Informatiebrief 27 Evaluatie Voorschoten Voor Elkaar (incl. bijlagen)

Bij het meten van het doelbereik kan zowel de gemeente als Voorschoten voor Elkaar als een onafhankelijke derde partij een rol spelen. Maak ook hierover duidelijke afspraken. Stap 4: Bespreek periodiek de voortgang in accountoverleg Om de resultaten van de activiteiten van Voorschoten voor Elkaar goed te kunnen monitoren in relatie tot de door de gemeente gewenste maatschappelijke effecten is het van belang hierover periodiek overleg met elkaar te hebben. Het is aan de gemeente en Voorschoten voor Elkaar om te bepalen hoe vaak er overleg dient plaats te vinden, maar we bevelen aan om in ieder geval eens per kwartaal of eens per half jaar dit overleg te laten plaatsvinden op basis van een rapportage over de resultaten van de activiteiten van Voorschoten voor Elkaar. Dat betekent niet dat alle resultaten in ieder overleg besproken moeten worden, daar kan een prioritering aan gekoppeld worden, afhankelijk van de actuele maatschappelijke ontwikkelingen en de politiek-bestuurlijke prioriteiten. Wie er deelnemen aan het periodieke overleg over de (tussentijdse) resultaten is afhankelijk van de prioritering. Dat zal dus betekenen dat de overleggen qua deelnemers en thema’s variëren, maar het is aan te bevelen om jaarlijks een overleg te hebben waarin alle hoofddoelen van het beleid aan de orde komen en dat deze dan besproken worden aan de hand van de geformuleerde Beleidslogica.

Die bespreking kan leiden tot een actualisering van het beleid.

35

Bijlagen

B

Beleidsindicatoren per maatschappelijk hoofddoel voor het sociaal domein in de gemeente Voorschoten 38, met de bijbehorende waarde voor 2016 en streefcijfers voor 2018-2021 Beleidsindicator 2016 2018 2019 2020 2021 1. Inwoners zijn zo zelfredzaam mogelijk en houden zo lang mogelijk de regie over het eigen leven Banen, aantal per 1.000 inwoners in de leeftijd 15-64 jaar (landelijk 744 (2016)) 377,7 400 400 400 400 Netto arbeidsparticipatie, % werkzame beroepsbevolking t.o.v. beroepsbevolking (landelijk 68,1% 69% 69% 69% 69% 65,8 (2016)) Personen met een bijstandsuitkering. Aantal per 10.000 inwoners (landelijk 413 (2016)) 223 220 210 200 200 Lopende re- integratievoorzieningen (landelijk 150 (2015)) 204 204 204 204 204 Doelgroepenregister inclusief Wsw’ers 73 80 Aantal verhuizingen inwoners 65-79 jaar 125 125 Aantal verhuizingen inwoners ouder dan 80 jaar 107 107 Totaal aantal woningaanpassingen 31 30 Hulp bij huishouden 405 350 Begeleiding 150 150 2.

Inwoners groeien gezond en veilig op en kunnen zich maximaal ontwikkelen Jongeren met een delict voor de rechter, in % 12 t/m 21 jarigen (landelijk 1,45 (2015)) 1,03% 1% 0,9% 0,8% 0,7% Kinderen in uitkeringsgezin, % kinderen tot 18 jaar (landelijk 6,58 (2015)) 3,61% 3,5% 3,5% 3,5% 3,5% Achterstandsleerlingen, % 4- t/m 12-jarigen (landelijk 11,61 (2012)) 4,6% 4,7% 4,7% 4,7% 4,7% Werkloze jongeren, % 16- t/m 22-jarigen (landelijk 1,52 (2015)) 1,04% 1% 1% 1% 1% Jongeren met jeugdbescherming, % jongeren tot 18 jaar (landelijk 1,2 (2016)) 0,5% 0,5% 0,5% 0,5% 0,5% Jongeren met jeugdreclassering, % van 12 tot 23 jaar (landelijk 0,5 (2016)) 0% 0% 0% 0% 0% Veilig Thuis 81 70 Aantal verwijzingen HALT (10.000 jongeren) 89,2 75 Verzuim voortijdig schoolverlaten 1,8% 1,4% 3. Voorschoten is veilig en er is sociale cohesie Ooit gedronken % (11-18 jaar) 47% (2013) 40% Hulp aan buren % 66% (2015) 70%

Tabel B.1

38

Beleidsnota ‘Iedereen doet mee: Beleidsplan Sociaal Domein 2018 – 2021.’

