Lijst Ingekomen stukken raad 19 december 2024
Tekst van het document
Ingekomen stukken Afzender: College van B&W Zaaknummer
207193-2024
Datum
06-11-2024
Nummer
2024-235
Onderwerp
Raadsinformatiebrief Resultaten burgerpeiling
Hoofddocument
2024-235 RIB Burgerpeiling en onderzoeken dienstverlening en communicatie
Afzender
College van B&W
Advies
Voor kennisgeving aan te nemen
Bijlagen: 2024-235 Bijlage 2 Rapportage Burgerpeiling - gemeente Voorne aan Zee - Citisens 2024-235 bijlage Rapportage Burgerpeiling - Tekstanalyse open antwoorden
Advies: Voor kennisgeving aan te nemen Datum
07-11-2024
Nummer
2024-236
Onderwerp
Raadsinformatiebrief Een frisse start
Hoofddocument
2024-236 Raadsinformatiebrief Een frisse start
Afzender
College van B&W
Advies
Voor kennisgeving aan te nemen
1
Datum
13-11-2024
Nummer
2024-237
Onderwerp
Olaertsduyn Burgemeester en Raad VaZ 10-11-24 (geanonimiseerd)
Hoofddocument
2024-237 Olaertsduyn Burgemeester en Raad VaZ 10-11-24 (geanonimiseerd)
Afzender
Inwoner
Advies
Voor kennisgeving aan te nemen
Bijlagen: 2024-237 Bijlage 1. Uittreksel 94455155 - Stichting Conservator servituten Voornes Duin (geanonimiseerd)
Afzender: Nederlandse Vereniging voor Pleeggezinnen Datum
11-11-2024
Nummer
2024-238
Onderwerp
Gemeentenetwerk pleegzorg
Hoofddocument
2024-238 Raadsinformatiebrief gemeenteraden netwerkpleegzorg compleet
Omschrijving
Beste griffie, Bij deze het verzoek bijgevoegde brief over het formaliseren van netwerkpleegzorg door te sturen naar de Raad. In het document lichten wij verder toe wat precies de uitdaging is en wat er nodig is voor deze groep netwerkpleeggezinnen. We vragen u om binnen uw gemeente netwerkpleegzorg, en specifiek het formaliseren van informele netwerkplaatsingen, te agenderen. Het is belangrijk dat de jeugdteams en/of sociale wijkteams in uw gemeente beschikken over de juiste informatie om deze netwerkpleeggezinnen op een adequate manier te informeren en te ondersteunen. Want dat verdienen deze pleegouders! Met vriendelijke groet, Remco Oosterhoff Directeur-bestuurder Nederlandse Vereniging voor Pleeggezinnen 030 2931 500 www.denvp.nl
Afzender
Nederlandse Vereniging voor Pleeggezinnen
Advies
Voor kennisgeving aan te nemen
2
Advies: Voor kennisgeving aan te nemen Datum
11-11-2024
Nummer
2024-239
Onderwerp
Raadsinformatiebrief cliëntervaringsonderzoek
Hoofddocument
2024-239 Raadsinformatiebrief cliëntervaringsonderzoek
Afzender
College van B&W
Advies
Voor kennisgeving aan te nemen
Bijlagen: 2024-239 Raadsinformatiebrief cliëntervaringsonderzoek bijlage Jeugdwet 2024-239 Raadsinformatiebrief cliëntervaringsonderzoek bijlage Wmo
Datum
11-11-2024
Nummer
2024-240
Onderwerp
Duurzaam Vastgoedplan 2025-2028
Hoofddocument
2024-240 Duurzaam Vastgoedplan 2025-2028 (209636-2024)
Afzender
College van B&W
Advies
Voor kennisgeving aan te nemen
Bijlagen: 2024-240 bijlage 1. 20241025 Duurzaam Vastgoedbeheerplan 2025 2028 2024-240 20241025 Bijlage 2 Objectenlijst
3
Datum
12-11-2024
Nummer
2024-241
Onderwerp
Raadsinformatiebrief toelichting beslissing proces aanvraag omgevingsvergunning Willemansweg
Hoofddocument
2024-241 Raadsinformatiebrief toelichting beslissing proces aanvraag omgevingsvergunning Willemansweg
Afzender
College van B&W
Advies
Voor kennisgeving aan te nemen
Bijlagen: 2024-241 Bijlage 2. Beleidsnotitie Arbeidsmigranten huisvesting 2024-241 Bijlage 3. Verklaring van geen bedenkingen ogv WABO vergadering 201006221
Datum
12-11-2024
Nummer
2024-242
Onderwerp
Raadsinformatiebrief defensie oefenterrein
Hoofddocument
2024-242 Raadsinformatiebrief defensie oefenterrein
Afzender
College van B&W
Advies
Voor kennisgeving aan te nemen
Bijlagen: 2024-242 Raadsinformatiebrief defensie oefenterrein bijlage
4
Datum
13-11-2024
Nummer
2024-243
Onderwerp
Raadsinformatiebrief Regio Deal
Hoofddocument
2024-243 Raadsinformatiebrief Regio Deal
Afzender
College van B&W
Advies
Voor kennisgeving aan te nemen
Bijlagen: 2024-243 Raadsinformatiebrief Regio Deal bijlage
Afzender: MRDH Datum
14-11-2024
Nummer
2024-244
Onderwerp
Collegebrief BO MIRT en Leefomgeving 2024
Hoofddocument
2024-244 Collegebrief BO MIRT en Leefomgeving 2024
Omschrijving
Dit bericht is verstuurd aan de colleges van de 21 MRDHgemeenten en in afschrift aan de leden van de BcVa, het AoVa en de MRDH-coördinatoren Geachte colleges, Namens portefeuillehouder Investeren in bereikbaarheid, Simon Fortuyn, ontvangt u bijgaande brief waarin u geïnformeerd wordt over de besluiten van het Bestuurlijk Overleg Leefomgeving en het Bestuurlijk Overleg MIRT (Meerjarenprogramma Infrastructuur Ruimte en Transport). Een volledig overzicht van de MIRTafspraken en de besluiten in de bestuurlijke overleggen is te raadplegen in de bijgevoegde kamerbrieven van VRO en IenW inclusief de bijhorende MIRT-besluitenlijst. U kunt de stukken desgewenst gebruiken om uw gemeenteraad of raadscommissie te informeren. Met vriendelijke groet, namens Simon Fortuyn (portefeuillehouder Investeren in bereikbaarheid), Qudsiyah Braaf-Spaetjens Medewerker Bestuurszaken Vervoersautoriteit T : 088-5445178E : q.braaf@mrdh.nl Werkzaam op: ma | di | wo | do
Afzender
MRDH
Advies
Voor kennisgeving aan te nemen
Bijlagen: 2024-244 Bijlage 1. Kamerbrief
5
Uitkomsten Bestuurlijke Overleggen Leefomgeving 2024 2024-244 Bijlage 1a. Afsprakenlijst Bestuurlijke Overleggen Leefomgeving 6 en 7 november 2024 2024-244 Bijlage 2. MIRT-brief najaar 2024 2024-244 Bijlage 2a. Afsprakenlijst Bestuurlijke Overleggen MIRT 2024 6 en 7 november 2024
Afzender: College van B&W Zaaknummer
88916-2024
Datum
14-11-2024
Nummer
2024-245
Onderwerp
Jaarverslag en jaarrekening EduMare 2023
Hoofddocument
2024-245 Jaarverslag en jaarrekening EduMare 2023 DEF met acc verklaring
Afzender
College van B&W
Advies
Voor kennisgeving aan te nemen
Bijlagen: 2024-245 Bijalge 2. Jaarverslag Galilei 2023 incl. jaarrekening 2024-245 Bijlage 1. Begroting Galilei 2024-2028 2024-245 Bijlage 3. Jaarstukken 2023 openbaar onderwijs (88916-2024) 2024-245 Bijlage 4. EduMare begroting 2024 samenvatting
6
Zaaknummer
211459-2024
Datum
14-11-2024
Nummer
2024-246
Onderwerp
Zelfbewoningsplicht inclusief anti-speculatiebeding (211459-2024)
Hoofddocument
2024-246 Zelfbewoningsplicht inclusief anti-speculatiebeding (211459-2024)
Afzender
College van B&W
Advies
Voor kennisgeving aan te nemen
Afzender: De heer P. Faling, vrijwilliger Jan Blanken Datum
14-11-2024
Nummer
2024-247
Onderwerp
Problemen droogdok Jan Blanken
Hoofddocument
2024-247 De heer P. Faling, vrijwilliger Jan Blanken. Problemen droogdok Jan Blanken
Omschrijving
AVG: afzender is akkoord met noemen van zijn naam in de omschrijving en in het document.
