2. Ondernemingsplan Promen 2023

Ondernemingsplan

2023 Promen Gouda | Zuider IJsseldijk 46 | 2808 PB | Gouda Promen Capelle a/d IJssel | Hoofdweg 20 | 2908 LC | Capelle a/d IJssel 088 – 989 8000 | info@promen.nl | www.promen.nl | www.werkenbijpromen.nl

Inhoud Voorwoord .............................................................................................................................................................................................................6 Kernwaarden, missie en visie ..............................................................................................................................................................................10 Organisatie van de Gemeenschappelijke Regeling Promen ................................................................................................................................11 Samenstelling van het bestuur .........................................................................................................................................................................11 Organogram ....................................................................................................................................................................................................12 Integrale uitvoering WSW en PW .....................................................................................................................................................................13 Programmaplan WSW

.....................................................................................................................................................................................13 Doelen voor 2023 ................................................................................................................................................................................................17 Mensontwikkelbedrijf ...........................................................................................................................................................................................19 Onze uitdaging.................................................................................................................................................................................................19 Talentenplein: onze ideale ontwikkel- en werkomgeving .....................................................................................................................................20 Routes en leerlijnen .........................................................................................................................................................................................20 Team Talentenplein

.........................................................................................................................................................................................21 Waarderend werken ............................................................................................................................................................................................22 Waarderend werken.........................................................................................................................................................................................22 Mbo praktijkleren .................................................................................................................................................................................................23 Leerlijnen en werkprocessen ...........................................................................................................................................................................23 Aantal deelnemers ...........................................................................................................................................................................................23 Ambitie komend jaar

........................................................................................................................................................................................24 Externe samenwerkingspartners ......................................................................................................................................................................24 CIV Leven Lang Flex en School@Work ...........................................................................................................................................................25 Basisvaardigheden en aanpak laaggeletterdheid ................................................................................................................................................26

2

Tel mee met taal ..............................................................................................................................................................................................26 Voortzetting taalactiviteiten in 2023..................................................................................................................................................................27 Pilot digitaler naar werk ....................................................................................................................................................................................27 Werk en werksoorten...........................................................................................................................................................................................28 Inzet van VR-technologie .................................................................................................................................................................................28 Productie Binnen inclusief ondersteunende facilitaire functies .........................................................................................................................29 Groepsdetacheringen

......................................................................................................................................................................................30 Groen en Schoon.............................................................................................................................................................................................31 Individuele detacheringen en begeleid werken.................................................................................................................................................32 Duurzame inzetbaarheid & vitaliteit .....................................................................................................................................................................33 Het vitaliteitsprogramma van Promen ..............................................................................................................................................................33 Technologische innovaties ...............................................................................................................................................................................33 Verzuim

...........................................................................................................................................................................................................34 Duurzaamheid……………………………………………………………………………………………………………………………………………………34 Circulariteit .......................................................................................................................................................................................................35 Bedrijfsvoering.....................................................................................................................................................................................................37 Wijzigingen in wet en regelgeving ....................................................................................................................................................................37 Nieuwe cao-gemeenten................................................................................................................................................................................37 Nieuwe cao WSW ........................................................................................................................................................................................37 Nieuwe PW-cao Aan de Slag

.......................................................................................................................................................................38 Optimaliseren bedrijfsvoering ...........................................................................................................................................................................38 Kwaliteit en veiligheid.......................................................................................................................................................................................39 Paragrafen BBV ..................................................................................................................................................................................................40 Weerstandsvermogen en risicobeheersing ......................................................................................................................................................41

3

Kengetallen ......................................................................................................................................................................................................42 Onderhoud kapitaalgoederen...........................................................................................................................................................................43 Financiering .....................................................................................................................................................................................................44 Bedrijfsvoering .................................................................................................................................................................................................46 Verbonden partijen ..........................................................................................................................................................................................47 Risico’s ............................................................................................................................................................................................................48 Financiële begroting

............................................................................................................................................................................................49 Overzicht van baten en lasten .............................................................................................................................................................................50 Personele planning ..............................................................................................................................................................................................51 Toelichting overzicht van baten en lasten ............................................................................................................................................................53 Financiële positie.................................................................................................................................................................................................63 Investeringen .......................................................................................................................................................................................................64 Reserves

.............................................................................................................................................................................................................65 Voorzieningen .....................................................................................................................................................................................................65 Overzicht van de geraamde baten en lasten per taakveld ...................................................................................................................................66

4

Beleidsbegroting

5

Voorwoord Hierbij bieden wij u het Ondernemingsplan Promen 2023 aan. In dit plan presenteren wij onze verwachtingen over 2023. Dit plan is opgesteld in een periode van aanhoudende grote veranderingen. De Covid-pandemie is overgegaan in de crisis rond de oorlog in Oekraïne, gevolgd door mondiale prijsstijgingen, in het bijzonder op het gebied van grondstoffen, vervoerskosten en energie (in Nederland op dit moment ca 17%). Om huishoudens te ondersteunen heeft het kabinet recentelijk tal van maatregelen aangekondigd waaronder een verhoging van het wettelijk minimumloon (WML) met 10% ineens per 1-1-2023 en een prijsplafond energie met ingang van 1 november a.s. Dat is goed nieuws voor mensen die leven van een uitkering, maar steeds vaker ook voor mensen met een betaalde baan die het minimumloon verdienen, of ietsje daarboven. Ook bij Promen hebben steeds meer werknemers moeite om rond te komen van hun salaris. Onze sociaal maatschappelijk werkers en leidinggevenden zijn inmiddels gestart met een traject om geldzorgen van medewerkers eerder te signaleren. Om die medewerkers al in een vroegtijdig stadium hulp te verlenen en voorlichting te geven en daar waar nodig aan te melden bij de juiste hulpverlenende instanties. Daarnaast worden meerdere keren per week gezonde maaltijden tegen kostprijs verstrekt en wordt vers fruit ter beschikking gesteld.

Het bovenstaande pakket aan maatregelen is hard nodig. Daar staat echter tegenover dat de loon- en prijsstijgingen ook betaald moeten kunnen worden. Cedris, de branchevereniging van sociaal ontwikkelbedrijven, heeft daarom een manifest opgesteld met de oproep aan het Rijk om de subsidie voor sociale werkgelegenheid te verhogen met 10%. Een manifest dat door sociaal ontwikkelingsbedrijven, sociaal ondernemers en door meer dan 100 wethouders wordt ondersteund. Onlangs is de Cedris Sectorinformatie 2021 beschikbaar gekomen, een benchmark van alle sociaal ontwikkelbedrijven in Nederland. Daaruit blijkt dat het aantal mensen dat bij of via sociaal ontwikkelbedrijven aan het werk is afneemt door onvoldoende instroom vanuit de Participatiewet (PW) en dat het financieel tekort van de bedrijven toeneemt. Dat is niet alleen het gevolg van de recente inflatie. Er zijn namelijk structurele problemen met de financiering van de sociale infrastructuur van Nederland. Omdat de begeleidingsvergoedingen voor de mensen vanuit de Participatiewet niet kostendekkend zijn, leunen de sociaal ontwikkelbedrijven financieel op de vergoeding voor de oorspronkelijke WSW-groep. Deze groep werknemers neemt jaar op jaar af, waardoor de financiële kurk waar de sociale infrastructuur op drijft ieder jaar kleiner wordt.

