbronnen, een presentatie, weerbericht, video etc. In bijvoorbeeld een service omgeving wordt een Videowall vaak ingezet om meerdere informatiestromen van data te tonen. Hierbij worden dan het aantal inkomende telefoontjes weergegeven, afgehandelde telefoontjes, openstaande service verzoeken etc. Wanneer men in een grote zaal wil video vergaderen, camerabeelden wil tonen of een presentatie en daar voor een goede prijs/kwaliteit verhouding een display bij zoekt dan is een Videowall een goede instap oplossing. Normale displays gaan op dit moment nog tot 100” inch en is voor veel zalen niet toereikend. In het geval van De Gemeente zou er voor de Raadzaal een display nodig zijn van minimaal 130” inch wanneer we rekening houden met de kijkafstand tot de verste persoon. Door een Videowall van 3 x 3 displays van 55” inch samen te stellen wordt er een display gecreëerd van 164” (363 x 204cm). Op deze manier is er een goede leesbaarheid voor iedereen in de zaal.

4/12 Onze leveringen, diensten en overige werkzaamheden worden uitgevoerd op basis van een overeenkomst van opdracht, waarop de algemene voorwaarden van toepassing zijn van Fidato. (Inschrijving KvK 09074815)

Betreft: RE/12208/2300942-0 Professionele Video Matrix De V-160HD zit boordevol professionele functies om elke moderne productie aan te kunnen en zet een nieuwe standaard in hybride event switching. Maak verbinding met live publiek in Full HD met uitgebreide SDI en HDMI I/O en stream tegelijkertijd naar elk populair webplatform via USB-C. Er is ook een achtlaagse video-effectenengine, een 40-kanaals digitale audiomixer en geïntegreerde PTZ-camerabesturing, plus volgende generatie cue management en automatiseringsfuncties voor liveshows die lastige productietaken eenvoudig maken. En alles is verpakt in een draagbaar ontwerp met een interface in broadcast-stijl die gemakkelijk te bedienen is door één operator. Dit klinkt als een erg uitgebreid apparaat voor de functionaliteit die de Gemeente wenst, echter is een dergelijk apparaat nodig om naadloos te kunnen switchen tussen de verschillende camera beelden en de presentatiebeelden. Daarbij wordt hierbij ook meteen alle audio meegestuurd die ervoor zorgt dat alle bronnen op elkaar zijn afgestemd en er geen vertraging plaatsvindt.

5/12 Onze leveringen, diensten en overige werkzaamheden worden uitgevoerd op basis van een overeenkomst van opdracht, waarop de algemene voorwaarden van toepassing zijn van Fidato. (Inschrijving KvK 09074815)

Betreft: RE/12208/2300942-0 Apparatuur Raadzaal Beeldweergave A1. 9 st. Philips Video Wall - Full HD resolutie - 55” inch per display - 3 x 3 opstelling Type 55BDL2105X á € 1.640,00 per stuk

€

14.760,00

Vogels Videowall bevestiging Type PFB 3433 + PFS 3504

€

1.888,80

AMX 10.1” inch bedienpaneel - Incl. battery pack - Geïntegreerd display Type MT-1002 per stuk á € 1.506,00 per stuk

€

3.012,00

Netgear PoE Switch - 10 poorten Type M4250

€

850,00

Switching en brondistributie A5. 1 st. Roland Videomixer - HDMI, SDI aansluitingen - Audio output - Seamless switching Type V-160HD

€

5.000,00

Rand apparatuur A6. 1 st. TAU 19” inch Rack - 27 eenheden Type RACK4127

€

583,20

€

26.094,00

A2.

1 st.

Besturing A3. 2 st.

A4.

1 st.

Subtotaal apparatuur Apparatuur Wamelse Kamer Videoconference B1. 1 st. Poly X30 Type X30 videobar B2.