Afzender
De heer P. Faling, vrijwilliger Jan Blanken
Advies
Ter advisering in handen te stellen van het college van B&W (met terugkoppeling aan de gemeenteraad)
Bijlagen: 2024-247 Bijlage bij brief P. Faling, vrijwilliger Jan Blanken. Problemen droogdok Jan Blanken
7
Advies: Ter advisering in handen te stellen van het college van B&W (met terugkoppeling aan de gemeenteraad) Datum
14-11-2024
Nummer
2024-248
Onderwerp
Zienswijzeprocedure 4e wijziging GR SVHW 2023
Hoofddocument
2024-248 SVHW. Aanbiedingsbrief zienswijze 4e wijziging GR SVHW 2023
Afzender
SVHW
Advies
Ter advisering in handen te stellen van het college van B&W (met terugkoppeling aan de gemeenteraad)
Bijlagen: 2024-248 Bijlage 1. Oplegnotitie 4e wijziging GR SVHW 2023 2024-248 Bijlage 2. 4e wijziging GR SVHW 2023 v4.0 2024-248 Bijlage 3. Bijlage bij GR als bedoeld in artikel 4
Advies: Voor kennisgeving aan te nemen Datum
15-11-2024
Nummer
2024-249
Onderwerp
Raadsinformatiebrief havens Voorne aan Zee
Hoofddocument
2024-249 Raadsinformatiebrief havens Voorne aan Zee
Afzender
College van B&W
Advies
Voor kennisgeving aan te nemen
8
Datum
15-11-2024
Nummer
2024-250
Onderwerp
Raadsinformatiebrief opvangschip uit cie 15 oktober 2024
Hoofddocument
2024-250 raadsinformatiebrief opvangschip uit cie 15 oktober 2024
Afzender
College van B&W
Advies
Voor kennisgeving aan te nemen
Bijlagen: 2024-250 Bijlage 1. Onderbouwing effecten fysieke leefomgeving (3) 2024-250 Bijlage 2. Technische vragen- cie 15 oktober 2024 Spreidingswet def
Afzender: College van B&W Zaaknummer
209107-2024
Datum
19-11-2024
Nummer
2024-251
Onderwerp
Raadsinformatiebrief betreft Standpunt college over bezuinigingsscenario’s GGD Rotterdam Rijnmond
Hoofddocument
2024-251 Standpunt college over bezuinigingsscenarios GGD Rotterdam Rijnmond (209107-2024)
Afzender
College van B&W
Advies
Voor kennisgeving aan te nemen
Bijlagen: 2024-251 Bijlage 1. BW Schiedam reactie op gevraagde scenario's 2024-251 Bijlage 2. Tabellen met uitwerking scenarios
9
Advies: Ter afdoening in handen te stellen van het college van B&W Datum
19-11-2024
Nummer
2024-252
Onderwerp
Zienswijze Omgevingsvisie Voorne aan Zee 2040
Hoofddocument
2024-252 Zienwijze omgevigsvisie Voorne aan Zee 2024
Afzender
Inwoner
Advies
Ter afdoening in handen te stellen van het college van B&W
Advies: Voor kennisgeving aan te nemen Datum
19-11-2024
Nummer
2024-253
Onderwerp
Motie meer taken dan ook meer knaken
Hoofddocument
2024-253 Gemeenteraad Tiel Motie meertaken dan ook meer knaken
Afzender
Gemeenteraad Tiel
Advies
Voor kennisgeving aan te nemen
Afzender: College van B&W Zaaknummer
203610-2024
Datum
19-11-2024
Nummer
2024-254
Onderwerp
Raadsinformatiebrief - Uitkomsten septembercirculaire 2024
Hoofddocument
2024-254 Raadsinformatiebrief - Uitkomsten septembercirculaire 2024
Afzender
College van B&W
Advies
Voor kennisgeving aan te nemen
10
Advies: Voor kennisgeving aan te nemen Datum
19-11-2024
Nummer
2024-255
Onderwerp
Raadsinformatiebrief vragen art. 33 Schooldakrevolutie
Hoofddocument
Beantwoording vragen art. 33 Schooldakrevolutie
Afzender
College van B&W
Advies
Voor kennisgeving aan te nemen
Afzender: College van B&W Zaaknummer
217049-2024
Datum
20-11-2024
Nummer
2024-256
Onderwerp
Raadsinformatiebrief vragen Artikel 33 RvO m.b.t. Zwemonderwijs
Hoofddocument
2024-256 Beantwoording vragen artikel 33 RvO m b t Zwemonderwijs
Afzender
College van B&W
Advies
Voor kennisgeving aan te nemen
Advies: Voor kennisgeving aan te nemen Datum
22-11-2024
Nummer
2024-257
Onderwerp
Themavond Lokale Jeugdhulp, d.d. 2 oktober 2024
Hoofddocument
2024-257 Themavond Lokale Jeugdhulp, d.d. 2 oktober 2024 (215853-2024)
Afzender
College van B&W
Advies
Voor kennisgeving aan te nemen
11
Afzender: College van B&W Zaaknummer
178360-2024
Datum
22-11-2024
Nummer
2024-258
Onderwerp
Raadsinformatiebrief legesbezwaar
Hoofddocument
2024-258 Mandaatbrief legesbezwaar
Afzender
College van B&W
Advies
Voor kennisgeving aan te nemen
Advies: Ter afdoening in handen te stellen van het college van B&W Datum
26-11-2024
Nummer
2024-259
Onderwerp
Herinnering aan de eerdere ondersteuningsaanvraag van de sportverenigingen in Zwartewaal
Hoofddocument
2024-259 brief Tennis- en Voetbalverenigingen Zwartewaal
Afzender
Tennis- en Voetbalverenigingen Zwartewaal
Advies
Ter afdoening in handen te stellen van het college van B&W
Bijlagen: 2024-259 brief Tennis- en Voetbalverenigingen Zwartewaal bijlage Tennis 2024-259 brief Tennis- en Voetbalverenigingen Zwartewaal bijlage Voetbal 2024-259 brief Tennis- en Voetbalverenigingen Zwartewaal bijlage herinnering
12
Advies: Voor kennisgeving aan te nemen Datum
26-11-2024
Nummer
2024-260
Onderwerp
Overleg beheer en onderhoud natuur- en recreatiegebieden ZuidHolland (geanonimiseerd)
Hoofddocument
2024-260 Overleg beheer en onderhoud natuur- en recreatiegebieden Zuid-Holland (geanonimiseerd)
Afzender
Staatbosbeheer
Advies
Voor kennisgeving aan te nemen
Datum
27-11-2024
Nummer
2024-261
Onderwerp
OmbudsAlert 14 november 2024
Hoofddocument
2024-261 OmbudsAlert 14 november 2024
Afzender
Ombudsman
Advies
Voor kennisgeving aan te nemen
Datum
27-11-2024
Nummer
2024-262
Onderwerp
Compound Willemansweg
Hoofddocument
2024-262 Brf 24.077 Compound Willemansweg (geanonimiseerd)
Afzender
Glastuinbouw Nederland
Advies
Voor kennisgeving aan te nemen
Datum
27-11-2024
Nummer
2024-263
Onderwerp
Stand van zaken huisvesting
Hoofddocument
2024-263 brief Streekarchief VP
Afzender
Streekarchief Voorne-Putten
Advies
Voor kennisgeving aan te nemen
13
Datum
27-11-2024
Nummer
2024-264
Onderwerp
Motie GBA CDA en FNP, Meer taken meer knaken
Hoofddocument
2024-264 Gemeente Achtkarspelen Motie GBA CDA en FNP Meer taken - meer knaken
Afzender
Gemeente Achtkarspelen
Advies
Voor kennisgeving aan te nemen
Afzender: College van B&W Datum
27-11-2024
Nummer
2024-265
Onderwerp
Raadsinformatiebrief beantwoording technische vragen 2e Berap 2024
Hoofddocument
2024-265 Raadsinformatiebrief beantwoording technische vragen 2e Berap 2024
Omschrijving
Tevens toegevoegd aan de agenda commissie AZM 4 december 2024 (ag.nr. 19)
Afzender
College van B&W
Advies
Voor kennisgeving aan te nemen
Bijlagen: 2024-265 Bijlage 1 bij RIB. Beantwoording technische vragen 2e Berap 2024 2024-265 Bijlage 2 bij RIB. Nadere uitleg en cijfermatige onderbouwing vraag 1.1
14
Datum
28-11-2024
Nummer
2024-266
Onderwerp
Raadsinformatiebrief woonlastendruk 2025
Hoofddocument
2024-266 Raadsinformatiebrief woonlastendruk 2025
Omschrijving
Tevens toegevoegd aan de agenda commissie AZM 4 december 2024
Afzender
College van B&W
Advies
Voor kennisgeving aan te nemen
Advies: Voor kennisgeving aan te nemen Datum
28-11-2024
Nummer
2024-267
Onderwerp
Aanbiedingsbrief jaarverslag 2023 incl. bijlage.
Hoofddocument
2024-267 Aanbiedingsbrief jaarverslag 2023
Afzender
College van B&W
Advies
Voor kennisgeving aan te nemen
Bijlagen: 2024-267 bijlage1. Juridisch jaarverslag 2023
Datum
28-11-2024
Nummer
2024-268
Onderwerp
Raadsinformatiebrief Woonagenda
Hoofddocument
2024-268 Raadsinformatie Brief Woonagenda
Afzender
College van B&W
Advies
Voor kennisgeving aan te nemen
15
Afzender: College van B&W Datum
28-11-2024
Nummer
2024-269
Onderwerp
Raadsinformatiebrief Overdrachtsdocument/LTA 2025
Hoofddocument
2024-269 Raadsinformatiebrief Overdrachtsdocument, LTA 2025
Omschrijving
Tevens toegevoegd aan de agenda commissie AZM 4 december 2024 (ag.nr. 20)
Afzender
College van B&W
Advies
Voor kennisgeving aan te nemen
Bijlagen: 2024-269 Bijlage. Overdrachtsdocument
Advies: Voor kennisgeving aan te nemen Datum
28-11-2024
Nummer
2024-271
Onderwerp
Raadsinformatiebrief portefeuilleplan Woonbedrijf
Hoofddocument
2024-271 Raadsinformatiebrief portefeuilleplan Woonbedrijf
Afzender
College van B&W
Advies
Voor kennisgeving aan te nemen
Datum
02-12-2024
Nummer
2024-272
Onderwerp
Raadsinformatiebrief Art 33 vraag Ouderendag
Hoofddocument
2024-272 Beantwoording Art 33 vraag Ouderendag
Afzender
College van B&W
16
Datum
02-12-2024
Nummer
2024-273
Onderwerp
Raadsinformatiebrief Vluchtelingenschip ms Statendam krijgt plek in de Vesting van Hellevoetsluis tijdens kerstperiode
Hoofddocument
2024-273 Raadsinformatiebrief Vluchtelingenschip ms Statendam krijgt plek in de Vesting van Hellevoetsluis tijdens kerstperiode
Afzender
College van B&W
Advies
Voor kennisgeving aan te nemen
Afzender: TOP Voorne-Putten Datum
03-12-2024
Nummer
2024-274
Onderwerp
Reactie verhoging tarief toeristenbelasting
Hoofddocument
2024-274 TOP VP. Reactie verhoging tarief toeristenbelasting
Omschrijving
Tevens gekoppeld aan agendapunt Spreekrecht commissie AZM 4 december 202, betreft onderliggend document bij spreekrecht.
