RIB Jaarverslag 2023 Buurtteams Vlissingen bijlage

Jaarrapportage 2023

Buurtteams Vlissingen april 2024

Verbinden als sleutelwoord De zorg voor Vlissingse inwoners moet anders. Met die missie begon Buurtteams Vlissingen op 1 januari 2023 haar werkzaamheden om de Vlissingse inwoner te helpen. Anders, maar vooral ook beter, efficiënter en persoonlijker, vanuit het principe van zelfredzaamheid, of waar nodig samenredzaamheid. Hoe doen we dat? Door het om te draaien. In plaats van een inwoner die naar een (digitaal) loket moet komen, gaan wij naar de inwoner toe. We bellen op en gaan langs. Bij hen thuis of, indien gewenst, op een andere plek in diens woonwijk. Het sleutelwoord van 2023 was 'verbinden'. We hebben de verbinding gezocht met de inwoners én met de verschillende samenwerkingspartners. Dat klinkt eenvoudiger dan het was. Verandering zorgt namelijk voor verwarring en, af en toe, tegenwerking. Door steeds te denken en overleggen vanuit 'wat is het beste voor de inwoner' zijn er grote stappen voorwaarts gezet. Daarbij hebben onze medewerkers een cruciale rol gespeeld. Daar ben ik dan ook trots op. Het motiveert ons ook om door te gaan met wat we doen. De stappen die we afgelopen jaar zetten, leest u in dit rapport.

Gerben Rodts

Directeur Buurtteams Vlissingen

Inhoudsopgave 0 1 2 3 4 5

Hoe wij het anders doen Organisatie en teamontwikkeling Casussen Collectief aanbod Outreachen Interventieteam

0

Hoe we het anders doen

Zo pakken we het aan De ondersteuning van inwoners is in Nederland verkokerd. Voor iedere ondersteuningsvraag lijkt er wel een loket te zijn. Mede daardoor worden problemen vaak laat gesignaleerd en is de noodzakelijke hulp vaak intensief en langdurend. Inwoners komen al snel in de zorg terecht. Ze kloppen dan aan bij de huisarts, jeugd- of ouderenzorg, GGZ, etc.

Zo gaan we samen van: zorg naar preventie laat naar vroegsignalering, mensen helpen naar hen in hun kracht zetten het netwerk versterken + zelfredzaamheid naar samenredzaamheid en het focus op collectief aanbod

Buurtteams Vlissingen acteert juist in het 'voorliggend veld'. en brengen we meer positieve gezondheid naar Vlissingen. We helpen mensen vóór dat er zorg nodig is. We organiseren inloopspreekuren, geven voorlichting en werken samen met andere organisaties. Ook binnen de Vlissingse Zorgdriehoek werken we samen met de Kerngezondcentra en de toegang tot Aanvullende Zorg om vroegsignalerend en preventief inwoners te helpen. Ook komen er ondersteuningsvragen komen bij ons binnen via school, de huisarts, gemeente Vlissingen of zorgorganisaties. En natuurlijk kan de inwoner zelf contact opnemen via onze website of de telefoon.

Positieve gezondheid Mensen zijn niet hun aandoening. Toch focussen we daar in de zorg doorgaans wel op, door hun klachten en gezondheidsproblemen te begrijpen en op te lossen. Positieve Gezondheid kiest een andere kijk op de zaken. De nadruk leggen we niet op de ziekte, klacht of moeilijkheden, maar op de mensen zelf en wat zij nog wel kunnen. De veerkracht en wat hun leven betekenisvol maakt, daar gaat het om. In het model rechts zie je het spinnenweb van Positieve Gezondheid, dat wordt gebruikt bij een kennismaking met een inwoner. Dit is een instrument voor gespreksvoering waarbij de nadruk ligt op het versterken van eigen regie en veerkracht en daarmee wordt aangesloten bij de intrinsieke motivatie van de inwoner zelf. Een inwoner kan en moet dat voor zichzelf doen.

Verbinden en samenwerken in ons eerste jaar hebben we de samenwerking gezocht en opgezet met veel andere organisaties. We hebben overleggen met medewerkers van de Toegang WMO, Veiligheid/AOV, Beleid WMO, wijkcoordinatoren en de Pilot Ouder-Kind Team van de Gemeente Vlissingen, het Primair en Voortgezet onderwijs, GGZ, GGD, L’Escaut, Manteling en Orionis Walcheren. Ook spreken we de huisartsen, fysiotherapeuten, apothekers en praktijkondersteuners uit de Kerngezondcentra geregeld.

