126 Bijl - Klacht Gemeente Venlo B&W College Directie 15-09-2025 (Geanonimiseerd).pdf
Tekst van het document
Alleen per email
reageren!
(geanonimiseerd) Venlo
Gemeente
Directie, de gemeenteraad
het
en
college
van
B&W
Postbus 3434, 5902 RK Venlo
(geanonimiseerd) Onderwerp:
Formele klacht
verzoek tot
en
VTNML:
intrekken
21 AVG;
stopzetting verwerking
Geachte
directeur, burgemeester
bestuurlijk ingrijpen (College
hoger beroep; uitvoering RvdK-vernietiging
Deze klacht wordt
en
B&W
19-kennisgeving; honorering
art.
aan
Algemeen
de
Directeur
van
borging bestuurlijke coördinatie, eenduidige aansturing (geanonimiseerd) En woordelijkheid college verwijzing van
het
van
Thuis
waarvoor
Wethouders
onverlet
wij geen instemming
Met deze brief dien
ik
Venlo,
de gemeente
van
en
is geen
Bureau
in
bij de directie,
de
concreet
plan van aanpak
verwerkingsbeperking
of
herstelmaatregelen
met
vernietiging
betrokken
medewerkers/processen.
bestaande
verplichtingen
aan
ontvangers
klacht
(art.
19
tot
AVG)
onderzoeksopzet, termijnen aansturingsbevoegdheden, een
een
interne klachtenroute
en
van
Deze
onrechtmatig
reguliere
het
en
en
inwilliging een
kwaliteit
en
verwerkte
van
ons
bezwaar
heeft geen
(art.
te benoemen
contactpersoon
en
binnen 14
onverkort
dagen
of
hergebruik
van
betwiste gegevens te
een
—rectificatie,
kwaliteitsborging richting
18
de
AVG), kennisgeving
gelden.
te reageren
maatregelen. Tot de afronding verzoekt ons gezin
verspreiding
en
opschortende werking:
AVG) blijven en
om,
toepassing
van
van
klacht door het
interne VT-klachtenroute
gegevens, excuses,
21
deze
u
en
dat
rechtmatigheid
Ik verzoek
stellen, waaronder—waar
bestuurlijke behandeling
voorgenomen
verdere
bij Veilig
college van Burgemeester
(centrum)gemeente
Midden-Limburg.
en
buiten de vast te
en
wissing (art. 17 AVG/Wmo 5.3.5), verwerkingsbeperking (art.
zelfstandig te registreren,
behoudens
Noord-
inhoudelijk te behandelen,
en
art.
voortgang. Deze toezending laat de
en
gemeenteraad
hoedanigheid hoofdorgaan
uw
Jeugdzorg Limburg / Veilig Thuis
college zelf, integraal
ex
Venlo (geanonimiseerd)
de gemeente
naar
verantwoordelijk is voor de opdrachtverstrekking, aansturing, bekostiging, (Stichting)
bezwaar
geven.
formele klacht in
een
aansturing
—
wethouders, geachte college,
en
gelijktijdig toegezonden
ter
/ Algemeen Directeur)
u
Gelieve deze met om,
uw
binnen
uw
(doen) opschorten,
uitdrukkelijke wettelijke verplichting.
(geanonimiseerd) (geanonimiseerd) 4
adresgegevens geven is niet mogelijk wegens geheimhouding van persoonsgegevens in de BRP
(geanonimiseerd)
Alleen per email reageren!
klacht tot
als
u
bestuursorgaan
en
(centrum)gemeente
dat op
grond
van
de Wmo
2015
Veilig Thuis
Noord-
en
inrichting, opdrachtverstrekking, bekostiging
en
kwaliteit
bent
en
toezichtstaken,
en
gehouden
binnen
om,
aansturings-
uw
onverwijld corrigerend
om
(geanonimiseerd) | gedaan;
waar
deze
over
ons
op te treden
dat
waar
nodig
gezin onjuiste pestmeldingen
meldingen zijn in datzelfde jaar door
van
is.
In 2020
de
voor
is voor de
Midden-Limburg (VTNML).
rechten te beschermen
onze
bij Veilig Thuis
de Raad
verantwoordelijk
U
tegen onjuist handelen
waren
wij woonachtig in de gemeente (geanonimiseerd)
Noord-
en
Midden-Limburg (VTNML) zijn
Kinderbescherming (RvdK)
onderzocht
en
weerlegd. Wij dienen hierbij gezamenlijk een beroep Zoals
in de zaak waarin de Rechtbank
voort te zetten
bij VTNML
bekend
wij
is—en
(geanonimiseerd) A.
raadsdossier
formele klacht in tegen
het
Limburg
hierbij bevestigen—heeft
u
waaronder
eee,
begrepen
2025 heeft de RvdK VTNML
verstrekte persoonsgegevens
meer
worden
mogen
de RvdK
handelen
en
april
op 30
de drie
het VTO-dossier. Op 8 september niet
voornemen
2025 in
conform
De dat
gemotiveerd vastgesteld
mede
op de jarenlange
—
gelet
Centrale Autoriteit
weegt
zo
artikel
19 AVG
beroep
ontbreekt elke dat
te voeren
houdt de
overheidsorganisatie
van
kaderstellend
en
te doen
2
mogen
is.