Afzender
TOP Voorne-Putten
Advies
Ter advisering in handen te stellen van het college van B&W (met terugkoppeling aan de gemeenteraad)
Advies: Ter advisering in handen te stellen van het college van B&W (met terugkoppeling aan de gemeenteraad) Datum
04-12-2024
Nummer
2024-275
Onderwerp
Financieel toezicht begroting 2025 gemeente Voorne aan Zee
Hoofddocument
2024-275 Brief provincie financieel toezicht begroting 2025 gemeente Voorne aan Zee
Afzender
Provincie Zuid-Holland
Advies
Ter advisering in handen te stellen van het college van B&W (met terugkoppeling aan de gemeenteraad)
17
Advies: Voor kennisgeving aan te nemen Datum
02-12-2024
Nummer
2024-276
Onderwerp
Uitnodiging Regionale bijeenkomst WRB
Hoofddocument
2024-276 Uitnodiging Regionale bijeenkomst WRB
Afzender
SvWrR
Advies
Voor kennisgeving aan te nemen
Datum
05-12-2024
Nummer
2024-277
Onderwerp
Tweede bestuursrapportage GRJR
Hoofddocument
2024-277 Raadsinformatiebrief Tweede bestuursrapportage GRJR
Afzender
College van B&W
Advies
Voor kennisgeving aan te nemen
Datum
05-12-2024
Nummer
2024-278
Onderwerp
Onderzoek seniorvriendelijkste gemeente
Hoofddocument
2024-278 Brief VEH onderzoek seniorvriendelijkste gemeente
Afzender
Vereniging Eigen Huis
Advies
Voor kennisgeving aan te nemen
Bijlagen: 2024-278 Brief VEH onderzoek seniorvriendelijkste gemeente bijlage Voorne aan Zee
18
Datum
05-12-2024
Nummer
2024-279
Onderwerp
Reactie op zienswijzen gemeenten Halfjaarnota 2024
Hoofddocument
2024-279 Brief DB VRR - Reactie op zienswijzen gemeenten Halfjaarnota 2024
Afzender
Veiligheidsregio Rotterdam Rijnmond, Dagelijks Bestuur
Advies
Voor kennisgeving aan te nemen
Bijlagen: 2024-279 Brief DB VRR - Reactie op zienswijzen gemeenten Halfjaarnota 2024 bijlage
Datum
06-12-2024
Nummer
2024-280
Onderwerp
Raadsinformatiebrief Onderzoek naar mogelijkheid sobere, tijdelijke huisvesting voor statushouders met als doel plaatsing van statushouders op de reguliere wachtlijst voor sociale huur
Hoofddocument
2024-280 RIB Onderzoek naar mogelijkheid sobere, tijdelijke huisvesting voor statushouders-plaatsing van statushouders op de reguliere wachtlijst voor sociale huur
Afzender
College van B&W
Advies
Voor kennisgeving aan te nemen
Datum
06-12-2024
Nummer
2024-281
Onderwerp
Raadsinformatiebrief Financiële ombuigingsstrategie gemeente Voorne aan Zee
Hoofddocument
2024-281 RIB Financiële ombuigingsstrategie gemeente Voorne aan Zee
Afzender
College van B&W
Advies
Voor kennisgeving aan te nemen
Bijlagen:
19
2024-281-bijlage-Notitie Ombuigingsstrategie
Advies: Ter afdoening in handen te stellen van het college van B&W Datum
10-12-2024
Nummer
2024-282
Onderwerp
Ontmoetingsruimte
Hoofddocument
2024-282 Brief burger Scootmobielclub Hellevoetsluis Geanonimiseerd
Afzender
Scootmobielclub Hellevoetsluis
Advies
Ter afdoening in handen te stellen van het college van B&W
Advies: Voor kennisgeving aan te nemen Datum
10-12-2024
Nummer
2024-283
Onderwerp
JOP Oostvoorne
Hoofddocument
2024-282 Brief burger Scootmobielclub Hellevoetsluis Geanonimiseerd
Afzender
College van B&W
Advies
Voor kennisgeving aan te nemen
2024-235 RIB Burgerpeiling en onderzoeken dienstverlening en communicatie
Het bestand 2024-235 RIB Burgerpeiling en onderzoeken dienstverlening en communicatie kon niet correct worden ingeladen, het is mogelijk corrupt of beschadigd. Het originele bestand kunt u hier vinden: https://voorneaanzee.notubiz.nl/document/14770188/1/2024-235+RIB+Burgerpeiling+e n+onderzoeken+dienstverlening+en+communicatie?connection_type=17&connection_id=11119323
BURGERPEILING 2024 Citisens
Gemeente Voorne aan Zee
Colofon Dit onderzoek is uitgevoerd door Citisens, in opdracht van gemeente Voorne aan Zee
Citisens B.V. Lunettenbaan 51 | 5524 GA Utrecht | T: 030 23 34 131 | www.citisens.nl
2
INLEIDING ................................................................................................. 4 De Burgerpeiling ................................................................................................. 4 Leeswijzer ........................................................................................................... 6
TOTAALBEELD ......................................................................................... 7 Samenvatting ...................................................................................................... 7
1 WOON- EN LEEFOMGEVING ........................................................... 10 1.1 Prioriteitenmatrix ......................................................................................... 10 1.2 Uitkomsten woon- en leefomgeving ............................................................. 12
2 RELATIE INWONER - GEMEENTE ................................................... 23 2.1 Prioriteitenmatrix ......................................................................................... 23 2.2 Uitkomsten relatie inwoner - gemeente ....................................................... 25
3 GEMEENTELIJKE DIENSTVERLENING ........................................... 27 3.1 Prioriteitenmatrix ......................................................................................... 27 3.2 Uitkomsten gemeentelijke dienstverlening ................................................... 29
4 WELZIJN EN ZORG ........................................................................... 33 4.1 Uitkomsten welzijn en zorg .......................................................................... 33 4.2 Uitkomsten aanvullende module ‘Tevredenheid met het leven’ ................... 45 4.2 Uitkomsten aanvullende module ‘Samenredzaamheid’................................ 46
ONDERZOEKSVERANTWOORDING ..................................................... 49 Toelichting prioriteitenmatrix.............................................................................. 50
KENMERKEN DEELNEMERS ................................................................. 52
3
INLEIDING DE BURGERPEILING De Burgerpeiling van Waarstaatjegemeente.nl geeft inzicht in wat inwoners van hun gemeente vinden. VNG Realisatie heeft hiervoor in 2013 een nieuwe standaard ontwikkeld, die uitgaat van verschillende maatschappelijke thema’s1. Onderzoeksbureau Citisens voerde deze Burgerpeiling in juni 2024 uit in opdracht van de gemeente Voorne aan Zee. De Burgerpeiling laat zien hoe inwoners de gemeente ervaren op vier maatschappelijke themavelden: •
•
•
•
Woon- en leefklimaat Het onderdeel ‘woon- en leefklimaat’ gaat in op betrokkenheid bij en inzet voor de buurt en samenwerking met de gemeente. Relatie inwoner-gemeente Het onderdeel ‘relatie inwoner-gemeente’ besteedt aandacht aan de mate van vertrouwen in de gemeente en de veranderende rol van burger en overheid (doe-democratie)2. Gemeentelijke dienstverlening Het onderdeel ‘gemeentelijke dienstverlening’ gaat over de online en offline dienstverlening en informatievoorziening van de gemeente. Zorg en welzijn Het onderdeel ‘zorg en welzijn’ gaat in op decentralisatie van maatschappelijke ondersteuning, jeugdzorg en (arbeids)participatie en maatschappelijke veerkracht (vrijwilligerswerk, mantelzorg).
NUT EN NOODZAAK VAN EEN BURGERPEILING Inwoners zijn belangrijk voor de gemeente. Zij kunnen de leefbaarheid van een gemeente en de wijk waarin ze wonen het beste beoordelen. Daarnaast zijn zij in steeds grotere mate verantwoordelijk voor elkaar en voor hun omgeving. Initiatieven van inwoners en burgernetwerken helpen de gemeente maatschappelijke opgaven op te lossen. Hoe meer verantwoordelijkheid mensen zelf nemen voor hun omgeving en hoe groter het zelfsturend vermogen, hoe kleiner de rol van de gemeente kan worden. Dat vraagt dat de gemeente inwoners meer de ruimte geeft en samen met hen optrekt. De Burgerpeiling vraagt inwoners naar hun mening over de zorg voor de woon- en leefomgeving, het betrekken door en samenwerken met de gemeente en de mogelijkheden om volwaardig deel te nemen aan het maatschappelijke leven. Specifieke aandacht is er voor de mate waarin de gemeente slaagt aan te sluiten bij de leefwereld van mensen. Het onderzoek neemt niet zozeer de regels en de bureaucratie als uitgangspunt, maar de mate waarin de gemeente meebeweegt met de wensen en behoeften van haar inwoners. De resultaten van de Burgerpeiling bieden concrete aanknopingspunten voor handelingsperspectieven.
Een groot voordeel van de Burgerpeiling is de mogelijkheid voor gemeenten om op Waarstaatjegemeente.nl resultaten onderling te vergelijken en relaties te leggen met gegevens van andere gemeenten. Per thema zijn de subjectieve resultaten van de Burgerpeiling naast objectieve gegevens (statistieken) van de gemeente gezet. Op basis van de analyses op 1
VNG Realisatie adviseert, begeleidt, stimuleert en ondersteunt gemeenten om de dienstverlening richting burgers en bedrijven te verbeteren. Ook staat VNG Realisatie gemeenten bij met betrekking tot vraagstukken die betrekking hebben op hun organisatie(ontwikkeling) en uitvoering van gemeentelijke taken. 2 Doe-democratie is een vorm van participatie waar ‘het doen’ centraal staat. Inwoners organiseren, beheren en steken de handen uit de mouwen voor de publieke zaak.
4
Waarstaatjegemeente.nl kan de gemeente beleid onderbouwen, verder vormgeven of besluiten aan te passen.
BURGERPEILING EN BETROKKENHEID De Burgerpeiling is volgens Citisens niet alleen een waardevolle onderzoekstool. Onze visie is dat elk onderzoek een kans is voor waardevolle interactie met inwoners. De VNG hanteert het protocol dat een inwoner, om mee te kunnen doen aan de burgerpeiling, minstens 18 jaar oud moet zijn en minstens één jaar woonachtig moet zijn in de gemeente. Binnen deze gestelde kaders werken wij verder met als uitgangspunt dat zoveel mogelijk inwoners mee moeten kunnen doen aan het onderzoek. Voor de Burgerpeiling in Voorne aan Zee is daarom gebruik gemaakt van de open link methode. De vragenlijst was geschikt voor elk apparaat (telefoon, tablet, computer). Via deze methode (in lijn met het VNG Realisatie-protocol) hebben alle inwoners boven de 18 en langer dan een jaar woonachtig in de gemeente de mogelijkheid gehad om deel te nemen aan het onderzoek. Daarnaast werd het volledige Voorne aan Zee inwonerpanel uitgenodigd om het onderzoek in te vullen. Uiteindelijk hebben er 1.168 inwoners meegedaan aan de Burgerpeiling. Naast de standaardvragen uit de Burgerpeiling zijn in Voorne aan Zee twee aanvullende modules toegevoegd, namelijk ‘tevredenheid met het leven’ en ‘samenredzaamheid’. Deze extra modules bieden inzicht in hoe tevreden inwoners van gemeente Voorne aan Zee zijn met hun leven en hoe afhankelijk ze zijn van anderen.