Orionis (werk & inkomen) Aanvullende Zorg Kerngezond partners Woning corporaties

Gemeentelijke toegang

Wijkcoördinatoren

GGZ

AOV

Wijkraden

Onderwijs

Vrijwilligers organisaties

Sportorganisaties

KEW

Jeugdgezondheidszorg (GGD) Politie

ZB

1

Organisatie & teamontwikkeling

Ons team In januari 2023 zijn we gestart met 32 medewerkers, ieder met eigen deskundigheid en achtergrond. Om op volle sterkte te starten, is er bij de inrichting van het team gekozen voor o.a. 8 ‘ingeleende’ medewerkers. Deze zijn in de loop van 2023 grotendeels vervangen. Van de laatste 3 ingeleende medewerkers werd op 1 april 2024 afscheid genomen. Het team is dan compleet, met alle medewerkers in loondienst. Het team is bijzonder divers. We hebben collega's die net hun opleiding hebben afgerond, maar ook met ruim dertig jaar werkervaring. Onze collega’s hebben bijvoorbeeld een opleiding als Social Work, Pedagogiek of Sportkunde, meer ook opleidingen in de zorg of financieel/juridische richting. Daarmee hebben we veel kennis en ervaring in huis. Toch is je opleiding niet altijd bepalend voor welke inwoner je helpt. Tijdens een gesprek kan namelijk altijd blijken dat een inwoner op een ander leefgebied het beste geholpen kan worden. We zijn dan ook allemaal 'Sociaal Werkers'. Maar het is natuurlijk fijn dat er altijd een collega is die je kan helpen bij het oplossen van een hulpvraag. Ook gebeurt het dat de ondersteuning wordt overgedragen aan een collega met meer specifieke kennis of achtergrond. Uitgangspunt is dat we de inwoner zo goed mogelijk helpen.

24 - 62 jaar

39

medewerkers

Vrijwilligers

Totaal aangemelde vrijwilligers

Vanaf het begin werken we samen met het vrijwilligerspunt Vlissingen. Omdat dit niet voldoende is, werven we sinds najaar 2023 zelf ook actief vrijwilligers. Wat is er anders? Het werkproces én het systeem is geoptimaliseerd, de vrijwilligersclub is scherper en de zichtbaarheid/bekendheid groeit, zowel intern als extern. Het Buurtpreventieteam is niet in dit overzicht opgenomen. Dit is een bestaande groep vrijwilligers, waarmee we samenwerken. Het is een bestaande club van rond de 30 vrijwilligers, dit aantal is redelijk stabiel. Op wat voor vacatures reageren vrijwilligers? 1-op-1: Maatjes; koffiepraatje 1-op-1: Maatjes; activiteiten zoals boodschapje doen, samen naar de dokter/kapper, spelletjes, wandelen/vissen etc. Voor het Collectief aanbod zijn er nauwelijks nieuwe aanmeldingen. Er zijn vooral nieuwe vrijwilligers nodig voor vervoer (medische reden/boodschappen/Voedselbank) en klusjes als meehelpen in de tuin, of in en rond het huis.

per kwartaal in 2023

25

20

15

10

5

0

Q1

Q2

Q3

Q4

Organogram Buurtbedrijf Vlissingen is een platte organisatie. Naast de directeur, 2 coördinatoren en een officemanager, werken er 30 FTE ‘sociaal werkers’. In januari is gestart met 25 sociaal werkers en 2 coördinatoren. Om met voldoende goede mensen te kunnen starten zijn er in eerste instantie ook 7 medewerkers ingeleend. Geleidelijk is afscheid genomen van de ingeleende medewerkers. Op 31 december waren er in totaal 36 medewerkers werkzaam, waarvan 3 ingeleend. Per 14-2024 is het team compleet en is er geen sprake meer van inleen. De sociaal werkers zijn verdeeld over 3 Buurtteams: Noord, Zuid en Oost. Daarnaast bestaat het Interventieteam uit 3 fulltime sociaal werkers. De huidige directeur/bestuurder is op 1 mei jl. gestart. Deze is voor 0.8 FTE aangesteld i.p.v. de begrootte 0,5 FTE.