Beleidsindicator Verbondenheid buurt (schaal 1-10) Whatsapp buurtpreventiegroepen

2016 2018 2019 7,37 (2015) 31 4. Er is een duurzaam systeem voor zorg en ondersteuning. De ondersteuning vindt dicht bij huis plaats. Cliënten met een maatwerkarrangement Wmo, aantal per 10.000 inwoners (landelijk 620 490 480 470 (2016)) Jongeren met jeugdhulp, % jongeren tot 18 jaar (landelijk 10,7 (2016)) 10,6% 11% 11% Ik vind de kwaliteit van ondersteuning die ik krijg goed 78% De ondersteuning die ik krijg past bij mijn hulpvraag 79% Door de ondersteuning die ik krijg kan ik mij beter redden 82% Aantal Wmo-cliënten die Wlz-cliënt worden 28 Aantal actieve raadplegingen Centrale adviesraad Wmo/ASD 6 Trajecten tegenprestatie 15 De medewerker en ik hebben in het gesprek samen naar een oplossing gezocht 72% 5. Inwoners die hulp nodig hebben krijgen de juiste ondersteuning op tijd Cliënten met een maatwerkarrangement Wmo, aantal per 10.000 inwoners (landelijk 620 490 480 470 (2016)) Jongeren met jeugdhulp, % jongeren tot 18 jaar (landelijk 10,7 (2016)) 10,6% 11% 11% Ik werd snel geholpen 77% Ik wist waar ik moest zijn met mijn hulpvraag 78% Mantelzorgers met hoge belasting 41%

2020

2021 7,5 40

460

460

11%

11% 90% 90% 90% 35 10 20 85%

460

460

11%

11% 90% 90% 35%

38

Tabel B.2 Voorstel voor de KPI’s in het jaarplan 2020 Prestatie-indicator Bereik: VvE is er voor alle inwoners. Voor kwetsbare inwoners heeft VvE specifieke aandacht Toegankelijkheid: Inwoners kennen VvE en weten VvE makkelijk te vinden Tijdig: inwoners krijgen op tijd ondersteuning

Actief zijn: inwoners zijn actiever geworden en doen mee; zij doen meer voor een ander Aantal initiatieven: inwoners en vrijwilligersorganisaties organiseren activiteiten Eigen kracht: VvE verhoogt zelfredzaamheid en zelfregie van haar klanten Klantwaardering: klanten van VvE zijn tevreden over de dienstverlening en de wijze waarop VvE werkt Samenwerkingsscore: door de wijze waarop VvE samenwerkt met samenwerkingspartners dragen zij gezamenlijk bij aan de maatschappelijke effecten

Indicator Aantal (kwetsbare) inwoners dat VvE bereikt heeft Aantal doorverwijzingen Aantal inwoners dat VvE kent

Nulmeting Registratiesysteem VvE

Aantal dagen waarbinnen VvE reageert op meldingen van inwoners/verwijzers/partners. Aantal dagen waarbinnen VvE passende actie onderneemt. Aantal inwoners dat deelneemt Aantal inwoners dat zich inzet

Registratiesysteem VvE

Aantal activiteiten in de buurt De mate waarin klanten zelf verder kunnen, problemen verminderen of zelfredzaamheid is gestabiliseerd of verhoogd Tevredenheidsscore Positieve Storytelling Tevredenheid van samenwerkingspartners Aantal samenwerkingsactiviteiten

Enquête

Registratiesysteem VvE Enquête Registratiesysteem VvE Een vorm van zelfredzaamheidsmeting of enquête Enquête Spiegelgesprekken Tellen en vertellen Enquête Stakeholdersbijeenkomsten Registratiesysteem VvE

