Bijlage 3 Helsdingen Sport en Cultuur.pdf
Tekst van het document
Sportcentrum Vianen Energie- en onderhoudshandboek Versie 2.0 Datum 30-12-2016
Energie- en onderhoudshandboek Sportcentrum Vianen Versie 2.0
Opdrachtgever Gemeente Vianen Uitgebracht door Vaessen Algemeen Bouwbedrijf B.V. INNAX gebouwmanagement b.v. Locatie Sportcentrum Vianen Westelijke parallelweg 1 Rapportnummer Versie 2.0
2
Energie- en onderhoudshandboek Sportcentrum Vianen Versie 2.0
Inhoudsopgave Inhoudsopgave .......................................................................................................................................3 1.
Inleiding ............................................................................................................................................5 1.1 Aanleiding .................................................................................................................................5 1.2 Overeenkomst ...........................................................................................................................5 1.3 Doel ...........................................................................................................................................6 1.4 Inhoud .......................................................................................................................................6 1.5 Uitgangspunten voor dit handboek ...........................................................................................6 1.6 Partijen ......................................................................................................................................6 1.7 Looptijd ......................................................................................................................................7
2
Richtlijnen voor de exploitant ........................................................................................................7 2.1 Inleiding .....................................................................................................................................7 2.2 Gebruik van de installaties ........................................................................................................7 2.3 Kaders en verwachtingen..........................................................................................................8 2.4 Bereikbaarheid van ruimten en elementen ...............................................................................8 2.5 Verstoppingen ...........................................................................................................................8
3
Dagelijkse handelingen waterbehandelingsinstallatie ................................................................9 3.1 Toelichting .................................................................................................................................9 3.2 Controle door INNAX ................................................................................................................9
4
Schoonmaak ....................................................................................................................................9
5
Energiemanagement .......................................................................................................................9 5.1 Inleiding .....................................................................................................................................9 5.2 Referentie- en werkelijk energiegebruik................................................................................. 10 5.3 Energiemanagement .............................................................................................................. 11
6
Onderhoudsmanagement ............................................................................................................ 12 6.1 Inleiding .................................................................................................................................. 12 6.2 Preventief onderhoud ............................................................................................................. 12 6.3 Wettelijk verplicht onderhoud en keuringen ........................................................................... 13 6.4 Correctief onderhoud ............................................................................................................. 13 6.5 Verrekenbare storingen en schades ...................................................................................... 15
7
Status van de installaties en bouwkundige onderdelen .......................................................... 16
8
Kritische prestatie indicatoren ................................................................................................... 16 8.1 Inleiding .................................................................................................................................. 16 8.2 Omschrijving en berekening .................................................................................................. 16
9
Informatie en communicatie ....................................................................................................... 17 9.1 Overleggen ............................................................................................................................. 17 9.2 Systemen van INNAX ............................................................................................................ 17 9.3 Contractplanning .................................................................................................................... 18
10 Toegang en verblijf ...................................................................................................................... 18 10.1 Toegang ................................................................................................................................. 18 10.2 Toegangsprocedures ............................................................................................................. 18 10.3 Verblijf .................................................................................................................................... 18
3
Energie- en onderhoudshandboek Sportcentrum Vianen Versie 2.0
Bijlage 1
Voorbeeld rekenblad energiegebruik ....................................................................... 19
Bijlage 2
Hoofd- en tussenmetingen ........................................................................................ 20
Bijlage 3
Kritische Prestatie Indicatoren (KPI’s)Overzicht van de KPI’s .............................. 24
Bijlage 4
Communicatie ............................................................................................................. 26
Bijlage 5
Contractplanning ........................................................................................................ 27
Bijlage 6
Dagelijkse handelingen waterbehandelingsinstallatie ........................................... 28
Bijlage 7
Stroomschema’s van de storingsprocedures ......................................................... 29
Bijlage 8
Instelwaarden .............................................................................................................. 35
Bijlage 9
Gebruiksinstructie installaties .................................................................................. 37
Bijlage 10
Demarcatielijst ............................................................................................................ 38
Bijlage 11
Format opgaveformulier extra voorzieningen ......................................................... 39
Bijlage 12
Schoonmaakplan ........................................................................................................ 40
Bijlage 13
Openstellingsrooster .................................................................................................. 46
4
Energie- en onderhoudshandboek Sportcentrum Vianen Versie 2.0
1.
Inleiding
1.1
Aanleiding
Gemeente Vianen en Vaessen hebben gezamenlijk een overeenkomst gesloten voor de realisatie van de nieuwbouw van het nieuwe Sportcentrum in Vianen. In deze overeenkomst is inbegrepen de uitvoering van het meerjarig onderhoud, voor een periode van 19 jaar en 7 maanden. De gemeente voert schoonmaakwerkzaamheden uit, de dagelijkse inspectie van de waterzuiveringsinstallatie en de dagelijkse c.q. wekelijkse kleine werkzaamheden bouwkundig en installatie technisch inclusief de wekelijkse en maandelijks beheertaken voor het zwembadwater en drinkwater. Alle overige onderhoudswerkzaamheden worden door Vaessen uitgevoerd. Vaessen heeft een energiegarantie verstrekt op basis van een maximaal jaarlijks referentiegebruik van gas, water en elektra. Dit referentiegebruik is gebaseerd op het aantal bezoekers, gebruiksuren en graaduren (buitentemperatuur). Dit referentiegebruik wordt jaarlijks gecorrigeerd. Gemeente Vianen en Vaessen hebben hiermee gekozen voor de langdurige samenwerking en realiseren zich, dat het van groot belang is dat deze samenwerking goed blijft. Partijen zijn immers lang afhankelijk van elkaar. Een door Vaessen goed onderhouden gebouw en een goede werking van de verschillende installaties is bijvoorbeeld van groot belang op de uitstraling van het gebouw en daarmee de bezoekersaantallen.
Andersom is een goede schoonmaak door de gemeente en het als goed beheerder omgaan met het gebouw door de gemeente van groot belang voor het onderhoud dat moet worden gepleegd. Het klinkt eenvoudig, maar bijvoorbeeld het onnodig aan hebben van verlichting en het onnodig open zetten van gevelopeningen moet simpelweg worden voorkomen. Gemeente Vianen en Vaessen hebben de samenwerking uitgewerkt en vastgelegd in dit energie- en onderhoudshandboek, Dit energie- en onderhoudshandboek wordt jaarlijks geactualiseerd. Uitgangspunten bij dit handboek is om zoveel mogelijk duidelijkheid tussen partijen over afspraken en verantwoordelijkheden te scheppen. Hierdoor worden mogelijkheden om fouten te maken met gevolgen voor de andere partij(en) beperkt. Dit laatste uit zich bijvoorbeeld in het volgende: Gemeente Vianen kan verlichting, geluid en zonwering, bedienen, maar zij kan geen regelinstellingen wijzigen. Wil de gemeente bijvoorbeeld de temperatuur van het badwater aanpassen, dan moet zij Vaessen verzoeken dit te doen. 1.2
Overeenkomst
De samenwerking is vastgelegd in een overeenkomst tussen de gemeente Vianen en Vaessen Algemeen Bouwbedrijf met kenmerk IBMN-2011-VIA-RR-002 d.d. 20 november 2012. Onderdeel van de overeenkomst zijn de verstrekte onderhoudsbegrotingen d.d. 29 augustus 2012, zowel bouwkundig als installatietechnisch. In deze onderhoudsbegrotingen zijn de inhoudelijke werkzaamheden van het onderdeel meerjarig onderhoud weergegeven, daarnaast behoren ook het storingsonderhoud en dagelijks onderhoud tot de opdracht. Het schoonmaakonderhoud en o.a. de dagelijkse metingen aan de waterbehandeling dienen door de gemeente Vianen verzorgd te worden, e.e.a. is weergegeven in een demarcatielijst van werkzaamheden d.d. 24-01-2014. Welke elementen binnen de verantwoordelijkheid van Vaessen en welke binnen de verantwoordelijkheid van de gemeente vallen zijn weergegeven in de demarcatielijst, zie bijlage 10.
.