heeft
Zij
de RvdK
zijn weerlegd.
overtuigend
onderbouwd
doorgeleiding van weerlegde meldingen
onze
aan
(geanonimiseerd) |
heeft
persoonsgegevens
beëindigd
en
ons
verzoek tot
belang
en en
besluiten
Nu
algemeen directeur,
en
de
de
(centrum)gemeente
gemeenteraad
is in
en
(geanonimiserd)
strijlmet de waarborgen
vernietigd
gemeenteraad
en
en
eillVTNML
evenmin
het
bij bewaring
college
van
of een
hoger
van
het
appel
die
van
een
als ontvanger
is
of (her)gebruik.
Burgemeester
bestuur/centrumgemeente (opdrachtgever)
NoordVenlo
hierover in
zijn
ingestelde hoger beroep
en
voor
zélf te laten
aansturingsbevoegdheden (college) het
(nog) te bewaren
en
hoedanigheid van respectievelijk ambtelijk eindverantwoordelijke,
uitvoerend
college
schade
de RvdkK heeft
de
Jeugdzorg Limburg / Veilig Thuis van
onze
bij het hoger beroep
meer
uw
deze gegevens
om
toekomstig hergebruik wordt geflaseerd. Voortzetting
en
worden verwacht.
deze klacht door het
u
klachtroute om, bestuurs-
bewaring onrechtmatig
in stand, vergroot
controlerend orgaan
Bureau
Wij verzoeken
van
dat bewaren
de gemeente Venlo, in
verantwoordelijkheid
uw
juist op
deze klacht tot de
Wethouders
(Stichting)
bericht dat de
gebruikt of bewaard.
doelbinding en rechtsgrond voor VTNML
heeft VTNML geen
aangeschreven,
u
verwerking
reputatieschade onnodig
Wij richten
de
en
-
het raadsdossier heeft toegewezen.
vernietiging van Daarmee
nasleep
volledige
— het zwaarwegende belang om met een schone lei te kunnen beginnen, prevaleert. Dit belang
dat de RvdK de
zwaar
dat verdere
heeft beslist.2
(geanonimiseerd) EN
Wij zijn het doelwit geweest van onjuiste, (pest)meldingen die na grondig onderzoek door RvdK heeft
hoger
om
27 mei 2025 het
VTNML-meldingen
(en VTK)
VTNML
voordeel
ons
bij besluit van
van
Midden-Limburg, opererend de
regio
behandelen,
kaderstellende en
Noord-
uw
in te trekken,
en
en
buiten de
ten
onder de
aanzien
van
bestuurlijke
Midden-Limburg. reguliere
controlerende
interne VTNML-
rol te informeren.
kaderstellende/controle-rol (raad) (ii) iedere resterende,
| (geanonimiseerd) (geanonimiseerd)
thans doel-
inzet en
om
Doel is dat
(i) VTNML
rechtsgrondloze
Alleen per email reageren!
verwerking te laten
staken
de dossiers te laten
en
bijbehorende kennisgevingen), Wij verzoeken
noodzakelijke aanwijzingen/maatregelen
te
benoemen
maatregelen.
voorgenomen
geldende verplichtingen 1. Kern
de zaak
van
In 2020
e
en
behandeling
Kinderbescherming (RvdK)
heeft geen
heeft op 30
De
Rechtbank
Limburg
e
De
RvdK heeft
bij besluit van
27
deze
verstrekte persoonsgegevens
heeft VTNML
de gegevens waarop
deze klacht
21 AVG
en
(met
over
zelfstandig te registreren,
een
onderzoeksopzet, tijdpad
en
en
de reeds
van
april 2025
meer
in onze zaak in
volledige
het
baseert zijn
Dat
ons
gezin onjuiste
ons
de Raad
voor
de
voordeel beslist.
(geanonimiseerd) ME
raadsdossier
VTO-dossier). artikel
hoger beroep
weerlegd
(waaronder
bericht dat de door haar
19 AVG
gebruikt of bewaard.
worden
mogen
hoger beroep ingesteld.
VTNML zich
over
weerlegd.
mei 2025 het
niet
waar
meldingen zijn datzelfde jaar door
(geanonimiseerd) -
VTNML-meldingen
Desondanks
19
kennisgevingen.
en
Op 8 september 2025 heeft de RvdK VTNML (en VTK) conform
e
art.
en
opschortende werking ten aanzien
gemeente (geanonimiseerd) MN
in de
onderzocht
e
e
5.3.5 Wmo
dagen schriftelijk te informeren
(pest)meldingen bij VTNML zijn gedaan;
de drie
art.
besluiten
wij woonachtig
waren
treffen,
te
wissing, verwerkingsbeperking
recente
en
binnen 7
ons
Deze
tot
conform
(ii) verdere reputatieschade en herhaling te voorkomen.
en
de
u
contactpersoon
vernietigen
is doel-
vernietigd
en
en
en
rechtsgrondloos,
verdere
omdat
verwerking onrechtmatig
is.