BETROUWBAARHEID Onder een betrouwbare meting verstaan we de mate waarin een meting onafhankelijk is van toeval. Het is een indicatie voor de representativiteit van de onderzoeksresultaten voor de populatie als geheel. Het betrouwbaarheidspercentage geeft de kans aan dat bij herhaling van het onderzoek onder dezelfde omstandigheden op hoofdlijnen hetzelfde resultaat wordt bereikt. In de Burgerpeiling wordt een betrouwbaarheidspercentage van 95% en een foutenmarge van 5% gehanteerd. . Bij een foutenmarge van 5% en een betrouwbaarheidspercentage van 95% zijn de uitkomsten als volgt te interpreteren. Uit de Burgerpeiling blijkt bijvoorbeeld dat 78% van de deelnemers zich veilig voelt in de buurt waar hij/zij woont. U kunt er met grote zekerheid (95%) vanuit gaan dat het werkelijke percentage deelnemers dat zich veilig voelt in de buurt tussen de 73% (78-5) en 83% (78+5) ligt. De betrouwbaarheid van de uitkomsten hangt voor een groot gedeelte af van het aantal deelnemers aan het onderzoek. Bij een lager aantal deelnemers neemt de kans op een grotere afwijking toe. Voor de gemeente Voorne aan Zee in zijn geheel is het aantal deelnemers voldoende. Hierdoor ligt de foutmarge bij alle vragen onder de 5%. De uitkomsten zijn ook uitgesplitst naar verschillende plaatsen in gemeente Voorne aan Zee.
Voor de uitsplitsing naar plaats geldt dat het aantal deelnemers per plaats onvoldoende is om representatieve uitspraken te doen. Meer uitleg, onder andere over de gekozen onderzoeksmethode, leest u in de onderzoeksverantwoording.
5
LEESWIJZER In deze rapportage zijn de resultaten weergegeven van de Burgerpeiling, door Citisens uitgevoerd in opdracht van de gemeente Voorne aan Zee. Allereerst worden de belangrijkste uitkomsten van het onderzoek kort besproken. Vervolgens worden de volledige uitkomsten van de Burgerpeiling gepresenteerd. Deze resultaten zijn geografisch uitgesplitst in vijf deelgebieden: Brielle, Hellevoetsluis, Kleine dorpen, Oostvoorne en Rockanje. Het rapport sluit af met de onderzoeksverantwoording, een toelichting op het opstellen van de prioriteitenmatrices en de kenmerken van de invullers. Een integrale uitdraai van alle gegeven open antwoorden is als losse bijlage gedeeld. De weergegeven n (n staat hier voor het aantal invullers) bij de vragen is het ongewogen aantal. De weging heeft plaatsgevonden op leeftijd, naar het protocol van de VNG. In de onderzoeksverantwoording staat meer informatie over deze weging en de onderzoeksmethode. Door weging en afrondingsverschillen tellen de percentages in de tabellen niet altijd op tot exact 100%. Daarnaast zijn bij een aantal vragen de antwoorden ‘weet ik niet’ niet in de tabellen opgenomen. Door weging, afronding en / of het overslaan van deze antwoordcategorie kan het zijn dat het totaal aantal invullers afwijkt van het totale opgetelde aantal per categorie.
Wanneer er bij een vraag meer dan één antwoord kon worden aangevinkt, staat dit bij de tabel vermeld. Niet alle vragen waren verplicht om in te vullen. Wanneer het aantal invullers voor een vraag of uitsplitsing onder de 100 ligt zijn gehele aantallen gerapporteerd, in plaats van percentages.
CIJFERS ‘WAAR STAAT JE GEMEENTE?’ De cijfers van dit onderzoek worden gepubliceerd op waarstaatjegemeente.nl, het online platform van VNG voor het benchmarken van de cijfers van de Burgerpeilingen in verschillende gemeenten. De dataverwerking die VNG hanteert is afwijkend van de analyse die gepresenteerd wordt in deze rapportage. De cijfers in deze rapportage wijken daarom op sommige plekken af van wat er op waarstaatjegemeente.nl staat. Dit komt door het volgende: niet alle vragen in de Burgerpeiling zijn verplicht. VNG rapporteert het aantal invullers dat koos voor een specifieke antwoordoptie ten opzichte van het totaal aantal invullers van de Burgerpeiling. Citisens kiest er daarentegen voor om de relatieve aantallen ten opzichte van het aantal invullers van de betreffende vraag te rapporteren en daarbij de bijbehorende N te benoemen. Stel, de Burgerpeiling als geheel heeft 1.000 invullers. Eén van de vragen werd ingevuld door 800 van deze invullers. 200 daarvan geven aan (helemaal) eens te zijn. In dit geval rapporteert waarstaatjegemeente.nl dat 200 van de 1.000 invullers = 20% (helemaal) eens is. Citisens rapporteert in dit geval dat 200 van de 800 invullers = 25% (helemaal) eens is, en benoemt daarbij dat dit gebaseerd is op 800 invullers.
Bij niet verplichte vragen die door een relatief grote groep invullers zijn ingevuld zijn de verschillen tussen de rapportage en waarstaatjegemeente.nl kleiner dan bij niet verplichte vragen die door relatief weinig invullers zijn ingevuld.
6
TOTAALBEELD SAMENVATTING Hieronder worden de belangrijkste uitkomsten voor de gemeente Voorne aan Zee per thema weergegeven. De nadruk ligt op het algemene oordeel (rapportcijfer) per thema en de uitkomsten van de prioriteitenmatrices. De uitkomsten van deze Burgerpeiling worden vergeleken met het gemiddelde rapportcijfer van de gemeenten die qua bevolkingssamenstelling het meest overeenkomen met Voorne aan Zee3. Voor de vergelijking van de bevolkingssamenstelling is gebruik gemaakt van de betrokkenheidsprofielen van Citisens4. Bij de vergelijking van de resultaten van Voorne aan Zee met de referentiegemeenten moet rekening gehouden worden dat de onderzoeken uitgevoerd zijn in verschillende jaren. Dit is een belangrijke beperking in de vergelijkbaarheid van de resultaten, omdat door de jaren heen externe factoren van invloed kunnen zijn op de beoordeling van inwoners. Daarnaast is ook gekeken naar fusiegemeenten die na de fusie een Burgerpeiling uitvoerden.5 Een belangrijke kanttekening is wel dat er bij elk van deze gemeenten minstens drie jaar tussen de fusie en de uitvoering van de Burgerpeiling zit, terwijl dat in het geval van Voorne aan Zee slechts anderhalf jaar was.
OVERALL WAARDERING De totale inspanning van de gemeente Voorne aan Zee voor haar inwoners wordt beoordeeld met een 5,4. Dit is lager dan bij de referentiegemeenten (gemiddeld 6,6). Het gemiddelde van de fusiegemeenten ligt lager dan de referentiegemeenten maar wel hoger dan dat van Voorne aan Zee (gemiddeld 6,1).
WOON- EN LEEFOMGEVING Inwoners van Voorne aan Zee geven de zorg van de gemeente voor de woon- en leefomgeving een gemiddeld rapportcijfer van 5,5. Dit is lager dan het gemiddelde rapportcijfer van de referentiegemeenten (gemiddeld 6,7). Ook de fusiegemeenten geven een hogere gemiddelde beoordeling (gemiddeld 6,3). De prioriteitenmatrix laat een aantal deelaspecten zien waarop de gemeente kan handelen om de totale beoordeling te verhogen. Hierbij gaat het onder meer om aspecten met betrekking tot onderhoud, zoals het groen in mijn buurt is goed onderhouden en straten en stoepen zijn goed begaanbaar. Daarnaast gaat het hierbij ook om aspecten met betrekking tot de betrokkenheid van de inwoners, zoals de gemeente werkt samen met de buurt aan plannen, activiteiten en voorzieningen en de gemeente geeft de buurt de ruimte om hun ideeën en plannen uit te voeren. Inwoners van Voorne aan Zee zijn (zeer) tevreden over de buurt waar ze wonen. Een ruime meerderheid van de invullers vindt het zeer prettig wonen in de huidige buurt (cijfer 8 of hoger). Invullers zijn onder meer (zeer) tevreden over de aspecten in mijn buurt zijn (bijna) geen dingen 3
Hierbij is gebruik gemaakt van Burgerpeilingen die in de periode 2021 - 2022 zijn uitgevoerd en waarvan de uitkomsten op Waarstaatjegemeente.nl staan. De vijf gemeenten waarmee Voorne aan Zee is vergeleken zijn: Hoeksche Waard 2022, Goirle 2021, Borne 2022, Nederweert 2021 en Losser 2022. 4 Voor een toelichting op deze profielen, zie www.citisens.nl/betrokkenheidsprofielen-citisensmodel/. 5 Hierbij is gebruik gemaakt van de resultaten van de volgende gemeenten: Hoeksche Waard 2022, Molenlanden 2022, Vijfheerenlanden 2022, West Betuwe 2023 en Waadhoeke 2022.
