4. PSR - Openbare verlichting Oost-Souburg

Fractie PSR

UW BRIEF VAN

UW KENMERK

6 januari 2023

ONS KENMERK

DATUM

2240745 / 2269657

24 maart 2023 BIJLAGEN

BEHANDELD DOOR

BEZOEKADRES

TELEFOON

WJ Joosse

Paul Krugerstraat 1

+31118487447

ONDERWERP

Beantwoording art 34 RvO vragen PSR - Openbare verlichting Oost-Souburg Geachte heer/mevrouw, Naar aanleiding van de door uw fractie ingediende vragen ex artikel 34 RvO informeren wij u als volgt. Uw inleiding De openbare verlichting speelt een belangrijke rol in onze maatschappij voor het creëren van een gevoel van veiligheid. Toch zijn we ons hiervan nauwelijks bewust. De noodzaak van een goede openbare verlichting wordt pas duidelijk, wanneer deze, om wat voor reden dan ook, niet meer goed functioneert. Goede openbare verlichting vermindert niet alleen de kans op verkeersongevallen, maar vermindert ook vandalisme, diefstallen en inbraken. Al geruime tijd kampt Souburg met niet functionerende straatverlichting. Partij Souburg-Ritthem vindt dat de gemeente onderhoud aan openbare verlichting goed en op tijd moet uitvoeren. Het is niet acceptabel dat juist in deze tijd van het jaar de verlichting in grote delen van OostSouburg niet werkt! De PSR heeft meldingen gekregen over niet werkende verlichting in de volgende straten: � Burchtstraat � Diezestraat � Dommelstraat � Hontestraat � Koopmansvoetpad � Lekstraat, � Vlissingsestraat � Karolingenbaan � Ritthemsestraat � In het parkje achter de Wilgenstraat � Populierenstraat � Irenestraat � Esdoornstraat � Lindenstraat � Molenweg

POSTBUS 3000, 4380 GV VLISSINGEN TELEFOON 0118-487000 EMAIL GEMEENTE@VLISSINGEN.NL FAX 0118-410218 IBAN: NL36BNGH0285008889 BIC: BNGHNL2G

De gemeente is en blijft hoe dan ook verantwoordelijk voor goed werkende openbare verlichting. Daarom wil Partij Souburg-Ritthem graag een antwoord krijgen op de volgende vragen: Vraag 1 Is het college het met de PSR eens dat elke straat in onze gemeente goed werkende straatverlichting behoort te hebben? Zo nee, waarom niet? Ons antwoord: Het college is het met de PSR eens dat elke straat in onze gemeente goed werkende verlichting behoort te hebben. Vraag 2 Zijn de problemen met niet werkende openbare verlichting in Souburg bekend bij het college. Ons antwoord: Ja, we zijn bekend met deze situatie. Vraag 3 Is het college het met de PSR eens dat goede openbare verlichting bijdraagt aan sociale veiligheid en verkeersveiligheid voor onze inwoners. Graag toelichting. Ons antwoord: Het college is het met de PSR eens dat goede openbare verlichting bijdraagt aan sociale veiligheid en verkeersveiligheid. Vraag 4 Kan het college aangeven wat in het algemeen het beleid is ten aanzien van defecte straatlantaarns? Binnen hoeveel dagen moet een defect aan de straatverlichting verholpen zijn? Hoe wordt dit gecontroleerd door de gemeente? Hoe spreekt de gemeente de bedrijven aan wie de straatverlichting is uitbesteed hierop aan? Wat is het gevolg wanneer een bedrijf reparaties niet tijdig en adequaat uitvoert ? Graag toelichting.

Ons antwoord: Algemeen beleid: Het algemene beleid ten aanzien van de straatverlichting is dat deze dient te branden vanaf een half uur voor zonsondergang tot een half uur na zonsopgang. Termijn defect verhelpen: Als algemene stelregel geldt dat een afhandeling van een gemelde storing binnen 5 werkdagen door de aannemer dient te geschieden. Deze meldingen betreffen vaak lampstoringen die betrekkelijk eenvoudig verholpen kunnen worden. Voor schades waar het armatuur of de mast vervangen dient worden zijn er langere afhandelingstermijnen. Afhankelijk van het type armatuur en mast kan dit ongeveer drie maanden duren. Aanspreken van bedrijven door de gemeente: De gemeente spreekt de betreffende aannemer aan op de voortgang van het verhelpen van storingen en / of het uitvoeren van reparaties. Gevolg niet tijdig en adequaat uitvoeren reparaties: Echter zien wij nu in de praktijk dat er leveringsproblemen zijn in de markt die ervoor zorgen dat de afgesproken termijnen niet gehaald worden. Mochten we dit constateren, dan hangt de gemeente zelf een tijdelijke armatuur op. Blad 2 behorend bij 2240745 / 2269657

Vraag 5 Hoe komt het dat een reparatie binnen 12 dagen na melding, de laatste maanden o.a. in Souburg niet gehaald en zelfs ver overschreden wordt? Graag toelichting. Ons antwoord: De storingen in de gemeente die langer open blijven staan worden veelal veroorzaakt door netstoringen waarvoor Stedin verantwoordelijk is om deze z.s.m. te herstellen. Ter verduidelijking: Stedin is netwerk verantwoordelijk en DNWG is de gemandateerde aannemer om aan de netwerken van Stedin te werken. Door de hoeveelheid aan storingen door de glasvezel werkzaamheden en de soms lastig te vinden locatie van de storing duurt het helaas langer dan dat we zouden willen om de storingen binnen de afgesproken termijnen te verhelpen. Naast de eerder genoemde leveringsproblemen zien we ook dat Stedin / DNWG te maken heeft met een tekort aan personeel, waardoor het voor hen moeilijker is geworden om de storingen binnen de gestelde termijnen te verhelpen. Vraag 6 Kan het college aangeven wanneer de bewoners van Oost-Souburg kunnen rekenen op goed werkende straatverlichting? Zo ja, per wanneer? Zo niet, waarom niet? Ons antwoord: DNWG is momenteel gestart met het uitvoeren van storings-, en herstelwerkzaamheden aan de Karolingebaan / Burghstraat. De gemeente is daarnaast in gesprek met Stedin / DNWG hoe zij denken de overige netwerkstoringen op te lossen en de gemeente over de voortgang te informeren.

