IN085 Bijlage Rapport Inwonerspanel West Betuwe Participatie.pdf
Tekst van het document
Rapportage Participatie
Gemeente West Betuwe
Rapportage Participatie
Concept 2 Datum: 1 juni 2021 Projectnummer: 20043 Auteurs: Bianca Tuenter, Senior Adviseur/ Projectmanager Joyce Berentsen, Onderzoeker/ Projectmanager Danique Rietman, Onderzoeker
Gemeente West Betuwe
Moventem BV T 0575 84 3738 E info@moventem.nl W www.moventem.nl Moventem werkt conform de Gedragscode voor Onderzoek & Statistiek van de Nederlandse Marktonderzoek Associatie (MOA) en mag het Fair Data Keurmerk voeren, waarmee wordt aangetoond dat op verantwoorde wijze met data en persoonsgegevens wordt omgaan. Tevens is Moventem aangesloten bij de Europese Vereniging voor Marktonderzoek (ESOMAR) en wordt voldaan aan de Internationale Code voor Markt- en sociaalwetenschappelijk onderzoek. Dit rapport is met grote zorg samengesteld. Desondanks kan het voorkomen dat informatie fout en/of onvolledig is. Moventem is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die zou kunnen ontstaan door het gebruik van de aangeboden informatie.
2
Inhoudsopgave
Management Samenvatting
Pagina 4
1 Inleiding 1.1 Onderzoeksopzet
Pagina 7 Pagina 8
2 Resultaten 2.1 Redenen participatie 2.2 Betrokkenheid door de gemeente 2.3 Beoordeling participatie in de gemeente 2.4 Inwonerinitiatieven
Pagina 9 Pagina 10 Pagina 11 Pagina 17 Pagina 22
3 Bijlagen Bijlage l Achtergrondvariabelen Bijlage ll Onderzoeksverantwoording
Pagina 26 Pagina 27 Pagina 28
Gemeente West Betuwe
3
Management Samenvatting
Management samenvatting
Gemeente West Betuwe
In het onderzoek zijn verschillende onderwerpen aan bod gekomen. In deze management samenvatting staan de belangrijkste resultaten per onderwerp helder en overzichtelijk opgesomd. Redenen participatie
• De drie belangrijkste redenen voor respondenten om mee te doen met participeren in de gemeente West Betuwe zijn ‘Het verbeteren van mijn eigen woonomgeving’ (81%), ‘Het bewaken van de belangen van de buurt(gemeenschap)’ (59%) en ‘Het delen van mijn kennis, ideeën en ervaringen’ (49%).
Betrokkenheid door de gemeente • Respondenten willen voornamelijk bij de onderwerpen/terreinen beheer en behoud leefomgeving (73%), natuur (55%) en verkeer (53%) door de gemeente betrokken worden.
• De drie manieren van participatie waarbij respondenten de laatste twee jaar vooral betrokken zijn geweest, zijn vragenlijst(en)/ digitale peiling(en) (enquêtes) (67%), bewoners-/inspraakavond(en) (26%) en gesprek(ken) met mensen van de gemeente (24%). 20% geeft aan niet bij een manier van participatie betrokken te zijn geweest.
Beoordeling participatie in de gemeente • Ruim een kwart van de respondenten (27%) is het (zeer) eens met de stelling ‘Ik ben tevreden over de mogelijkheden van participatie in de gemeente West Betuwe’. 21% is het (zeer) oneens. • De meeste respondenten zijn het (zeer) eens met de stelling ‘Het zijn altijd dezelfde inwoners die participeren’ (67%). 53% is het (zeer) eens met de stelling ‘De kennis en vaardigheden van inwoners worden onderschat’. Met de stelling ‘De meeste inwoners willen niet betrokken worden’ is 28% van de respondenten het (zeer) oneens.
5
Management samenvatting
Gemeente West Betuwe
Vervolg beoordeling participatie in de gemeente • De meeste respondenten zijn het (zeer) eens met de stelling ‘Het is onduidelijk hoeveel invloed ik heb als ik participeer’ (77%). 70% is het (zeer) eens met de stelling ‘Het is voor mij niet duidelijk wat er met mijn input wordt gedaan’. Met de stelling ‘Participatie kost meestal te veel tijd’ is 27% van de respondenten het (zeer) oneens. • Een kwart van de respondenten (25%) geeft aan dat het betrekken van inwoners door de gemeente verbeterd kan worden door (meer) informatie te verstrekken, zoals wat het doel van de participatie is of wat er van inwoners verwacht wordt in de participatie. 22% ziet graag betere of meer communicatie. Hierbij wordt onder andere het gebruik van heldere taal genoemd of het plaatsen van een oproep tot participatie in de krant. Als derde wordt het actief/ persoonlijk benaderen van inwoners genoemd. Denk hierbij aan het gericht aanspreken van de doelgroep of het voeren van één-op-één gesprekken.