1 st.

hergebruik

Barco Clickshare Type CSE200

hergebruik

Subtotaal apparatuur Wamelse Kamer

€

6/12 Onze leveringen, diensten en overige werkzaamheden worden uitgevoerd op basis van een overeenkomst van opdracht, waarop de algemene voorwaarden van toepassing zijn van Fidato. (Inschrijving KvK 09074815)

0,00

Betreft: RE/12208/2300942-0 Apparatuur Dreumelse Kamer Beeldweergave C1. 1 st. Bestaand scherm Type xxxx C2.

C3.

1 st.

1 st.

hergebruik

Crestron SB-1 Type SB-1

hergebruik

Vogels vloerlift Type RISE 2005B + RISE A111 + RISE A121

€

741,60

Subtotaal apparatuur Dreumelse Kamer

€

741,60

Montage en installatie Wij zijn uitgegaan van een aantal vooraf gerealiseerde voorbereidingen, zoals aanwezige 230V voorzieningen voor monitor en apparatuur. De vooraf uit te voeren werkzaamheden zullen door onze Project Manager worden aangegeven. Onvoorziene omstandigheden voorbehouden en exclusief bouwkundige werkzaamheden. Exclusief eventueel inhuur steiger/klim- en hijsmateriaal.

€

6.000,00

Projectmanagement en voorbereiding onder verantwoording van de Project Manager. Aanlevering van kabelschema’s, systeem tekeningen en voorbereidende werkzaamheden voor derde partijen (uitvoering onder verantwoording van opdrachtgever). De Project Manager is direct benaderbaar door derde partijen.

€

1.760,00

Implementatie D1.

1 st.

D2.

D3.

1 st.

Programmeren Volledig instellen van alle apparatuur

€

4.400,00

D4.

1 st.

Kabels, connectoren en klein materiaal als stelpost

€

750,00

Subtotaal implementatie

€

12.910,00

7/12 Onze leveringen, diensten en overige werkzaamheden worden uitgevoerd op basis van een overeenkomst van opdracht, waarop de algemene voorwaarden van toepassing zijn van Fidato. (Inschrijving KvK 09074815)

Betreft: RE/12208/2300942-0 Optimale service voor uw optimale presentatie! Iedere organisatie is uniek, iedere organisatie vraagt een eigen benadering. Fidato Presentatie Specialisten biedt u een Service Level Agreement (SLA), welke transparant is en werkt. De kwaliteit van onze dienstverlening wordt gekenmerkt door de uitvoerbaarheid afgestemd op uw behoefte aan service om optimaal te kunnen werken met uw presentatiemiddelen. Eén van onze belangrijkste doelen is dat u en uw gebruikers geen hinder ondervinden van presentatiemiddelen, maar dat presentatiemiddelen gebruikt kunnen worden waar ze voor bedoeld zijn; Het ondersteunen van uw Presentatie! De wijze waarop uw organisatie gebruik maakt van uw presentatiemiddelen bepaalt in belangrijke mate onze dienstverlening. Wij vullen dit in door te werken met verschillende niveaus van SLA’s (Service Level Agreements). U kunt op deze wijze zelf met ons afspreken hoe u de dienstverlening wenst; U wilt slechts één centraal aanspreekpunt? Wilt u de beschikbaarheid hebben tijdens de traditionele kantooruren of ook in de vroege ochtend, avond en zelfs het weekend. U bepaalt! De afspraken over onze mate van dienstverlening wordt bepaald door de wenselijke beschikbaarheid van uw presentatiemiddelen.

Voordelen STORINGEN VOORKOMEN Preventief onderhoud waardoor storingen aan uw apparatuur/systemen tot een minimum worden beperkt

EXTRA ZEKEKERHEID Uw organisatie krijgt extra zekerheid m.b.t. de afgesproken dienstverlening

EXTRA VEILIGHEID De gebruikers kunnen rekenen op de optimale werking van de presentatiemiddelen

‘Voorkomen is beter dan genezen!’, daarom heeft Fidato een eigen service afdeling met toegewijde servicetechnici, die onderhoud kunnen plegen aan uw apparatuur. Door preventief onderhoud gaat uw apparatuur langer mee én kunt u uitval beperken of zelfs voorkomen. ‘Weet u bijvoorbeeld, dat door onderhoud aan een beamer, de lamp veel langer meegaat?’ Wilt u dat wij van uw zorg, onze zorg maken en u daarmee 100% gemak bezorgen? Om u te ontzorgen, geeft Fidato u daarom de mogelijkheid verschillende Service Level Agreements (SLA’s) af te sluiten. Voor de betreffende AV apparatuur ontvangt u hierbij de SLA’s; Premium, Quality, en Excellent.

