Tekst inspreker inzake WMO dhr Setten

Op 22 mei van dit jaar ben ik verhuisd van Vlaardingen naar Hellevoetsluis. Ik had al een indicatie van hulp in de huishouding en vervoer op maat. Dus ik ging er ook van uit dat dit gewoon overgenomen zou worden uitgaande van een beslissing termijn van pm 6 weken. Helaas heeft dit bijna tien weken geduurd en in een telefoongesprek van nog geen 4 minuten is de beslissing gemaakt om hier alles te continueren. Ik heb de wmo balie bijna moeten stalken en anderen moeten laten bellen om achter de status van mijn aanvraag te komen. En telkens krijg ik als tegenargument dat ze onderbezet zijn, het te druk hebben zeker als mensen steeds gaan bellen en dat ze een wachtlijst hebben die ze maar niet weg kunnen werken. Waarom moet er bij verhuizing zolang gewacht worden op een beslissing als de indicatie voor onbepaalde tijd al bekend is? (Kunnen we dat maken dat mensen bijna tien weken moeten wachten op hulp die zo hard nodig is? ) En ik benoem de vragen die de basis leggen voor uw begroting. Kunnen we het betalen? En Kunnen we het maken. Er loop nu nog een aanvraag voor een scootmobiel wat mij zo veel vrijheid terug kan geven want lopen of fietsen is eigenlijk niet meer te doen. Zeker lange afstanden. Tot nu toe ben ik afhankelijk van mensen die me ff naar de supermarkt brengen of de bezorgdiensten.

Ben dus de afgelopen maanden weinig buiten geweest en zou graag Hellevoetsluis willen ontdekken. Tot mijn grote verbazing werken uw WMO medewerkers en indeling op postcode en niet dus op basis van aanvraag of data. Dit valt binnen uw regelgeving dus wellicht is het raadzaam om hier eens naar te kijken en hier evt ook een beslissing over te nemen om meer geld vrij te maken want de begroting wordt zover is begrepen heb op 9 november behandeld in de raad. Daarnaast heb ik inmiddels hulp in de huishouding en van de 5 keer dat ik het gehad zou moeten hebben is er pas 3 keer letterlijk een hulp gestuurd. Ook daar weer hebben zij een achterstand en te weinig personeel. Als je hulp niet kan komen mag je blij zijn als je een belletje krijg dat ze niet kunnen komen maar vervanging van een andere hulp is vaak niet mogelijk. Mijn zus woont al zo’n 30 jaar in Hellevoetsluis en heeft altijd goed kunnen meedraaien was actief en had een lekker druk leven. Nu ze long covid heeft. ( langdurige covid dus staat los van haar longen.) Is ze veranderd in een zwak vrouwtje met stok, rollator en nu ook een scootmobiel. Heeft de afgelopen 8 weken geen hulp gekregen in de huishouding en is afhankelijk van mensen in haar omgeving die willen bijspringen.

Dan komt bij mij weer de vraag: Kunnen we het maken om iemand die er zo slecht aan toe is zo lang zonder hulp te laten zitten? En aangezien dat de aanbieders van hulp in de huishouding dit aanbieden via een aanbesteding kunt u hier invloed op uitoefenen. Iedereen moet betalen voor deze dienst maar bij wanprestatie of gewoon niet op komen dagen komen ze er vanaf met een belletje. In de commerciële wereld krijg je je geld terug als de dienst niet geleverd wordt. Wellicht een suggestie wanneer de kaders van de aanbesteding bepaald moet worden.