Lerende organisatie In 2023 zijn 2 medewerkers gestart met de AD-opleiding ‘Health & Social Work'. Eind 2024 beginnen nog 2 andere medewerkers aan deze opleiding. Ook zijn we in 2023 gestart met een teamontwikkelprogramma, met drie doelen: de bevordering van deskundigheid, het ontwikkelen van een gezamenlijke werkwijze, en het optimaliseren van de samenwerking als team. Dit programma loopt in 2024 en 2025 door. Deze andere aanpak vergt veel kennis en creativiteit van onze medewerkers. Daarom zijn we een 'Lerende Organisatie' en zetten dus veel in op de verdere ontwikkeling van onze medewerkers. Vanuit de opdracht van de gemeente, opgedane ervaringen in 2024, verwachte ontwikkelingen in de komende jaren én de eigen visie worden ambities geformuleerd. Deze zullen worden vertaald naar een betere taakverdeling binnen het MT en realistische doelen voor 2024 en 2025. We blijven ‘anders denken’. We denken niet vanuit werkprocessen, maar vanuit de inwoner. We bieden niet automatisch de hulp die in eerste instantie gevraagd wordt, maar we vragen door en zoeken samen met de inwoner naar de beste aanpak en hulp. Deze andere aanpak vergt veel kennis en creativiteit van onze medewerkers. Daarom zijn we een 'Lerende Organisatie' en zetten dus veel in op de verdere ontwikkeling van onze medewerkers.

3

Casussen

Het registreren van de hulpvragen en bijbehorende data is gestart op 1 februari. De data van eerdere hulpvragen over periode januari 2023 is met terugwerkende kracht geregistreerd. Wanneer een ondersteuningsvraag geen casus wordt, worden minder gegevens bijgehouden in verband met de administratieve druk die onnodig hoog zou worden. Dit is het eerste jaarverslag van het Buurtbedrijf Vlissingen B.V. In 2023 is de registratie gestart en gedurende het jaar bleek soms iets te ontbreken, niet te werken of voor verbetering vatbaar. In 2024 wordt de registratie verbeterd en tegelijk uitgebreid. We willen beter weten welke hulp we bieden en wat dit oplevert. Vooral voor de inwoner zelf, maar ook voor onszelf. Hoe beter we weten welke hulpvragen er zijn en hoe we het beste kunnen ondersteunen, hoe beter we de Vlissingse inwoners kunnen helpen. Met die kennis kunnen we nog meer aan de voorkant hulp bieden.

Hulpvragen Het Buurtbedrijf kent zo weinig mogelijk bureaucratie. Daarom is er beperkte registratie en directe manieren van verantwoording. Onder andere het geslacht van de hulpvragers, de gezinssituatie en het aantal contactmomenten wordt niet vastgelegd.

Over 2023 hebben we 1978 hulpvragen geregistreerd van 1300 unieke inwoners. Van alle hulpvragen zijn 1354 casussen gestart. De rest was een korte hulpvraag die ter plekke opgelost kon worden. We sloten ruim 1800 van de hulpvragen af in de loop van het jaar. Aan het eind van het jaar stonden nog 126 hulpvragen open.

Geen casus gestart

1978

31.5%

unieke hulpvragen

Casus gestart of niet

1300 Gestartte casussen 68.5%

126 open hulpvragen eind 2023

unieke inwoners

2

Verschillende ondersteuningsvragen De verwachting was dat er veel verschillende ondersteuningsvragen van Vlissingse inwoners zouden zijn. Daarom zijn vanaf het begin medewerkers geselecteerd met verschillende opleidingen achtergronden. En die verscheidenheid aan hulpvragen zijn dan ook gekomen in 2023: Schuldenproblematiek bij mensen met een laag, maar ook met een goed inkomen; Eenzaamheid onder jong en oud; Thuiszitten vanwege baanverlies; Psychosomatische klachten; Niet meer in staat zijn om je eigen huis schoon te maken; Het onderhoud van je eigen tuintje niet meer kunnen doen; Slecht slapen met verschillende klachten tot gevolg; Niet meer in staat zijn om te kunnen zorgen voor een ziek familielid (mantelzorg); Het leven niet goed kunnen oppakken na een echtscheiding; Een kind met ouders die niet goed voor hem/haar zorgen; Dreiging van uithuiszetting; Geen vervoer naar de Voedselbank hebben om je voedselpakket op te kunnen halen; Niet weten hoe je bij het Ziekenhuis in Goes moet komen; Niet weten hoe je een formulier moet invullen; (Belastingdienst, Orionis, overheid, School).