Inwonerinitiatieven
• De meeste respondenten (45%) zijn bereid om zelf wat te doen om hun eigen leefomgeving te verbeteren en 8% is hier niet toe bereid. 31% zou hier misschien toe bereid zijn. Dit hangt onder andere af van het onderwerp, doel en hoeveel tijd het kost. 15% geeft aan dit al te doen, onder andere als bestuurder van het dorpshuis, mantelzorger of vrijwilliger. • De gemeente West Betuwe kan volgens respondenten met name inwonerinitiatieven ondersteunen door betrokkenheid te tonen (80%), kennis te delen (70%) of inwonerinitiatieven te financieren (62%). • Indien respondenten initiatiefnemer zouden zijn en belanghebbenden moeten betrekken, dan zouden ze met name willen dat ze zelf informatie kunnen opzoeken op een website van de gemeente (38%), schriftelijk geïnformeerd worden (30%) of hierover in gesprek kunnen met de gemeente (21%).
6
Inleiding
1.1 Onderzoeksopzet
Gemeente West Betuwe
In opdracht van de gemeente West Betuwe heeft Moventem een onderzoek over Participatie uitgevoerd onder de 495 leden van West Betuwe Spreekt. Daarnaast is er een open link gecommuniceerd door de gemeente. Dataverzameling Alle panelleden van het inwonerspanel zijn uitgenodigd om de vragenlijst in te vullen. Ook is er een open link verspreid via de verschillende communicatiekanalen van de gemeenten, zodat inwoners die geen lid zijn van het panel ook mee konden doen aan dit onderzoek. Deelnemers hebben de mogelijkheid gehad om de vragenlijst in te vullen tussen 29 april en 16 mei 2021. Er is 1 keer een reminder verstuurd aan alle panelleden waarvan nog geen ingevulde vragenlijst was ontvangen. Respondenten In totaal hebben 261 respondenten de vragenlijst volledig ingevuld. Daarvan deden 189 respondenten online via het panel mee, 12 offline en 60 via de open link. Mett het aantal respondenten (261) kunnen met een betrouwbaarheid van 95% en een foutmarge van 6,05% uitspraken worden gedaan over de populatie.
Door routes in de vragenlijst en vragen waarbij meerdere antwoorden mogelijk zijn, kan het voorkomen dat het aantal respondenten en/of het aantal antwoorden niet overal gelijk is in deze rapportage. Om deze redenen wordt ter volledigheid bij de resultaten aangeven hoeveel respondenten (‘n’) de betreffende vraag hebben beantwoord. Door afrondingsverschillen telt niet alles op tot 100%. Bij sommige vragen konden respondenten meerdere antwoorden geven. Het totale percentage komt dan hoger dan 100% te liggen. Leeswijzer In het volgende hoofdstuk worden de resultaten besproken. De resultaten van dit onderzoek worden besproken door diagrammen en tabellen. De resultaten zijn opgesplitst in verschillende onderwerpen en thema’s die aan bod zijn gekomen in de vragenlijst. Zo kunt u gemakkelijk per onderwerp zien wat de mening van de respondenten is. In bijlage 1 van deze rapportage staan de achtergrondgegevens van de respondenten weergegeven. Deze bijlage is aan het einde van deze rapportage te vinden.
In bijlage 2 van deze rapportage wordt nader ingegaan op de betrouwbaarheid, nauwkeurigheid en representativiteit van de resultaten. Deze bijlage is aan het einde van deze rapportage te vinden. Er is een aantal open vragen gesteld aan de respondenten. Alle open antwoorden worden getoond in ‘Bijlagenboek bij Rapportage Participatie’.
8
Resultaten
2.1 Redenen participatie
Gemeente West Betuwe
Wat is/zijn voor u de belangrijkste reden(en) om mee te doen met participeren in de gemeente West Betuwe? (n=261) Meer antwoorden mogelijk Vanwege het lage aantal respondenten in de leeftijdscategorieën < 35 jaar, 35-44 jaar en > 74 jaar, zijn deze resultaten indicatief. Dit geldt voor alle vragen in dit rapport.
De drie belangrijkste redenen voor respondenten om te participeren in de gemeente West Betuwe zijn ‘Het verbeteren van mijn eigen woonomgeving’ (81%), ‘Het bewaken van de belangen van de buurt(gemeenschap)’ (59%) en ‘Het delen van mijn kennis, ideeën en ervaringen’ (49%). Andere redenen worden minder vaak bestempeld als belangrijkste reden door respondenten.