8/12 Onze leveringen, diensten en overige werkzaamheden worden uitgevoerd op basis van een overeenkomst van opdracht, waarop de algemene voorwaarden van toepassing zijn van Fidato. (Inschrijving KvK 09074815)

Betreft: RE/12208/2300942-0 Service Level Agreements (SLA) Het Service Level Agreement (SLA) heeft betrekking op de omschreven AV apparatuur. Na akkoord volgt hiervoor een concreet apparatuur overzicht per ruimte. Uitgangspunt is dat u lang en onbezorgd van uw AV apparatuur kunt blijven genieten. Apparatuur, welke intensief gebruikt wordt, kan echter wel defect raken. Des te vervelender als dat gebeurt op een moment, dat u of uw gebruiker juist de apparatuur wilt gebruiken. De duur van het SLA bedraagt 3 jaar. Verlenging van deze overeenkomst zal stilzwijgend van jaar tot jaar plaatsvinden, behoudens dat zij door één van de partijen 3 maanden voor het verstrijken van de lopende overeenkomst schriftelijk wordt beëindigd. Indien wenselijk kunnen we ook aanvullende AV apparatuur opnemen in uw contract. De genoemde prijzen zijn per maand en worden jaarlijks vooraf gefactureerd. Fidato is gerechtigd de prijsstelling eenzijdig te indexeren mede op basis van het jaarlijkse consumentenprijsindexcijfer van het CBS. Wij gaan er van uit dat per bezoek aaneengesloten onderhoud uitgevoerd kan worden. Met de eenvoudige vorm, Premium, verzorgen wij jaarlijks preventief onderhoud aan uw presentatiesystemen/-apparatuur. Wanneer dit onderhoud plaatsvindt is aan u.

Door een juiste planning vindt dit preventief onderhoud plaats op het moment dat uw apparatuur/ruimte niet gebruikt wordt waardoor u blijvend gebruik kunt maken van uw presentatieruimte/-voorzieningen. Kiest u voor de meest uitgebreide service, Excellent, dan bent u optimaal verzekerd voor de continuïteit in het kunnen werken met presentatieapparatuur doordat u bij uitval recht heeft op vervangende apparatuur en kunt u buiten de standaard kantoortijden ook gebruik maken van onze helpdesk en beschikt u over de beste responsetijden. Bij gegarandeerde on-site support geeft u in overleg de aard en urgente van de storing aan waarbij we onderscheid maken tussen Major en Minor met als uitgangspunt; Major; kritische storing, belemmering van primaire proces; Minor; niet-kritische storing, geen direct gevaar en /of bedreiging voor de continuïteit. In het geval van vervangende apparatuur borgen we binnen de opgenomen tijden, behoud van functionaliteit middels definitief herstel en/of (tijdelijk) vervangende apparatuur. Wij verzoeken u uw keus voor Premium, Quality of Excellent middels dit schrijven aan te geven en/of op te nemen in uw inkoopopdracht met een duidelijke vermelding van uw keuze.

9/12 Onze leveringen, diensten en overige werkzaamheden worden uitgevoerd op basis van een overeenkomst van opdracht, waarop de algemene voorwaarden van toepassing zijn van Fidato. (Inschrijving KvK 09074815)

Betreft: RE/12208/2300942-0 Dienstverlening

Premium

Quality

Excellent

Telefonische Helpdesk Preventief Onderhoud Correctief Onderhoud Onderdelen en systeemgarantie Gegarandeerde Responsetijd