De manier om dit op te lossen is dan ook om een begeleidingsvergoeding in te voeren die daadwerkelijk de kosten dekt om mensen aan het werk te krijgen en te houden. Geld dat zich daardoor terugverdient.

6

Bij de landelijk betrokken partijen (Ministerie, VNG en Cedris) groeit de overtuiging dat de financiering van de Participatiewet dient te worden herzien. Zeer recentelijk zijn in opdracht van het Ministerie de volgende onderzoeken van start gegaan: -

Onderzoek naar de hoogte van de begeleidingsvergoedingen Nieuw beschut banen voor mensen uit de Participatiewet. Onderzoek naar de infrastructuur van sociaal ontwikkelingsbedrijven.

Wij zijn samen met onze gemeenten intensief betrokken bij de uitvoering van beide onderzoeken. In 2023 zal tevens worden gestart met de tussenevaluatie van het Hoofdlijnenbesluit gemeenten 2017. In dit besluit zijn afspraken gemaakt over de strategie en koers van Promen voor de periode 2018-2025. Op dat moment is tevens de basis gelegd voor de invoering van de vraaggerichte dienstverlening voor de brede doelgroep van de Participatiewet vanuit ProWork BV. In de bijgevoegde gewijzigde begroting 2023 is rekening gehouden met alle thans bekende informatie over de loon- en prijsstijgingen in 2023. Daarbij is de indexering van de gemeentelijke bijdrage per WSW-arbeidsplaats, evenals in de voorgaande jaren, in overeenstemming gebracht met de werkelijk verwachte loonstijging WSW in 2023. Ook de door Promen te realiseren extra omzetstijgingen met vaak forse indexeringen zijn in de gewijzigde begroting verwerkt. Het overleg daarover met onze klanten en opdrachtgevers zal de komende maanden worden gevoerd. Op dit moment is er nog geen duidelijkheid over de loonontwikkeling van de staf en leiding. De onderhandelingen voor een nieuwe caogemeenten zijn pas onlangs van start gegaan. De uitgangspunten van de primitieve begroting zijn daarom op dit onderdeel (nog) niet gewijzigd.

Naar verwachting zal er per ultimo van dit jaar meer duidelijkheid zijn over de werkelijke te verwachten loonstijgingen voor staf en leiding. De opgenomen budgetten voor energie zijn gebaseerd op inschattingen en nog onzeker. Het door Cedris uitgevoerde aanbestedingstraject voor gaslevering per 1-1-2023 verloopt moeizaam en is nog niet afgerond. Tot slot is in de gewijzigde begroting rekening gehouden met een hogere uitstroom van WSW-medewerkers. Dit zorgt ervoor dat het bedrag van de gemeentelijke bijdragen binnen de kaders van de vastgestelde primitieve begroting 2023 blijft. We staan het komend jaar voor forse uitdagingen, nu externe ontwikkelingen ons meer dan ooit stimuleren tot het maken van keuzes. We willen een financieel gezond bedrijf blijven en tegelijkertijd meer investeren in mens- en arbeidsontwikkeling. We willen wendbaar zijn. Dat is een opgave nu meer WSW-medewerkers uitstromen, minder PW medewerkers instromen, multi-problematiek onder de doelgroep complexer is én we onze huidige opdrachtgevers willen blijven bedienen. Eind 2022 starten we met de invoering van Talentenpleinen. Dit zijn herkenbare ruimtes in zowel Gouda als Capelle aan den IJssel, waar gebruik wordt gemaakt van een nieuw diagnose instrumentarium (bijvoorbeeld een gamebased assessement) en een werkcarroussel van

7

verschillende werksoorten. Op de Talentenpleinen ontwikkelen we werknemersvaardigheden en worden groepsgewijze trainingen gegeven. Op die wijze wordt gericht gewerkt aan de verdere ontwikkeling en plaatsing van de deelnemers op zo regulier mogelijk werk. De financiële positie van Promen is robuust. Tegelijkertijd zien we dat de onzekerheden en risico’s fors toenemen. Dat stelt bijzondere eisen aan een tijdige control en informatievoorziening, zowel intern als extern. De werkwijzen en procedures op dit terrein zullen daarom de komende periode worden geïntensiveerd.

8

Programmaplan

9

Kernwaarden, missie en visie Promen is een sociaal ontwikkelbedrijf. De mens en haar ontwikkeling staan centraal. Om hier op een goede manier inhoud en sturing aan te geven heeft Promen haar kernwaarden, missie en visie geformuleerd. De kernwaarden vormen het hart van de cultuur van Promen: respect, ontwikkelen, resultaatgerichtheid en samenwerken. Respect uit zich in de wijze waarop we met elkaar omgaan. De persoonlijke situatie, ambities en mogelijkheden van onze medewerkers zijn het uitgangspunt voor hun ontwikkeling op het gebied van werk en persoonlijke groei. Het eindresultaat, nuttig, passend en duurzaam werk, staat daarbij centraal. En dit kan alleen bereikt worden als er intensief wordt samengewerkt door de begeleiders onderling en met de medewerkers. Onze missie is om mensen met een kwetsbare positie op de arbeidsmarkt te ontwikkelen naar en in betaald werk en daarmee bij te dragen aan hun zelfredzaamheid. Werk geeft mensen eigenwaarde, zelfstandigheid en persoonlijke groei. Dit doet Promen door intensief samen te werken met de deelnemende gemeenten, werkgevers, onderwijs, zorg en andere partnerorganisaties en daarbij de verbinding te leggen tussen de vraag en het aanbod van de arbeidsmarkt.

Bij voorkeur door ontwikkeling en plaatsing buiten de muren van Promen, maar daar waar dat niet mogelijk blijkt ook op een zo regulier mogelijke passende werkplek bij Promen zelf. Daarbij zorgen we voor een effectieve en efficiënte bedrijfsvoering.

Carin, werkzaam bij Productie Binnen in Capelle a/d IJssel “Ik werk al meer dan 32 jaar bij Promen. Ik werk op de Hoofdweg in Capelle en heb jarenlang in de schoonmaak gewerkt. Vanwege gezondheidsklachten gaat dat nu niet meer en ik vind het fijn dat daar rekening mee wordt gehouden en dat ik op een binnen-afdeling kan werken en niet thuis kom te zitten. Ook kom ik heel veel bekende mensen tegen op het werk en dat maakt het werken bij Promen heel leuk en gezellig.”

10

Organisatie van de Gemeenschappelijke Regeling Promen De GR Promen is het publiekrechtelijke samenwerkingsverband van de gemeenten Alphen aan den Rijn, Capelle aan den IJssel, Gouda, Krimpen aan den IJssel, Krimpenerwaard, Waddinxveen en Zuidplas. De GR Promen geeft uitvoering aan de voormalige Wet Sociale Werkvoorziening (WSW) en voert, via de onderliggende ProWork BV, in opdracht van de gemeenten werkzaamheden uit voor andere doelgroepen van de Participatiewet (PW). Daarnaast maakt de gemeente Bodegraven-Reeuwijk op inkoopbasis gebruik van de GR Promen voor de uitvoering van de WSW. Naast ProWork BV vallen onder de GR Promen tevens SterWork BV; de werkgever van de staf en leiding van de GR Promen en ProTalenten BV; een vooralsnog lege BV.

