Motie Fatsoenlijk reageren - Heel de Stad
Tekst van het document
MOTIE Fatsoenlijk reageren Datum raadsvergadering: 30 januari 2025 Onderwerp: Fatsoenlijk reageren
Een oudere Vlaardingse dame is moeilijk ter been en maakt gebruik van een scootmobiel. Na een knie-operatie verergert dat probleem, en wil zij een simpel opritje naar de ingang van haar woning. Al bijna twee maanden lang lukt het haar niet om een fatsoenlijke reactie te krijgen, en worden terugbelbeloftes niet nagekomen. Dit soort verhalen hoor ik met grote regelmaat van veel bewoners en ondernemers. De gemeenteraad van de gemeente Vlaardingen in openbare vergadering bijeen op d.d. 30 januari 2025, De gemeenteraad, gehoord de beraadslaging, overwegende dat: • •
de raad geregeld nieuwe dienstverleningsnota’s aanneemt; fatsoen iets is dat je gewoon moet doen;
Spreekt uit dat: •
keer op keer inwoners en ondernemers niet worden teruggebeld of teruggemaild, en dit maar niet verbetert;
Draagt het college op: •
om te zorgen dat binnen drie maanden het reageren op en het verwerken van vragen, meldingen en klachten aantoonbaar is verbeterd, en inwoners en ondernemers fatsoenlijk worden geholpen.
en gaat over tot de orde van de dag.
NAAM EN FRACTIE, Indiener(s): Ron Boers Fractie(s): Heel de Stad
1