Raadsvragen - 50PLUS - Kwaliteitshandvest
Tekst van het document
20-09-2022
Artikel 34-vragen van fractie 50PLUS. In meer dan 130 gemeenten is, op verzoek van het kabinet in 2011, een zogenaamd kwaliteitshandvest opgesteld. Een kwaliteitshandvest is bedoeld om burgers en ondernemers een set beloften aan te bieden over de kwaliteit van de gemeentelijke dienstverlening. Naar de mening van onze fractie bestaat er in Vlissingen niet zo’n kwaliteitshandvest. Bijgaand een uitgave van het ministerie van Binnenlandse zaken ism met o.a. de VNG hoe in 7 stappen tot een kwaliteitshandvest te komen. Naar aanleiding hiervan heeft onze fractie de volgende vragen: 1. Klopt het dat Vlissingen niet beschikt over een kwaliteitshandvest? Zo ja, kunnen we daar als raad dan over beschikken? Zo niet, waarom heeft het college de afgelopen 10 jaar niet gezorgd voor een dergelijk handvest? 2. Is het college bereid, wanneer het handvest er niet is, alsnog stappen te zetten om tot een door de raad vastgesteld kwaliteitshandvest te komen. Zo niet, waarom niet? 3. Een kwaliteitshandvest is bedoeld o.m. dat burgers en ondernemers weten waar ze met hun gemeente aan toe zijnen wat ze kunnen verwachten, wanneer er zaken aan de orde zijn die hen betreffen. Wil het college dat burgers en ondernemers van tevoren weten wat ze van hun college kunnen verwachten? Of wil het college dat liever niet en waarom niet? Dank bij voorbaat voor de serieuze beantwoording van onze vragen!
Fractie 50PLUS (Kris van Wezel)