39

Figuur B.1

Generieke procesindicatoren

40

Tabel B.3 Aanbod

Overzicht aanbod VvE van 2019 – 2024

2019 2020 Welzijnsaanbod VvE, al voor 2019 aanwezig Alzheimercafé X X Belastingspreekuur X X Burgerinitiatief de kinderclub ondersteuning en locatie bieden X X Burgerinitiatief fietsmaatje X Burgerinitiatief huiswerkbegeleiding ondersteuning en locatie bieden X X Buurtontmoetingsplekken Parkhuis/Heemtuin & Vliethuis X X Cursus over dementie voor mantelzorgers X X Dag van de mantelzorger, mantelzorgwaardering, ook jonge mantelzorger X X Deelname werkgroepen eenzaamheid & langer thuiswonen X Dineren bij gezinnen thuis X Een tegen eenzaamheid/eenzaamheidsbestrijding X X Eerste aanspreekpunt voor inwoners in Voorschoten X X Formulierenbrigade X X H6 samenwerking en casusbespreking (Gemiva, Limor, Fontyenenburg, MEE, Kwadraad, X gemeente) Individuele ondersteuningsvragen X X Klussen en boodschappendienst X X Maatjesproject X X Mantelzorgondersteuning X X Meer bewegen voor ouderen/beweegactiviteiten X X Nationale ouderendag (VvE, VOV en Rotary) X Odensehuiskamer (maatwerkvoorziening); versterken dagactiviteiten van 2022 X X Ontmoetingsmiddag Vliethuis (vanuit welzijn op recept) X Opbouwwerk, aanwezig in de wijk, sociale basis X X Open eettafel (o.a. eenzaamheidsbestrijding); vanaf de Corona-periode omgezet in Open X X Koffie Respijtzorg X X Samenwerking activiteitencentra coördineren, stimuleren (VOV, Boschbloem, Allettahof) X X Samenwerking met de Wmo-consulenten X X

2021

2022

2023

2024

X X X

X X X

X X X

X X

X X X X

X X X X

X X X X

X X X X

X X X

X X X

X X X

X X X

X X X X X

X X X X X

X X X X X

X X X X

X

X

X

X

X X

X X

X X

X X

X X X

X X X

X X X

X X X

41

Aanbod 2019 2020 Schildersclub X X Tegenprestatie; sociale activering; inburgering X X Thuisadministratie X X Vrijwillige inzet, digitaal platform, vrijwilligerssteunpunt X X Vrijwilligersmarkt (informatie over VvE, andere organisaties en vrijwilligerswerk) X Vrijwilligerswaardering X X Welzijn Op Recept X X Welzijnsvisites 75+ X X Werkplek en/of grote overlegruimte bieden aan o.a. Limor, gemeente (o.a. JC), JB-west X X Voorheen aanbod van Kwadraad & MEE Deelname zorgnetwerk X X Maatschappelijk werk, nu sociaal werk (samenvoeging met indv ondersteuningsvragen) X X Onafhankelijke cliëntondersteuning X X PSHOR (crisis- en rampenopvang, regionale samenwerking) X X Schoolmaatschappelijk werk X X Sociaal raadsliedenwerk (vanaf 2021 extra baten) X X Voorheen aanbod van stichting Jeugd- en Jongerenwerk Aandacht voor drugs- en drankvoorlichting & extra inzet oud&nieuw X X Activiteiten voor en met jongeren X X Ambulant jongerenwerk X X Deelname veiligheidsoverleg/PO-overleg X X Doorontwikkelen jongerenwerk, ook tiener- en kinderwerk Locatiegebonden jongerenwerk (walk-in) X X Realiseren van een of meerdere JOB’s (jongerenontmoetingsplekken) & rondes lopen X X