Schuldenproblematiek leverde veel verschillende klachten op. Ouders die ruziën, hun kind dat slecht gaat functioneren op school, geen geld hebben voor een sportvereniging, fysieke of mentale klachten die tot doktersbezoek leiden, mentale klachten die tot overlast in de wijk leiden, slecht functioneren op je werk en daardoor je baan kwijtraken, etc. Ook blijkt er veel eenzaamheid te zijn. Niet alleen bij ouderen waarvan de partner is overleden, maar ook bij jongeren. Veel vragen komen bij ons binnen via de website of telefoon. Ook tijdens collectieve activiteiten, inloopspreekuren, koffietafels en buurtdagen bereiken ons veel vragen. Daarnaast ontvangen we veel ondersteuningsvragen via onze samenwerkingspartners als de huisarts of praktijkondersteuner, de intern begeleider of zorgcoördinator op de basisschool of het voortgezet onderwijs. En natuurlijk via alle andere organisaties waarmee we samen werken. 2

Demografische gegevens Wanneer een casus gestart wordt, wordt de leeftijdscategorie van de inwoner genoteerd. Indien er geen casus gestart is, is ook de leeftijd onbekend. Ruim de helft van de hulpvragen komt van inwoners die ouder dan 40 jaar zijn. Hieronder het aantal hulpvragen per leeftijdscategorie.

De meeste hulpvragen worden gesteld vanuit regio Zuid (Middengebied/Centrum), gevolgd door Noord (Paauwenburg/Lammerenburg) en Oost (OostSouburg/Ritthem). Bij enkele hulpvragen is de buurt onbekend of komt de hulpvrager niet uit Vlissingen.

Buiten Vlissingen

75+ 10%

1710%

3% Noord 25.7%

Onbekend 12%

61-75 16%

Leeftijd

18-25 6%

Regio

hulpvragers

buurtteam

Zuid 55.4% 26-40 18%

41-60 28%

Oost 14.9%

2

Aantal en soort Aantal hulpvragen

Aanmelden als vrijwilliger

Onbekend

Ondersteuning door medewerker

per maand in 2023

Ondersteuning door vrijwilliger

300

Vraag om info of advies Vraag om info of advies

250

8.1%

200

150

Soort

100

hulpvraag

50

0

Jan

Feb Maa Apr

Mei Juni

Juli

Aug Sep

Okt

Nov Dec

Ondersteuning door medewerker 86.9%

2

Contact en opvolging 86% van alle hulpvragen wordt opgepakt door een medewerker van het buurtteam. De hulpvragen komen binnen via verschillende kanalen, voornamelijk telefonisch en via e-mail. Ongeveer 1 op de 5 inwoners stelt diens hulpvraag aan de balie of tijdens een inloopspreekuur. In meer dan de helft van de gevallen heeft de inwoner zelf contact gezocht met de Buurtteams, hoewel het ook regelmatig voorkomt dat een medewerker proactief contact opneemt met een cliënt. Ook sturen medewerkers van onderstaande instanties hulpvragen regelmatig door naar Buurtteams Vlissingen: via Team WMO en Jeugd of een andere gemeente is ruim honderd keer een inwoner bij Buurtteams Vlissingen terechtgekomen (104, 5%) via het netwerk of familie van de inwoner is 94 keer een inwoner met Buurtteams Vlissingen in contact gekomen (5%) via Kerngezond (samenwerking met huisartsen) is 86 keer een inwoner bij Buurtteams Vlissingen terechtgekomen (4%) via het onderwijs 56 keer (3%) via een zorgaanbieder 33 keer (2%)

Telefoon

E-mail

Balie/inloopspreekuur

Fysiek

Soort

Fysiek Soort 3% 4%

Balie/inloopspreekuur 21%

Telefoon 38%

Kanaal hulpvraag

E-mail 34%

2

Afsluiten casus Als een proces afgesloten wordt, wordt ook de reden van afsluiten geregistreerd.

Iets minder dan 1 op de 12 inwoners met een hulpvraag wordt uiteindelijk niet geholpen omdat er onvoldoende of geen medewerking vanuit de inwoner is.

Ongeveer 1 op de 8 inwoners met een hulpvraag wordt doorverwezen naar andere professionele hulp.

