Infographic resultaten flitspeiling

Inwonerpeiling dienstverlening Waadhoeke 2023 Heeft u in de laatste 12 maanden het gemeentehuis in Franeker bezocht? 54% 46% 0

10

20

30

40

50

Voor rijbewijs

60

(Heel) ontevreden

Goede ruime openingstijden

Tijdens werktijden

Donderdagavond is fijn

Een afspraak moeten maken

Prima, minder handig voor werkenden

Meer avonden open nodig

72%

(Heel) tevreden Neutraal (Heel) ontevreden

Gemeente, bestuur en raadsvergaderingen

Hoe tevreden ben je over de bereikbaarheid?

(Heel) tevreden

20%

8%

Voor paspoort, ID of VOG

Hoe tevreden ben je over de openingstijden? 8%

27%

34%

Met de auto

Goede parkeergelegenheid

8% 9%

(Heel) tevreden

88% 0

Met de fiets

20

40

60

80

Neutraal

100

(Heel) ontevreden

14% 27%

Slechte busverbinding

59% 0

Met het OV

10

20

30

40

50

60

Te ver weg

31% 53%

Te ver lopen vanaf bushalte

16% 0

10

20

30

40

50

60

Een extra serviceloket in een van de kernen.... 15%

35%

(Helemaal) mee eens

16%

8%

Tegen extra loket

Eén extra loket zou prettig zijn, voornamelijk voor ouderen

Mag best wat kosten

Is hard nodig

76%

Voor extra loket

35% 30%

52% 33%

Het gemeentehuis centraal houden

Neutraal

De afstanden zijn nu te Mag niet ten koste gaan van de huidige openingstijden groot

Een extra loket is niet rendabel

(Helemaal) mee oneens

Wist je dat dat je kan beeldbellen voor een voorgenomen huwelijk of geregistreerd partnerschap? 80 68% 70 60 50 40 30 20 10 0

10% Ja

Wist je dat je voor een vergunning van tevoren een afspraak kan maken met de 56% 60 ambtenaar? 50 40 Ja 30% 30 20 14% 10 Ja Nee Nvt 0

Wist je dat dat je kan beeldbellen voor zorg, hulp en ondersteuning? 80 70 60 50 40 30 20 10 0

Wist je dat je je rijbewijs kan verlengen via de website van de gemeente? 50% 50 45%

68% 20% Ja

Nee

12% Nvt

40 30 20

22%

10

Nvt

Nee

0

Ja

5% Nee Nvt

Vraag je liever iets aan via de website van de gemeente of ga je liever naar een fysiek loket?

Hoe belangrijk vind je dat we een nieuw rijbewijs of identiteitskaart in de toekomst thuis bezorgen?

Weet ik niet

(Heel) onbelangrijk

53% (Heel) belangrijk

10%

25%

43%

22% Neutraal

Fysiek loket

47%

Online

Uitgevoerd door

18-29 jaar

52%

48%

30-39 jaar 40-49 jaar 50-59 jaar 60-69 jaar 70 jaar of ouder 0

5

10

15

20

25

30

Februari 2023