2021 X X

2022 X X

2023 X X

2024 X X

X

X

X

X

X X X X

X X X X

X X X X

X X X X

X X X X X X

X X X X X X

X X X X X X

X X X X X X

X X X X

X X X X

X X

X X

X X X X X X X

X X X X X X X

42

Aanbod

2019 2020 Nieuwe opdrachten aan VvE vanaf halverwege 2019

(Pilot) briefadres (Pilot) GGZ (voorheen Curium; baten uit taakveld zorg via jeugd) Armoederegisseur (plan van aanpak financiële zelfredzaamheid) Avondspreekuur EHBG via gelden Menzis Buurtbuddies (voorheen Buurtcirkel Pameijer) Deelname werkgroep kansrijke start Deelname werkgroepen regionale maatschappelijke opvang (tactische tafels) Energiearmoede, ondersteuning bieden bij aanvragen toeslagen Financieel Informatie Punt (FIP) Geven bijdrage aan vrijwilligersorganisaties (C11) & versterken samenwerking Jeugd- en gezinsondersteuning (tot juni 2022 Cardea) Kartrekker jeugd- en gezinssamenwerking Meedenken over en scholing op het terrein van suïcidepreventie Oekraïneondersteuning (jongerenwerk, wijkwerk en individueel) Ondernemersloket (samenwerking met ondernemersklankbord) Ontwikkeling BWO, inrichting 1 loket (samenvoeging met eerste aanspreekpunt zijn) Oppakken VT-meldingen jeugdigen Oppakken VT-meldingen volwassenen Organisatie ggz-netwerk Meedenken over en soms bieden van overbruggingszorg Penhouderschap budgetten sport- en preventieakkoord Peuterconsulent (onderdeel vroeg- en voorschoolse educatie) POH-jeugd bij de huisartsen (voorheen Rivierduinen) Samenbrengen van en samenwerken met sociale alliantie Samenwerking met ‘ggz in de wijk’ Toeslagenaffaire ondersteuning casussen TOZO, bellen van alle ondernemers

X

X X

2021

2022

2023

2024

X X X

X X X X X

X X X

X X X

X X X X X X X X X

X X X X X

X X X X X X X X X X X X

X X X X X X

X

X

X X

X

X X

X X

X

X

X X

X X X

X X X X

X X X X

X X

X X

X X X X

X X X X X X X X X X X X X X X X X X X

X X X

X X X X X

43

Aanbod 2019 2020 Uitbreiding formatie Sociaal Raadslieden (vanaf 2021 met extra middelen gemeente) X Vroegsignalering, EHBG Website VvE (en aanvullen CJG & gemeente site) X X Werkgeverschap sport- en preventieakkoord X Werkplek bieden aan ggz-suïcidepreventiemedewerker (iedere vrijdag) Aanbod ontwikkeld door VvE vanaf 2020 Activiteiten met en voor jonge mantelzorgers (roofvogelworkshop, Duinrell en meer) X Antonuurtje (roze ouderen) Collegereeks voor senioren Communicatiemedewerker in loondienst Corona-acties Cursus positief leven Eat and meat Gezonde lunch, verzorgd door Gemiva Hoofdkantoor locatie Zwaluwweg (GGD is onderhuurder, gemeente verhuurder) Inhuur zzp jeugd- en gezinswerker, borging sluitende jeugd- en gezinsondersteuning Jongerenactiviteitencentrum de Basement (kelder gemeentehuis) Jongerenactiviteitencentrum de Groene Kikker (van particuliere verhuurder) Koffie-ochtend bewoners VPT Meidenontmoetingsavonden (jongerenwerk) Meidenmiddagen en avonden (meidencoaching, hulpverlening) Muziekbingo OdensehuisOrkest (baten zelf gegenereerd bij fondsen 1-malig 5000 van gemeente) Samenwerking bibliotheek (taalmaatjes, leskist, formulierenbrigade etc.) Samenwerking peuterspeelzalen, JGZ, VluchtelingenWerk, onderwijs

X

X X

X X X

2021 X X X X

X

X X

X X X X

2022 X X X X

2023 X X X X X

2024 X X X

X

X

X

X X X

X X X

X ? X

X

X X X X X

X X X X X

X X X X X X X X

X X X X X X X X

X X X X X

X X

X

X

X

X X X

X X X

X X X

X

44

Aanbod Samenwerking Voedselbank Samenwerkingsovereenkomst fonds gehandicaptensport Samenwerkingsovereenkomst stichting Babyspullen Sluit ouderen niet uit, maar aan; iPad-project Vliettuin, buurtontmoetings- & vrijwilligersproject Voorraadkast, voedselpakket voor inwoners Warme kamers (bij ons en samenwerking met anderen) Website meedoen in Voorschoten (verzoek van senior magazine) Wegwijs op school Mantelzorgondersteuning (met activiteiten zoals Workshop Bordje vol, Mindfulness, Wandelen, Lachen en meer) Zorgouderbijeenkomsten