5
Energie- en onderhoudshandboek Sportcentrum Vianen Versie 2.0
1.3
Doel
Het doel van dit handboek is: het beschrijven van de samenwerking tussen partijen, door het vastleggen uitgangspunten, gebruiksafspraken, taken, bevoegdheden, verantwoordelijkheden van partijen. Jaarlijkse zullen contractmutaties vermelden worden in het handboek en tijdens het jaarlijks strategisch contractueel bevestigd worden. 1.4
Inhoud
In dit handboek komen de volgende onderwerpen aan de orde: Uitgangspunten voor de exploitatie van Sportcentrum Vianen. De wijze waarop het onderhoudsmanagement is ingericht. De wijze waarop het energiemanagement is ingericht. Richtlijnen voor de exploitant. Kritische prestatie indicatoren (KPI’s). 1.5
Uitgangspunten voor dit handboek
Uitgangspunten voor dit handboek zijn: Vraagspecificatie van Gemeente Vianen, inclusief bijlagen van 21 maart 2012 versie 3. Aanbieding van Vaessen Algemeen Bouwbedrijf B.V., in samenwerking met Slangen+Koenis Architecten en INNAX GEBOUW & OMGEVING van 29 augustus 2012. 1.6
Partijen
Gemeente Vianen is eigenaar van het sportcomplex. De exploitatie van het sportcentrum wordt verzorgd door Gemeente Vianen, verder in dit document aangeduid als ‘Exploitant’. Gemeente Vianen kan geen andere partijen dan Vaessen opdracht geven voor het verrichten van werkzaamheden aan elementen die binnen de overeenkomst met Vaessen vallen. Gemeente Vianen en Vaessen Algemeen Bouwbedrijf B.V. (Vaessen) zijn een overeenkomst aangegaan voor de realisatie en het beheer en onderhoud. Vaessen heeft diverse onderaannemers gecontracteerd voor levering, montage en onderhoud. Vaessen is voor de uitvoering van het meerjarig onderhoud, alsmede het onderhouds- en energiemanagement een samenwerking aangegaan met INNAX. INNAX is in opdracht van Vaessen verantwoordelijk voor de gebouw gebonden installaties. INNAX zal de volgende werkzaamheden uitvoeren: De gebouwgebonden installaties en -elementen in de vereiste conditie houden. Het energiegebruik monitoren, bewaken en waar nodig bijsturen. De functionaliteit van de installaties bewaken en waar nodig bijsturen. INNAX verzorgt de aanname en afhandeling van storingen aan elementen die tot de levering van Vaessen behoren.
6
Energie- en onderhoudshandboek Sportcentrum Vianen Versie 2.0
De verdeling van de werkzaamheden tussen Vaessen en INNAX, ten aanzien van storingen, is als volgt: Storingen worden afgehandeld volgens bijlage 7 INNAX bewaakt de status en voortgang van bouwkundige storingen. Deze worden door INNAX gemeld aan Vaessen. Vaessen handelt de storingen af. INNAX voert het preventief onderhoud aan de gebouwgebonden installaties uit. INNAX draagt zorg voor het wettelijke verplicht onderhoud en keuringen aan de gebouwgebonden installaties. 1.7
Looptijd
De ingangsdata voor de onderhouds- en beheerfase is 29 april 2014. De einddatum is 31 december 2033. De energieverantwoordelijkheid, inclusief de malus, gaat in op 1 januari 2015. De malus is van toepassing als het werkelijk energiegebruik meer dan 105% van het referentie energiegebruik bedraagt.
2
Richtlijnen voor de exploitant
2.1
Inleiding
De exploitant is verantwoordelijk voor de dagelijkse bediening van de installaties. Dit hoofdstuk bevat een bedieningsinstructie voor de exploitant, zodat deze de installatie correct en met een zo laag mogelijk energiegebruik tot gevolg kan bedienen. Ook zijn kaders en verwachtingen en de invulling van het huisvaderschap in dit hoofdstuk vastgelegd. 2.2
Gebruik van de installaties
Bevoegdheden De exploitant is bevoegd om de installaties te schakelen, zoals het bedienen van de verlichting en overwerktimers, conform de gebruikersinstructie. De exploitant is niet bevoegd tot het wijzigen van regelinstellingen. Hiervoor moet contact gezocht worden met INNAX. Gebruiksinstructie De gebruikersinstructie is weergegeven in bijlage 6 en 9 van dit handboek. Naast deze schriftelijke instructie heeft Vaessen en INNAX, in samenwerking met leveranciers, ook mondelinge instructies op locatie gegeven. Keukenapparatuur en extra voorzieningen De exploitant is vrij in de tijdstippen en intensiviteit van het gebruik van keukenapparatuur in de kantine. De exploitant heeft wel de verplichting hiermee zorgvuldig om te gaan, zodat geen onnodige energie wordt gebruikt. Verder heeft de exploitant de mogelijkheid om gebruik te maken van extra voorzieningen, door deze aan te sluiten op aansluitpunten voor elektra (wandcontactdozen) en water (tappunten).
7
Energie- en onderhoudshandboek Sportcentrum Vianen Versie 2.0
2.3
Kaders en verwachtingen
Huisvaderschap De exploitant zal zorgdragen voor een goed huisvaderschap. De exploitant heeft in dit kader de volgende taken en verantwoordelijkheden: Het aan INNAX melden van alle gesignaleerde afwijkingen aan de installaties. De installaties zodanig bedienen dat het energiegebruik zoveel mogelijk wordt beperkt. INNAX vooraf op de hoogte stellen van afwijkend gebruik van de faciliteiten (gewijzigde openingstijden, evenementen, extra energie gebruikende voorzieningen, etc.). De installaties zodanig bedienen dat de status en functie wordt gewaarborgd. Instelwaarden Voor het object zijn diverse uitgangspunten voor het ontwerp en het gebruik vastgesteld. Dit betreft onder andere de gewenste ruimtetemperaturen en de watertemperatuur van het zwembad. Om het energiegebruik te optimaliseren is het van belang dat de vastgestelde gewenste waarden (setpoints) niet worden overschreden. De instelwaarden zijn weergegeven in bijlage 8. Instelwaarden wijzigen Als Gemeente Vianen of de exploitant instelwaarden willen wijzigen, worden de wijzigingen schriftelijk ingediend bij INNAX. INNAX bepaalt de eventuele consequenties van de wijzigingen voor het energiegebruik. Indien nodig, zal gezamenlijk een nieuw referentie energiegebruik worden vastgesteld. Extra voorzieningen De exploitant heeft de vrijheid tijdelijke extra energie gebruikende apparatuur (inventaris) aan te sluiten.
De exploitant moet het gebruik van tijdelijke extra voorzieningen minimaal drie dagen van tevoren doorgeven aan INNAX. Binnen vijf dagen na de start van het gebruik van de voorzieningen moet de exploitant een exacte opgave doen, conform het format dat is weergegeven in bijlage 11. Voorbeelden van tijdelijke extra voorzieningen zijn: Licht- en geluidsinstallaties voor evenementen; Springkussens. 2.4
Bereikbaarheid van ruimten en elementen
Gemeente Vianen en/of de exploitant zorgt dat de bouwkundige- en installatietechnische elementen altijd bereikbaar zijn. Dit geldt ook voor de toegang tot technische ruimten. De exploitant ziet erop toe dat er geen bereikbaarheids- en/of doorgangsbelemmerende materieel en materiaal in het gebouw word geplaatst. 2.5
Verstoppingen
Verstoppingen van sanitaire toestellen, putten en leidingen kunnen niet bij INNAX worden gemeld. De exploitant schakelt hiervoor zelf een ontstoppingsbedrijf in. Vaessen en INNAX zijn niet verantwoordelijk voor beschadigingen aan bouwkundige- en installatietechnische elementen die zijn veroorzaakt door het ontstoppingsbedrijf, tenzij deze zijn veroorzaakt door foutief aanbrengen van de installatie. Eventuele beschadigingen die tijdens een ontstopping zijn veroorzaakt, zal de exploitant direct melden aan INNAX.