Bij ongeveer 7 op de 10 afgesloten hulpvragen kan de inwoner zelfstandig, eventueel met hulp van het netwerk, verder dankzij de inzet van Buurtteams Vlissingen.

2

4

Collectief aanbod

Co lle aa ctief nb od

Collectief aanbod Vanuit laagdrempeligheid en vroegsignalering hebben we in 2023 een Collectief Aanbod opgezet. In het najaar is de uitvoering gestart. Het gaat om een plan voor de komende vier jaar, waarbij we gebruik maken van de SPUK/GALA middelen. We organiseren we laagdrempelig toegankelijke activiteiten op alle vier aandachtsgebieden: Kansrijk Opgroeien, Vitaal Leven, Mentale Gezondheid en Sociale Basis. In de zomervakantie zijn we ook gestart met het organiseren van 'Buurtdagen'. In verschillende wijken hebben we gezorgd voor een gezellige dag met activiteiten voor jong en oud. Hiermee willen we bevorderen dat mensen uit de wijk elkaar (beter) leren kennen.

Co

llec

aa nb

tie

od

Warme huiskamer

Social picknick

De warme huiskamer is een plek waar iedereen vanaf 18 jaar welkom is. Iedereen die behoefte heeft aan een luisterend oor, een kopje koffie/thee of gewoon even wil ontspannen is welkom. Bezoekers zijn wekelijks welkom op de woensdag. Er kwamen het gehele jaar door ongeveer tussen de 10 en 20 bezoekers naar de warme huiskamer.

Buurtteams organiseerde afgelopen jaar een aantal keer de Social Picknick voor jongvolwassenen van 18 t/m 30 jaar, om eenzaamheid onder deze doelgroep te gaan. De Social Picknick is een plek waar deze doelgroep bij elkaar kan komen en onder het genot van een hapje en drankje gezellig kletsen of spellen spelen. De Social Picknick had gemiddeld 10 – 15 bezoekers per keer.

f

VR-game voor jongeren

VR-game ReAction De VR-game heet ‘ReAction’ en is een educatief programma dat jongeren helpt bij het ontwikkelen van weerbaarheid, het begrijpen van de impact van sociale media, het aanleren van sociale vaardigheden en het maken van eigen keuzes. Door middel van deze VR-game probeert Buurtteams Vlissingen bewustzijn te creëren over wapengebruik en sexting bij de jeugd. De bedoeling is dat we dit uitrollen in 2024 op alle groepen 8 basisscholen en 1e of 2e klas VO-scholen.

Deze activiteit is in 2023 drie keer georganiseerd op Het Scheldemondcollege, met 25 jongeren van 12+ per keer, wat neerkomt op een totaal van 75.

Co

llec

aa nb

tie

od

MQ Scan

Pauzesport

De MQ Scan meet de motorische ontwikkeling van een kind. MQ staat voor motorische quotiënt, zoals de IQ voor intelligentie quotiënt staat en de EQ voor de emotionele quotiënt / ontwikkeling. Afgelopen jaar heeft Buurtteams Vlissingen de MQ Scan uitgevoerd op 16 basisscholen in de groepen 3 t/m 8.

Pauzesport wordt verzorgd tijdens de pauzes op basisscholen. Hiermee wilt Buurtteams kinderen leren om samen met elkaar te spelen en tegelijkertijd in aanraking laten komen met nieuwe sporten/spellen. De uitvoering tijdens de pauzes wordt verzorgd door stagiaires van het CIOS en sportaanbieders. Afgelopen jaar hebben we bijna wekelijks het gehele schooljaar pauzesport verzorgd op in totaal 6 basisscholen. Er hebben ongeveer 480 kinderen deelgenomen aan dit project.

f

Co

llec

aa nb

tie

od

Ramadanvoetbal

Sportmix

Tijdens de ramadan heeft Buurtteams voor jongeren vanaf 16 jaar nachtvoetbal georganiseerd. Jongeren konden tijdens de ramadan iedere donderdag, vrijdag en zaterdag van 00:00 uur tot 03:00 uur lekker komen voetballen. Op de drukste nacht hebben we 11 teams gehad, dit komt neer op 60 deelnemers. Gemiddeld waren er ongeveer 40 deelnemers per nacht. Gedurende de hele ramadan zijn er ongeveer 360 deelnemers op dit project afgekomen.