Samenstelling van het bestuur Na de gemeenteraadsverkiezingen is medio 2022 het nieuwe bestuur van de GR Promen aangetreden. In het DB hebben zitting:   

Rogier Tetteroo, namens gemeente Gouda, voorzitter (tevens lid algemeen bestuur) Jan Willem Schuurman, namens gemeente Zuidplas, vicevoorzitter (tevens lid algemeen bestuur) Harriët Westerdijk, namens gemeente Capelle aan den IJssel (tevens lid algemeen bestuur)

In het AB hebben zitting:       

Rogier Tetteroo, namens gemeente Gouda, voorzitter (tevens lid dagelijks bestuur) Jan Willem Schuurman, namens gemeente Zuidplas, vicevoorzitter (tevens lid dagelijks bestuur) Harriët Westerdijk, namens gemeente Capelle aan den IJssel (tevens lid dagelijks bestuur) Brigitte Leferink, namens gemeente Waddinxveen Kirsten Jaarsma, namens gemeente Krimpen aan den IJssel Anouk Noordermeer, namens gemeente Alphen aan den Rijn Wisja Pannekoek, namens gemeente Krimpenerwaard

11

Organogram De structuur van het samenwerkingsverband is als volgt weer te geven:

12

Integrale uitvoering WSW en PW De GR Promen geeft uitvoering aan de voormalige Wet Sociale Werkvoorziening (WSW) en, via de onderliggende ProWork BV, aan de Participatiewet (PW). Hiervoor gelden de volgende uitgangspunten: Bij de uitvoering van de WSW wordt rekening gehouden met een jaarlijkse uitstroom (als gevolg van het stopzetten van de instroom per 1-1-2015). De uitvoering PW vindt plaats op basis van een 1 op 1 relatie van ProWork BV met de individuele gemeenten, waarbij meerjarige contracten worden gesloten en gebruik wordt gemaakt van de Promen infrastructuur. De PW omvat de uitvoering van de nieuwe instroom voor Beschut werk, Garantiebanen, overige PW-banen en trajecten/modules in het kader van de re-integratie (tijdelijke interventies). Met ingang van 2018 worden er twee Ondernemingsplannen uitgebracht: 1 voor de GR Promen, waarin de samenwerking op het gebied van de WSW wordt gecontinueerd en 1 voor ProWork BV, waarin de PW-activiteiten zijn ondergebracht.

Programmaplan WSW Het doel van het programma WSW is om zoveel mogelijk mensen met een arbeidshandicap te helpen aan een zo regulier mogelijke arbeidsplaats onder aangepaste omstandigheden. De indicatoren van dit programma kunnen als volgt worden weergegeven:

Indicatoren programma Wsw Aantal arbeidsplaatsen W sw (SE) Aantal niet-doelgroep (FTE)

Real. 2021 859,9

OP 2022 807,1

Begr. 2023 784,2

OP 2023 738,1

116,3

124,2

124,2

129,2

Het aantal niet-doelgroep medewerkers heeft zowel betrekking op de WSW doelgroep als de overige doelgroepen van de Participatiewet (PW). De groeiende activiteiten voor de overige doelgroepen van de PW worden doorberekend aan ProWork BV. De toename van het aantal nietdoelgroep medewerkers wordt bovendien veroorzaakt door o.a.: -

De pensioneringen van de WSW staf en leiding; een deel dient vervangen te worden door regulier personeel. Nieuwe opdrachten op locatie onder leiding van een reguliere leidinggevende; waarbij de leiding door de opdrachtgevers wordt betaald. Nieuwe opdrachten zoals het beheer en de exploitatie van de kinderboerderij te Krimpen aan den IJssel; waarbij medewerkers en leidinggevende in dienst komen van Promen en door de opdrachtgevers worden betaald. 13

Programma Wsw bedragen x €1.000

Meerjarenraming Real.

OP

Begr.

OP

Begr.

Begr.

Begr.

2021

2022

2023

2023

2024

2025

2026

Totaal baten

35.730

34.221

34.534

33.605

31.954

30.224

28.596

Totaal lasten

25.923

24.996

25.162

23.740

22.166

20.683

19.302

Saldo baten en lasten

9.806

9.225

9.372

9.865

9.789

9.541

9.294

Totaal ov erhead

9.333

9.240

9.393

9.893

9.822

9.579

9.337

Financiële baten en lasten

-121

-122

-117

-110

-105

-100

-95

Mutaties reserv es

-355

138

138

138

138

138

138

Subtotaal programma Wsw

0

0

0

0

0

0

0

Totaal programma Wsw

0

0

0

0

0

0

0

Awish, werkzaam in het Schoon op de locatie Zuidplas Ik werk momenteel 19 jaar bij Promen en elke dag weer met veel plezier. Inmiddels heb ik bij verschillende afdelingen gewerkt en momenteel werkzaam bij de afdeling Schoon op locatie Zuidplas. Ik vind het fijn om te werken met mensen en heb goede collega's. Ik vind mijn werk bij de afdeling Schoon gevarieerd en vind het ook fijn dat ik verantwoordelijkheid krijg over mijn werk. Ik hoop mijzelf verder te kunnen ontwikkelen binnen de afdeling Schoon.

14

De onderstaande tabel geeft de verwachte formatie voor 2023 weer per bedrijf. Hierbij is rekening gehouden met een natuurlijke uitstroom, reintegratie, terugstroom en doorstroom. Daarnaast vergelijken wij onze verhoudingen op de werkladder met die uit de branche.

WSW-medewerkers per bedrijfsonderdeel (SE)

Real.2021

OP 2022

Real. 2022-06

Begr. 2023

OP 2023

Begeleid Werken

81,3

78,8

80,8

77,6

76,8

Individuele detachering

92,4

87,4

86,1

86,3

83,0

Groepsdetachering

217,7

203,7

209,4

197,6

195,3

Groen

123,3

115,3

115,2

112,9

103,7

Schoon

75,3

70,3

69,1

68,6

66,7

Productie binnen

230,4

213,1

210,6

204,0

166,9

Staf

39,5

38,5

40,3

37,2

35,6

RVU Totaal Promen

10,0 859,9

807,1

811,5

784,2

738,1

Voor 2024 tot en met 2026 gaan wij uit van de volgende krimp in het aantal arbeidsplaatsen.

WSW-medewerkers (SE) Totaal Promen

OP 2023

begr 2024

begr 2025

begr 2026

738,1

687,9

641,1

597,5

Sinds 2015 is er geen nieuwe instroom meer in de WSW. Daardoor daalt het aantal arbeidsplaatsen bij de verschillende bedrijfsonderdelen. In de onderstaande grafieken is de procentuele verdeling van de medewerkers over de bedrijfsonderdelen (de zgn. werkladder) weergegeven, zowel bij Promen als in de branche.