8
Energie- en onderhoudshandboek Sportcentrum Vianen Versie 2.0
3
3.1
Dagelijkse handelingen waterbehandelingsinstallatie
Toelichting
De waterbehandelingsinstallatie vergt een aantal dagelijkse handelingen voor het controleren, bijsturen en borgen van de waterkwaliteit van het zwemwater. De exploitant zorgt voor het tijdig en correct uitvoeren van de daarbij behorende (dagelijkse) handelingen c.q. wekelijkse en maandelijks beheertaken voor het zwembadwater en drinkwater en de klein bouwkundig onderhoud. De te verrichten dagelijkse handelingen, zijn omschreven in bijlage 6 van dit handboek. Alle overige controle- en onderhoudswerkzaamheden worden verricht door Vaessen/INNAX. 3.2
Controle door INNAX
De exploitant levert wekelijks via mail de beheerlijsten aan bij INNAX. Op basis van de aangeleverde beheerlijsten controleert INNAX regelmatig of de handelingen tijdig en correct zijn uitgevoerd. Als dit niet correct is, informeert INNAX de exploitant daarover met het verzoek de tekortkomingen te herstellen en de handelingen in de toekomst tijdig en correct te verrichten. Verder zal INNAX Vaessen en Gemeente Vianen informeren over de geconstateerde tekortkomingen en de interventies.
4
Schoonmaak
Vaessen verstrekt schoonmaakprotocollen aan Gemeente Vianen. Gemeente Vianen stelt een schoonmaakplan op, gebaseerd op de schoonmaakprotocollen, en verstrekt deze aan Vaessen en INNAX. Na goedkeuring van Vaessen en INNAX is dit schoonmaakplan definitief. (schoonmaakplan zijn goedgekeurd door Vaessen en INNAX) Gemeente Vianen en/of de exploitant is/zijn verantwoordelijk voor correcte schoonmaak van het gebouw, conform het definitieve schoonmaakplan. Het definitieve schoonmaakplan is weergegeven in bijlage 12. (schoonmaakplan zijn goedgekeurd door Vaessen en INNAX) Onderhoudswerkzaamheden die het gevolg zijn van incorrecte schoonmaak worden doorberekend aan de Gemeente Vianen. De exploitant zal een logboek bijhouden van de schoonmaak. Vaessen en INNAX kunnen dit logboek op verzoek inzien.
5
Energiemanagement
5.1
Inleiding
Toelichting Vaessen is verantwoordelijk voor het energiegebruik. Jaarlijks wordt een referentie energiegebruik vastgesteld, op basis van aantallen bezoekers, openingsuren en graaduren. Het referentie energiegebruik wordt vervolgens vergeleken met het werkelijk energiegebruik. Als het werkelijk energiegebruik hoger is dan 105% van het referentie energiegebruik, wordt dit verrekend.
9
Energie- en onderhoudshandboek Sportcentrum Vianen Versie 2.0
Om het energiegebruik zo laag mogelijk te laten zijn, past INNAX energiemonitoring- en management toe. De invulling hiervan is in dit hoofdstuk uitgewerkt. Afbakening Het energiegebruik van de extra tijdelijke voorzieningen valt buiten de energieverantwoordelijkheid van Vaessen. 5.2
Referentie- en werkelijk energiegebruik
Bepaling referentie energiegebruik Op basis van het technisch ontwerp, heeft Vaessen / INNAX energie-constanten vastgesteld. Voor het zwembad en voor de sporthal afzonderlijk. Dit betreft de volgende constanten: Het gebruik per bezoeker (gas, water en elektra). Het gebruik per openingsuur (gas en elektra). Het gebruik per graaduur (gas). De constanten zijn weergegeven in bijlage 1. Om het referentie energiegebruik vast te kunnen stellen zijn hiervoor, naast de constanten, de volgende gegevens vereist: Aantal bezoekers voor het zwembad. Dit wordt gemeten op basis van het aantal bezoekers dat het toegangspoortje van het zwembad passeert en geregistreerd in het GBS. Het GBS wordt uitgelezen door Gemeente Vianen. Aantal openingsuren van de sporthal, dit wordt gemeten op basis van kloktijden van de installatie, activering van overwerktimers en het openstellinsrooster (zie bijlage 13). Deze gegevens worden geregistreerd in het GBS en uitgelezen door INNAX. Aantal openingsuren van het zwembad, dit wordt gemeten op basis van kloktijden van de installatie, activering van overwerktimers en het openstellinsrooster (zie bijlage 13). Aantal openingsuren van de horeca, dit wordt gemeten op basis van kloktijden van de installatie, activering van overwerktimers en het openstellinsrooster (zie bijlage 13). Graaduren voor De Bilt.
Deze worden gepubliceerd door het KNMI op de website www.knmi.nl. INNAX raadpleegt deze website. Energiegebruik door extra voorzieningen. Dit wordt vastgesteld op basis van de opgaveformulieren van de exploitant. INNAX gaat ook na, op basis van de diverse tussenmetingen, of er sprake is van extra energiegebruik buiten deze vastgestelde variabelen. Als sprake is van extra energiegebruik dat buiten de energieverantwoordelijkheid van INNAX valt, meldt INNAX dat aan Gemeente Vianen. Dit extra energiegebruik wordt opgeteld bij het referentie energiegebruik. Gebruik van de Horecavoorzieningen na afloop van de gebruiksuren van het zwembad of de sporthal worden berekend op basis van extra openingsuren van het gebouw (het aantal bezoekers kan niet worden vastgesteld). Deze extra openingsuren worden gelijk verdeelt over het zwembad en de sporthal. INNAX stelt de waarden elk kwartaal vast en registreert de waarden in een rekenblad. Bijlage 1 bevat een voorbeeld van dit rekenblad. Bepaling werkelijk energiegebruik Het meetbedrijf van Gemeente Vianen (Stedin) meet en registreert het werkelijk energiegebruik van gas, water en elektra. Gemeente Vianen verstrekt inloggegevens aan INNAX, zodat INNAX ook de beschikking heeft over deze energiegegevens. Daarnaast heeft INNAX diverse tussenmeters geplaatst, om nadere analyses te kunnen doen. 10
Energie- en onderhoudshandboek Sportcentrum Vianen Versie 2.0
Het energiegebruik van het kwartaal wordt bepaald op basis van het verschil tussen de meterstanden op de eerste en de laatste dag van het kwartaal. Ook het werkelijk energiegebruik wordt geregistreerd in het rekenblad (zie bijlage 1 voor een voorbeeld). Berekeningen en analyses Na het correct invullen van het rekenblad, wordt het verschil in referentie energiegebruik en werkelijk energiegebruik automatisch berekend. Tevens worden de totale kosten van het werkelijke energiegebruik en de totale (fictieve) kosten van het referentie energiegebruik automatisch berekend. Daarbij wordt ook de onder- of overschrijding van het referentie energiegebruik automatisch berekend en weergegeven. De uitkomst van het rekenblad vormt input voor het vaststellen van de waarde van de Key Performance Indicator (KPI), zie daarvoor hoofdstuk 5. Ook vormt het invulblad input voor een eventuele verrekening van energie (malus). INNAX analyseert de uitkomsten van het verschil tussen referentie- en werkelijk energiegebruik. De analyses kunnen worden gemaakt op basis van de gegevens uit de diverse tussenmeters die zijn geplaatst. De plaats, de functie en het doel van de tussenmeters is weergegeven in bijlage 2. Verrekening energienota (malus) INNAX berekent de kosten van het energiegebruik door het werkelijk energiegebruik te vermenigvuldigen met de op dat moment geldende tarieven van Gemeente Vianen.
De uitgangspunten voor een eventuele verrekening naar aanleiding van de kosten van het energiegebruik zijn als volgt: Als de totale werkelijke kosten van energie- en watergebruik lager of gelijk zijn aan de totale (fictieve) kosten van het referentie energiegebruik, vindt geen verrekening plaats. Als de totale werkelijke kosten van energie- en watergebruik tot 5% hoger zijn dan de totale (fictieve) kosten van het referentie energiegebruik, vindt geen verrekening plaats. Als de totale werkelijke kosten van energie- en watergebruik meer dan 5% hoger zijn dan de totale (fictieve) kosten van het referentie energiegebruik, wordt het meerdere aan INNAX doorberekend op basis van de dan geldende energietarieven. INNAX vult het rekenblad in na afloopt van elk contractjaar, in het 1e kwartaal van het nieuwe jaar. Het ingevulde rekenblad wordt, voorzien van de analyses, conclusies en adviezen, in het 1e kwartaal van elk jaar (vanaf 2015) aan Gemeente Vianen verstrekt. Het initiatief om een eventuele verrekening toe te passen ligt bij Gemeente Vianen. 5.3
Energiemanagement
Registratie van het energiegebruik Het meetbedrijf van Gemeente Vianen (Stedin) leest de hoofd energiemeters op afstand uit. De meetdata wordt weergegeven via een webportal. Gemeente Vianen verstrekt inloggegevens voor deze webportal aan INNAX, zodat INNAX rechtstreeks toegang heeft tot de energiemeetgegevens. De diverse tussenmeters voor gas, water, elektriciteit en warmte kunnen door INNAX, de onderhoudsleverancier en Gemeente Vianen worden uitgelezen met behulp van het gebouwbeheersysteem (GBS). Bijlage 2 bevat het meetplan.
