Dossier 3402 voorblad.pdf
Tekst van het document
Gemeenteraad Waadhoeke Dossiernummer Extern Zaak ID Vertrouwelijk Vergaderdatum Agendapunt Titel Eigenaar Portefeuillehouder
3402 2025-123636 Nee 3 juli 2025 12 Vaststellen dienstverleningsvisie 'Dienstverlening doen we samen 2030' Visscher, L. André van de Nadort
Bijlagen RV Vaststellen dienstverleningsvisie Bijlage 1- Startnotitie actualisatie dienstverleningsvisie Bijlage 2 - De Dienstverleningsvisie ‘Dienstverlening doen we samen 2030’ Bijlage 3 - Handvest servicebeloften Waadhoeke Bijlage 4 - Oplegger kernsessie 18 maart 2025
Geagendeerd
Vergaderdatum
Gemeenteraad Waadhoeke
3 juli 2025
Toelichting De wereld om ons heen verandert snel. Inwoners, ondernemers en maatschappelijke organisaties verwachten van de gemeente dat ze meebeweegt: betrouwbaar, duidelijk, digitaal vaardig en mensgericht. De evaluatie van het programma Dienstverlening in 2024 benadrukte dan ook de noodzaak om een vernieuwde visie op te stellen (bijlage 1 startnotitie actualisatie dienstverleningsvisie). Daarom heeft Waadhoeke de ambitie uitgesproken om de volgende stap in haar dienstverlening te zetten. Van ‘basis op orde’ naar toekomstgerichte dienstverlening, klantgericht,transparant en inclusief. De dienstverleningsvisie ‘Dienstverlening doen we samen 2030’ (bijlage 2)draagt bij aan het verder verbeteren van de gemeentelijke dienstverlening en deze toekomstbestendig te maken richting 2030. Voorgesteld besluit De dienstverleningsvisie 'Dienstverlening doen we samen' vast te stellen.