Document · PDF

Vragen Lokaal Belang

Raadsvergadering 7 juli 2022, gemeente WaalwijkBij agendapunt: Rekenkamerrapport Klachtenbehandeling104 woorden

Open het PDF bij de gemeente ↗Naar de vergadering →

Tekst van het document

Uit het bestand gehaald, zonder opmaak, tabellen en afbeeldingen

Datum Raad Nr. raadsvoorstel Fractie Datum binnenkomst vraag Datum beantwoording Naam team/steller

Raadsvergadering 7 juli 2022 Onderwerp Lokaal Belang/M. Verhagen 16-06-2022

RKC

Portefeuillehoude r

J. Louer

Vragen Vraag: Bij onderzoeksvraag 12 blz. 16: Waarom voeren de klachtencoördinator en de projectleider “ informele aanpak” geen systematische evaluatie uit en alleen wanneer nodig een casuïstiek evaluatie. Antwoord: Vraag: Zou dit niet het proces van klachtenafhandeling optimaliseren waardoor er nog minder klachten gemeld worden? Antwoord: Vraag: Wat is de beweegreden van Baanbrekers geweest om geen systematische evaluaties uit te voeren? Antwoord: Vraag: Waarom neemt de Rekenkamer dit punt niet mee in haar bevindingen? Antwoord:

De tekst is automatisch uit het bestand gehaald en kan afwijken van het origineel (kolommen, tabellen en koppen lopen door elkaar). Het officiële stuk bij de gemeente is leidend. Bron: https://api.notubiz.nl/document/11603685/2