7
kapot en het aanbod van winkels voor dagelijkse boodschappen. Ook voelen de meeste invullers zich thuis in de buurt en geven ze aan dat ze niet zo snel weg zouden gaan uit deze buurt. Minder positief zijn de inwoners over de ondersteuning die de gemeente biedt bij de woon- en leefomgeving. Zo beoordelen zij de stellingen de gemeente werkt samen met de buurt aan plannen, activiteiten en voorzieningen en de gemeente helpt inwoners bij het uitvoeren van hun ideeën en plannen relatief negatief. Wanneer gekeken wordt naar de verschillen tussen de plaatsen binnen de gemeente Voorne aan Zee vallen een aantal dingen op. Invullers uit Rockanje zijn over het algemeen positiever dan invullers uit de rest van de gemeente over hun buurt én hun eigen woning. Invullers uit Brielle zijn minder te spreken over hun woonomgeving. Zo hebben zij relatief vaak te maken met onveilige verkeersituaties, kapotte dingen en te weinig parkeerplek. Ook merken zij vaker dan andere invullers op dat hun buurt de afgelopen jaren achteruit gegaan is. Ook invullers uit kleine dorpen ervaren relatief vaak onveilige verkeerssituaties bij hen in de buurt.
De houding van invullers uit Brielle tegenover de rol van de gemeente bij hun woon- en leefomgeving is negatiever: zij scoren lager dan andere invullers op stellingen zoals bijvoorbeeld ‘de gemeente werkt samen met de buurt aan plannen, activiteiten en voorzieningen’ en ‘de gemeente geeft de buurt de ruimte om hun ideeën en plannen uit te voeren’. Invullers uit Hellevoetsluis zetten zich minder in voor hun buurt dan invullers uit de andere plaatsen. Invullers uit Oostvoorne zetten zich juist relatief vaak in ten opzichte van de andere invullers.
RELATIE INWONER-GEMEENTE De wijze waarop de gemeente Voorne aan Zee inwoners en organisaties betrekt en de samenwerking zoekt met hen wordt door inwoners gewaardeerd met een 5,0. Dit is lager dan het gemiddelde rapportcijfer van de referentiegemeenten (6,0). De fusiegemeenten scoren iets lager dan de referentiegemeenten, maar wel hoger dan gemeente Voorne aan Zee (gemiddeld 5,8). Ongeveer 19% van de inwoners heeft (heel) veel vertrouwen in de manier waarop de gemeente wordt bestuurd. In zowel de referentiegemeenten als de fusiegemeenten ligt het gemiddelde vertrouwen hoger (26% en 25%). Uit de prioriteitenmatrix blijkt dat met name de aspecten de gemeente luistert naar inwoners en de gemeente stelt zich flexibel op, als dat nodig is verbeterpunten zijn binnen het thema relatie inwoner-gemeente. Inwoners zijn het positiefst over het aspect de gemeente laat inwoners meedenken bij plannen, activiteiten en voorzieningen. Invullers uit Rockanje en Brielle hebben relatief minder vertrouwen in de gemeente dan invullers uit de andere plaatsen. Voornamelijk Brielle staat negatiever tegenover de relatie inwoner-gemeente. Aan de andere kant zijn invullers uit Oostvoorne relatief positief hierover. Zij geven als enige vijf de vijf plaatsen waarnaar is uitgesplitst een voldoende voor de wijze waarop de gemeente inwoners en belangenorganisaties betrekt en de samenwerking zoekt.
GEMEENTELIJKE DIENSTVERLENING De dienstverlening van de gemeente wordt beoordeeld met een 5,6. De waardering voor de digitale dienstverlening ligt iets hoger, dit wordt beoordeeld met een 5,8. Daarmee wordt de gemeente Voorne minder positief beoordeeld dan de referentiegemeenten en de fusiegemeenten, zowel wat betreft de algehele dienstverlening als de digitale dienstverlening. Het gemiddelde van de referentiegemeenten met betrekking tot algemene dienstverlening is een 6,7. Voor digitale dienstverlening is dit een 6,8. Het gemiddelde van de fusiegemeenten met is een 6,3 voor algemene dienstverlening en een 6,5 voor digitale dienstverlening.
8
De communicatie vanuit de gemeente krijgt als rapportcijfer een 5,5. Dit ligt lager dan de waardering van referentiegemeenten (gemiddeld 6,4) en fusiegemeenten (gemiddeld 6,0). Respondenten zijn het positiefst over de gemeente gebruikt duidelijke taal en het gemakkelijk kunnen stellen van een vraag of voorleggen van een aanvraag. Aspecten waarover inwoners in mindere mate positief zijn op de hoogte gehouden worden van de afhandeling en de duur van de afhandeling. Invullers uit de plaatsen Oostvoorne, Hellevoetsluis en Rockanje geven gemiddeld een voldoende voor zowel algemene dienstverlening als digitale dienstverlening. Invullers uit Brielle zijn negatiever en geven gemiddeld een onvoldoende. Op de deelonderwerpen die onder dit onderwerp vallen, zoals bijvoorbeeld de informatie die ik kreeg of zelf vond klopte en was volledig, scoren invullers uit Brielle juist relatief hoog ten opzichte van de andere plekken in de gemeente.
ZORG EN WELZIJN De inspanning van de gemeente Voorne aan Zee om alle inwoners volledig te laten deelnemen aan de maatschappij wordt beoordeeld met een 5,5. Deze beoordeling is minder positief dan de beoordeling van de referentiegemeenten (6,7) en de fusiegemeenten (6,2). Invullers uit de gemeente Voorne aan Zee zijn tevreden met hun leven in het algemeen, driekwart (75%) geeft het cijfer 8 of hoger. Ongeveer één op de vijf invullers zou meer contact willen met andere mensen. Eén op de tien invullers voelt zich soms of vaak eenzaam. Ruim een derde van de invullers heeft zich het afgelopen jaar ingezet als vrijwilliger (intensief of incidenteel) en meer dan de helft van de invullers geven aan zeker of misschien vrijwilligerswerk te willen gaan of blijven doen. Invullers uit Brielle zijn vergeleken met de andere plaatsen het meest tevreden over hun leven in het algemeen en hun gezondheid. Daar tegenover staat dat invullers uit Oostvoorne juist relatief vaak belemmeringen in hun leven ervaren, bijvoorbeeld op het gebied van geestelijke gezondheid of moeite om rond te komen. Ook voelen invullers uit Oostvoorne zich vaker eenzaam. Invullers uit Hellevoetsluis, Oostvoorne en Rockanje zijn positiever dan invullers uit Brielle en de kleine dorpen over de moeite die de gemeente doet om inwoners te laten meedoen.
9
1
WOON- EN LEEFOMGEVING
1.1 PRIORITEITENMATRIX Binnen het thema woon- en leefomgeving zijn 23 deelaspecten gemeten. In onderstaande matrix zijn deze deelaspecten vergeleken met het algemene oordeel over de woon- en leefomgeving Het algemeen oordeel wordt gemeten door VR15: Wat vindt u van de zorg van uw gemeente voor uw woon- en leefomgeving? Elke stip in de prioriteitenmatrix staat voor een deelaspect. Het cijfer naast elke stip correspondeert met de vraagnummers in de rapportage. Hoe hoger een punt op de matrix staat, des te hoger het deelaspect wordt beoordeeld. Hoe verder naar rechts een deelaspect staat, des te meer impact het heeft op het algemene oordeel op het thema. De horizontale (groene) en verticale (roze) trendlijn zijn de gemiddelde waarden van de deelaspecten binnen dit thema.
WAARDERING
hoog
Onder de matrix staan de vraagnummers en bijbehorende deelaspecten geclusterd in een tabel. Invullers zijn het meest positief over winkels voor dagelijkse boodschappen bij hen in de buurt. Dit heeft echter weinig impact op hun totaal oordeel. De grootste winst valt te behalen op het punt ‘Het groen in mijn buurt is goed onderhouden.’ Dit wordt over het algemeen lager gewaardeerd en heeft veel impact op het eindoordeel van de invullers.
Vasthouden 13a 2a 11a 2b 13b 2c 3a 3b 3c
13h
13g 13f
Profileren
9a
13e 11b 13c 13d
9b
10a
16a
laag
10b
16b
16c
Verbeteren weinig
Aanpakken IMPACT
10
veel
STERKTE - PROFILEREN Vraagnr.
Deelaspect
9a
In mijn buurt zijn (bijna) geen dingen kapot
STERKTE - VASTHOUDEN Vraagnr.
Deelaspect
2a
Ik voel me thuis in deze buurt
2b
Ik zou niet zo snel weggaan uit deze buurt
2c
Ik woon in een huis dat past bij mijn situatie en wensen
3a
Buurtbewoners gaan op een prettige manier met elkaar om
3b
Buurtbewoners staan voor elkaar klaar
3c
Buurtbewoners zijn te vertrouwen
11a
In mijn buurt is genoeg groen
13a
Winkels voor dagelijkse boodschappen
13b
(Gezondheids-)voorzieningen
13f
Sportvoorzieningen
13g
Culturele voorzieningen
ZWAKTE - AANPAKKEN Vraagnr.
Deelaspect
9b
Mijn buurt is netjes en schoon
10a
Het groen in mijn buurt is goed onderhouden
10b
Straten en stoepen zijn goed begaanbaar
16a
De gemeente werkt samen met de buurt aan plannen, activiteiten en voorzieningen
16b
De gemeente geeft de buurt de ruimte om hun ideeën en plannen uit te voeren
16c
De gemeente helpt inwoners bij het uitvoeren van hun ideeën en plannen
ZWAKTE - VERBETREN Vraagnr.
Deelaspect
11b
In mijn buurt zijn genoeg parkeerplaatsen voor auto's
13c
Welzijnsvoorzieningen
13d
Ontmoetingsplekken
13e
Speelvoorzieningen
13h
Openbaar vervoer
11
1.2 UITKOMSTEN WOON- EN LEEFOMGEVING In deze paragraaf staan de uitkomsten van de vragen die vallen onder het thema woon- en leefomgeving. De antwoorden zijn gepresenteerd in dezelfde volgorde waarin de vragen aan de respondenten zijn gesteld. VR 1.
Hoe prettig vindt u het om in uw buurt te wonen?
Hoe prettig vindt u het om in uw buurt te wonen?
aantal
gemiddeld
<= 5
6, 7
>=8
Brielle
255
7,7
3,9%
36,3%
59,8%
Hellevoetsluis
530
7,6
10,3%
27,7%
62,0%
Kleine dorpen
101
7,8
7,8%
20,1%
72,1%
Oostvoorne
155
7,7
12,5%
16,7%
70,8%
Rockanje
123
8,0
5,6%
24,0%
70,4%
Totaal
1164
7,7
8,3%
27,2%
64,4%
Tabel 1
VR 2.