Wij kunnen dan de raad en de inwoners informeren. Vraag 7 Kan het college concreet aangeven hoeveel meldingen over niet werkende straatverlichting in de jaren 2021-2022 ontvangen zijn en in welke straten, buurten en wijken? Ons antwoord: Binnengekomen meldingen, storingen en reparaties worden bijgehouden. Uit onze administratie is gebleken dat we in 2021 met 1401 storingen te maken hebben gehad. In 2022 betrof het een aantal van 1996 storingen. Vraag 8 Als mensen meldingen maken van defecte straatverlichting en ze geven aan dat ze op de hoogte gehouden willen worden, gebeurt dit dan ook? Zo ja, hoe komt het dan dat in sommige gevallen melders geen terugkoppeling ontvangen? Ons antwoord: Worden inwoners op de hoogte gehouden: Inwoners van de gemeente hebben diverse opties om een melding ‘openbare ruimte’ te doen. Het is mogelijk een melding te maken via: de website, telefonisch en op ovstoringzeeland.nl (vanaf 01.02.2023). Op het moment dat iemand een melding maakt via de website van de gemeente kan er gekozen worden om een optie aan te vinken waarbij aangegeven kan worden dat diegene op de hoogte gehouwen wil worden van de status van de melding. De melder ontvangt dan een bericht op het moment dat de melding gereed is. Melders die geen terugkoppeling ontvangen: In principe werkt dit systeem op deze wijze gewoon goed.

Uiteraard streven we erna om onze dienstverlening te verbeteren en werken we aan het waterdicht maken van dit systeem. Blad 3 behorend bij 2240745 / 2269657

Vraag 9 Hoe is het met de aansprakelijkheid geregeld v.w.b. schade/letsel aan en/of goederen veroorzaakt door niet werkende openbare verlichting. Graag toelichting. Ons antwoord: Tot op heden is het niet voor gekomen dat de gemeente aansprakelijk is gesteld voor schade ten gevolge van niet werkende straatverlichting. Echter is het niet uitgesloten dat dit in de toekomst wel kan gebeuren. De gemeente is hier in gesprek hierover met Stedin / DNWG. Vraag 10 Wie betaalt de herstelwerkzaamheden van de openbare verlichting als de schade door een externe partij ( bijvoorbeeld tijdens aanleg van de glasvezel netwerk) wordt veroorzaakt? Graag toelichting. Ons antwoord: Het grootste gedeelte van deze kosten zijn voor rekening van Stedin / DNWG. Zij kunnen dit op hun beurt weer verhalen op de glasvezel aannemer. De gemeente heeft dus over het algemeen geen kosten. Na de reparatie zit er namelijk weer spanning op de betreffende kabel en kan de verlichting weer branden. Vraag 11 Maken zojuist genoemde reparatiekosten in vraag 11 deel uit van de degeneratiekosten? Zo ja, in welk document is dit beschreven? Zo nee, uit welk budget worden dan deze herstelwerkzaamheden vergoed en welke kosten van herstelwerkzaamheden maken wel deel uit van de degeneratiekosten? Ons antwoord: Nee, de reparatiekosten in vraag 11 maken geen deel uit van degeneratie kosten.

De degeneratie kosten worden apart vergoed aan de wegbeheerder. Vraag 12 De bewoners uit de Populierenstraat hebben de problemen van de kapotte straatlantaarn in juli 2021 al aangekaart. Er is meerdere keren aan de ambtelijke organisatie doorgegeven dat de lantaarnpaal bij de kruising van de Beukenstraat en de Populierenstraat gebroken is. Ook hebben de bewoners meerdere keren de toezegging gekregen dat een nieuw armatuur besteld is en deze z.s.m. geplaatst zou worden. Inmiddels, in januari 2023 is de lantaarnpaal geplaatst. Tot grote teleurstelling van de bewoners is geen nieuwe maar oude, kapotte verlichting geïnstalleerd. En die werkt natuurlijk ook niet. Uit de mail correspondentie heeft de PSR begrepen dat de armatuur in het najaar van 2021 al besteld was. Kan het college ons toezeggen dat de nieuwe lantaarnpaal voor 26 januari geplaatst gaat worden? Graag toelichting. Ons antwoord: Er is een tijdelijke mast geplaatst in afwachting van een te leveren nieuwe mast. Zodra deze nieuwe mast binnen is kunnen we deze laten plaatsen en kan hij werkend worden aangesloten. Vraag 13 Omdat het oude straatnaambordje van de vernielde lantaarnpaal ontvreemd was, hebben de bewoners een nieuwe aangevraagd. Het nieuwe straatnaambordje is aan een (niet werkende) lantaarnpaal opgehangen. Helaas is de naam van de straat niet correct geschreven.

Kan het bordje samen met een nieuwe straatverlichting voor 26 januari geïnstalleerd worden? Graag toelichting.

Blad 4 behorend bij 2240745 / 2269657

Ons antwoord: Het betreffende naambordje wordt aangepast. We streven ernaar het probleem met de verlichting zo snel mogelijk op te lossen. Wij gaan ervan uit u hiermee in voldoende mate te hebben ingelicht. Hoogachtend,

Blad 5 behorend bij 2240745 / 2269657