10
2.2 Betrokkenheid door de gemeente
Gemeente West Betuwe
Bij welke onderwerpen/terreinen wilt u door de gemeente West Betuwe betrokken worden? (n=261) Meer antwoorden mogelijk
Respondenten willen voornamelijk bij de onderwerpen/terreinen beheer en behoud leefomgeving (73%), natuur (55%) en verkeer (53%) door de gemeente betrokken worden.
11
Gemeente West Betuwe
2.2 Betrokkenheid door de gemeente
Deze vragen zijn per onderwerp enkel beantwoord door de respondenten die hebben aangegeven hierbij betrokken te willen worden door de gemeente
Op welk niveau wilt u betrokken worden door de gemeente West Betuwe bij...
Recreatie (n=96) Ik wil betrokken worden bij plannen voor...
Sport (n=60) Ik wil betrokken worden bij plannen voor...
Onderwijs (n=61) Ik wil betrokken worden bij plannen voor...
Zorg en ondersteuning (n=110) Ik wil betrokken worden bij plannen voor...
12
Gemeente West Betuwe
2.2 Betrokkenheid door de gemeente
Op welk niveau wilt u betrokken worden door de gemeente West Betuwe bij...
Politiek en bestuur (n=92) Ik wil betrokken worden bij plannen voor...
Jeugd en jongeren (n=57) Ik wil betrokken worden bij plannen voor...
Natuur (n=129) Ik wil betrokken worden bij plannen voor...
Milieu (n=115) Ik wil betrokken worden bij plannen voor...
13
Gemeente West Betuwe
2.2 Betrokkenheid door de gemeente
Op welk niveau wilt u betrokken worden door de gemeente West Betuwe bij...
Duurzaamheid (n=116) Ik wil betrokken worden bij plannen voor...
Cultuur (n=64) Ik wil betrokken worden bij plannen voor...
Veiligheid (n=120) Ik wil betrokken worden bij plannen voor...
Beheer en behoud leefomgeving (n=177) Ik wil betrokken worden bij plannen voor...
14
Gemeente West Betuwe
2.2 Betrokkenheid door de gemeente
Op welk niveau wilt u betrokken worden door de gemeente West Betuwe bij...
Inburgering (n=26) Ik wil betrokken worden bij plannen voor...
Verkeer (n=119) Ik wil betrokken worden bij plannen voor...
Vervoer (n=56) Ik wil betrokken worden bij plannen voor...
Levensbeschouwing (n=38) Ik wil betrokken worden bij plannen voor...
15
2.2 Betrokkenheid door de gemeente
Gemeente West Betuwe
Bij welke manier(en) van participatie bent u de laatste twee jaar betrokken geweest? (n=261) Meer antwoorden mogelijk
De drie manieren van participatie waarbij respondenten de laatste twee jaar vooral betrokken zijn geweest, zijn vragenlijst(en)/ digitale peiling(en) (enquêtes) (67%), bewoners-/inspraakavond(en) (26%) en gesprek(ken) met mensen van de gemeente (24%). 20% geeft aan niet bij een manier van participatie betrokken te zijn geweest.
16
2.3 Beoordeling participatie in de gemeente
Wanneer is voor u participatie niet geslaagd? (n=261)
Wanneer is voor u participatie geslaagd? (n=260) Categorie Inspraak van de inwoners meenemen De gemeente luistert naar haar inwoners Als de gemeente echt iets doet met de ideeën Als er concrete/zichtbare resultaten/oplossingen komen Als er veel inwoners mee kunnen doen/deelnemen Wanneer inwoners op de hoogte worden gehouden/terugkoppeling Overig Weet ik niet/ geen mening
Gemeente West Betuwe
% 25% 21% 14% 12% 9% 9% 10% 21%
Categorie Wanneer de mening van inwoners niet serieus wordt genomen Als de gemeente niks doet met inspraak van inwoners Als niet iedere inwoner gehoord wordt Geen feedback geven/terugkoppeling Als de huidige situatie zo blijft Als er geen interactie is tussen de gemeente en inwoners Overig Weet ik niet/ geen mening
%
17% 13% 9% 8% 6% 3% 21% 23%
Respondenten hebben aangegeven wanneer participatie voor hen wel en niet geslaagd is. Participatie is voornamelijk geslaagd wanneer de inspraak van inwoners wordt meegenomen (25%) en wanneer de gemeente luistert naar inwoners (21%). Participatie is voornamelijk niet geslaagd wanneer de mening van inwoners niet serieus genomen wordt (17%) en als de gemeente niks doet met de inspraak van inwoners (13%).