In hoeverre bent u het eens met de volgende uitspraken?
a. Ik voel me thuis in deze buurt
b. Ik zou niet zo snel weggaan uit deze buurt
c. Ik woon in een huis dat past bij mijn situatie en wensen
aantal
(Helemaal) oneens
Neutraal
(Helemaal) eens
Brielle
255
18,6%
10,2%
71,2%
Hellevoetsluis
527
19,7%
11,7%
68,7%
Kleine dorpen
101
24,3%
11,6%
64,1%
Oostvoorne
154
19,5%
9,0%
71,5%
Rockanje
123
13,4%
9,8%
76,8%
Totaal
1160
19,2%
10,8%
70,1%
Brielle
251
31,8%
6,7%
61,5%
Hellevoetsluis
519
24,1%
13,5%
62,4%
Kleine dorpen
101
22,0%
9,4%
68,5%
Oostvoorne
153
25,7%
9,0%
65,3%
Rockanje
123
17,3%
12,4%
70,3%
Totaal
1147
25,4%
10,7%
63,9%
Brielle
255
25,1%
12,5%
62,4%
Hellevoetsluis
531
24,3%
17,3%
58,4%
Kleine dorpen
99
19
14
66
Oostvoorne
155
20,2%
10,0%
69,8%
Rockanje
123
20,2%
7,2%
72,6%
Totaal
1163
23,4%
13,7%
62,9%
Tabel 2
12
VR 3.
In hoeverre bent u het eens met de volgende uitspraken?
a. Buurtbewoners gaan op een prettige manier met elkaar om
b. Buurtbewoners staan voor elkaar klaar
c. Buurtbewoners zijn te vertrouwen
aantal
(Helemaal) oneens
Neutraal
(Helemaal) eens
Brielle
251
17,8%
22,3%
59,9%
Hellevoetsluis
523
20,5%
17,3%
62,2%
Kleine dorpen
97
20
12
65
Oostvoorne
153
19,4%
24,3%
56,3%
Rockanje
119
19,5%
13,8%
66,7%
Totaal
1143
20,3%
19,0%
60,7%
Brielle
248
23,7%
23,6%
52,7%
Hellevoetsluis
516
21,6%
24,4%
54,0%
Kleine dorpen
97
18
16
63
Oostvoorne
150
25,0%
23,2%
51,8%
Rockanje
122
20,5%
19,6%
59,9%
Totaal
1133
22,9%
22,4%
54,6%
Brielle
234
20,5%
22,6%
56,9%
Hellevoetsluis
496
15,1%
29,1%
55,7%
Kleine dorpen
99
16
23
60
Oostvoorne
147
15,0%
27,4%
57,6%
Rockanje
119
16,3%
28,6%
55,1%
Totaal
1095
17,5%
26,0%
56,4%
Tabel 3
VR 4.
Voelt u zich betrokken bij de mensen die in uw buurt wonen? Bij Ja, bij Nee, Ja, bij sommige de bij de aantal (bijna) wel, meeste meeste iedereen sommige wel niet niet
Voelt u zich betrokken bij de mensen die in uw buurt wonen?
Nee, bij (bijna) niemand
Brielle
253
6,5%
38,4%
40,0%
10,2%
3,9%
Hellevoetsluis
532
8,2%
25,6%
52,1%
7,5%
6,0%
Kleine dorpen
98
12
30
44
8
3
Oostvoorne
154
8,2%
32,5%
45,3%
12,4%
0,9%
Rockanje
121
6,1%
35,6%
45,5%
12,3%
0,6%
Totaal
1158
7,7%
30,8%
47,6%
9,2%
4,0%
Tabel 4
13
VR 5.
Maakt u zich wel eens zorgen om een persoon of gezin in de buurt?
Maakt u zich wel eens zorgen om een persoon of gezin in de buurt?
aantal
Nooit
Soms
Vaak
Weet niet / geen mening
Brielle
252
29,4%
53,5%
8,6%
8,6%
Hellevoetsluis
529
33,6%
52,2%
4,5%
9,7%
Kleine dorpen
101
37,3%
53,6%
5,9%
3,3%
Oostvoorne
156
29,0%
53,0%
8,3%
9,7%
Rockanje
123
33,1%
55,6%
10,0%
1,3%
Totaal
1161
32,2%
53,1%
6,7%
8,0%
aantal
Ja, (bijna) altijd
Neutraal
Nee, (bijna) nooit
Brielle
254
80,9%
11,2%
7,8%
Hellevoetsluis
531
76,8%
15,5%
7,7%
Kleine dorpen
99
81
12
6
Oostvoorne
156
75,1%
9,5%
15,4%
Rockanje
123
72,5%
18,9%
8,6%
Totaal
1163
77,2%
13,6%
9,2%
Tabel 5
VR 6.
Voelt u zich veilig in uw buurt?
Voelt u zich veilig in uw buurt?
Tabel 6
VR 7.
Hoeveel overlast heeft u van buurtbewoners?
Hoeveel overlast heeft u van buurtbewoners?
aantal
(Heel) veel
Neutraal
(Bijna) geen
Brielle
255
22,7%
14,7%
62,6%
Hellevoetsluis
533
24,9%
17,1%
58,0%
Kleine dorpen
100
15,1%
14,6%
70,2%
Oostvoorne
155
22,4%
11,2%
66,4%
Rockanje
123
23,4%
16,9%
59,7%
Totaal
1166
23,0%
15,5%
61,5%
Tabel 7
14
VR 8.
Hoe vaak heeft u te maken met onveilige verkeerssituaties in uw buurt?
Hoe vaak heeft u te maken met onveilige verkeerssituaties in uw buurt?
aantal
Vaak / soms
Zelden / nooit
Brielle
255
63,4%
36,6%
Hellevoetsluis
531
52,7%
47,3%
Kleine dorpen
101
72,1%
27,9%
Oostvoorne
156
63,6%
36,4%
Rockanje
123
47,0%
53,0%
Totaal
1166
58,0%
42,0%
Tabel 8
VR 9.
In hoeverre bent u het eens met de volgende uitspraken?
a. In mijn buurt zijn (bijna) geen dingen kapot
b. Mijn buurt is netjes en schoon
aantal
(Helemaal) oneens
Neutraal
(Helemaal) eens
Brielle
255
36,5%
14,1%
49,4%
Hellevoetsluis
525
33,1%
18,9%
48,0%
Kleine dorpen
98
36
15
47
Oostvoorne
151
21,4%
17,9%
60,7%
Rockanje
119
19,5%
12,7%
67,8%
Totaal
1148
31,6%
16,4%
52,0%
Brielle
254
45,6%
21,9%
32,5%
Hellevoetsluis
532
43,5%
19,6%
36,8%
Kleine dorpen
100
47,5%
18,6%
33,8%
Oostvoorne
155
26,5%
18,5%
55,0%
Rockanje
123
30,3%
17,2%
52,5%
Totaal
1164
40,7%
19,7%
39,6%
Tabel 9
“MEER GROEN ONDERHOUD, EN MEER AANDACHT VOOR VERKEER.”
15
VR 10. In hoeverre bent u het eens met de volgende uitspraken?
a. Het groen in mijn buurt is goed onderhouden
b. Straten en stoepen zijn goed begaanbaar
aantal
(Helemaal) oneens
Neutraal
(Helemaal) eens
Brielle
253
59,8%
12,2%
28,0%
Hellevoetsluis
532
61,7%
8,4%
29,9%
Kleine dorpen
98
58
17
23
Oostvoorne
154
29,4%
15,7%
54,8%
Rockanje
120
55,0%
13,5%
31,4%
Totaal
1157
55,8%
11,6%
32,5%
Brielle
254
44,1%
20,8%
35,1%
Hellevoetsluis
531
43,1%
17,7%
39,2%
Kleine dorpen
97
54
19
24
Oostvoorne
156
35,4%
22,3%
42,3%
Rockanje
116
43,9%
19,5%
36,6%
Totaal
1154
43,6%
19,3%
37,1%
Tabel 10
VR 11. In hoeverre bent u het eens met de volgende uitspraken?
a. In mijn buurt is genoeg groen
b. In mijn buurt zijn genoeg parkeerplaatsen voor auto's
aantal
(Helemaal) oneens
Neutraal
(Helemaal) eens
Brielle
252
21,2%
16,1%
62,7%
Hellevoetsluis
529
21,8%
14,6%
63,7%
Kleine dorpen
99
27
16
56
Oostvoorne
155
14,4%
13,1%
72,5%
Rockanje
122
6,4%
7,0%
86,6%
Totaal
1157
19,0%
13,6%
67,4%
Brielle
251
58,7%
14,5%
26,8%
Hellevoetsluis
528
43,3%
17,7%
39,1%
Kleine dorpen
97
51
10
36
Oostvoorne
152
33,3%
13,6%
53,1%
Rockanje
118
26,9%
17,6%
55,6%
Totaal
1146
45,0%
15,4%
39,6%
Tabel 11
16
VR 12. Welke ontmoetingsplekken in de gemeente kent u?