15

Het procentuele aandeel van in de binnenomgeving geplaatste medewerkers ligt 12% onder het branchegemiddelde. Promen heeft relatief gezien grotere aantallen plaatsingen op Groepsdetacheringen (9% hoger), Groen en Schoon (4% hoger) en Begeleid Werken (6% hoger). Het aandeel individueel gedetacheerde medewerkers ligt 7% lager dan het branche gemiddelde. De doelstelling voor de komende jaren is gericht op de verdere doorstroom van binnen naar buiten en het verhogen van het aantal individuele detacheringen. De krapte op de arbeidsmarkt is momenteel groot, waardoor de kansen voor onze mensen verder toenemen.

Branche

Promen 2023 11% 11%

27%

28%

5%

WSW Staf / Productie Binnen Groen & Schoon

18%

Groepsdetachering

18%

23% Individuele detachering Begeleid Werken

40%

19%

16

Doelen voor 2023 Evenals in de voorgaande jaren zet Promen in 2023 weer vol in op: -

Het werkgeverschap en het bieden van passend en duurzaam werk aan de brede doelgroep van de Participatiewet (WSW en PW). Het ondersteunen van mensen uit de Participatiewet op weg naar zo regulier mogelijk werk De dienstverlening aan onze klanten en opdrachtgevers

Dit creëert maatschappelijke meerwaarde, lagere kosten, meer opbrengsten, meer financiële zelfredzaamheid, meer sociale integratie, welzijn en een betere gezondheid. In 2023 bouwen we verder aan de transitie naar een excellent mensontwikkelbedrijf. De strategische acties voor 2023 zijn hieronder op hoofdlijnen beschreven. Op het gebied van opleiding en ontwikkeling: Het in samenwerking met de gemeenten realiseren van nieuwe Talentenpleinen, zowel op de locatie te Gouda als in Capelle aan den IJssel. De instroom van mensen uit de Participatiewet verandert continu. Op dit moment stromen er minder mensen in en is er sprake van een toename van multi-problematiek onder de doelgroep. De nieuwe aanpak voorziet daarom in een activatieroute die aansluit op deze ontwikkeling. De komende periode zal tevens worden ingezet op: -

Het programma Waarderend werken, ter borging van de nieuwe werkwijzen. Mbo praktijkleren Basisvaardigheden en aanpak van laaggeletterdheid

Op het gebied van werk en werksoorten: Bij Promen ontwikkelen de mensen zich werkende weg. Door de huidige krapte op de arbeidsmarkt nemen de kansen voor onze mensen toe. Dat heeft een gunstige invloed op onze dienstverlening voor onze klanten/ opdrachtgevers, maar biedt de individuele medewerkers ook weer nieuwe kansen om een volgende stap op de participatieladder te zetten. De focus voor het komende jaar ligt daarbij op de doorstroom van binnen naar buiten. Op het gebied van duurzame inzetbaarheid en verzuim: Door de jaarlijkse uitstroom van medewerkers stijgt de gemiddelde leeftijd van de WSW medewerkers . Daardoor wordt duurzame inzetbaarheid, vitaliteit en een goede verzuimaanpak steeds belangrijker. Het komend jaar staat daarom in het teken van de verdere uitbouw van ons vitaliteitsprogramma en het samen met de nieuwe Arbo dienstverlener verder aanscherpen van onze verzuimaanpak.

17

Op het gebied van duurzaamheid: Naast sociale duurzaamheid geeft Promen in 2023, evenals in de voorgaande jaren, verdere invulling aan de ‘planet’ kant van de duurzaamheid. In ons duurzaamheidsplan zijn hiervoor concrete doelen en maatregelen geformuleerd. Voor 2023 richten we ons op bedrijfsbrede energiebesparing, het verminderen van CO2 uitstoot door verduurzaming van mobiliteit en het verder invoeren van een circulaire bedrijfsvoering gericht op minder verspilling van grondstoffen en materialen. Deze speerpunten zijn in de hiernavolgende hoofdstukken verder uitgewerkt. De daaropvolgende begroting 2023 vormt de financiële vertaling van onze plannen.

Jolanda, werkzaam bij Productie Binnen in Capelle aan den IJssel “ Werken bij Promen betekent voor mij weer actief zijn sinds mijn man is overleden. Mijn buren zeggen: "We zien je weer lachen."

18

Mensontwikkelbedrijf Binnen Promen zijn we goed op weg een steeds beter mensontwikkelbedrijf te worden. Mensen ontwikkelen door arbeid, zodat de afstand tot de reguliere arbeidsmarkt voor hen steeds kleiner wordt, is daarbij ons doel. Deze focus is er al een tijdje, en sijpelt steeds meer door binnen alle lagen van de organisatie. Het betekent ook iets voor de wijze waarop we het werk organiseren. We hebben onze bedrijven en klanten nodig, om ook een financieel gezonde organisatie te blijven. Zo lijken productie en ontwikkeling nog wel eens op gespannen voet met elkaar te staan, in werkelijkheid houden ze elkaar in balans. Juist door de verschillende werksoorten binnen Promen, kunnen we op meerdere plekken passend werk bieden voor een grote groep mensen. De richting waar we naartoe willen is binnen de hele organisatie bekend. De brug ernaartoe wordt gebouwd, terwijl we eroverheen lopen. Dat brengt uitdagingen en wensen met zich mee, die we met enthousiasme aangaan. Een aantal zullen we hierna de revue laten passeren. Te beginnen met het Talentenplein, waar we eind 2022 binnen Promen mee gaan starten en het programma Waarderend werken, dat de borging van de nieuwe werkwijzen ondersteunt.

Onze uitdaging Als mensontwikkelbedrijf willen we medewerkers met een afstand tot de arbeidsmarkt methodisch ontwikkelen, met inzet van werk. We willen een schakel zijn in de keten van gemeente, onderwijs en reguliere werkgevers als het gaat om duurzame plaatsing. We willen onze eigen medewerkers een professionele toolkit bieden, waarmee zij kunnen werken aan methodische arbeidsontwikkeling en we willen de samenwerking tussen de bedrijfsonderdelen van Promen verder stimuleren, als het gaat om door- en uitstroom van medewerkers.

Natasja, werkzaam in de Catering in het Huis van de Stad in Gouda “Ik werk al ruim 3 jaar bij Promen, het laatst als Catering medewerkster in de Koffiecorner in het Huis van de Stad van Gouda. Ik vind het erg leuk om met mensen om te gaan en eten voor ze te maken. Het is ook altijd gezellig. Promen begeleidt mij goed. De sociaal maatschappelijk werker heeft mij door een moeilijke periode heen geholpen en ik volg nu ook taallessen. Binnenkort ga ik in de catering werken bij Intratuin in Zevenhuizen. Ik heb daar veel zin in. Gelukkig kan ik de taallessen blijven volgen.”

19

Talentenplein: onze ideale ontwikkel- en werkomgeving Het Talentenplein is een herkenbare ruimte binnen Promen, waar diverse werksoorten worden aangeboden (de werkcarrousel), waar we met objectieve meetinstrumenten (bijvoorbeeld een gamebased assessment) zicht krijgen op wie iemand is en wat iemand kan en wil, waar we werknemersvaardigheden ontwikkelen en waar groepsgewijze trainingen worden gevolgd. Op het Talentenplein wordt ook e-learning ingezet, om taal en digitale vaardigheden te versterken en zijn er vaktaalgroepen. Daarnaast bieden we met inzet van VR brillen een levensechte arbeidsmarkt oriëntatie aan, van zowel externe leerwerkplekken bij Promen, als kansrijke werksoorten bij andere werkgevers. De combinatie diagnostiek, werk en ontwikkeling leidt tot een persoonlijk portfolio en een individueel ontwikkelplan voor iedere medewerker. Dit plan geeft richting aan de vervolgroute. Nieuwe aanmeldingen vanuit de gemeente worden direct geplaatst op het Talentenplein. Na een gedegen intake, waar ook een toets op taal, leerbaarheid en leefgebieden wordt ingezet, start de medewerker in een programma op maat, waarin diagnostiek, werk en ontwikkeling samen opgaan.