SportMix is een naschools sportaanbod waarbij Buurtteams kinderen van de groepen 5 t/m 8 kennis willen laten maken met nieuwe sporten en spellen. De lessen worden verzorgd door sportaanbieders en CIOS-stagiaires in opdracht van Buurtteams Vlissingen. Afgelopen jaar hebben we wekelijks bijna het gehele schooljaar SportMix lessen verzorgd op 4 locaties in Vlissingen. Per locatie kwamen er gemiddeld tussen de 12 & 30 deelnemers per keer op af.

f

Kerst activiteiten

Tijdens de kerstvakantie zijn er verschillende activiteiten georganiseerd voor verschillende doelgroepen. De volgende activiteiten hebben in de kerstvakantie plaatsgevonden: DJworkshops, meidenmiddag, FC Straat voorronde meiden, FC Straat voorronde jongens & EA FC Gametoernooi. In totaal leverden deze activiteiten ongeveer 200 deelnemers op.

Co

llec

aa nb

tie

od

Doortrappen

Seniorengym

Afgelopen jaar heeft Buurtteams een doortrapdag georganiseerd. Fietsen is een goede manier voor bewoners om langer gezond, fit, sociaal en zelfredzaam te blijven. Het programma Doortrappen heeft de ambitie dat inwoners zo lang mogelijk veilig kunnen blijven fietsen. Doortrappen motiveert hen zelf maatregelen te nemen omtrent de veiligheid. Op deze dag zijn ongeveer 40 bewoners gekomen. Uit deze dag is ook een fietsgroep ontstaan, deze fietsgroep draait zelfstandig.

Begin vorig jaar is Buurtteams begonnen met seniorengym in de wijk Paauwenburg (gebied Noord). Hier nemen ongeveer 20 senioren uit de wijk wekelijks deel aan gymlessen. De vraag naar seniorengym bleek groot, daarom zijn we halverwege het jaar gestart met een nieuwe groep in Oost-Souburg (gebied Oost). Hier nemen ongeveer 15 senioren uit de wijk wekelijks deel aan gymlessen. Dit project wordt in 2024 mogelijk nog uitgebreid.

f

Co

llec

aa nb

tie

od

Wandelgroepen

Schoolvoetbal

Dat wandelen goed is voor lichaam en geest, is algemeen bekend. Maar wandelen in een groep is ook nog eens goed voor de sociale contacten. Afgelopen jaar heeft Buurtteams de wandelgroepen uitgebreid. Zo beschikken we nu in Paauwenburg (gebied noord) over de groepen 2, 4, 6 & 8 km. In het Middengebied (gebied Zuid) hebben we de groepen 2, 4.5 & 7 km. In OostSouburg (gebied Oost) lopen de groepen 2 & 5 km. Per groep lopen ongeveer 10 deelnemers, voornamelijk 50-plussers.

Buurtteams Vlissingen organiseerde samen met een groep vrijwilligers een schoolvoetbaltoernooi, in twee aparte groepen voor jongens en meiden. Gemiddeld namen 300 kinderen deel, van haast alle basisscholen in Vlissingen.

f

5

Outreachen

Ou

t re

ach

Outreachen Een duidelijk andere aanpak is wat wij 'outreachen' noemen. Het betekent dat we zoveel mogelijk naar de inwoners toe gaan. En als ze naar ons willen komen, willen we dat dit zo laagdrempelig mogelijk kan. Dat doen we o.a. door activiteiten 'in de wijk' te organiseren: Inloopspreekuren in de Bibliotheek, bij de schaak- en voetbalclub op Oost-Souburg of bij ontmoetingscentrum De Burgerij op Paauwenburg. We komen bij de huisartsenpraktijken De Getijden, Govert Flinck en Souburg. We zijn 's ochtends vroeg aanwezig op veel basisscholen.

We organiseren de Souburgse Koffiepraat, mantelzorgcafées en Buurtdagen. Op school geven we gastlessen, we helpen op feestavonden door alcoholtests bij jongeren te doen en we zijn op de opruimdagen die L'Escaut organiseert. En we organiseren nog vele andere collectieve activiteiten. Tijdens deze activiteiten ontmoeten we veel inwoners en is de drempel om hulp/advies te vragen heel laag. In 2024 zullen we dan ook deze activiteiten verder uitbreiden.

