2025-180 Informatienota Jaarverslag klachtenbehandeling 2024 en Jaarverslag de Gemeentelijke ombudsman
Tekst van het document
Informatienota voor de gemeenteraad
Onderwerp
Informatienota Jaarverslag klachtenbehandeling 2024 en Jaarverslag de Gemeentelijke ombudsman 2024
Registratienummer Datum collegebesluit Portefeuillehouder Behandelend ambtenaar Aangeleverd aan de griffie Programma Bijlagen
Z.117944 /324642 10 juni 2025 V.M. van Neerbos mw.Bakker 18 juni 2025 Burger, bestuur en veiligheid Jaarverslag klachtenbehandeling 2024 Jaarverslag de Gemeentelijke ombudsman 2024 Openbaar
Openbaarheid
Kennis nemen van: Jaarverslag klachtenbehandeling 2024 en Jaarverslag Gemeentelijke ombudsman 2024 1. Aanleiding Jaarverslag klachtenbehandeling 2024 Gelet op de Algemene wet bestuursrecht (Awb) en de Verordening interne en externe klachtenbehandeling West Maas en Waal wordt er jaarlijks een verslag opgesteld over de ingediende klachten en de wijze van behandeling. Het jaarverslag is opgesteld door de klachtencoördinator. Jaarverslag Gemeentelijke ombudsman 2024 In 2019 is mevrouw mr. M.J. van Dasselaar benoemd als ombudsman van de gemeenten West Maas en Waal, Berg en Dal, Beuningen, Druten, Heumen en Wijchen en de GR Bijsterhuizen en de Modulaire gemeenschappelijke regeling (MGR-werkbedrijf). De Gemeentelijke ombudsman is verplicht jaarlijks verantwoording af te leggen inzake de werkzaamheden. In het jaarverslag wordt ingegaan op de taken en bevoegdheden van de ombudsman, de werkzaamheden en ervaringen van het afgelopen kalenderjaar en wordt een overzicht gegeven van de meldingen en klachten die de ombudsman in 2024 heeft ontvangen.
2. Beoogd effect Kennis te nemen van het Jaarverslag klachtenbehandeling 2024 en Jaarverslag Gemeentelijke ombudsman 2024
3. Informatie Jaarverslag klachtenbehandeling 2024 Jaarverslag Gemeentelijke ombudsman 2024
4. Kanttekeningen n.v.t. 5. Financiën n.v.t.
Alphen - Altforst
- Appeltern
- Beneden-Leeuwen - Boven-Leeuwen - Dreumel
- Maasbommel - Wamel
Burgemeester en wethouders van West Maas en Waal,
D. (Didier) Oosterom Gemeentesecretaris a.i.
V.M. (Vincent) van Neerbos burgemeester