Routes en leerlijnen Op het Talentenplein is er een route voor activatie en een route voor re-integratie mogelijk, waarbij de route voor activatie wordt ingezet voor mensen die minder dan 12 uur per week kunnen werken. Voor hen is een separaat programma opgesteld, gericht op opbouw van uren, arbeidsritme, versterken van motivatie en streven we naar meer stabiliteit op de verschillende levensgebieden. In de activatieroute maken we gebruik van het NOA assessment Op weg! dat speciaal voor deze doelgroep is ontwikkeld. Een diagnose op basis van de zelfredzaamheidsmatrix maakt hier bijvoorbeeld onderdeel van uit. Als na 6 maanden blijkt dat zelfs een geringe opbouw van uren niet mogelijk is, zullen zij terugstromen naar de gemeente. Als er wel sprake is van een vorm van ontwikkeling, kan de route met 6 maanden worden verlengd. Medewerkers die 12 uur of meer per week kunnen werken, starten in een ontwikkeltraject naar werk, dat aanvangt in de basisroute. Naast het opdoen van werkervaring en ontwikkelen van werknemersvaardigheden, geeft hier het game based assessment de kandidaat zicht op zijn talenten en vaardigheden. Op basis daarvan stelt hij samen met zijn werkbegeleider (Teamcoach) en de jobcoach een persoonlijk portfolio op richting werk. Zodra het mogelijk is zal vanuit de werkcarrousel een volgende stap worden gezet.

Dit kan een leerlijn binnen Promen zijn, gericht op werken in o.a. het groen, de schoonmaak, de logistiek, houtbewerking, catering, vervoer, thuiszorg of een individuele detachering op de reguliere arbeidsmarkt. Of mensen worden aangemeld bij het Werkgeversservicepunt Midden Holland, of het Werkplein IJsselgemeenten voor een van de leerlijnen binnen de brancheroutes. Via de brancheroute zullen mensen waar mogelijk uitstromen naar werk. Om kansen op de arbeidsmarkt te vergroten, wordt tijdens de brancheroutes opleiding en ontwikkeling ingezet, bijvoorbeeld in de vorm van mbopraktijkverklaringen, of vakgerichte cursussen als de taxipas, het SVS (schoonmaak)- of VCA-certificaat.

20

Team Talentenplein Op het Talentenplein werkt een multidisciplinair team onder leiding van de Programmamanager Innovatie en Arbeidsontwikkeling. Het team bestaat uit een afdelingsmanager, enkele voorlieden en jobcoaches, een coördinator leren en ontwikkelen, een testassistent en een sociaal maatschappelijk werker. Samen geven zij vorm aan arbeids- en mensontwikkeling. Zij werken hierin nauw samen met het WSP Midden Holland en het Werkplein van de GR IJsselgemeenten, de werkconsulenten van de gemeente, het mbo en de groepsmanagers van de verschillende bedrijfsonderdelen van Promen. Samen zetten zij zich in voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt met als doel participatie in de samenleving mogelijk te maken, evenals door- en uitstroom naar werk.

21

Waarderend werken Eerder hebben we de ambitie uitgesproken om in 2025 een excellent mensontwikkelbedrijf te willen zijn. Binnen Promen zijn inmiddels meerdere initiatieven opgestart die deze ontwikkeling mogelijk moeten maken. Zo wordt jaarlijks het opleidingstraject Ontwikkelingsgericht Praktijkopleider ingezet voor medior voorlieden, start er in het najaar een leiderschapstraject voor afdelingsmanagers en zijn er per jaar meerdere strategiedagen met het MT. Ook voeren we binnen de bedrijfsonderdelen het gesprek over de indicatoren waarmee we richting willen geven aan een excellent mensontwikkelbedrijf. Tegelijkertijd ontstaat er een groeiende behoefte aan meer coherentie tussen deze verschillende activiteiten. Ook merken we dat het werkplezier toeneemt en eigenaarschap groeit, als we medewerkers uit diverse lagen van de organisatie betrekken bij het vormgeven van de koers richting het excellente mensontwikkelbedrijf. Een mooi voorbeeld hiervan is de gezamenlijke ontwikkeling van het Talentenplein.

Waarderend werken Nu we de volgende fase van de transitie ingaan, is verdere organisatieontwikkeling essentieel. Dit gaan we doen met een organisatiebreed programma, opgezet vanuit de methodiek Waarderend werken (appreciative inquiry). Met inzet van deze methodiek willen we de beweging maken om naast een productiegerichte organisatie ook een excellent mensontwikkelbedrijf te zijn. Daarnaast is een doel om tot een nieuwe vorm van samenwerken te komen die ontwikkeling in de hele organisatie makkelijker maakt voor de toekomst (immers, veranderingen zullen blijven komen). Met een focus op doorstroom naar de optimale werkplek en een duurzame plaatsing voor onze doelgroepmedewerkers Voorafgaand aan de keuze voor deze methodiek hebben een tiental collega’s kennisgemaakt met dit gedachtengoed. Daarna hebben we met elkaar verkend, of een programma gebaseerd op principes van waarderend werken wel of juist niet past bij Promen. Het antwoord hierop is positief. Juist de participatieve manier van werken, dwars door de lagen van de organisatie heen, wordt als waardevol ervaren in deze aanpak. Samenwerken als organisatie, voorkomen van top-down, stimuleren van een generatieve aanpak, waarderende vragen stellen, luisteren en iedereen betrekken, dat is waar we graag meer van willen zien binnen Promen.

Inmiddels is een regiegroep samengesteld die zal meedenken over de inhoud en inrichting van het programma. Zij wordt gevormd door een bedrijfsmanager, een groepsmanager, twee stafadviseurs, twee jobcoaches, twee afdelingsmanagers, drie voorlieden en een communicatieadviseur. Als organisatie worden we extern begeleid, met een directe koppeling aan de Programmamanager Innovatie en Arbeidsontwikkeling. We starten in het najaar gedoseerd met de opdrachtgeversgroep en regiegroep, en een sessie voor MT en middenmanagement. In het nieuwe jaar zullen we uitvoering geven aan het waarderende proces binnen Promen, waarbij ook een drietal organisatiebrede sessies plaatsvinden waaraan 50 tot 80 collega’s deelnemen. We streven ernaar om het traject eind ’23 af te ronden, waarna we zelfstandig verder gaan. Immers waarderend werken stopt nooit.

