N. Aussems Keuze inzet Ombudscommissie Waalwijk en Nationale Ombudsman

Van: Niels Aussems <niels@aussems.nl> Verzonden: zaterdag 24 september 2022 12:34 Aan: Maud Veraa <mveraa@waalwijk.nl>; Timon Klerx <tklerx@waalwijk.nl>; Ilona Klerks <iklerks@waalwijk.nl>; Frank Spierings <fspierings@waalwijk.nl>; Frank den Braven <fdenbraven@waalwijk.nl>; Yvette van Laar <yvanlaar@waalwijk.nl>; Luuk Ottens <lottens@waalwijk.nl>; Bea de Jongste <bdejongste@waalwijk.nl>; Richard Tiemstra <rtiemstra@waalwijk.nl>; Ruud Spohr <rspohr@waalwijk.nl>; Hans Metzke <hmetzke@waalwijk.nl>; Yvette IJpelaar <yijpelaar@waalwijk.nl>; Jan van Groos <jvangroos@waalwijk.nl>; Monique Schilders <mschilders@waalwijk.nl> CC: Sacha Ausems <sausems@waalwijk.nl>; griffie <griffie@waalwijk.nl> Onderwerp: Keuze inzet Ombudscommissie Waalwijk en Nationale Ombudsman Beste raad van Waalwijk, Deze mail stuur ik u als burger van Nederland / inwoner van Waalwijk. Tijdens de gespreksavond op donderdag 13 oktober bespreekt u agendapunt 8 keuze inzet Ombudscommissie Waalwijk en Nationale Ombudsman. Helaas ben ik die avond verhinderd. Daarom stuur ik u voorgaand de besluitvorming de onderstaande vragen: 1. Wist u dat een 'ombudspersoon' ook nog een optie is om toch kosten te besparen zonder de lokale laagdrempeligheid bij de tweedelijns klachtenbehandeling weg te nemen? Een goed voorbeeld is Marianne van den Anker, de gemeentelijke ombudsman van Rotterdam en van een aantal omliggende gemeenten.

Inwoners, ondernemers en maatschappelijke organisaties uit die gemeenten kunnen gratis bij haar terecht. Marianne wil als ombudsman inwoners en de gemeente meer verbinden. Mensen verdwalen nu vaak in een jungle van regels en loketten. Ze ziet dat als inwoners regels of besluiten niet begrijpen en zich niet als mens gezien voelen, dit tot wantrouwen leidt. Zij keren zich af van de gemeente, gaan niet meer stemmen. Het vertrouwen moet weer sterker worden. De ombudsman zoekt de mensen op, zie hun problemen en zoek diepere oorzaken. Zij deelt deze kennis met de gemeente en andere instanties en vraagt om actie. Zodat geen mensen verdrinken in het water tussen wal en schip. 2. Waarom heeft het college / de portefeuillehouder niet de optie voor een 'ombudspersoon' in haar onderzoek naar de keuze inzet tweedelijns klachtenbehandeling betrokken? 3. Zou uw partij de keuze inzet willen uitbreiden door het college / de portefeuillehouder te verzoeken om alsnog de optie voor een 'ombudspersoon' te onderzoeken? Hopelijk heb ik u en uw partij overtuigd om de optie voor een 'ombudspersoon' in uw besluitvorming te betrekken!

-Met vriendelijke groet, Niels Aussems Weet wat u print, denk aan het milieu.