Raadsvragen - GL - Emancipatie en participatie voor doven en slechthorenden

Aan het college van B&W van de Gemeente Vlissingen Vlissingen 27 maart 2023 Onderwerp: Artikel 34 vragen n.a.v. emancipatie en participatie voor doven en slechthorenden

Geachte college,

Gemeenten hebben een belangrijke rol bij het waarmaken van het VN-verdrag Handicap. 1. Is het college het met ons eens dat taal de sleutel is voor emancipatie en participatie voor doven en slechthorenden? Zo nee, waarom niet? 2. Is het college het met ons eens dat doven en slechthorenden zich, in het kader van het inclusief beleid, zelf moeten kunnen informeren over gemeentelijk beleid en zelf hun zaken met de gemeente moeten kunnen regelen op welk beleidsterrein dan ook? Zo ja, op welke wijze heeft het college dit geborgd? 3. Kan het college aangeven op welke wijze de dienstverlening aan doven en slechthorenden nu plaatsvindt, en welke initiatieven genomen worden om ten aanzien van deze groep burger- en doelgroepgerichtiger te werken? 4. Welke ervaring heeft de gemeente Vlissingen met medewerkers met een auditieve beperking?

Participatie aan het loket: in een rumoerige hal, is het voor een slechthorende uitermate inspannend, zo niet onmogelijk, het gesprek aan het loket te volgen. 5. Hoe kijkt de gemeente aan tegen de gemeente Hoogezand-Sappemeer, waar een online tolk Nederlandse Gebarentaal is ingevoerd? Hoogezand-Sappemeer krijgt als eerste gemeente een online tolk Nederlandse Gebarentaal, meldt de gemeente. De tolk gaat gesprekken tussen ambtenaren en dove en slechthorende inwoners van Hoogezand-Sappemeer vertalen. Er is een aparte kamer waar de ambtenaar en de inwoner de tolk op een scherm zien. Zo hoeft de tolk Nederlandse Gebarentaal niet naar het gemeentehuis te komen. https://www.gemeente.nu/bestuur/doventolk-voor-hoogezandsappemeer/ 6. Hoe kijkt de gemeente aan tegen de Gemeente Ede, Gemeente Almere, Gemeente Amsterdam, Gemeente Berkelland en Gemeente Winterswijk waar de stadsloketten voorzien zijn van een loketcommunicatiepost; een multifunctionele oplossing met drie vormen van overdracht: een persoonlijke ringleidinglus, eigen streamer of hoofdtelefoon. De baliemedewerker spreekt in dit geval in een microfoon en de slechthorende bezoeker ontvangt dit rechtstreeks in zijn of haar hoortoestel of via een hoofdtelefoon. https://planplanadvies.nl/loket-communicatiepost-perfecte-hulpmiddel-voorinclusie-in-openbare-gebouwen/ 7.

Is het college bereid te onderzoeken welke initiatieven passend en haalbaar zijn ten aanzien van de toegankelijkheid van de gemeente voor deze groep burgers met een gehoorbeperking? 8. Is het college bereid mensen met een gehoorbeperking te betrekken bij de besluitvorming hierin?

Met vriendelijke groet, Fractie GroenLinks