2019 X

2020 X

2021 X

2022 X

X

X

X X

X X

X

X

X

X

X

2023 X X X X X X

2024 X X X

X X X X

X X X

X X X

X

X

X

X X

45

Tabel B.4 Financiële ontwikkeling VvE 2020-2024 Activiteit Basissubsidie Sociale activering Pilot GGZ Opstart loketfunctie Odense huiskamer Spuk leefstijlinterventie Coördinator sportakkoord Sociaal raadswerk Armoederegisseur Ondernemersloket Nabelactie ondernemers Toeslagenaffaire EHBG Oekraïne Buurtcirkel Dagactiviteiten Vliethuis Uitbreiding jeugd- en jongerenwerk Motie jeugd- en jongerenwerk Werkzaamheden jeugdteam Duurzaam muziek Sportakkoord POH Extra EHBG Odense huisconcert Totaal

2020 € 1.210.000 € 35.445 € 54.877 € 75.000 € 25.000

€ 35.000

2021 € 1.210.000 € 20.000 € 54.877

2022 € 1.238.000 € 20.000 € 54.876

2023 € 1.450.719 € 20.000 € 54.000

€ 20.880 € 57.292

€ 65.142 € 80.000 € 15.600 € 35.000 € 2.500 € 16.000 € 34.749 € 23.350

€ 22.447 € 40.000 € 50.600 € 35.000

€ 40.000 € 95.000

€ 99.180

€ 2.500 € 15.875 € 41.864 € 30.000 € 23.500 € 25.000

€ 365.300 € 5.000 € 20.000

€ 1.460.322

€ 40.000

€ 1.597.218

2024

€ 35.000

€ 36.540

€ 48.500

€ 50.634

€ 72.500 € 10.000 € 410.658

€ 145.000 € 10.000 € 342.066

€ 312.000

€ 312.000 € 48.000 € 5.000 € 2.762.224

€ 37.716

€ 2.000.178

€ 2.550.877

46

Tabel B.5

Effectiviteit

Aantallen

Door de stuurgroep Jeugd (VvE en gemeente) vastgestelde KPI’s ambulante begeleiding jeugdigen en POH Jeugd Ambulante begeleiding jeugd Procesindicator Doel MeetMeetproces frequentie Het jeugdteam is een toegankelijk en laagdrempelig punt Het jeugdteam is bekend bij de Halfjaarlijks Signalen dat het jeugdwaar ouders en jeugdigen met hun vragen terechtkunnen inwoners en ketenpartners team bekend is en sigen waar ketenpartners heen kunnen voor advies en doornalen dat dit niet het verwijzing. geval is Aantal trajecten waarin samenZorgen voor gezamenlijke trajecten, waarbij zo veel moge- Halfjaarlijks Registratiesysteem gewerkt wordt met andere orgalijk wordt ingezet op het voorliggend veld. Hierbij is nornisaties in het voorliggend veld maliseren en demedicaliseren het uitgangspunt. Aantal trajecten door jeugdteam De ondersteuning wordt zo veel mogelijk opgepakt door Halfjaarlijks Registratiesysteem zelf opgepakt of opgeschaald het jeugdteam zelf. Waar nodig wordt er opgeschaald naar de specialistische zorg.

Aard van de problematiek (crisisopvang, opvoeding, veiligheid, etc.) Aantal trajecten waarbij doelen jeugdige zijn behaald

Inzicht in welke ondersteuningsvragen er veel voorkomen en welke trends te zien zijn om hierop te kunnen anticiperen. De inzet van het jeugdteam zorgt voor toegenomen zelfredzaamheid en duurzaam herstel van de jeugdige en het gezin.

Halfjaarlijks

Registratiesysteem

Halfjaarlijks

Reden afsluiting traject

Inzicht in de reden van afsluiting van trajecten.