22

Mbo praktijkleren Binnen Promen hebben we de afgelopen 2 jaar gewerkt aan de ontwikkeling en implementatie van het project Praktijkleren met een Praktijkverklaring. Inmiddels is de methodiek ontwikkeld, uitgewerkt en vastgelegd in een handleiding voor collega’s die gebruikt wordt in de dagelijkse uitvoering. De leerlijnen zijn geborgd in onze werkprocessen. Het project Praktijkleren met een Praktijkverklaring is overdraagbaar aan derden en mede mogelijk gemaakt vanuit een ESF Sits subsidie. Op basis van de ingediende verantwoording, zullen we eind 2022 vernemen of de toegekende subsidie ook definitief toegewezen wordt. Vanuit de buitenwereld is er interesse in onze aanpak. Zo hebben we een workshop verzorgd op de praktijkdag van de Programmaraad en zijn we daarna geselecteerd voor een interview.

Leerlijnen en werkprocessen We hebben in eerste instantie vier beroepsprofielen (crebo’s) geselecteerd, en daaraan zijn meerdere werkprocessen gekoppeld die samen een leerlijn vormen. Later is het aanbod van leerlijnen uitgebreid met de ontwikkeling van een leerlijn Bouw, een leerlijn Techniek en worden daar in 2022 nog nieuwe leerlijnen op Mbo niveau 2 aan toegevoegd. De selectie van deze beroepsprofielen is tot stand gekomen op basis van de werkzaamheden die we intern kunnen aanbieden, maar die ook passen bij de behoefte op de arbeidsmarkt. Zodra een kandidaat alle vooraf geselecteerde werkprocessen beheerst en zelfstandig kan uitvoeren, krijgt hij een landelijk- en door de branche erkende Praktijkverklaring. Hierdoor ontstaat een validering door het Mbo van vakvaardigheden voor de arbeidsmarkt en de mogelijkheid voor uitstroom naar duurzaam werk bij een reguliere werkgever. Deelnemers kunnen werkenden zijn, van functie naar functie of ontwikkelen op de functie. Of zij zijn werkzoekend, bijvoorbeeld binnen kansberoepen van UWV of gemeenten, waar nodig met tussenkomst van Promen, als sociaal ontwikkelbedrijf.

Aantal deelnemers Vanaf april 2022 nemen 19 kandidaten deel aan Praktijkleren met een Praktijkverklaring, deze trajecten kennen een doorlooptijd van 3 tot 9 maanden. Van de huidige 19 deelnemers zijn er:  15 gestart in leerlijn Assistent Logistiek  1 gestart in leerlijn Assistent Dienstverlening en zorg  2 gestart in leerlijn Assistent Horeca voeding of voedingsindustrie  1 gestart in leerlijn Assistent Plant, dier of groene leefomgeving

23

Van deze deelnemers zijn er 10 kandidaten met een indicatie Nieuw Beschut, 2 Garantiebanen, 3 WSW kandidaten en 1 PW-trajectdeelnemer. Twee kandidaten zijn uitgevallen vanwege persoonlijke omstandigheden. De overige 17 kandidaten richten zich op een afronding van het traject in de loop van kalenderjaar 2022. Daarnaast staan er 10 kandidaten op de wachtlijst. Een groot aantal van deze kandidaten zal starten met de leerlijn logistiek bij onze externe opdrachtgevers. Hiermee geven we opvolging aan de ambitie, om in 2022-2023 meer doorlopende leerlijnen aan te bieden in samenwerking met onze externe opdrachtgevers. Kandidaten starten dan bij Promen en ronden het traject bijvoorbeeld af bij PostNL.

Ambitie komend jaar Nu de leerlijnen op mbo-niveau 1 geborgd zijn, willen we nagaan welke doorlopende leerlijnen we kunnen aanbieden. Logischerwijs zijn dat leerlijnen op mbo-niveau 2, voor in ieder geval onze werksoorten in het Groen en de Logistiek. Hierin betrekken we ook onze externe opdrachtgevers binnen de logistieke sector, zoals PostNL en Mediq. Onze medewerkers die op deze externe leerwerkplekken starten, kunnen bijvoorbeeld doorgroeien van in-en ompakker, naar orderpicker, naar logistiek medewerkers. Door deze ontwikkeling in functies te koppelen aan een validering van vakvaardigheden, waarbij de praktijkverklaring ook behaald kan worden bij de externe opdrachtgever zelf, verwachten we dat het zelfvertrouwen én de arbeidsmarktwaarde van onze doelgroep vergroot wordt. Ten aanzien van onze leerwerkplekken in het Groen, onderzoeken we een verdere samenwerking en mogelijk opleidingstraject in samenwerking met het mbo, en meer specifiek Yuverta en mboRijnland. Dit zal een afgeleide zijn van School@Work, het entree traject dat we al meerdere jaren aanbieden binnen Promen (zie ook volgende pagina). Een soortgelijke mogelijkheid onderzoeken we ook in Capelle aan den IJssel met het Zadkine, ten aanzien de logistieke doelgroep.

Externe samenwerkingspartners Sinds 2021 is een van onze jobcoaches gedetacheerd naar het WSP Midden Holland als Adviseur Praktijkleren. Mede hierdoor is een sterke samenwerkingsrelatie ontstaan op dit thema. Er vindt regelmatig overleg plaats met de adviseur en collega’s binnen Promen. Huidige trajecten worden gemonitord en nieuwe mogelijkheden worden ingebracht en verder onderzocht. In de regio Rijnmond is de samenwerking anders georganiseerd. Sinds dit jaar is de regionale samenwerking weer opgestart en zijn er meerdere regionale bijeenkomsten geweest met betrekking tot het mbo praktijkleren. Vanuit Promen neemt de Programmamanager Innovatie & Arbeidsontwikkeling hieraan deel.

24

Nu het Praktijkleren met een praktijkverklaring binnen Promen goed is geborgd ontstaat er steeds meer ruimte om de samenwerking met aanverwante organisaties, zoals het Regionaal Mobiliteitsteam en het Leerwerkloket, te versterken. Zo wordt bijvoorbeeld met het Regionaal Mobiliteitsteam regio Rijnmond gekeken naar financiering van het praktijkleren binnen Promen. En in de regio Midden Holland wordt de samenwerking met het Leerwerkloket geïntensiveerd. Adviseurs bezoeken elkaars organisatie en verdiepen zich in wederzijdse mogelijkheden, zodat doorverwijzen van de doelgroep en daarmee vergroten van de kansen voor hen, steeds beter op elkaar afgestemd wordt.

CIV Leven Lang Flex en School@Work Promen is partner in het Centrum voor Innovatief Vakmanschap (CIV) Leven Lang Flex. Het CIV heeft als doel om voor mbo-studenten een succesvolle en duurzame start op de arbeidsmarkt mogelijk te maken door te investeren in hun talenten en ontwikkeling. Dat doen ze samen met onderwijs, ondernemers en overheid in de regio’s Zuid-Holland Centraal, Holland Rijnland en Midden-Holland. Vanuit het CIV zijn vier programmalijnen opgezet, waarvan Promen participeert in Programmalijn 1, gericht op de (door)ontwikkeling van hybride onderwijs en het uitbreiden van het aantal hybride leeromgevingen samen met bedrijven. En Promen participeert in programmalijn 4, onder andere gericht op het professionaliseren van docenten en praktijkopleiders binnen het hybride onderwijs. School@Work is zo’n hybride leeromgeving, waarmee Promen jongeren de kans biedt om een entree opleiding te halen. Mbo-studenten niveau 1 werken én leren bij Promen op de werkvloer. De mboRijnland docent komt met de studenten mee naar onze locatie. De kracht van deze manier van onderwijs is dat je deze groep benadert waar hun interesse ligt. Je brengt onderwijs naar de praktijk en plaatst het leren daarmee in een betekenisvolle context. Binnen School@Work starten studenten in onze binnenomgeving, waarna ze doorstromen op een van de leerwerkplekken in Logistiek, Catering en het Groen.