11
Energie- en onderhoudshandboek Sportcentrum Vianen Versie 2.0
Taken van INNAX Om het energiegebruik optimaal (zo laag mogelijk) te laten zijn, voert INNAX de volgende taken uit: Het controleren van het energiegebruik op basis van de hoofdmeters. Daarbij wordt gecontroleerd of de energiegebruiksprofielen overeenkomen met het gebruik van het gebouw, ten aanzien van de bedrijfstijden. Als er afwijkingen worden aangetroffen, wordt dit verder geanalyseerd met behulp van de energie tussenmeters en de actuele regelinstellingen. Het uitvoeren van diepgaande analyses van een gebouw- of installatiedeel, op basis van de diverse energie tussenmeters. Het doel hiervan is vast te stellen of de installatie conform ontwerpuitgangspunten functioneert, of dat energiebesparingen mogelijk zijn. Een ander doel van deze analyse is te controleren of de installatie wordt gebruikt zoals is vastgelegd. Het controleren van de actuele regelinstellingen in relatie tot de ontwerpuitgangspunten en de regelomschrijving, in samenwerking met de onderhoudsleverancier. Rapportage INNAX stelt eenmaal per halfjaar een rapport op met alle tijdens de controles aangetroffen bevindingen, analyses, conclusies, verbeteracties en adviezen. Bij elke aangetroffen afwijking komt minimaal het volgende aan de orde: De (mogelijke) oorzaak van de afwijking; De benodigde ingreep om de afwijking op te heffen c.q. te voorkomen.
Overleg Het rapport wordt besproken met Gemeente Vianen, de exploitant, Vaessen en INNAX tijdens het tactisch overleg. Het doel van het overleg is het maken van concrete afspraken over de verbeteracties en adviezen. INNAX maakt een verslag van het overleg en bewaakt de status en voortgang van de actiepunten. Afwijkingen die tijdens de diverse controles en analyses worden vastgesteld en waarbij direct actie nodig is, worden direct besproken met de betrokkenen (INNAX en/of de exploitant). Waar mogelijk worden direct concrete afspraken gemaakt over de te verrichten ingrepen. Deze afwijkingen en verbeteringen worden ook in het rapport opgenomen.
6
Onderhoudsmanagement
6.1
Inleiding
INNAX voert het onderhoud aan de gebouwgebonden installaties uit. Dit hoofdstuk beschrijft de scope van INNAX en de wijze waarop INNAX dit invult. Ook zijn de processen van zaken die buiten de overeenkomst met INNAX vallen beschreven. 6.2
Preventief onderhoud
Afstemming Vaessen en INNAX stellen een planning op van het preventief onderhoud. Deze wordt rond de start van de beheer- en onderhoudsfase ter goedkeuring aan Gemeente Vianen en de exploitant voorgelegd. Als de planning akkoord is wordt gestart met de uitvoering van het preventief onderhoud.
12
Energie- en onderhoudshandboek Sportcentrum Vianen Versie 2.0
Uitvoering Alle preventief onderhoud wordt binnen kantoortijden (maandag tot en met vrijdag tussen 07.00 – 17.00 uur, m.u.v. nationale feestdagen) uitgevoerd. Vaessen en INNAX dragen zorg voor coördineren en begeleiden van haar onderaannemers. Logboek De verrichte werkzaamheden worden bijgehouden op een registratiekaart in het fysieke logboek op locatie en in de systemen van INNAX. 6.3
Wettelijk verplicht onderhoud en keuringen
Afstemming Vaessen en INNAX stellen een planning op van het wettelijk verplicht onderhoud en keuringen. Deze wordt rond de start van de beheer- en onderhoudsfase ter goedkeuring aan Gemeente Vianen en de exploitant voorgelegd. Als de planning akkoord is wordt gestart met de uitvoering van het wettelijk verplicht onderhoud en keuringen. Uitvoering Alle wettelijk verplicht onderhoud en keuringen worden binnen kantoortijden (maandag tot en met vrijdag tussen 07.00 – 17.00 uur, m.u.v. nationale feestdagen) uitgevoerd. Vaessen en INNAX dragen zorg voor het coördineren en begeleiden van haar onderaannemers. De daadwerkelijke uitvoering van het onderhoud wordt hoofdzakelijk uitgevoerd door onderaannemers van Vaessen en INNAX. Vaessen en INNAX zijn niet fysiek aanwezig als onderaannemers werkzaamheden verrichten. Vaessen en INNAX verrichten periodiek controles op de verrichte werkzaamheden, op basis van de door onderaannemers verstrekt onderhoudsdocumenten en door steekproefsgewijze inspecties op locatie. Documenten Vaessen en INNAX slaan alle wettelijk verplichte documenten (certificaten, rapportages en tekeningen) op in het fysieke logboek op locatie. Van de gebouwgebonden installaties wordt tevens een kopie per email (in PDF) aan INNAX verstrekt. INNAX neemt het document op in haar systeem. De documenten zijn beschikbaar voor Gemeente Vianen, met behulp van INNAX Online. 6.4
Correctief onderhoud
Toelichting en afbakening Met correctief onderhoud wordt bedoeld: het oplossen van (ver)storingen. Voor het melden van storingen wordt onderscheid gemaakt in de volgende categorieën: Niet-automatische storingen aan installaties tijdens kantoortijden. Niet-automatische storingen aan installaties buiten kantoortijden. Automatische storingen aan installaties. Bouwkundige storingen tijdens kantoortijden. Bouwkundige storingen buiten kantoortijden. Buiten contractuele storingen. Onder kantoortijden wordt verstaan: van maandag tot en met vrijdag van 08.30 – 17.00 uur, met uitzondering van nationale feestdagen.
13
Energie- en onderhoudshandboek Sportcentrum Vianen Versie 2.0
De herstel en reparatietijden van de storingen zijn als volgt: Bij calamiteiten storingen binnen 2 uur functieherstel en binnen 8 uur reparatie; Bij hoog urgente storingen binnen 4 uur functieherstel en binnen 24 uur reparatie; Bij laag urgente storingen binnen 24 uur functieherstel en binnen 48 uur reparatie. Bij niet urgente storingen binnen 1 werkweek reparatie, in overleg met Gemeente Vianen mag de reparatie ook na 1 werkweek worden uitgevoerd Vaessen en INNAX dragen zorg voor het afhandelen van storingen aan elementen en inventaris die door Vaessen zijn geleverd en gemonteerd. De gemeente draagt zorg voor het afhandelen van storingen aan elementen en inventaris die door andere de gemeente zijn geleverd en gemonteerd. Deze worden niet aan INNAX gemeld. Storingen aan dergelijke elementen die onverhoopt toch aan INNAX worden gemeld, worden niet in behandeling genomen. Het te volgen proces is hieronder, per categorie, beschreven. Niet-automatische storingen aan installaties tijdens kantoortijden Niet-automatische storingen tijdens kantoortijden meldt de exploitant per telefoon aan INNAX. INNAX registreert de melding in haar systeem (Servicedesk). De exploitant kan ook zelf schriftelijk in melding aanmaken in de servicedesk van INNAX. Als de storing is afgehandeld, meldt INNAX de storing definitief gereed in het systeem.
