Raadsbesluit Rekenkamerrapport ‘Zicht op Dienstverlening in de gemeente Voorst’
Tekst van het document
Rekenkamerrapport ‘Zicht op Dienstverlening in de gemeente Voorst’
Raadsvergadering: 9 maart 2026
Besluit
Nummer: 914069
De gemeenteraad, gelezen het voorstel van het college van de rekenkamer Brummen-Voorst van 13 februari 2026, Besluit 1. Vast te stellen het dienstverleningsconcept te actualiseren en daarin ook de kwaliteitsdoelstellingen van de dienstverlening te operationaliseren; 2. Vast te stellen de bekendheid bij de medewerkers van de dienstverleningsvisie en het dienstverleningsconcept te vergroten; 3. Vast te stellen een structurele en integrale monitoring van dienstverlening te ontwikkelen; 4. Vast te stellen structureel inzicht te verzamelen in de verwachtingen en ervaringen van inwoners met betrekking tot de dienstverlening in de gemeente Voorst; 5. Expliciet te maken welke rol de gemeenteraad wil vervullen bij dienstverlening en richt de informatievoorziening hierop in. Aldus vastgesteld in de openbare vergadering van de raad van Voorst van 9 maart 2026.
Bert Jan Urban raadsgriffier
Paula Jorritsma-Verkade burgemeester
-1-