17
2.3 Beoordeling participatie in de gemeente
Gemeente West Betuwe
Wat vindt u van de onderstaande stelling: (n=260) Ik ben tevreden over de mogelijkheden van participatie in de gemeente West Betuwe
De mening van respondenten over de tevredenheid van participatiemogelijkheden is verdeeld. Ruim een kwart van de respondenten (27%) is het (zeer) eens met de stelling ‘Ik ben tevreden over de mogelijkheden van participatie in de gemeente West Betuwe’. 21% is het (zeer) oneens.
18
2.3 Beoordeling participatie in de gemeente
Gemeente West Betuwe
Wat vindt u van de onderstaande stellingen over participatie in de gemeente West Betuwe? (n=261)
De meeste respondenten zijn het (zeer) eens met de stelling ‘Het zijn altijd dezelfde inwoners die participeren’ (67%). 53% is het (zeer) eens met de stelling ‘De kennis en vaardigheden van inwoners worden onderschat’. Met de stelling ‘De meeste inwoners willen niet betrokken worden’ is 28% van de respondenten het (zeer) oneens.
19
2.3 Beoordeling participatie in de gemeente
Gemeente West Betuwe
Wat vindt u van de onderstaande stellingen over participatie in de gemeente West Betuwe? (n=260)
De meeste respondenten zijn het (zeer) eens met de stelling ‘Het is onduidelijk hoeveel invloed ik heb als ik participeer’ (77%). 70% is het (zeer) eens met de stelling ‘Het is voor mij niet duidelijk wat er met mijn input wordt gedaan’. Met de stelling ‘Participatie kost meestal te veel tijd’ is 27% van de respondenten het (zeer) oneens.
20
2.3 Beoordeling participatie in de gemeente
Gemeente West Betuwe
Wat kan de gemeente West Betuwe verbeteren aan het betrekken van inwoners? (n=261) Categorie (Meer) informatie verstrekken (Betere/ meer) communicatie
% 25% 22%
Actief/ persoonlijk benaderen Luisteren naar inwoners Terugkoppeling geven Inwoners vroegtijdig/volledig betrekken
16% 15% 13% 11%
Digitale/ fysieke bijeenkomsten
11%
Input van inwoners meenemen Samenwerken/ meer contact Zichtbaarheid gemeente vergroten
9% 7% 6%
Toegankelijk/ laagdrempelig Enquêtes houden Transparantie/ openheid Meer dorpsraden Gelijkwaardige behandeling
5% 4% 3% 3% 2%
Snel reageren Inwoners aanmoedigen Overig
2% 1% 21%
Weet ik niet/ geen mening
21%
Een kwart van de respondenten (25%) geeft aan dat het betrekken van inwoners door de gemeente verbeterd kan worden door (meer) informatie te verstrekken, zoals wat het doel van de participatie is of wat er van inwoners verwacht wordt in de participatie. 22% ziet graag betere of meer communicatie. Hierbij wordt onder andere het gebruik van heldere taal genoemd of het plaatsen van een oproep tot participatie in de krant. Als derde wordt het actief/ persoonlijk benaderen van inwoners genoemd. Denk hierbij aan het gericht aanspreken van de doelgroep of het voeren van één-op-één gesprekken.
21
2.4 Inwonerinitiatieven
Gemeente West Betuwe
Bent u bereid om zelf wat te doen om uw eigen leefomgeving te verbeteren? (n=261)
De meeste respondenten (45%) zijn bereid om zelf wat te doen om hun eigen leefomgeving te verbeteren en 8% is hier niet toe bereid. 31% zou hier misschien toe bereid zijn. Dit hangt onder andere af van het onderwerp, doel en hoeveel tijd het kost. 15% geeft aan dit al te doen, onder andere als bestuurder van het dorpshuis, mantelzorger of vrijwilliger. Er is een analyse gemaakt tussen verschillende leeftijdscategorieën. Daaruit blijkt dat de respondenten van 55 jaar of ouder minder bereid zijn om zelf wat te doen om de eigen leefomgeving te verbeteren dan respondenten jonger dan 55 jaar.
22
2.4 Inwonerinitiatieven
Gemeente West Betuwe
Hoe kan de gemeente West Betuwe inwonerinitiatieven ondersteunen? (n=261) Meer antwoorden mogelijk
De gemeente West Betuwe kan volgens respondenten met name inwonerinitiatieven ondersteunen door betrokkenheid te tonen (80%), kennis te delen (70%) of inwonerinitiatieven te financieren (62%).