Niet-automatische storingen aan installaties buiten kantoortijden Niet-automatische storingen buiten kantoortijden meldt de exploitant per telefoon aan de onderaannemers van INNAX. Dit geldt alleen voor calamiteit storingen. Voorbeelden van urgente storingen zijn: Een wateroverlast en/of schade veroorzakende lekkage; Spanningsuitval Een storing in de installatie waardoor het gebouw niet correct kan worden gesloten of geopend. De onderaannemer overlegt met de exploitant over de te nemen vervolg acties. Op de eerstvolgende werkdag registreert de exploitant de melding in het systeem en geeft daarbij aan dat deze reeds in behandeling is. Als de storing is afgehandeld, meldt INNAX de storing definitief gereed. Automatische storingen aan installaties Automatische storingen uit het Gebouw Beheer Systeem (GBS) worden aan de onderaannemer van INNAX (TBN) gemeld. TBN handelt de storing af. TBN geeft de eerstvolgende werkdag, per email aan INNAX door dat er een storing is geweest. INNAX registreert de storing vervolgens in de Servicedesk. Als de storing is afgehandeld, meldt INNAX de storing definitief gereed in het systeem. Bouwkundige storingen binnen kantoortijden Bouwkundige storingen binnen kantoortijden meldt de exploitant per telefoon aan INNAX. INNAX registreert de melding in haar systeem (Servicedesk) en stuurt de melding vervolgens per email door aan Vaessen.
Bij hoog urgente storingen en calamiteiten neemt INNAX ook telefonisch contact met Vaessen op.
14
Energie- en onderhoudshandboek Sportcentrum Vianen Versie 2.0
Vaessen ontvangt de melding en handelt de storing af. Als de storing is gereed gemeld door Vaessen, meldt INNAX de storing definitief gereed. INNAX controleert niet of de storing correct is afgehandeld. Bouwkundige storingen buiten kantoortijden Bouwkundige storingen buiten kantoortijden meldt de exploitant per telefoon aan de onderaannemers van Vaessen. De onderaannemer overlegt met de exploitant over de te nemen vervolg acties. Op de eerstvolgende werkdag registreert de exploitant de melding in het systeem en geeft daarbij aan dat deze reeds in behandeling is door Vaessen. Als de storing is gereed gemeld door Vaessen, meldt INNAX de storing definitief gereed. Buiten contractuele (ver)storingen Storingen die buiten de contractuele verplichtingen van Vaessen en INNAX vallen meldt INNAX direct terug aan de exploitant. Deze (ver)storingen worden niet door INNAX bewaakt. De handelingskosten voor deze (ver)storingen worden in rekening gebracht bij Gemeente Vianen. Storingsanalyses INNAX voert storingsanalyses uit op de storingen van de gebouwgebonden installaties die binnen de overeenkomst van INNAX vallen. De resultaten van de analyses worden besproken met de onderhoudsleverancier tijdens het operationeel overleg. Samen met de onderhoudsleverancier worden verbeterpunten vastgesteld.
INNAX voert geen analyses uit op bouwkundige storingen en storingen aan overige elementen die buiten de overeenkomst van INNAX vallen. Stroomschema’s De storingsprocedures zijn, ter verduidelijking, weergegeven in stroomschema’s. Zie daarvoor bijlage 7. 6.5
Verrekenbare storingen en schades
Als na een storingsmelding blijkt dat deze door derden is veroorzaakt, worden de kosten voor het oplossen van deze storing, inclusief de kosten voor het aannemen en afhandelingen van de storing, in rekening gebracht bij Gemeente Vianen. Voorbeelden van dergelijke meldingen zijn: Bedieningsfouten van de exploitant of gebruiker. Nalatigheden van de exploitant (zoals verzuim dagelijkse handelingen waterbehandelingsinstallatie). Vandalisme (molest). Schades veroorzaakt door derden Als een storing wordt gemeld waarbij direct duidelijk is dat deze verrekenbaar is, handelt INNAX als volgt: Als de te verwachten kosten < € 500,- voeren Vaessen/INNAX de werkzaamheden direct uit, zonder overleg. Als de te verwachten kosten > € 500,- zoekt Vaessen/INNAX contact met de exploitant. Vaessen/INNAX geeft een indicatie van de te verwachten kosten. Op verzoek verstrekt Vaessen/INNAX een offerte. Pas na opdracht van de exploitant worden de werkzaamheden uitgevoerd. De kosten worden direct na uitvoering in rekening gebracht bij Gemeente Vianen. De kosten bestaan uit het uitvoeren van de werkzaamheden en de kosten voor het behandelen van de melding door Vaessen/INNAX. Eventuele advies- en begeleidingskosten worden ook doorberekend. 15
Energie- en onderhoudshandboek Sportcentrum Vianen Versie 2.0
Als pas achteraf blijkt dat een melding verrekenbare werkzaamheden betreft, brengt Vaessen/INNAX de totale kosten achteraf in rekening.
7
Status van de installaties en bouwkundige onderdelen
Vaessen en INNAX dragen zorg voor het in stand houden van de elementen die tot hun levering behoren. Elk contractjaar wordt een inspectie verricht, op basis van de NEN 2767 methodiek. De partij die de inspectie verricht en gezamenlijk is geselecteerd is GB Techniek-Beheer. Gemeente Vianen draagt zorg voor de uitvoering van deze inspectie. Gemeente Vianen organiseert elk jaar in het 4 e kwartaal een overleg waarin de status van de installatie wordt besproken met Vaessen en INNAX. De kosten van deze onderhoudsmeting worden gedragen door Gemeente Vianen. Als uit de onderhoudsmeting blijkt, dat alle bouwonderdelen voldoen aan de te behalen conditiescore 3, wordt het jaarlijkse overeengekomen bedrag uitbetaald aan Vaessen. Als uit de inspectie blijkt dat de conditie van een element onder het vereiste niveau (conditie 3) is gedaald, zullen Vaessen en INNAX de gebreken die ten grondslag liggen aan deze (te lage) conditie, herstellen binnen een termijn van 3 maanden en bovendien aantonen dat de conditiescore 3 weer is behaald. Aan het einde van de meerjarige onderhoudsperiode (20 jaar) zorgen Vaessen / INNAX dat het gehele complex aan minimaal onderhoudsscore 2 voldoet.
Als voor een bepaald onderdeel de conditiescore 2 een te zware en/of onredelijke eis is, gelet op de dan geldende omstandigheden, zullen partijen in het vierde kwartaal van het 18e jaar van de onderhoudsperiode een extra uitgebreide onderhoudsmeting uitvoeren om daaropvolgend bindende afspraken te maken. Mogelijk benodigd herstel van de conditie van onderdelen vindt plaats door het verrichten van preventief-, correctief- en planmatig vervangingsonderhoud. Het algemeen planmatig vervangingsonderhoud wordt projectmatig uitgevoerd. Waar mogelijk worden deze projecten uitgevoerd tijdens de zomerstop, waarin het gebouw niet in gebruik is. Waar mogelijk worden werkzaamheden gecombineerd, om de doorlooptijd en de overlast voor de gebruiker te verkorten. Voor de start van een project stellen Vaessen en INNAX een projectplan op. In het projectplan zijn minimaal de volgende zaken vastgelegd: Uit te voeren werkzaamheden Planning Het projectplan wordt vooraf besproken en vastgesteld met Gemeente Vianen en de exploitant.
8
Kritische prestatie indicatoren
8.1
Inleiding
INNAX heeft een aantal Key Performance Indicators (KPI’s) vastgesteld. Deze KPI’s geven informatie over de status van het onderhouds- en energiemanagement. In dit hoofdstuk zijn de nu vastgestelde KPI’s beschreven, inclusief de frequentie en wijze waarop deze worden gemeten. 8.2
Omschrijving en berekening
De KPI’s zijn weergegeven in bijlage 3. In bijlage 3 is ook een rekenblad weergegeven. Door het invullen van de meetwaarden op het rekenblad wordt de KPI- waarde automatisch berekend.
16
Energie- en onderhoudshandboek Sportcentrum Vianen Versie 2.0
INNAX presenteert de KPI’s aan Vaessen en Gemeente Vianen via een web-based dashboard. De frequentie waarbinnen dit dashboard wordt bijgewerkt, is gelijk aan de frequentie waarop de data wordt gemeten. Deze frequentie verschilt per KPI en is aangeven in de bijlage. De KPI’s worden gemeten conform de in de bijlage aangegeven frequentie en eenmaal per contractjaar vastgesteld.