Halfjaarlijks

Registratiesysteem Evaluatie actieplan van aanpak jeugdprofessional en gezin Registratiesysteem

Inwoners hebben na aanmelding binnen 2 weken telefonisch contact voor een afspraak

Het jeugdteam zorgt voor het snel en gedegen oppakken van een ondersteuningsvraag.

Halfjaarlijks

Wachttijden

Resultaat juni-december 2022 Gerealiseerd: jeugdigen, inwoners, GGD, scholen, huisartsen en vele andere partners weten VvE te vinden. Er wordt met veel partner samengewerkt, bijv. schoolmaatschappelijk werkers en fondsen. VvE rapporteert aantal trajecten uit 2021, instroom, lopende trajecten, uitstroom en mee naar 2023. Tot slot rapporteert VvE het aantal verwijzingen en naar wie. VvE rapporteert aantal ondersteuningsvragen op de verschillende probleemgebieden. Niet mogelijk om te rapporteren, duur opdrachtperiode is korter dan gemiddelde begeleidingsduur. Aantal afgeronde trajecten, doorverwezen en redenen afsluiting. Contact is er altijd binnen twee weken, wachttijd voor een afspraak is 30 dagen.

47

Ambulante begeleiding jeugd Procesindicator

Doel

Meetfrequentie Halfjaarlijks

Meetproces

Resultaat juni-december 2022

Aantal trajecten

Inzicht in het aantal trajecten.

Registratiesysteem

Halfjaarlijks

Registratiesysteem

Halfjaarlijks

Registratiesysteem

Geen goed beeld i.v.m. duur opdrachtperiode. VvE rapporteert de duur begeleiding voor de 45 afgesloten trajecten.

Tevredenheid ouders/jeugdige over inzet

Inzicht in het aantal afgesloten trajecten en de reden daarvoor. Inzicht in de gemiddelde duur van begeleiding, waarbij uitgangspunt is kortdurend. Dit met de insteek dat de inwoner zo snel als mogelijk verder kan zonder professionele ondersteuning. De professional is slechts passant. Wel blijft langdurige regie-ondersteuning mogelijk bij de kwetsbaarste gezinnen. Inzichtelijk of het gezin tevreden is over de inzet van de ondersteuning en de behaalde resultaten.

In 2022 zijn 147 trajecten gestart, waarvan 96 op/na 1 juni. 45 trajecten afgesloten in 2022

Aantal afgesloten trajecten

Jaarlijks

Tevredenheid over wederzijdse samenwerking jeugdconsulenten en jeugdteam

Zorgen voor een optimale samenwerking, waardoor er een goede doorgeleiding is van ondersteuningsvragen en het gezin zo snel mogelijk de juist ondersteuning krijgt.

Samenwerking met ketenpartners

Zorgen voor een optimale samenwerking, waardoor er een opeenvolgende keten ontstaat met warme overdracht, waardoor het gezin niet steeds opnieuw het verhaal moet doen en wel de juiste ondersteuning krijgt.

Eerste jaar per kwartaal Halfjaarlijkse met externe Halfjaarlijks

Korte vragenlijst bij afsluiting traject Aantal klachten Per kwartaal op basis van concrete casussen het werkproces evalueren en bijstellen Halfjaarlijks met onafhankelijke externe Op basis van signalen en knelpunten Waar nodig door bespreken werkproces op basis van concrete casussen

Gezinnen en jeugdigen geven regelmatig aan tevreden te zijn, geen formele klachten. Eerste bijeenkomst heeft plaatsgevonden. VvE rapporteert aantal knelpunten, o.a. versnippering mandaat bij gemeente en afwezigheid van stuurgroep jeugd. Met diverse partners wordt afgestemd, veiligheid is onderdeel van gesprek. VvE vindt dat beter wordt samengewerkt dan voorheen door inzet jeugdteam.

Gemiddelde duur begeleiding

Kwaliteit

48

Praktijkondersteuning jeugd bij huisartsen

Effectiviteit Aantallen

Kwaliteit

Procesindicator

Doel

Meetfrequentie Halfjaarlijks

Meetproces

Aard van de problematiek (lichamelijk, cognitief, Gezin en Opvoeding, etc.): Totaal aantal trajecten/aanmeldingen huisartsen Lopende trajecten Afgesloten trajecten Aantal trajecten (1e lijn, 2e lijn, zonder verwijzing, etc.)