We bieden jaarlijks nieuwe leerwerkplekken aan.

25

Basisvaardigheden en aanpak laaggeletterdheid We ervaren dagelijks dat een goede taalbeheersing essentieel is om te functioneren in de maatschappij en dat het de mogelijkheden voor mensen aanzienlijk vergroot. Datzelfde geldt voor digitale vaardigheden. In de transitie naar een excellent mensontwikkelbedrijf zal een aanpak op het ontwikkelen van deze basisvaardigheden daarom blijvend een belangrijke plaats innemen. Binnen Promen worden meerdere activiteiten opgepakt. Zo is er een Praatklas voor Statushouders, waarin alle onderwerpen met betrekking tot de Nederlandse samenleving aan bod komen. Zoals onder andere coronaregels, algemene instructies rondom de werkplek, hoe je afspraken maakt, wat je doet als je ziek bent en hoe je een formulier invult. We hebben op beide locaties een e-learning lokaal, waar onder begeleiding gewerkt kan worden aan beter leren schrijven, rekenen of werken met de computer. We maken hierin gebruik van erkende methodes via programma’s als Oefenen.nl, werk-portal (SBCM) en Steffie.nl. Daarnaast wordt er regelmatig een klassikale training aangeboden in samenwerking met het Taalhuis, het zogenoemde ‘Klik en Tik’ traject. Hierin staat het dagelijks gebruik van de computer en het internet centraal. Ook leiden we binnen Promen zogenoemde Taalmaatjes op.

Meestal betreft dit SW medewerkers die door Stichting Lezen en Schrijven worden opgeleid om tijdens het werk de taalvaardigheid van allochtone collega’s te bevorderen. Zij worden aan elkaar gekoppeld, zodat het leren vanuit een buddysysteem plaatsvindt. Door Corona heeft dit een tijdje stilgelegen. Dit najaar (’22) willen we het Taalmaatjes traject weer nieuw leven inblazen. Het is waardevol, maar inmiddels ook nodig voor de medewerkers die dit najaar taallessen afronden. Taalmaatjes biedt dan een goede mogelijkheid om actief te blijven oefenen met taal. Naast de hiervoor genoemde initiatieven staan er ook twee projecten op de agenda voor komend jaar. Een gericht op de ontwikkeling van laaggeletterdheid (taal), de ander op het versterken van digitale vaardigheden. Beide trajecten worden hierna toegelicht.

Tel mee met taal In het afgelopen jaar zijn we, vanuit de subsidie Tel mee met Taal, binnen Promen gestart met taallessen. Vier groepen krijgen Nederlands als tweede taal (NT2). Twee groepen krijgen Nederlands voor Nederlanders (NT1). Deze taallessen worden ontwikkeld en verzorgd door Acceptus.

26

Er zijn 63 deelnemers vooraf op intake geweest, waarbij hun niveau is getoetst. Daarna zijn ze ingedeeld in de lesgroep die aansluit bij het individuele startniveau. De taallessen worden positief geëvalueerd. Mensen vinden het moeilijk, maar leuk om te doen. Van alle deelnemers die nu nog meedoen, hebben de meesten bij afronding van het traject 60 tot 85 uur taalles gevolgd. Als voornaamste opbrengst zien we dat medewerkers vrijer zijn geworden in hun communicatie; meer praten, meer vragen stellen, groei in gedrag en persoonlijke verhoudingen.

Voortzetting taalactiviteiten in 2023 Om te kunnen werken aan een doorlopende leerlijn op taal, hebben we ook voor het komende jaar de Tel mee met Taal subsidie aangevraagd en deze is toegekend. Dat betekent dat we na afronding van het lopende traject (eind oktober 2022) de intakes voor het komende jaar kunnen plannen. Daarbij is de verwachting dat een aantal deelnemers zullen doorgaan, en we creëren ruimte voor nieuwe instroom. Daarbij willen we de verdeling tussen NT1 en NT2 onderwijs gelijkstellen; door voor beide 3 groepen samen te stellen. Ook gaan we meer aandacht besteden aan voorlichting, herkennen en bespreekbaar maken van laaggeletterdheid. Zeker ten aanzien van de NT1 doelgroep vinden we het belangrijk om hier afdelingsmanagers, voorlieden en jobcoaches in te ondersteunen. Naast voortzetting van de reguliere NT1 en NT2 lessen, zullen we in januari 2023 ook starten met een pilot Taal op de werkvloer bij PostNL in Waddinxveen en Ridderkerk, voor de NT2 doelgroep. Op deze manier willen we taalontwikkeling bij onze externe opdrachtgevers toegankelijker maken en meer afstemmen op de dagelijkse werkzaamheden.

Pilot digitaler naar werk Promen is een van de vijf geselecteerde sociaal ontwikkelbedrijven om deel te nemen aan de pilot Digitaler naar werk, in de periode van juli 2022 tot juli 2023. Het project wordt geïnitieerd vanuit Stichting Lezen en Schrijven en heeft als doel “digitale vaardigheden verbeteren middels een training voor laaggeletterde medewerkers”. Vijftig medewerkers zullen gedurende 10 weken, 1.5 uur per week deelnemen aan de digitale vaardigheidstraining. Het aantal medewerkers zal verdeeld worden over twee trajecten, waarvan de eerste groep in 2022 start en de tweede groep in 2023. Onderdeel van de samenwerkingsovereenkomst is het maken van een plan waarin we beschrijven hoe we binnen Promen de komende vier jaar de digitale vaardigheden van onze medewerkers willen blijven ontwikkelen. Nu initiëren wij al diverse activiteiten met betrekking tot digitale vaardigheden. Te denken aan de huidige e-learning, de inzet van digicoaches en de samenwerking met het Taalhuis in Gouda en Capelle aan den IJssel. In deze pilot zullen we voortbouwen op dat wat er al is en ook onze samenwerkingspartners blijven betrekken. De pilot wordt bekostigd vanuit subsidiegelden en biedt ons de mogelijkheid om een duurzaam programma te ontwikkelen ter vergroting van de basisvaardigheden van onze doelgroep. Alle deelnemers worden vooraf getoetst met behulp van de Digimeter.

Op basis van deze diagnostiek, krijgen we ook zicht op de ontwikkelbehoefte. Hiermee sluit deze pilot ook mooi aan op onze nieuwe werkwijze ten aanzien van het Talentenplein, waarbij het stellen van een objectieve diagnose de basis legt voor de verdere ontwikkeling.