a. Hart van Hellevoet
b. De Kooistee
c. 't Ommetje
d. De Klinker
e. Huiskamer Brielle
f. Huiskamer Welzijn Ouderen Brielle
aantal
Bezocht
Bekend
Onbekend
Brielle
232
11,9%
10,3%
77,7%
Hellevoetsluis
515
24,7%
23,1%
52,1%
Kleine dorpen
94
11
17
66
Oostvoorne
129
26,2%
12,6%
61,2%
Rockanje
99
17
9
73
Totaal
1069
19,7%
16,6%
63,7%
Brielle
222
14,0%
30,9%
55,2%
Hellevoetsluis
503
31,9%
44,1%
24,0%
Kleine dorpen
95
18
28
49
Oostvoorne
126
13,7%
42,1%
44,2%
Rockanje
100
10,4%
38,1%
51,5%
Totaal
1046
22,4%
38,5%
39,1%
Brielle
228
0,0%
9,3%
90,7%
Hellevoetsluis
502
8,1%
26,9%
65,0%
Kleine dorpen
91
3
12
76
Oostvoorne
126
0,5%
15,0%
84,5%
Rockanje
98
0
11
87
Totaal
1045
4,0%
18,7%
77,3%
Brielle
227
0,5%
11,1%
88,4%
Hellevoetsluis
509
25,7%
44,4%
29,9%
Kleine dorpen
96
8
18
70
Oostvoorne
126
2,2%
17,3%
80,4%
Rockanje
100
0,0%
13,1%
86,9%
Totaal
886
13,1%
27,7%
59,2%
Brielle
248
8,3%
67,8%
23,9%
Hellevoetsluis
499
4,1%
15,7%
80,2%
Kleine dorpen
94
4
45
45
Oostvoorne
130
2,5%
47,5%
50,1%
Rockanje
99
1
41
57
Totaal
1070
4,7%
37,6%
57,6%
Brielle
242
5,1%
55,5%
39,5%
Hellevoetsluis
502
0,6%
9,5%
89,9%
Kleine dorpen
94
4
30
60
Oostvoorne
128
1,3%
31,5%
67,2%
Rockanje
98
1
18
79
Totaal
1064
2,1%
25,7%
72,2%
17
g. Odensehuis
h. Gaffelaar
i. 't Dijckhuis
j. De Man Oostvoorne
k. De Merel Rockanje
aantal
Bezocht
Bekend
Onbekend
Brielle
232
3,4%
15,5%
81,1%
Hellevoetsluis
500
1,1%
5,1%
93,8%
Kleine dorpen
92
1
16
75
Oostvoorne
127
0,5%
15,7%
83,8%
Rockanje
99
2
12
85
Totaal
1050
1,6%
10,0%
88,4%
Brielle
234
18,6%
44,5%
36,9%
Hellevoetsluis
502
6,4%
13,9%
79,6%
Kleine dorpen
95
47
14
34
Oostvoorne
128
8,6%
34,8%
56,6%
Rockanje
103
12,0%
31,5%
56,5%
Totaal
1062
14,2%
25,8%
60,0%
Brielle
240
35,5%
40,4%
24,1%
Hellevoetsluis
499
9,3%
20,0%
70,7%
Kleine dorpen
98
44
27
27
Oostvoorne
131
27,5%
26,3%
46,2%
Rockanje
104
16,1%
25,6%
58,3%
Totaal
1072
22,0%
27,1%
50,9%
Brielle
238
29,1%
35,5%
35,5%
Hellevoetsluis
501
12,5%
24,1%
63,4%
Kleine dorpen
97
27
38
32
Oostvoorne
153
94,5%
3,3%
2,2%
Rockanje
111
55,0%
37,1%
7,9%
Totaal
1100
33,9%
26,3%
39,8%
Brielle
234
11,2%
30,2%
58,6%
Hellevoetsluis
498
6,3%
14,7%
79,0%
Kleine dorpen
93
16
26
51
Oostvoorne
135
56,4%
30,7%
12,9%
Rockanje
119
69,6%
26,4%
4,0%
Totaal
1079
22,2%
22,8%
55,0%
Tabel 12
18
VR 13. In hoeverre bent u tevreden over de volgende voorzieningen in uw buurt ... ?
a. Winkels voor dagelijkse boodschappen
b. (Gezondheids)voorzieningen
c. Welzijnsvoorzieningen
d. Ontmoetingsplekken
e. Speelvoorzieningen
f. Sportvoorzieningen
aantal
(Zeer) ontevreden
Neutraal
(Zeer) tevreden
Brielle
255
10,8%
6,3%
83,0%
Hellevoetsluis
532
6,7%
8,7%
84,6%
Kleine dorpen
99
42
22
35
Oostvoorne
154
18,5%
16,1%
65,4%
Rockanje
123
44,4%
10,2%
45,5%
Totaal
1163
16,7%
10,1%
73,2%
Brielle
251
9,7%
19,2%
71,0%
Hellevoetsluis
519
16,5%
18,2%
65,3%
Kleine dorpen
99
37
28
34
Oostvoorne
155
14,8%
20,9%
64,4%
Rockanje
120
26,1%
18,3%
55,7%
Totaal
1144
17,5%
19,4%
63,1%
Brielle
183
24,6%
45,2%
30,2%
Hellevoetsluis
358
22,2%
40,6%
37,2%
Kleine dorpen
80
23
33
24
Oostvoorne
108
22,9%
43,9%
33,2%
Rockanje
77
16
38
23
Totaal
806
23,1%
43,3%
33,5%
Brielle
175
44,5%
33,8%
21,8%
Hellevoetsluis
315
30,0%
38,9%
31,1%
Kleine dorpen
81
16
25
40
Oostvoorne
114
21,1%
33,9%
45,0%
Rockanje
92
42
29
21
Totaal
777
32,7%
34,0%
33,3%
Brielle
199
41,8%
21,4%
36,8%
Hellevoetsluis
417
29,9%
28,4%
41,7%
Kleine dorpen
82
24
27
31
Oostvoorne
125
35,4%
27,0%
37,6%
Rockanje
90
16
28
46
Totaal
913
32,0%
26,4%
41,6%
Brielle
223
29,1%
28,9%
42,0%
Hellevoetsluis
445
14,3%
31,6%
54,1%
Kleine dorpen
90
12
33
45
Oostvoorne
135
14,9%
35,2%
50,0%
Rockanje
103
6,4%
33,8%
59,8%
Totaal
844
17,7%
32,1%
50,2%
19
g. Culturele voorzieningen
h. Openbaar vervoer
aantal
(Zeer) ontevreden
Neutraal
(Zeer) tevreden
Brielle
235
11,6%
21,4%
67,0%
Hellevoetsluis
458
17,9%
29,0%
53,1%
Kleine dorpen
89
33
24
32
Oostvoorne
132
24,9%
26,8%
48,3%
Rockanje
98
33
29
36
Totaal
1012
20,0%
26,3%
53,7%
Brielle
214
25,4%
29,9%
44,7%
Hellevoetsluis
451
37,1%
23,3%
39,6%
Kleine dorpen
87
32
28
27
Oostvoorne
134
32,3%
40,6%
27,1%
Rockanje
102
39,8%
22,2%
38,1%
Totaal
988
33,8%
27,7%
38,5%
Tabel 13
VR 14. Is uw buurt de afgelopen jaren vooruit gegaan, achteruit gegaan of gelijk gebleven?
Is uw buurt de afgelopen jaren vooruit gegaan, achteruit gegaan of gelijk gebleven?
aantal
(Duidelijk) achteruit gegaan
Neutraal
(Duidelijk) vooruit gegaan
Brielle
247
56,0%
31,9%
12,1%
Hellevoetsluis
513
47,0%
45,3%
7,7%
Kleine dorpen
91
45
41
5
Oostvoorne
149
49,5%
39,3%
11,2%
Rockanje
117
49,5%
43,3%
7,2%
Totaal
1117
50,3%
40,8%
8,9%
Tabel 14
VR 15. Wat vindt u van de zorg van uw gemeente voor uw woon- en leefomgeving? aantal gemiddeld
<= 5
6, 7
>=8
240
5,2
52,3%
36,7%
11,0%
Hellevoetsluis
506
5,4
47,2%
37,4%
15,3%
Kleine dorpen
91
5,1
50
32
9
Oostvoorne
151
6,0
35,8%
39,6%
24,6%
Rockanje
114
5,7
37,1%
48,8%
14,1%
Totaal
1102
5,5
46,2%
38,7%
15,1%
Wat vindt u van de zorg van uw gemeente voor uw Brielle woon- en leefomgeving?
Tabel 15
20
VR 16. In hoeverre bent u het eens met de volgende uitspraken?
a. De gemeente werkt samen met de buurt aan plannen, activiteiten en voorzieningen
b. De gemeente geeft de buurt de ruimte om hun ideeën en plannen uit te voeren
c. De gemeente helpt inwoners bij het uitvoeren van hun ideeën en plannen
aantal
(Helemaal) oneens
Neutraal
(Helemaal) eens
Brielle
182
74,8%
10,4%
14,8%
Hellevoetsluis
340
64,2%
27,0%
8,8%
Kleine dorpen
66
41
15
10
Oostvoorne
109
60,5%
17,0%
22,5%
Rockanje
83
52
20
11
Totaal
780
65,7%
19,9%
14,4%
Brielle
172
70,0%
16,9%
13,1%
Hellevoetsluis
319
56,1%
30,1%
13,8%
Kleine dorpen
67
42
15
10
Oostvoorne
110
44,3%
36,0%
19,7%
Rockanje
73
42
22
9
Totaal
741
57,7%
27,2%
15,2%
Brielle
163
62,2%
23,2%
14,6%
Hellevoetsluis
307
61,0%
26,6%
12,3%
Kleine dorpen
67
40
22
5
Oostvoorne
112
52,2%
27,6%
20,2%
Rockanje
77
45
24
8
Totaal
726
58,1%
28,3%
13,6%
Tabel 16
VR 17. Hoe vaak heeft u zich de afgelopen 12 maanden ingezet voor uw buurt?
Hoe vaak heeft u zich de afgelopen 12 maanden ingezet voor uw buurt?
aantal
Vaak
Af en toe
(Bijna) niet
Brielle
254
12,5%
54,3%
33,3%
Hellevoetsluis
531
11,7%
45,0%
43,3%
Kleine dorpen
99
22
49
28
Oostvoorne
153
19,1%
49,0%
31,9%
Rockanje
122
12,5%
51,0%
36,5%
Totaal
1159
14,4%
48,2%
37,4%
Tabel 17
21
VR 18. Zou u zich actief willen (blijven) inzetten voor uw buurt?
Zou u zich actief willen (blijven) inzetten voor uw buurt?
aantal
Ja, zeker
Ja, misschien
Nee
Weet niet
Brielle
252
20,0%
54,8%
10,7%
14,5%
Hellevoetsluis
530
15,0%
47,7%
19,5%
17,7%
Kleine dorpen
101
31,6%
44,6%
14,6%
9,2%
Oostvoorne
153
26,9%
43,3%
11,5%
18,3%
Rockanje
120
26,0%
38,3%
13,6%
22,1%
Totaal
1156
20,4%
47,6%
15,3%
16,7%
Tabel 18
“REGELMATIG EEN WIJKBIJEENKOMST / WIJKWANDELING ORGANISEREN, MET AANDACHT VOOR VERBETERPUNTEN OP HET GEBIED VAN ONDERHOUD GROEN/GRIJS, PARKEEROVERLAST, OVERLAST HANGJONGEREN, VERKEERSOVERLAST. BENOEM OOK WAT GOED GAAT!