Inzicht in de aard van de problematiek

Registratiesysteem

VvE rapporteert aantallen per probleemgebied.

Inzicht in omvang aantal trajecten en verdeling over huisartsen Inzicht in aantal lopende trajecten Inzicht in aantal afgesloten trajecten Inzicht in opvolging en verwijzingen meldingen

Halfjaarlijks

Registratiesysteem

Halfjaarlijks Halfjaarlijks Halfjaarlijks

Registratiesysteem Registratiesysteem Registratiesysteem

Tevredenheid huisarts over de inzet van de POH-jeugd

Tevredenheid over inzet en werkwijze van de POH-jeugd (ervaringen van huisartsen). Kloppen de verwachtingen van de inzet van de POH-jeugd uitwerking in de praktijk?

Halfjaarlijks

Tevredenheid huisarts en POHjeugd over de samenwerking

Korte lijnen en een optimale samenwerking tussen huisartsen en POH-jeugd/jeugdteam, waardoor ondersteuningsvragen van het gezin vroegtijdig opgepakt kunnen worden en waar mogelijk niet doorverwezen naar de specialistische ggz. Hoe verloopt de samenwerking en waar ligt de meerwaarde? Waar liggen aandachtpunten om de samenwerking nog meer te versterken? Inzichtelijk of het gezin tevreden is over de inzet van de ondersteuning en de behaalde resultaten. Hoe ervaren inwoners de ondersteuning, is het laagdrempelig en voelen ze zich gehoord? Zijn ze tevreden over de geboden oplossing?

Halfjaarlijks

Halfjaarlijkse gesprekken met huisartsenpraktijk, POH-jeugd en projectleider/teammanager Halfjaarlijkse gesprekken met huisartsenpraktijk, POH-jeugd en projectleider/teammanager

86 aanmeldingen in Q3 en Q4 2022 58 trajecten mee naar 2023 28 trajecten Aantal opgepakt door POHjeugd zelf, aantal doorverwijzingen Huisartsen zijn tevreden, korte lijnen, nog wel ruis voor praktische zaken (afmelden bij ziekte etc.)

Tevredenheid van gezin over de inzet van de POH-jeugd.

Halfjaarlijks

Korte vragenlijst bij elk afgesloten traject

Tevreden over o.a. korte lijnen, aanwezigheid op locatie, minder verwijzingen en meer tijd voor gesprekken. Aandachtspunten zijn wachtlijsten en volle caseloads. Het is laagdrempelig, men voelt zich gehoord en is tevreden.

49

Regioplan Jollemanhof 18 1019 GW Amsterdam T +31(0)20 531 53 15 www.regioplan.nl

BIJLAGE 2 UITWERKING AANBEVELINGEN EVALUATIE VVE DEEL WELZIJN Onderwerp 1 samenwerking

Aanbevelingen Regioplan 1 met elkaar verder werken aan het professionaliseren van het opdrachtgever- en opdrachtnemerschap aan de hand van een plan van aanpak: A Bespreek en (her) bevestig helder en concreet met elkaar hoe het gewenste opdrachtgever- en opdrachtnemerschap op basis van de (aangevulde) samenwerkingsovereenkomst B Benoem expliciet ieders rol en verantwoordelijkheden en zorg dat deze, met de nog duidelijkere opdracht, scherp het netvlies staat, in alle lagen van de organisaties

Activiteiten 1 A, B en C Op basis van een plan van aanpak in een gezamenlijk traject door gemeente en VVE verder uit te werken (waarbij rekening wordt gehouden met ruimte voor de professional)

Beoogd resultaat 1 A, B en C Besluit en (her) bevestigen (aangevulde) samenwerkingsovereenkomst waarborgen op elkaar aansluiten samenwerkingsovereenkomst, algemene subsidieverordening en algemene subsidieregeling

C Bevestig ook de bestaande afspraken, of maak nieuwe, over de overlegstructuur en deel dit met elkaar binnen alle lagen van de organisaties 2 Overlegstructuur:

2A en B Op basis van een plan van aanpak in een gezamenlijk traject door gemeente en VVE verder uit te werken