Ou

t re

ach

Inloopspreekuur

Koffietafel

We startten met inloopspreekuren organiseren in de ZB Vlissingen (regio Zuid). Gedurende het jaar hebben we de inloopspreekuren uitgebreid naar meerdere wijken. Zo zijn we ook gaan zitten in Paauwenburg (regio Noord) en Oost-Souburg (regio Oost). In totaal hebben we door het jaar heen ongeveer 1200 inwoners geholpen tijdens de inloopspreekuren.

De koffietafel is een plek voor 50 plussers om sociale contacten op te doen en te genieten van een kopje koffie/thee. Het is bedoeld om deze doelgroep uit hun isolement te halen en kennis te laten maken met andere inwoners. De koffietafel is een tweewekelijks terugkerende activiteit waar per keer ongeveer 20 inwoners op af zijn gekomen.

Buurtdag

Buurtteams heeft gedurende het jaar vanaf de meivakantie iedere schoolvakantie een Buurtdag georganiseerd. Tijdens de zomervakantie organiseerden we elke week een Buurtdag in een andere wijk. In totaal zijn de Buurtdagen in 2023 door ruim 1500 inwoners bezocht. Tijdens een Buurtdag zijn er verschillende activiteiten, voor zowel jong als oud. Ook is er tijd voor een kop koffie met andere wijkbewoners of met één van onze Sociaal Werkers.

Ook het komende jaar zal er steeds op de dinsdag in een schoolvakantie een Buurtdag georganiseerd worden. We willen de Buurtdagen nóg meer 'van de inwoners maken'. Daartoe kijken we hoe inwoners kunnen helpen bij het organiseren of tijdens de uitvoering. En door middel van mini-enquêtes zullen we bezoekers om feedback gaan vragen.

6

Interventieteam

Interventieteam Het interventieteam bestaat uit 3 ervaren fulltime medewerkers en richt zich preventief op jongeren die mogelijk zorgen voor overlast. Hangjongeren, geluidsoverlast, laat op straat samenscholen en (kleine) criminaliteit veroorzaken veel meldingen bij de gemeente en politie. Vanuit haar visie heeft de gemeente Vlissingen opdracht gegeven aan Buurtbedrijf Vlissingen om preventief te werken met als doel geschetste problematiek te voorkomen. Dat doen we zowel individueel als met groepsactiviteiten. Onze sociaal werkers van het Interventieteam zijn actief in de wijk, kennen de jongeren al jaren en organiseren, samen met collega’s uit de Buurtteams, allerlei activiteiten voor de jongeren. Daarmee helpen ze de jongeren om op een constructieve manier in het leven te staan en is er minder handhaving nodig. Het interventieteam werkt goed samen met de burgemeester, AOV (Adviseurs Openbare Orde en Veiligheid), BOA’s, wijkagenten en wijkcoördinatoren.

Int erv e tea ntie m

In 2023 is de samenwerking sterk verbeterd. We weten elkaar inmiddels goed te vinden. Er is een sterke wens naar uitbreiding van het team en het opzetten van plekken waar Vlissingse jongeren samen kunnen komen. In juni startten we daarom op veler verzoek met een ‘chillavond’ in Olympus, voor twee groepen jongeren, tussen de 12 - 15 jaar en 16 - 23 jaar. De opkomst is groot; elke donderdagavond komen er zo’n 40 jongeren bij elkaar om activiteiten te doen en in gesprek te gaan met onze medewerkers. De wens vanuit de jongeren is om vaker per week op die manier samen te kunnen komen. Politie en boa gaven meermaals aan dat er minder overlastmeldingen gedaan worden op donderdagavonden. Zij staan dan ook vol achter het idee om vaker deze avonden te organiseren. We hopen dan ook vanaf medio mei 2024 een 2e avond te organiseren. Om ook meerdere doelgroepen te bereiken (lees: eenzame jongeren bijvoorbeeld), willen we een geschikte ruimte voor ons zelf en middelen om dit te realiseren.

Int erv e tea ntie m

Speeltuin Oost-Souburg

Scheldemond

Vanaf september 2023 zijn onze sociaal medewerkers iedere dinsdagavond bij de speeltuin 'De Burght' in Oost-Souburg. De eerste keren kwamen er circa 15 jongeren langs. Omdat locatie en aanbod niet aantrekkelijk is voor de jongeren, is er weinig animo. We hadden alleen een partytent tot onze beschikking. In die periode was het ook erg koud buiten. In overleg is er besloten om te stoppen en vanaf 1 januari 2024 en medio april 2024 dit weer op te pakken. Wens is wel om meer te kunnen bieden aan de jongeren in Oost-Souburg, gezien de behoefte van de jongeren.