22
2
RELATIE INWONER - GEMEENTE
2.1 PRIORITEITENMATRIX Binnen het thema relatie inwoner - gemeente zijn vijf deelaspecten gemeten. In onderstaande matrix zijn deze deelaspecten vergeleken met het algemene oordeel over de relatie inwoners – gemeente. Het algemeen oordeel wordt gemeten door VR22: Wat vindt u van de wijze waarop uw gemeente inwoners en belangenorganisaties betrekt en de samenwerking zoekt? Elke stip in de prioriteitenmatrix staat voor een deelaspect, het cijfer naast elke stip correspondeert met de vraagnummers in de rapportage. Hoe hoger een punt op de matrix staat, des te hoger het deelaspect wordt beoordeeld. Hoe verder naar rechts een deelaspect staat, des te meer impact het heeft op het algemene oordeel op het thema. De horizontale (groene) en verticale (roze) trendlijn zijn de gemiddelde waarden van de deelaspecten binnen dit thema.
hoog
Onder de matrix staan de vraagnummers en bijbehorende deelaspecten geclusterd in een tabel. Invullers zijn het meest positief over ‘de gemeente laat inwoners meedenken bij plannen, activiteiten en voorzieningen’. Dit heeft ook een positieve impact op het eindoordeel van de invullers. Het verbeterpunt met de grootste impact is ‘de gemeente luistert naar de inwoners’.
Vasthouden
Profileren
laag
WAARDERING
21b
20b
20a 20c
Verbeteren weinig
21a
Aanpakken IMPACT
23
veel
STERKTE – PROFILEREN Vraagnr.
Deelaspect
21b
De gemeente laat inwoners meedenken bij plannen, activiteiten en voorzieningen
ZWAKTE - AANPAKKEN Vraagnr.
Deelaspect
21a
De gemeente luistert naar inwoners
ZWAKTE - VERBETEREN Vraagnr.
Deelaspect
20a
De gemeente doet wat ze zegt
20b
De gemeente zorgt er voor dat inwoners zich aan de regels houden
20c
De gemeente stelt zich flexibel op, als dat nodig is
24
2.2 UITKOMSTEN RELATIE INWONER - GEMEENTE In deze paragraaf staan de uitkomsten van de vragen die vallen onder het thema relatie inwoner gemeente. De antwoorden zijn gepresenteerd in dezelfde volgorde waarin de vragen aan de respondenten zijn gesteld. VR 19. Hoeveel vertrouwen heeft u in de manier waarop uw gemeente wordt bestuurd?
Hoeveel vertrouwen heeft u in de manier waarop uw gemeente wordt bestuurd?
aantal
(Heel) veel
Neutraal
(Bijna) geen
Brielle
239
15,5%
21,0%
63,6%
Hellevoetsluis
463
22,3%
32,9%
44,8%
Kleine dorpen
89
17
25
47
Oostvoorne
144
21,6%
34,5%
44,0%
Rockanje
112
11,7%
28,7%
59,6%
Totaal
1047
19,0%
29,7%
51,2%
Tabel 19
VR 20. In hoeverre bent u het eens met de volgende uitspraken?
a. De gemeente doet wat ze zegt
b. De gemeente zorgt er voor dat inwoners zich aan de regels houden
c. De gemeente stelt zich flexibel op, als dat nodig is
aantal
(Helemaal) oneens
Neutraal
(Helemaal) eens
Brielle
206
67,9%
19,2%
12,9%
Hellevoetsluis
405
56,1%
30,7%
13,1%
Kleine dorpen
77
54
18
5
Oostvoorne
126
54,9%
21,0%
24,1%
Rockanje
100
54,8%
35,2%
10,0%
Totaal
914
60,2%
26,0%
13,8%
Brielle
212
63,9%
21,8%
14,3%
Hellevoetsluis
438
57,9%
28,5%
13,6%
Kleine dorpen
83
49
25
9
Oostvoorne
134
46,1%
39,6%
14,3%
Rockanje
102
54,9%
27,3%
17,8%
Totaal
969
57,5%
28,3%
14,2%
Brielle
184
58,2%
30,9%
10,8%
Hellevoetsluis
342
49,3%
41,4%
9,3%
Kleine dorpen
67
45
18
4
Oostvoorne
113
48,3%
28,6%
23,0%
Rockanje
87
56,0%
33,0%
11,1%
Totaal
793
53,1%
34,9%
12,0%
Tabel 20
25
VR 21. In hoeverre bent u het eens met de volgende uitspraken?
a. De gemeente luistert naar inwoners
b. De gemeente laat inwoners meedenken bij plannen, activiteiten en voorzieningen
aantal
(Helemaal) oneens
Neutraal
(Helemaal) eens
Brielle
207
73,3%
19,9%
6,8%
Hellevoetsluis
406
60,0%
26,7%
13,4%
Kleine dorpen
79
54
16
9
Oostvoorne
119
48,4%
33,1%
18,5%
Rockanje
99
67
18
14
Totaal
910
62,8%
24,5%
12,7%
Brielle
204
63,6%
23,4%
13,0%
Hellevoetsluis
397
50,4%
27,9%
21,7%
Kleine dorpen
76
35
24
17
Oostvoorne
119
44,1%
28,6%
27,2%
Rockanje
100
47,6%
33,3%
19,1%
Totaal
896
51,9%
27,3%
20,8%
Tabel 21
VR 22. Wat vindt u van de wijze waarop uw gemeente inwoners en belangenorganisaties betrekt en de samenwerking zoekt?
Wat vindt u van de wijze waarop uw gemeente inwoners en belangenorganisaties betrekt en de samenwerking zoekt?
aantal
gemiddeld
<= 5
6, 7
>=8
Brielle
187
4,6
61,8%
32,5%
5,7%
Hellevoetsluis
351
5,1
47,6%
47,0%
5,4%
Kleine dorpen
64
4,8
38
23
3
Oostvoorne
120
5,6
32,1%
53,3%
14,7%
Rockanje
87
5,3
36
39
12
Totaal
809
5,0
49,4%
42,9%
7,7%
Tabel 22
26
3
GEMEENTELIJKE DIENSTVERLENING
3.1 PRIORITEITENMATRIX Binnen het thema gemeentelijke dienstverlening zijn zeven deelaspecten gemeten. In onderstaande matrix zijn deze deelaspecten vergeleken met het algemene oordeel over de gemeentelijke dienstverlening. Het algemeen oordeel wordt gemeten door VR23: Wat vindt u - over het algemeen - van de dienstverlening van uw gemeente? Elke stip in de prioriteitenmatrix staat voor een deelaspect, het cijfer naast elke stip correspondeert met de vraagnummers in de rapportage. Hoe hoger een punt op de matrix staat, des te hoger het deelaspect wordt beoordeeld. Hoe verder naar rechts een deelaspect staat, des te meer impact het heeft op het algemene oordeel op het thema. De horizontale (groene) en verticale (roze) trendlijn zijn de gemiddelde waarden van de deelaspecten binnen dit thema.
hoog
Onder de matrix staan in een tabel per kwadrant de vraagnummers en bijbehorende deelaspecten geclusterd. Invullers zijn het meest te spreken over het punt ‘de gemeente gebruikt duidelijke taal’. Een punt waar invullers ook positief over zijn en wat veel impact heeft op hun eindoordeel is bijvoorbeeld ‘ik vond het makkelijk om mijn vraag te stellen, of mijn aanvraag te regelen’. De grootste winst is te behalen op het punt ‘de duur van de afhandeling was acceptabel’. Dit heeft veel impact op het eindoordeel en wordt relatief laag gewaardeerd door de invullers.
Vasthouden 28a
28d
29 28b 28c
WAARDERING laag
Profileren 27
30
Verbeteren weinig
Aanpakken IMPACT
27
veel
STERKTE – PROFILEREN Vraagnr.
Deelaspect
27
Ik vond het makkelijk om mijn vraag te stellen, of mijn aanvraag te regelen
29
Ik kan de informatie die ik nodig heb van de gemeente makkelijk vinden (via lokale krant, website etc.)
30
De gemeente gebruikt duidelijke taal
STERKTE – VASTHOUDEN Vraagnr.
Deelaspect
28a
Informatie die ik kreeg of zelf vond, klopte en was volledig
28d
Ik kreeg uiteindelijk wat ik wilde
ZWAKTE - AANPAKKEN Vraagnr.
Deelaspect
28b
De duur van de afhandeling was acceptabel
28c
Ik werd goed op de hoogte gehouden van de afhandeling
28
3.2 UITKOMSTEN GEMEENTELIJKE DIENSTVERLENING In deze paragraaf staan de uitkomsten van de vragen die vallen onder het thema gemeentelijke dienstverlening. De antwoorden zijn gepresenteerd in dezelfde volgorde waarin de vragen aan de respondenten zijn gesteld. VR 23. Wat vindt u - over het algemeen - van de dienstverlening van uw gemeente? aantal
gemiddeld
<= 5
6, 7
>=8
232
5,2
51,0%
40,4%
8,6%
Hellevoetsluis
475
5,7
34,6%
53,6%
11,7%
Kleine dorpen
88
5,4
40
41
7
Oostvoorne
141
5,9
28,6%
57,9%
13,5%
Rockanje
110
5,7
25,5%
63,6%
10,9%
Totaal
1046
5,6
37,7%
51,6%
10,7%
Wat vindt u - over het algemeen - van de Brielle dienstverlening van uw gemeente?
Tabel 23
VR 24. Wat vindt u van de digitale dienstverlening van de gemeente?
Wat vindt u van de digitale dienstverlening van de gemeente?
aantal
gemiddeld
<= 5
6, 7
>=8
Brielle
224
5,4
43,2%
38,8%
18,0%
Hellevoetsluis
462
5,9
30,3%
51,8%
17,9%
Kleine dorpen
89
5,7
33
45
11
Oostvoorne
134
6,1
24,3%
62,1%
13,6%
Rockanje
104
6,2
23,7%
50,6%
25,7%
Totaal
1013
5,8
32,8%
49,7%
17,4%
Tabel 24
VR 25. Heb je de afgelopen 12 maanden contact gehad met je gemeente?
Heeft u de afgelopen 12 maanden contact gehad met uw gemeente?
aantal
Ja
Nee
Brielle
255
78,2%
21,8%
Hellevoetsluis
533
71,9%
28,1%
Kleine dorpen
101
82,6%
17,4%
Oostvoorne
156
69,8%
30,2%
Rockanje
123