RV ICT Visie

Raadsvoorstel Zaaknummer 1307579

Onderwerp: Vaststelling ICT-visie Vergaderdatum raad: 6 februari 2025 Geheim: Steller: Portefeuillehouder:

Nee Jetse Fluitman Wethouder Hitipeuw

Beslispunten 1. De ICT-visie 2025-2029 vast te stellen.

Inleiding Onze samenleving digitaliseert in hoog tempo. Nieuwe ontwikkelingen zoals AI, het gebruik van data en het werken in de cloud betekenen nieuwe mogelijkheden om onze dienstverlening te optimaliseren. Zij maken het mogelijk om onze dienstverlening sneller, veiliger en efficiënter te kunnen leveren. Tegelijk brengen deze ontwikkelingen ook uitdagingen met zich mee. Hoe kunnen we ervoor zorgen dat we optimaal gebruik maken van de mogelijkheden die ICT ons biedt, zonder daarbij de risico’s, zoals afhankelijkheid van ICT, beveiliging en privacy, uit het oog te verliezen? Dit vraagt om een heldere en gedragen visie op ICT. Hierbij bieden wij u de ICT-visie 2025-2029 aan. Deze visie is de opvolger van de I-visie 20212024 en bevat integraal de technische visie op automatisering. Aanvullend vindt u bij dit voorstel een verklarende woordenlijst.

Beoogd effect Met de ICT-visie bieden we een strategisch kader hoe om te gaan met ICT in de periode van 2025-2029. Hiermee dragen we optimaal bij aan de doelen van de gemeente en zijn we in staat om toekomstige uitdagingen op het gebied van ICT het hoofd te bieden.

Argumenten 1.1 De ICT-visie ondersteunt de uitvoering van ons dienstverlengingsconcept. Onze dienstverlening aan inwoners, bedrijven/organisaties en instellingen vraagt om efficiëntie, toegankelijkheid en flexibiliteit. Een heldere ICT-visie ondersteunt dit met gerichte keuzes. Denk hierbij aan het verbeteren van digitale diensten, optimaliseren van interne werkprocessen en waarborgen van dataveiligheid. 1.2 De ICT-visie zorgt voor een goed ingerichte ICT-organisatie. Een goed functionerende ICT-organisatie is cruciaal om nieuwe ontwikkelingen te implementeren en ondersteunen. De ICT-visie benadrukt de noodzaak van een betrouwbare ICT-infrastructuur,

voldoende kennis en competenties in de organisatie en samenwerking met externe partijen waar nodig. 1.3 De ICT-visie zorgt voor inzicht en sturing. De ICT-visie biedt het strategische kader waarbinnen doelstellingen, principes en focuspunten voor de komende jaren zijn vastgelegd. Dit zorgt ervoor dat we heldere keuzes kunnen maken die de gemeente ondersteunen in haar lange-termijndoelen. 1.4 De ICT-visie zorgt voor innovatie en toekomstbestendigheid. De ICT-visie helpt de gemeente zich voor te bereiden op toekomstige technologische ontwikkelingen en zorgt ervoor dat de gemeente innovatief blijft in de uitvoering van haar taken.

Risicoparagraaf 1.1 De gemeente wordt in toenemende mate afhankelijk van leveranciers. De snelle digitalisering brengt met zich mee dat de gemeente steeds afhankelijker wordt van leveranciers en externe partners. Dit betekent dat de gemeente goede afspraken moet maken met leveranciers en oog moet hebben voor naleving hiervan. In de visie wordt daarom aandacht besteed aan leveranciersmanagement en de manier waarop wij onze applicaties beheren. 1.2. Nieuwe ontwikkelingen vragen andere competenties van onze medewerkers. De voortdurende ontwikkeling van ICT betekent dat medewerkers nieuwe vaardigheden en competenties nodig hebben, zoals het omgaan met innovatieve technologie, datagedreven werken en cybersecurity. In die visie is hier aandacht voor en dit is een belangrijk aandachtspunt de aankomende jaren. 1.3 Met toenemende digitalisering lopen we ook een groter risico op het gebied van privacy en informatiebeveiliging. Met de toename van digitale dienstverlening neemt ook de kans op datalekken en cyberaanvallen toe. Dit vormt een groot risico voor de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van gegevens van inwoners en bedrijven. Bij het opstellen en uitvoeren van de ICT-visie is daarom het principe van privacy en beveiliging by design gehanteerd. Dit betekent in de praktijk dat dit altijd onderdeel is van keuzes op het gebied van ICT.

Gevolgen voor mensen met een beperking We realiseren ons dat de steeds verdergaande digitale ontwikkelingen gevolgen kunnen hebben voor mensen met een beperking. Om onze diensten voor iedereen beschikbaar te houden zetten we verder in op digitale toegankelijkheid van onze diensten. We houden ons aan de wettelijke toegankelijkheidsrichtlijnen, bijvoorbeeld de voorleesknop op de website. Bij het verder digitaliseren van onze dienstverlening ontstaan ook nieuwe mogelijkheden om onze inwoners met een beperking meer te faciliteren. Hier is een belangrijke rol weggelegd voor de uitvoerende teams.

Betrokkenheid pers Informeren via besluitenlijst.

Financiële paragraaf De ICT-visie 2025-2029 bevat geen financiële component. Het is een visiedocument dat ingaat op

hoe de gemeente optimaal gebruik kan maken van de mogelijkheden die ICT biedt. Op dit moment gaan we uit van de bestaande budgetten. Naar aanleiding van de ICT-visie wordt een uitvoeringsprogramma opgesteld. Hierin zullen waar nodig ook investeringen gekwantificeerd worden. Daarbij wordt ook een afweging gemaakt tussen de benodigde investering, de gewenste doorlooptijd en het rendement wat de investering oplevert.

Participatieparagraaf Niet van toepassing, de visie is een bedrijfsvoeringsonderwerp en schetst de kaders hoe de gemeente om wil gaan met ICT in de periode 2025-2029. Hiermee is ICT faciliterend aan onze uitvoerende organisatie die mede hiermee de dienstverlening aan onze inwoners, ondernemers en organisaties vormgeeft.

Duurzaamheidsparagraaf Een goed ingerichte ICT-organisatie zorgt voor een efficiënter gebruik van energie en draagt daarmee bij aan de verbetering van onze duurzaamheid.

Communicatieparagraaf Er wordt een communicatieplan opgesteld waarin aandacht is voor de werkcultuur, samenwerken, een nieuwe manier van werken, dienstverlening en (digitale) inclusie. Het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Vijfheerenlanden, de secretaris, Signed By: j.de.jonge@vijfheerenlanden.nl

19/12/2024 18:12:46 CET {{signer1}}

de burgemeester, Signed By: s.frohlich@vijfheerenlanden.nl

19/12/2024 20:50:05 CET {{signer2}}

ID: baa4036d-bcb9-4943-b9fb-547eb8c80ebe

ID: baa4036d-bcb9-4943-b9fb-547eb8c80ebe

Auth: Consent

Auth: Consent

W.J. (Judith) de Jonge

Bijlagen 1. ICT-visie 2. Verklarende woordenlijst ICT-visie

S. (Sjors) Fröhlich