27

Werk en werksoorten Promen beschikt over veel geschikte werkplekken op het gebied van o.a. groen- en schoonmaakwerk, productie- en facilitaire functies alsmede groeps- en individuele detacheringen bij een breed scala van bedrijven en instellingen. Ook is een aanzienlijke groep voormalige medewerkers in dienst getreden van bedrijven en instellingen, waarbij afspraken zijn gemaakt over de begeleiding door jobcoaches van Promen en te betalen loonkostensubsidies (begeleid werken). Door de krimp van het aantal WSW-medewerkers komen jaarlijks meerdere interne en externe werkplekken beschikbaar, passend om andere doelgroepen van de Participatiewet betaald werk te bieden en of werkritme en werkervaring te laten opdoen. Het werk en de verschillende werksoorten zijn onderverdeeld naar de volgende bedrijfsonderdelen: -

Productie Binnen (productiewerk en facilitaire functies op de locatie te Gouda en Capelle aan den IJssel) Groepsdetachering (diverse groepsdetacheringen op locaties van opdrachtgevers, productiewerk en facilitaire functies alsmede catering en vervoer) Groen en Schoon (groen- en schoonmaakwerk in de openbare ruimte en op locaties van opdrachtgevers, exploitatie en beheer kinderboerderij) Talentontwikkelbedrijf (individuele detacheringen, begeleid werken, en plaatsing en ontwikkeling van PW kandidaten en PW medewerkers vanuit onze deelnemende gemeenten).

Inzet van VR-technologie Binnen Promen zijn we gestart met de inzet van Virtual Reality (VR), om zo kandidaten die bij ons instromen nog beter te begeleiden naar werk dat bij hen past. Met behulp van de VR bril laten we hen kennismaken met verschillende beroepen. Met de VR bril kunnen zij zien wat het inhoudt om te werken in de groenvoorziening, logistiek, bouw, horeca, thuiszorg, of andere beroepen. Zodra iemand een bril opzet, stapt hij het bedrijf binnen, ziet hij hoe het werk gedaan wordt, en op welke manier de samenwerking met collega’s vorm krijgt. Zo krijgt hij een reële indruk van de werkomgeving. De eerste reacties zijn positief en drempels worden weggenomen. We hebben voor Promen ook een aantal specifieke VR films opgenomen van onze externe leerwerkplekken in de Logistiek en het Groen. We laten naast de concrete werkzaamheden ook zien wat mensen kunnen leren in de functie en welke certificaten zij kunnen behalen. Iemand merkte na het kijken van de Groen-film op hoe veelzijdig dat werk eigenlijk is. De brillen dragen bij aan de arbeidsmarktoriëntatie van onze doelgroep, maar doorbreken ook allerlei opvattingen over werk en werksoorten. We zetten de VR brillen mede daarom ook in bij voorlichting richting

28

collega’s van de gemeenten als onze collega’s intern. Wij zijn enthousiast, en onze kandidaten, jobcoaches en samenwerkingspartners zijn dat ook. Het geeft ons allemaal een beter beeld van de daadwerkelijke taken en dat helpt in de oriëntatie, voorbereiding, begeleiding en bemiddeling naar werk. Met de inzet van VR brillen lopen we voorop in onze dienstverlening. Op het LinkedIn bericht zijn veel reacties gekomen en dat leidt weer tot gesprekken met collega ontwikkelbedrijven. We vinden het waardevol om kennis te delen, en hierin ook te leren van anderen. We nemen daarnaast ook deel aan de community VR Works en bouwen mee aan de doorontwikkeling van deze innovatieve technologie.

Productie Binnen inclusief ondersteunende facilitaire functies Productie Binnen heeft zowel in Gouda als in Capelle aan den IJssel verschillende afdelingen met techniekwerkzaamheden, assemblagewerk en verpakkingen. De locatie Gouda beschikt daarnaast over een FSSC afdeling waar voedsel wordt verwerkt . Binnen de locaties van Gouda en Capelle aan den IJssel zijn ook meerdere ondersteunde facilitaire afdelingen actief: de Servicedesk, de Technische dienst (TD), een tweetal magazijnen, het centrale beheer van het wagenpark/ vervoer en de centrale inkoop. Ook deze werkplekken zijn geschikt voor ontwikkeling en doorstroom naar zo regulier mogelijk werk. Medewerkers kunnen worden opgeleid in de logistiek, als servicedeskmedewerker of als medewerker in de bouw. De logistieke sector heeft door de coronaperiode een extra boost gekregen. Vacatures zijn echter steeds lastiger in te vullen. In februari 2022 waren er in de logistiek 13.000 vacatures in Nederland en dat aantal blijft stijgen. De leerlijn logistiek van Promen biedt mensen de kans een praktijkverklaring op Mbo- niveau te behalen, zowel bij Promen zelf als bij een van haar externe opdrachtgevers. In een veilige werkomgeving, onder begeleiding van een praktijkopleider, kan men zich verder ontwikkelen binnen de logistiek. Denk daarbij aan orderpicken, begeleiden laad- en losproces en de bijbehorende administratieve handelingen.

Doelen voor 2023: -

Zoveel mogelijk medewerkers stimuleren en ontwikkelen naar werkplekken buiten het bedrijfsonderdeel (doorstroom van binnen naar buiten). De omzet per arbeidsplaats is laag in vergelijking met de branche. Productie Binnen zet in op uitdagend en leerzaam werk met hogere tarieven (meer techniek en assemblage, minder verpakkingswerk, betere benutting van niche die Promen heeft op het gebied van voedselverwerking etc.). Zo kan worden ingezet op zowel werknemersvaardigheden (werkmotivatie, leermotivatie, zelfstandigheid,

29

opkomen voor jezelf, communicatie, stressbestendigheid, samenwerking, je houden aan regels en flexibiliteit), de vakvaardigheden (op het gebied van montage, techniek e.d.) en de verbetering van het financieel rendement.

Groepsdetacheringen Groepsdetacheringen (op locatie bij werkgevers) biedt mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt de gelegenheid om in een reguliere omgeving productief werk te verrichten. Met de juiste begeleiding en organisatie van het werk vullen de individuele medewerkers binnen de groep elkaar aan en creëren gezamenlijk meerwaarde voor de werkgever. Voor werkgevers is een groepsdetachering aantrekkelijk, omdat het een betrouwbare, flexibele en goedkope oplossing biedt voor bedrijfsprocessen met handmatig (of gedeeltelijk geautomatiseerd), repeterend en arbeidsintensief werk. Met het nieuwe taxi-opleidingsbedrijf beschikt Groepsdetacheringen over een kansrijke nieuwe werksoort. Promen heeft een rij–instructeur in dienst die zelfstandig kan beoordelen of iemand in staat is het theoretisch en praktijkgedeelte te halen. Het theorie-examen wordt door onze rijinstructeur afgenomen en hij begeleidt tevens het praktijkgedeelte. De medewerkers kunnen binnen Groepsdetacheringen ervaring opdoen met het vervoer van medewerkers. Binnen Groepsdetacheringen is tevens een snel groeiend cateringbedrijf actief, met twee interne bedrijfsrestaurants als leerwerkplek ten behoeve van de doorstroming naar diverse externe locaties. Doelen voor 2023: -

Consolidatie van de huidige goed renderende opdrachtenportefeuille, waarbij de vrijkomende werkplekken maximaal worden benut om mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt te plaatsen en ontwikkelen naar zo regulier mogelijk werk.