Beantwoording technische vragen fractie VVD Wegsleepverordening VaZ 2024

TECHNISCHE VRAGEN

Datum vraagstelling

8 december 2023

Vraagsteller / fractie

Mw. Boender, fractie VVD

Vergadering van Datum Agendanummer

Raad 21 december 2023 19 Wegsleepverordening VaZ 2024

Vraag

Naar aanleiding van de commissievergadering AZM van 6 december 2023 heeft de VVD de volgende schriftelijke vragen: 1. Wat is de specifieke definitie van een onvolledige berging. Gaat bijvoorbeeld de onvolledige berging in op het moment dat het bergingsbedrijf is gebeld of gaat bijvoorbeeld de onvolledige berging in op het moment dat het bergingsbedrijf naast het te bergen voertuig staat. 2. In de verordening wordt niet aangegeven hoe het facturatieproces eruit ziet. Moet de automobilist ter plaatse betalen. Niet betalen = voertuig bergen. Of gaat dat achteraf met een factuur. Wie verzendt deze factuur en als dat de gemeente Voorne aan Zee is, worden er dan administratiekosten gerekend. Wat zijn de afspraken indien automobilist de adresgegevens niet vrijgeeft en/of de automobilist de factuur niet betaalt. 3. In de verordening wordt niet gesproken over een klachtenprocedure. Hoe ziet deze eruit binnen de wegsleepverordening. Voor de VVD zou het gewenst zijn om het bovenstaande te verduidelijken binnen de vast te stellen wegsleepverordening 2024, zodat na de vaststelling hierover geen onduidelijkheid meer bestaat.

Portefeuillehouder

De heer dr. J.P. Rehwinkel

Team

Veiligheid

Datum beantwoording

14 december 2023

Antwoord

1. Pas op het moment dat de berger aanwezig is op locatie en de takelwerkzaamheden nog niet begonnen zijn, betreft het een onvolledige berging.

2. De overtreder betaalt in de praktijk bij een onvolledige berging vaak de kosten direct aan de berger. Als dat niet lukt, wordt het voertuig meegenomen en dan kan de overtreder op het depot de kosten voldoen, dit betreft dan het volledig bergingstarief. Er worden geen administratiekosten berekend. Er is een uitzondering op dit proces; als er bij een groot aantal voertuigen wordt afgesproken deze voortuigen te verplaatsen naar bijvoorbeeld het evenemententerrein in Brielle, dan factureert de berger aan de gemeente Voorne aan Zee en niet aan de overtreders. Dit is altijd op voorhand in overleg en bij grote wegsleepacties. De gemeente Voorne aan Zee verhaalt deze kosten dan op de overtreders. Het is nog niet voorgekomen dat een voertuig niet opgehaald is bij de berger. Het heeft namelijk ook een domino effect; het voertuig staat bij de berger in het depot en de kosten lopen op. Voor iedere dag extra worden er extra stallingskosten berekend. Dus vaak in de praktijk wordt het voertuig dezelfde dag nog opgehaald. Mocht de overtreder moeite hebben met het voldoen van de factuur, dan kan een betalingsregeling getroffen worden. 3. Het bergingsbedrijf heeft een algemene klachtenprocedure als het gaat om klachten over het bergingsbedrijf. Klachten voor de gemeente worden behandeld conform de Verordening Intern Klachtrecht gemeente Voorne aan Zee.