9
Informatie en communicatie
9.1
Overleggen
INNAX voert periodiek operationeel overleg met de onderhoudsleverancier. De exploitant kan gevraagd worden aan het 1e deel van het overleg deel te nemen. Indien van toepassing, worden met de exploitant zaken als nalatigheden, gebruikersfouten en molest besproken. Het doel is het maken van afspraken over de opvolging en het in de toekomst te voorkomen van dergelijke zaken. Eenmaal per kwartaal is er een tactisch overleg tussen Vaessen, INNAX en Gemeente Vianen. Eenmaal per jaar wordt een strategisch overleg gevoerd tussen Gemeente Vianen, Vaessen en INNAX. Bijlage 4 bevat een overzicht van de verschillende overleggen, deelnemers, frequenties en agenda’s. Tevens is in deze bijlage een communicatiematrix opgenomen. 9.2
Systemen van INNAX
INNAX Online INNAX stelt relevante onderhoudsinformatie beschikbaar voor Vaessen en Gemeente Vianen. INNAX gebruikt hiervoor de in eigen beheer ontwikkelde web-based applicatie INNAX Online. De volgende informatie is via INNAX Online beschikbaar: Dit energie- en onderhoudshandboek. Energie- en onderhoudsrapportages. Besprekingsverslagen en actielijsten. Een overzicht van de technische gebouwgebonden elementen (assets). Wettelijk verplichte documenten (certificaten, rapportages, etc.). Servicedesk Alle aan INNAX gemelde storingen worden opgenomen in de Servicedesk van INNAX, De Servicedesk is een door INNAX ontwikkelde web-based applicatie. Gemeente Vianen, de exploitant en Vaessen krijgen toegang tot de Servicedesk, zodat de status van storingen kan worden gevolgd. Dashboard De KPI’s worden weergegeven in het Dashboard. Het Dashboard is een door INNAX ontwikkelde webbased applicatie, die door Gemeente Vianen en Vaessen kan worden benaderd. Instructie en toegang INNAX heeft een een instructie verzorgt aan Gemeente Vianen, Vaessen en de exploitant, voor het gebruik van de systemen. Verder beschikt INNAX tijdens kantoortijden over een helpdesk waaraan vragen over het gebruik van de systemen kunnen worden gesteld. Het telefoonnummer van de helpdesk voor INNAX Online is 088 – 55 33 099. 17
Energie- en onderhoudshandboek Sportcentrum Vianen Versie 2.0
De webadressen en inloggegevens van de systemen worden separaat verstrekt. 9.3
Contractplanning
INNAX vat alle (hoofd)activiteiten binnen het energie- en onderhoudsmanagement samen in een contractplanning. De contractplanning wordt aan het begin van elk contractjaar besproken met en beschikbaar gesteld aan de Gemeente Vianen, de exploitant en aan Vaessen, via INNAX Online. Bijlage 5 bevat een voorbeeld van de contractplanning.
10
Toegang en verblijf
10.1 Toegang Vaessen en INNAX krijgen de beschikking over sleutels, passen en toegangscodes voor het gehele gebouw. Ook de vaste onderaannemer van INNAX (Technisch Beheer Nederland ofwel TBN) krijgt de beschikking over deze sleutels, passen en toegangscodes. TBN zorgt voor de ontvangst en begeleiding van haar onderaannemers. De technische ruimten zijn uitsluitend toegankelijk voor Gemeente Vianen, Vaessen, INNAX en TBN. Er mogen geen sleutels, passen en toegangscodes aan andere partijen worden verstrekt (dit geldt ook voor de exploitant). 10.2 Toegangsprocedures Bij een bezoek op een tijdstip waarop het gebouw geopend is, melden Vaessen, INNAX, TBN of een van haar onderaannemers, zich ter kennisgeving aan de balie bij de hoofdingang. Zij geven daarbij aan wat het doel is van hun bezoek. Na afloop van de werkzaamheden meldt Vaessen, INNAX, TBN of een van haar onderaannemers, zich af bij de balie. Bij een bezoek op een tijdstip waarop het gebouw gesloten is, verschaffen Vaessen, INNAX en TBN zichzelf toegang met de verstrekte sleutels, passen en toegangscodes. Als toegang noodzakelijk is op een moment dat het gebouw gesloten is, meldt de partij die zich toegang verschaft dit telefonisch bij Gemeente Vianen, via het Calamiteitennummer.
10.3 Verblijf Vaessen, INNAX, TBN en hun onderaannemers mogen gebruik maken van de faciliteiten van het gebouw, zoals toiletten, watertappunten en wastafels. Verder zorgt de exploitant ervoor dat Vaessen en iedere partij die namens Vaessen een bezoek brengt, gastvrij wordt ontvangen. Indien noodzakelijk is het Vaessen, INNAX, TBN en hun onderaannemers toegestaan in werkkleding doucheruimten, kleedruimten en het zwembad te betreden. Daarbij moet vanuit hygiënisch oogpunt wel passend schoeisel worden gedragen, bijvoorbeeld door hoezen over de schoenen aan te trekken. Deze hoezen moeten door de partijen zelf worden aangeschaft. Het is niet toegestaan douche- en kleedruimten die in gebruik zijn te betreden. Alle partijen moeten door het werk ontstane rommel, vuil en afval verwijderen en afvoeren.
18
Energie- en onderhoudshandboek Sportcentrum Vianen Versie 2.0
Bijlage 1
Voorbeeld rekenblad energiegebruik
Variabele (invullen over een periode van 1 jaar)
Eenheid
Waarde
Bezoekers sporthal
Aantal
Bezoekers zwembad
Aantal
Openingstijden sporthal
Aantal uren
Openingstijden zwembad
Aantal uren
Graaduren
Aantal
Gebruik door extra voorzieningen (gas)
Aantal m3
Gebruik door extra voorzieningen (elektra)
Aantal kWh
Gebruik door extra voorzieningen (water)
Aantal m3
Energieopbrengst eigen opwekking (gas)
Aantal m3
Energieopbrengst eigen opwekking (elektra)
Aantal kWh
Tarief gas
€ per m3
Tarief elektra
€ per kWh
Tarief water
€ per m3
Werkelijk energiegebruik (gas)
Aantal m3
Werkelijk energiegebruik (elektra)
Aantal kWh
Werkelijk energiegebruik (water)
Aantal m3
Marge energiegebruik
%
Referentie energiegebruik Energiesoort Gas
Variabele m3
Elektra
kWh
Water
m3
Eenheden
Tarief
Kosten
Totaal Marge Totaal referentie energiegebruik, inclusief marge Werkelijk energiegebruik Energiesoort Gas
Variabele m3
Elektra
kWh
Water
m3
Eenheden
Tarief
Kosten
Totaal werkelijk energiegebruik Energiekosten INNAX
19
Energie- en onderhoudshandboek Sportcentrum Vianen Versie 2.0
Bijlage 2
Hoofd- en tussenmetingen
Elektrameters
Kwh HVK Hoofd meting Stedin
Meter 2a Meter 1
T.b.v. groepen specifiek voor de sporthal Meter 2 Kwh LK 0 - 1
Meter 2b T.b.v. groepen specifiek voor de zwembaden
T.b.v. groepen voor algemeen/overige Meter 3 Kwh LK 2-1
Kwh tussen meter T.b.v. verlichting sporthallen en zaalscheidingen Meter 3a Kwh tussen meter T.b.v. Zwembad verlichting Meter 3b Geen tussen meter Overige groepen
Meter 4 Kwh RK 1-W T.b.v. LBK's/ketels
Kwh tussen meter LBK wedstrijd bad Meter 4a Kwh tussen meter LBK doelgroepen bad Meter 4b Kwh tussen meter LBK kleed/douche ruimten Meter 4c Kwh tussen meter LBK sporthal links Meter 4d Kwh tussen meter LBK sporthal rechts Meter 4e Geen meting op overige LBK,s
Meter 5 Kwh LK 1-1 T.b.v. zwembaden Meter 6 Kwh LK 0-2 t.b.v. waterbehandeling Meter 7 Kwh LK 1-2 Horeca/keuken
20
Energie- en onderhoudshandboek Sportcentrum Vianen Versie 2.0
Gasmeters
21
Energie- en onderhoudshandboek Sportcentrum Vianen Versie 2.0
Warmtemeters Stralingspanelen sporthal rechts 15 1,68 kg/s
Stralingspanelen sporthal links
LBK Sporthal Links 16 1,415 kg/s
LBK Sporthal rechts
17
LBK Was en kleed ruimte zwembaden
0,421 kg/s 14
LBK Doelgroepen bad
0,585 kg/s
13
LBK wedstrijdbad
Tbv ….. zwembad
Warmte bank Wedstrijdbad
Centraal geregeld dmv motor gestuurde regelklep in aanvoer
Warmte bank Doelgroepenbad
Centraal geregeld dmv motor gestuurde regeklep in aanvoer
zwembad
VV 0.1 Begane grond
Kleden DOJO, entree onderwijs, Berging
Sporthal
VV 0.2 Begane grond
Archief, Kleden selectie
Sporthal
VV 0.3 Begane grond
Hal begane grond, beheer
Overig
VV 0.4 Begane grond
Kleden personeel
Overig
VV 0.5 Begane grond
Manager/personeel
VV 0.6 Begane grond
Scheidsrechter, Docenten kleden, EHBO/doping
Sporthal
VV 0.7 Begane grond
Kleedkamers sporthal
Sporthal
VV 0.8 Begane grond
Kleedkamers sporthal
Sporthal
VV 0.11 1e verdieping
Centrale hal en beheer balie
Overig
VV 0.12 1e verdieping
Vergaderruimte, DOJO Multifunctionele ruimte
Overig
0,838 kg/s
TSA Wedstrijd bad 10 3,575 kg/s
11
TSA doelgroepen bad
18
Horeca (DOJO is geen Horeca!)