In samenwerking met Groene Ster Vlissingen mogen wij op de donderdagmiddag van 13.25 tot 15.05 uur ‘les’ geven. Leerlingen van Scheldemond 1e en 2e klas zijn verplicht deel te nemen. Het interventieteam bespreekt in deze lessen o.a. maatschappelijke punten. Maar ook op preventief gebied proberen we activiteiten te organiseren, zoals VR-game ReAction.

Leeftijd: 16 – 23 jaar Wekelijkse bezoeken: 12 Totaal bezoekmomenten, vanaf september: 36

Leeftijd: 7 -12 jaar Wekelijkse bezoeken: 15 Totaal bezoekmomenten, vanaf september: 195

Int erv e tea ntie m

Sportactiviteiten op het plein: Wijk Bossenburg Iedere woensdagmiddag van 13.30 uur tot 15 uur organiseren we activiteiten op het schoolplein van basisschool Omnibus in Bossenburgh. In oktober 2023 zijn we begonnen. Er is veel animo, vooral van jonge kinderen vanaf 7 jaar en ouder. Deze kinderen gaan straks naar de VO-scholen, dus is het voor ons al een investering in deze jongeren. Verder merken we dat ouders betrokken zijn en in gesprek gaan met ons tijdens onze activiteiten.

Vanaf 2024 zijn we ook gestart met Sportactiviteiten op het plein: Wijk Centrum (schoolpleinen Grote Markt). Op de eerste dag deden er 20 jongeren mee onze activiteiten. We hopen dit na de zomervakantie ook te introduceren op de basisschool in Oost-Souburg, zodat we bijna in iedere wijk een activiteit hebben. Doel in 2024 is dan ook circa 50 jongeren per activiteiten/per schoolplein om deel te laten nemen.

Int erv e tea ntie m

Nacht Zaalvoetbal (tijdens Ramadan periode) In de avonden, wanneer iedereen gegeten heeft na een dag vasten in de Ramadanperiode, blijven veel jongeren laat wakker. In 2023 hebben we daarom tijdens deze periode zaalvoetballen in de nacht georganiseerd. Deze wens kwam uit de jongeren zelf, maar werd ook ondersteund vanuit de afdeling Openbare Orde en Veiligheid van de gemeente Vlissingen. Het voetballen werd georganiseerd in Baskensburg Vlissingen op donderdag, vrijdag en zaterdag in de nachten van 23 uur tot 02.30.

Er kwamen per avond ongeveer 75 jongeren van 16+ jaar, met een totale opkomst van 900. Daarom organiseerden we dit ook weer in 2024. Het was opvallend dat allerlei Vlissingse jongeren deelnamen, en niet alleen jongeren die meedoen aan de Ramadan.

Int erv e tea ntie m

Huiswerkkamer Op de dinsdag en donderdagmiddag is er in het oude clubgebouw van Olympus de gelegenheid geboden aan jongeren om daar huiswerkbegeleiding te krijgen. Helaas was er weinig animo. In overleg is besloten om dit vanaf 2024 anders aan te bieden, zodat er wel genoeg animo voor is.

Int erv e tea ntie m

Casussen Het interventieteam heeft in 2023 circa 25 eigen Daardoor worden ze vaak gezien als een casussen gehad, die binnen zijn gekomen via betrouwbare ‘oom’ of ‘vaderfiguur'. Door deze meldingen van de politie, boa, buurtteamcollega’s, vertrouwensband, geven ze kleine adviezen en huisartsen en onderwijs als PO en VO scholen. spreken de jongeren aan op ongewenst gedrag. Daarnaast zijn er dagelijkse contactmomenten met Vlissingse jongeren. Op het schoolplein, in de wijk, op het sportveld, enzovoorts. Onze sociaal werkers van het Interventieteam kennen veel van de Vlissingse jongeren al jarenlang.

Deze individuele casussen gingen over het begeleiden van jongeren bij werk en stage, tot helpen bij gokverslaving.

Alle rechten zijn voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, vertaald, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen, of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de auteur. Ontwerp door Wahine Marketing, www.wahinemarketing.nl.