2 A en B Besluit en (her) bevestigen (aangevulde) samenwerkingsovereenkomst

C optie: andere juridische vormen van opdrachtgever/opdrachtnemerschap onderzoeken

2C Onderzoek en advies door gemeente

2C Besluit op advies, Uitkomst betrekken bij beleidsplan sociaal domein

3 maatschappelijke doelen (beleidsdoelen) van de gemeente verder door vertalen naar output- en outcome niveau met een beargumenteerde koppeling van output/outcomedoelen aan de impactdoelen en met meetbare streefcijfers en KPI’s

3 en 4 op basis van een stappenplan in een gezamenlijk traject door gemeente en VVE verder uit te werken

3 en 4 Besluit en vaststellen aangepast prestatiedocument

4 verantwoordingsinformatie van VVE verder door vertalen naar output en outcome met meetbare streefcijfers en expliciet en beargumenteerd koppelen aan de beleidsdoelen

(waarbij rekening wordt gehouden met een balans in administratieve lasten)

5 meerjarige subsidie verstrekken aan VVE en subsidiering afgestemd op begrotingscyclus

5 inventariseren en uitwerken mogelijkheden meerjarig meer flexibel financieel perspectief door de gemeente

A bij beide partners een accountteam realiseren B structureel accountoverleg organiseren waaraan de medewerkers van beide organisaties deelnemen en in positie worden gebracht

2 sturing en verantwoording

waarborgen op elkaar aansluiten samenwerkingsovereenkomst, algemene subsidieverordening en algemene subsidieregeling

5 besluit op advies subsidie vaststellen via kadernota, subsidieplafond en begroting waarborgen op elkaar aansluiten samenwerkingsovereenkomst, algemene subsidieverordening en algemene subsidieregeling

1

BIJLAGE 2 UITWERKING AANBEVELINGEN EVALUATIE VVE DEEL TOEGANG EN JEUGD- EN JONGERENWERK Onderwerp 1 samenwerking

Aanbevelingen Regioplan 1 Heroverweeg met elkaar hoe breed de opdracht aan VVE moet en kan zijn en ook waar de grenzen liggen. A onderdeel daarvan is waar en hoe de toegang tot jeugdhulp te beleggen als mede in relatie tot de (gemeentelijke) toegang tot andere domeinen (Wmo en Participatiewet) en de afstemming daartussen (integraliteit bij multiproblematiek)

B onderdeel daarvan is herijken jeugd- en jongerenwerk

Activiteiten

Beoogd resultaat

Op initiatief gemeente breedte en grenzen opdracht VVE heroverwegen, te starten via onderzoek passende constructie

Advies en besluit uitkomst onderzoek passende constructie opdrachtgeveropdrachtnemerschap, betrekken bij beleidsplan sociaal domein 2025 ev

1A Op initiatief van gemeente verder visie ontwikkelen op integrale toegang via voorkeurscenario’s, meenemen uitkomst verbeteropdracht jeugd, inventariseren consequenties, advies keuze scenario op basis van criteria kwaliteit dienstverlening, robuustheid organisatie en grip op kosten passend bij toekomstbestendig georganiseerd sociaal domein, planning en proces 1B Op initiatief gemeente duidelijkere opdracht jeugd- en jongerenwerk formuleren: doelgroep, doel, activiteiten, verwachtingen en resultaten preventie gericht op jongere doelgroep, advies heroverwegen organisatie, consequenties planning en proces

1A Advies en besluit herinrichting toekomstmodel sociaal domein, Visie toegang vastleggen in beleidsplan sociaal domein 2025 ev Bestuursopdracht en uitwerken via project, evt. financiële consequenties via de P&C cyclus

1B Advies en besluit herijken jeugden jongerenwerk Besluit uitwerken en vast te leggen in aangepaste samenwerkingsovereenkomst waarborgen op elkaar aansluiten samenwerkingsovereenkomst, algemene subsidieverordening en algemene subsidieregeling

Op initiatief gemeente verbeteraanpak samenwerking jeugd en jongerenwerk, BOA’s en Politie, in samenwerking met OOV, gericht op preventie overlast en veiligheid jongeren

2