Groep Vloer verwarmingen
groep vloerverwarming
Geen meting
12
Overige LBK's en naverwarmers
Hoofd meting warmtelevering totaal Na ketels voor hoofdverdeler 6,65 kg/s
22
Energie- en onderhoudshandboek Sportcentrum Vianen Versie 2.0
Watermeters
2
Supletie Wedstrijdbad
Supletie doelgroepenbad 4 Voeding warmtapwater bereiding 5 Aanvoer/voeding keuken en horeca incl. sanitair 1
Geen meting Hoofdmeting
Overige koud tapwater verbruikers
23
Energie- en onderhoudshandboek Sportcentrum Vianen Versie 2.0
Bijlage 3
Kritische Prestatie Indicatoren (KPI’s)Overzicht van de KPI’s
Elk kwartaal een storingsoverzicht met afhandelingstijden Elk kwartaal een overzicht ten aanzien van voldoen aan wet- en regelgeving Maandelijks een energie overzicht (inclusief een analyse bij grote afwijkingen) Jaarlijks een energie overzicht, inclusief inzicht ten aanzien van kosten
24
Energie- en onderhoudshandboek Sportcentrum Vianen Versie 2.0
Rekenblad voor het bepalen van de KPI- waarde Opmerking: de waarden in het bovenstaande rekenblad zijn fictief.
25
Energie- en onderhoudshandboek Sportcentrum Vianen Versie 2.0
Bijlage 4
Communicatie
Overlegstructuur Strategisch overleg Frequentie Deelnemer(s) Gemeente Vianen Deelnemer(s) Exploitant Deelnemer(s) Vaessen Deelnemer(s) INNAX Deelnemer(s) onderhoudsleverancier Locatie Agenda
Verslaglegging
1x per jaar Govert van der Weijde N.v.t. Arno van den Broek (projectleider) Eric ter Haar (directeur) Kees Lieberom (accountmanager) N.v.t. N.t.b. Lange termijn visie en ontwikkelingen (markt, organisatie) Planmatig vervangingsonderhoud Energieverantwoordelijkheid en eventuele malus Performance (KPI’s) Vaessen
Tactisch overleg Gemeente Vianen - Vaessen - INNAX Frequentie 4 x per jaar Deelnemer(s) Gemeente Vianen Govert van der Weijde/Hans Bloem Deelnemer(s) Exploitant N.v.t. Deelnemer(s) Vaessen Arno van den Broek (projectleider) Deelnemer(s) INNAX Kees Lieberom (accountmanager) Deelnemer(s) N.v.t. onderhoudsleverancier Locatie Sportcentrum Vianen/INNAX Agenda Middellange termijn ontwikkelingen (markt, organisatie) Planmatig vervangingsonderhoud Energiemanagement (status, verbeteracties en adviezen) Onderhoudsmanagement (status, verbeteracties en adviezen) Actuele onderhoudsstatus Verbetervoorstellen (technisch en organisatorisch) Knelpunten Financiële afwikkelingen Verslaglegging Vaessen
26
1
Vaessen/INNAX
INNAX
Factureren termijn aanneemsom
3
Gemeente Vianen/Vaessen/INNAX
Vaessen
Tactisch overleg
Bepaling referentie- vs werkelijk energiegebruik
INNAX
Gemeente Vianen/Vaessen/INNAX
1%
12
-
INNAX
Energieoverzichten INNAX
Metingen
1
-
INNAX
Energiemanagementrapportage INNAX
Rapportages
1
Gemeente Vianen/Vaessen/INNAX
Vaessen
Strategisch overleg
Overleggen
1
freq. :
Vaessen/INNAX
Betrokkenen:
INNAX
Actiehouder:
1ste kwartaal mrt feb jan 10 5 1
2016 3de kwartaal 2de kwartaal aug sep jul jun mei apr 22 21 20 19 18 14 4de kwartaal nov dec okt 25 24 23
Bijlage 5
Indexering prijzen en tarieven
Financieen
Werkzaamheden:
Contractplanning Sportcentrum Vianen
jaar: kwartaal: maand: wknr.:
Energie- en onderhoudshandboek Sportcentrum Vianen Versie 2.0
Contractplanning
27
Energie- en onderhoudshandboek Sportcentrum Vianen Versie 2.0
Bijlage 6
Dagelijkse handelingen waterbehandelingsinstallatie
Vermeld in logboek beheer zwembadater: 2a beheersmaatregelen zwembadwater dagelijks wedstrijdbad versie 2.1 2b beheersmaatregelen zwembadwater dagelijks doelgroepbad versie 2.1 3a beheersmaatregelen zwembadwater wekelijks 3b beheersmaatregelen zwembadwater wekelijks
28
Energie- en onderhoudshandboek Sportcentrum Vianen Versie 2.0
Bijlage 7
Stroomschema’s van de storingsprocedures
Niet- automatische storingen aan installaties tijdens kantoortijden (ma.-vr. 08.30 – 17.00 uur) - 1 Onderhoudsleverancier
INNAX
Exploitant
Storing
A
Ontvangen en registeren melding
Per telefoon of email aan INNAX melden
Bepalen of melding binnen scope valt
Binnen scope? Nee Ja Ontvangen melding en in SD INNAX aangeven dat storing in behandeling is
Per email (urgent ook per telefoon) aan leverancier melden
Controle GBS Gezamelijk telefonisch overleg Ooorzaak / oplossing duidelijk
Nee
Ja
Oplossen storing Oorzaak, oplossing, functiehersteltijd en evt. vervolgacties in SD INNAX vermelden
Storing terugmelden aan exploitant
Einde
Storing in SD INNAX op afgehandeld zetten
Controle oorzaak en gekozen oplossing
C
B
29
Energie- en onderhoudshandboek Sportcentrum Vianen Versie 2.0
Niet- automatische storingen aan installaties tijdens kantoortijden (ma.-vr. 08.30 – 17.00 uur) - 2 Onderhoudsleverancier
INNAX
Exploitant
B
Akkoord?
Nee
C
Storing opnieuw melden aan leverancier en status storing in SD INNAX op in behandeling
Ja
Status op Gereed in SD INNAX
Einde
30
Energie- en onderhoudshandboek Sportcentrum Vianen Versie 2.0
Niet- automatische storingen aan installaties buiten kantoortijden (17.00 – 08.30, weekend, feestdagen) Onderhoudsleverancier
INNAX
Exploitant
Storing
Per telefoon aan Leverancier melden
Ontvangen melding Controle GBS
Oorzaak/oplossing duidelijk?
Nee
Piket dienst INNAX – telefonisch overleg
Ja Oplossen storing
Oorzaak, oplossing, functiehersteltijd en evt. vervolgacties per email aan INNAX melden < 1e werkdag < 10.00 uur
Melding eerstvolgende werkdag in SD INNAX registreren
Controle oorzaak en gekozen oplossing
Akkoord?