23
2.4 Inwonerinitiatieven
Gemeente West Betuwe
Stel, u bent initiatiefnemer en u moet belanghebbenden betrekken. Hoe wilt u dan door de gemeente West Betuwe geïnformeerd worden over hoe u de belanghebbenden kunt betrekken? (n=261)
Indien respondenten initiatiefnemer zouden zijn en belanghebbenden moeten betrekken, dan zouden ze met name willen dat ze zelf informatie kunnen opzoeken op een website van de gemeente (38%), schriftelijk geïnformeerd worden (30%) of hierover in gesprek kunnen met de gemeente (21%).
24
Bijlagen
Bijlage l - Achtergrondvariabelen Leeftijdscategorie (n=260)
Gemeente West Betuwe Woonplaats (n=261)
Hoogst voltooide opleiding (n=260)
26
Bijlage l - Achtergrondvariabelen
Gemeente West Betuwe
Samenstelling huishouden (n=260)
Binnen dit panelonderzoek zijn de resultaten gewogen naar leeftijd. Hiermee zijn de resultaten gecorrigeerd om de mogelijke invloed van de niet geheel representatieve steekproef weg te nemen. Op deze en de volgende pagina staan ongewogen resultaten. De rest van de rapportage zal gewogen resultaten bevatten. Meer informatie over de weging staat in bijlage 2 weergegeven.
27
Bijlage ll - Onderzoeksverantwoording
Gemeente West Betuwe
Betrouwbaarheid en nauwkeurigheid Elke steekproef geeft afwijkingen ten opzichte van de werkelijkheid, maar de uitkomsten moeten een zo goed mogelijk beeld geven van de populatie. In kwantitatief onderzoek is het gebruikelijk om te spreken van een statistisch betrouwbaar verschil, als de afwijking zo groot is dat deze niet door toeval wordt veroorzaakt. Het betrouwbaarheidsniveau is gedefinieerd als 1 (100%) minus het significantieniveau. Het is gangbaar uit te gaan van een significantieniveau van 5%. Dan is er sprake van een betrouwbaarheidsniveau van 95%. Dat wil zeggen dat, als het onderzoek op dezelfde wijze en op hetzelfde moment zou worden herhaald, de uitkomsten in 95% van de gevallen hetzelfde beeld zouden geven.
De nauwkeurigheid (uitgedrukt in foutmarge) geeft het gebied van waarden aan, waarbinnen de werkelijke waarde in de populatie ligt. Een foutmarge van bijvoorbeeld 5%, betekent dat de werkelijke waarde van de totale populatie 5% hoger of lager kan liggen dan de waarde van de steekproef. Concreet: indien een onderzoeksuitkomst van de steekproef aangeeft dat 50% van de respondenten een rapportcijfer 8 geeft voor een bepaald aspect, dan ligt dit percentage in werkelijkheid maximaal 5% boven of 5% onder deze 50%, ofwel tussen de 45% en 55%. Een foutmarge van 5% is gangbaar en algemeen geaccepteerd bij (statistisch) kwantitatief onderzoek. Met het omvangrijke aantal respondenten dat heeft deelgenomen (261) kunnen met 95% betrouwbaarheid en 6,05% nauwkeurigheid uitspraken worden gedaan op een algemeen niveau. De hoge betrouwbaarheid en nauwkeurigheid maken de data geschikt voor verdere analyses. Weging Binnen dit panelonderzoek zijn de resultaten gewogen naar leeftijd. Hiermee zijn de resultaten gecorrigeerd om de mogelijke invloed van de niet geheel representatieve steekproef weg te nemen. Dit is een gangbare werkwijze in statistisch kwantitatief onderzoek. Personen in ondervertegenwoordigde groepen krijgen een gewicht groter dan 1 en tellen relatief zwaarder mee in het totaalresultaat, personen in groepen met een oververtegenwoordiging krijgen een gewicht kleiner dan 1.
Vanwege de ondervertegenwoordiging van respondenten tussen de 35 en 44 jaar, krijgt een respondent uit deze groep bijvoorbeeld weegfactor 2,01 en een respondent tussen de 55 en 64 jaar (die oververtegenwoordigd is) weegfactor 0,67. Weegfactoren mogen niet te groot zijn (een groep in een steekproef met een aandeel van bijvoorbeeld 5%, kan niet worden ‘opgeblazen’ tot 50%). Doorgaans wordt een maximale weegfactor van 3 en een minimale weegfactor van 0,5 gehanteerd. Door de weging zijn de resultaten representatief over leeftijd.
28