✔ ✔

✔ ✔ ✔

✔ ✔ ✔

<4u

<2u

<1u

< 16 u < 24 u

Gegarandeerde on-site Support: Major Storing Minor Storing Vervangende Apparatuur Software Updates Service Rapportages Centraal aanspreekpunt Proactief advies t.a.v. MJOB (Meer Jaren Onderhouds Begroting)

Prijs per maand:

✔ ✔ ✔

✔ ✔ ✔

<8u < 16 u ✔ ✔ ✔ ✔

✔

✔

✔

€ 83,86

€ 111,81

€ 139,77

Indien wenselijk kunnen wij ook een verder op maat geschreven SLA uitwerken afhankelijk van uw wensen in de vorm van een combinatie van bovenstaande criteria en/of uitbreidingen. Standaard Quality, eventueel alternatief:

10/12 Onze leveringen, diensten en overige werkzaamheden worden uitgevoerd op basis van een overeenkomst van opdracht, waarop de algemene voorwaarden van toepassing zijn van Fidato. (Inschrijving KvK 09074815)

□ Premium

□ Excellent

Betreft: RE/12208/2300942-0

Resumé project AV voorzieningen Subtotaal Apparatuur Raadzaal Subtotaal Wamelse Kamer Subtotaal Dreumelse Kamer Subtotaal Implementatie Totale netto investering

€ € € €

26.094,00 0,00 741,60 12.910,00

€

39.745,60

Na uw opdracht voor de uitvoering van het project wordt in het implementatietraject 6 weken voor aanvang (of waar nodig eerder) de apparatuur in overleg besteld. Bij eventuele prijsverlagingen van apparatuur wordt dit voordeel aan u doorberekend. Prijsverhogingen zijn voor risico van Fidato. Door uw tijdige opdracht borgt u de integratie van het project en bent u verzekerd van het voordeel van prijsverlagingen in deze dynamische markt. Overige (periodieke) kosten 1 st. SLA Quality ▪ Jaarlijks vooruit gefactureerd door Fidato B.V. Type SLA QUAL per maand

11/12 Onze leveringen, diensten en overige werkzaamheden worden uitgevoerd op basis van een overeenkomst van opdracht, waarop de algemene voorwaarden van toepassing zijn van Fidato. (Inschrijving KvK 09074815)

€

111,81

Betreft: RE/12208/2300942-0 Leveringsvoorwaarden Prijzen

:

netto, exclusief B.T.W.

Levering

:

volgens uw inkoopvoorwaarden.

Levertijd :

in overleg te bepalen.

Betaling

14 dagen strikt netto na factuurdatum 40% direct bij opdracht; 50% direct bij aanvang werkzaamheden; * 10% bij oplevering. *aanvang werkzaamheden, na ontvangst betaling 40% factuur.

:

Garantie :

conform fabrieksgarantie, doch minimaal 1 jaar op onderdelen en arbeidsloon, met uitzondering van slijtagegevoelige onderdelen. Op bliksem-, water- en/of vochtschade wordt geen garantie gegeven.

Indien en voor zover wij op maat gemaakte software meeleveren bij de door ons geleverde zaken, blijft deze software te allen tijde ons eigendom. De afnemer verkrijgt het niet overdraagbare gebruik van deze software. Het is niet toegestaan, de meegeleverde software te verveelvoudigen, openbaar te maken of op enigerlei wijze te wijzigen, of laten wijzigen door derden. Alle door Fidato verstrekte offertes, tekeningen, schema’s, ontwerpen, materiaallijsten en andere documentatie mogen, zonder toestemming noch geheel noch gedeeltelijk worden gekopieerd, anders dan voor intern gebruik, niet aan enige derde worden getoond of ter hand gesteld, of anderszins worden bekendgemaakt, noch door opdrachtgever worden gebruikt of ter beschikking worden gesteld, anders dan voor het doel, waarvoor zij door de leverancier verstrekt zijn. Geldigheidsduur van deze aanbieding is 14 dagen na dagtekening.

12/12 Onze leveringen, diensten en overige werkzaamheden worden uitgevoerd op basis van een overeenkomst van opdracht, waarop de algemene voorwaarden van toepassing zijn van Fidato. (Inschrijving KvK 09074815)