Nee
A
Storing opnieuw melden aan leverancier en status storing in SD INNAX op in behandeling
Ja
Status op Gereed in SD INNAX
Einde
31
Energie- en onderhoudshandboek Sportcentrum Vianen Versie 2.0
Automatische storingen Onderhoudsleverancier
INNAX
Gebouw Beheer Systeem
Storing
Urgente storing wordt automatisch gemeld
Ontvangen melding
Oplossen storing
Storingsmelding, oorzaak, oplossing, functiehersteltijd en evt. vervolgacties per email aan INNAX melden.
Registratie van storing en afhandeling in SD INNAX
Controle oorzaak en gekozen oplossing
Akkoord?
Nee
A
Storing opnieuw melden aan leverancier en status storing in SD INNAX op in behandeling
Ja
Status op Gereed in SD INNAX
Einde
32
Energie- en onderhoudshandboek Sportcentrum Vianen Versie 2.0
Bouwkundige storingen tijdens kantoortijden (ma.-vr. 08.30 – 17.00 uur) Vaessen
INNAX
Exploitant
Storing
Ontvangen en registeren melding
Ontvangen melding en in SD INNAX aangeven dat storing in behandeling is
Per telefoon of email aan INNAX melden
Per email (urgent ook per telefoon) aan Vaessen melden
Oplossen storing
Oorzaak, oplossing, functiehersteltijd en evt. vervolgacties in SD INNAX vermelden
Storing in SD INNAX op afgehandeld zetten
Status op Gereed in SD INNAX
Einde
33
Energie- en onderhoudshandboek Sportcentrum Vianen Versie 2.0
Bouwkundige storingen buiten kantoortijden (17.00 – 08.30, weekend, feestdagen) Vaessen
INNAX
Exploitant
Storing
Per telefoon aan VAESSEN melden
Ontvangen melding
Oplossen storing
Oorzaak, oplossing, functiehersteltijd en evt. vervolgacties per email aan INNAX melden < 1e werkdag < 10.00 uur
Melding eerstvolgende werkdag in SD INNAX registreren
Storing in SD INNAX op afgehandeld zetten
Status op Gereed in SD INNAX
Einde
34
Energie- en onderhoudshandboek Sportcentrum Vianen Versie 2.0
Bijlage 8
Instelwaarden
Instelwaarden verwarming, per (soort) ruimte Ruimte
Zwembaden Wedstrijdbad Doelgroepenbad Entree/Horeca Entree Horeca Toiletten Werkkast Sport Sporthal Dojo Kleedruimten Sport Kleedruimte Wasruimte Toiletten MIVA kleedruimte/toilet Kleedruimten Zwembad Kleedruimte Wasruimte Toiletten MIVA kleedruimte/toilet Personeelsruimten Kantoren Juryruimte Vergaderruimte Personeelsruimte EHBO ruimte Badmeesterspost Watertemperaturen Wedstrijdbad Doelgroepenbad
Temperatuur verwarming (winter) in ºC
Temperatuur koeling (zomer) in ºC
30 32
Geen eis Geen eis
21 21 18 15
Geen eis Geen eis Geen eis Geen eis
20 16
Geen eis Geen eis
21 21 21 21
Geen eis Geen eis Geen eis Geen eis
26 26 26 26
Geen eis Geen eis Geen eis Geen eis
21 21 21 21 21 21
Geen eis Geen eis Geen eis Geen eis Geen eis Geen eis
28 ºC 32 ºC
35
Energie- en onderhoudshandboek Sportcentrum Vianen Versie 2.0
Verlichtingssterkte, per (soort) ruimte Ruimte Kantoorruimten Vergaderruimten Horeca Zwemzalen, wedstrijdbad en instructiebad Wedstrijdbad, specifiek bij startblokken Kleedruimten Receptiebalie Bergingen Gangen en trappenhuizen Open wachtruimten EHBO ruimten Sanitaire ruimten Technische ruimten Sporthallen
Gemiddelde waarde (lux) 500 500 350 + sfeerverlichting 300 600 300 300 + accentverlichting 200 200 300 300 200 200 750
36
Energie- en onderhoudshandboek Sportcentrum Vianen Versie 2.0
Bijlage 9
Gebruiksinstructie installaties
De volgende bijlagen zijn separaat toegevoegd: Bijlage 9a – Instructie klimaatinstallaties Bijlage 9b – Instructie reiniging zwemwaterfilters Bijlage 9c – Regeling waterbehandelingsinstallatie Bijlage 9d – Regeltechnische omschrijving waterbehandeling Bijlage 9e – Instructie brandmeldcentrale Bijlage 9f – Instructie beveiligingsinstallatie
37
Energie- en onderhoudshandboek Sportcentrum Vianen Versie 2.0
Bijlage 10
Discipline
Bouwkunde Bouwkunde Bouwkunde Bouwkunde Bouwkunde Bouwkunde Bouwkunde Bouwkunde Bouwkunde Bouwkunde Bouwkunde Bouwkunde Bouwkunde Bouwkunde Bouwkunde Bouwkunde Bouwkunde Bouwkunde Bouwkunde Bouwkunde Bouwkunde Bouwkunde Bouwkunde Bouwkunde Bouwkunde Bouwkunde Bouwkunde Inrichting Inrichting Inrichting Inrichting Inrichting Inrichting Inrichting Inrichting Inrichting Inrichting Inrichting Inrichting Inrichting Inrichting Keukenappar atuur Transport Transport Beveiliging Beveiliging Beveiliging Beveiliging Beveiliging Elektra Elektra Elektra Elektra Elektra Elektra Elektra Elektra Werktuig Werktuig Werktuig Werktuig Werktuig Werktuig Werktuig Werktuig Werktuig Werktuig Werktuig
Demarcatielijst
Categorie omschrijving Beglazing - herstellen c.q. vervangen (verzekering opdracht gever) Beglazing algemeen Binnen/buitenwanden aluminium puien / deuren Binnenwanden prefab beton Binnenwanden - wandtegelwerken Binnenwanden - overheaddeur Buitenwanden - gevelbeplating Buitenwanden - tourniquet Buitenwanden - zonwering Buitenwanden schanskorven Daken (openingen - dakbedekking) Daken (permanente valbeveiliging) Fundering Hoofdraagcontructie Systeemplafonds Akoestisch doek (zwembaden) Gecappitonneerd doek (horeca) Riolering - binnen Riolering - buiten Rioliring - vetvangput Terreininrichting (groenvoorzieningen) Terreininrichting (infra structuur) Trappen (incl.
balustraden en leuningen) Vloeren - Borstel mat en Coral mat Vloertegelwerken Vloeren sporthal Descol Vloeren horeca/dojo Descol Hang - en sluitwerk Glijbaan Kledingskasten / lockers Pictogrammen / bewegwijzering RVS zwembaden Sanitaire cabines Scheidingswanden - sporthal ophijsbaar Scheidingswanden - horeca/dojo Scoreborden (sporthallen en zwembaden) Sporthalinrichting: wand- en dak sportattributen Tribunes sporthal Zitbanken/garderobe kleedruimtes Zwembadinrichting - potten / startblokken / trapjes Gevelreclame / naamsaanduiding Horeca apparatuur Beweegbare bodems zwembad Liftinstallaties Brandmeldinstallatie Handblussers en brandslanghaspels Inbraakinstallatie Toegangscontrole (bouwkundig) Toegangscontrole (installatietechnisch) Communicatie: data / telefonie Databekabeling Data-apparatuur Communicatie: omroepinstallatie / gevelklok / CCTV Communicatie: personenalarmeringssysteem (portofoons) Dak bliksembeveiliging Elektrotechniek: verdeelkasten / schakelmateriaal Verlichtingsarmaturen (lichtregelsysteem) Gasleidingen Gasleidingen nutsbedrijf Klimaatregeling Luchtbehandeling Sanitair (kranen / wastafels / toiletvoorzieningen) Verwarming Water (drink en proces) legionella beheer Water (drink) nutsbedrijf Water (drink): boilers / ontharders Water (proces): waterbehandelingsinstallatie zwembaden Water (proces): waterbehandelingsinstallatie zwembaden dagelijks onderhoud