2. Geen De
doelbinding
vernietiging
weggevallen
en
of
rechtsgrond
door de RvdkK er
en
het vonnis
rechtsgrond (art.
geen
beschermende
meer;
van
taak
de rechtbank
6 AVG) bestaat
voor
doelbinding, dataminimalisatie, juistheid, opslagbeperking). reputatieschade onnodig verwacht
de wet-
en
in stand
en
regelgeving dat u ingrijpt,
onrechtmatige gegevensverwerking 3. Beroep
op artikel 21 AVG
Wij doen uitdrukkelijk onze
vergroot de risico’s
een
persoonsgegevens
en
de
(bezwaar tegen beroep
op artikel
mee
verdere
bewaring
voor en
ons
verdere
21, lid 1 AVG
en
verdere
en
doorgifte).
Onze
het
hoger beroep
en
ons
volledige
raadsdossier
vernietigd
noodzakelijk
en
(acht
oe
en
de
bestaat
—
houdt
situatie om
te
verwerking
interne notities,
rechtvaardigt
dit bezwaar:
bewaren;
meldingen feitelijk weerlegd;
disproportioneel (art. 5 AVG)
doorgiften aan
5 AVG
gezin beschermt tegen
bezwaar tegen iedere verdere
specifieke
RvdK heeft het
door eerdere
(her)gebruik (art.
gezin. Als eindverantwoordelijk bestuursorgaan
maken
(ii) de
mede
van
doelbinding is
verwerking)
geoordeeld dat er geen aanmerkelijk belang
reputatieschade,
of
VTNML elke
daarvan.
rechtbank heeft
is niet
voor
rechtmatigheid borgt
(i) de
(ii) verdere verwerking
dat
(waaronder dossiervorming, triage/“radar”-registraties,
door VTNML
hergebruik bij eventuele meldingen
brengen
Het voortzetten
de kwaliteit
gevolgen
gemeenteraad
en
veroorzaakt voortdurende
(geanonimiseerd) utoriteiten;
(geanonimiseerd)
van
Alleen per email reageren!
(iv)
het
extra
belang van
en
onze
levensovertuiging zijn bij eerdere meldingen misbegrepen
bestaan die zwaarder wegen
dwingende gerechtvaardigde gronden
vrijheden,
moet
wissing
VTNML de
(art.
overgaan
4. PCA-onderzoek
verwerking onmiddellijk staken, beperken en
alle ontvangers conform
oopt reeds
onjuiste (geanonimiseerd) volledige aardoor
gevolgen,
op juiste en
niet
zoals onterechte
een
voor
dan
onze
belangen,
zover
strikt
onvermijdelijk (art.
18
rechten
via/namens Veilig Thuis en
de
en
AVG),
informeren.
19 AVG
onderzoek waarin
gegevens, schaadt
(voorlopige) maatregelen jegens
grensoverschrijdende beschermingsmaatregelen
of andere
—
vernietigde gegevens zijn ingebracht. rechtspositie
onze
kinderen
onze
ingrijpende
Dat onderzoek
kan leiden tot ernstige
en
(bijv. onterechte uithuisplaatsing),
interventies. Dit
onderstreept de
noodzaak
onmiddellijk bestuurlijk ingrijpen.
Verzoek
om
bestuurlijke maatregelen (door B&W/de gemeenteraad
Wij verzoeken
1.
art.
inmiddels
en
—
NML,
vergen
risico’s
acute
en
AVG)
17
(geanonimiseerd)
voor
en
terughoudendheid.
Nu geen
tot
kinderen
onze
om
de
u, in uw
hoedanigheid
en
directie te
opdrachtgever/centrumgemeente
van
volgende concrete maatregelen
te treffen
en
binnen
en
verantwoordelijke
bevoegdheden
uw
nemen)
bindend op te
voor
Veilig Thuis
leggen:
Intrekking hoger beroep Draag VTNML op het ingestelde hoger beroep onmiddellijk in te trekken.
2
Stopzetting verwerking en vernietiging Draag VTNML op iedere verdere verwerking
te staken
alle
en
kopieën/afgeleiden van
vernietigen (incl. triage/radarregistraties, zaak-/DMS-metadata, e-mailarchieven), niet-toegankelijk 3.
Inwilliging
en
bezwaar
Draag VTNML op
ons
het dossier te
met
back-ups
uitfasering bij eerstvolgende overschrijving. (art. 21 AVG) bezwaar
ex
art.
21 AVG te honoreren
en
de
verwerking onmiddellijk te staken;
hergebruik/doorlevering, tenzij VTNML (uitzonderlijk) dwingende gerechtvaardigde gronden 4.
Verwerkingsbeperking (art. Indien
en
voor
zover
strikt
afgeschermde proceskopie
18
AVG)
—
alleen strikt
noodzakelijk in verband op
grond
art.
van
vastgelegde scope, need-to-know-toegang 5.
Kennisgeving
aan
gebruikt;
en
geen
aantoont.
nodig voor appel met
het reeds
17 lid 3 onder
e
AVG
vernietiging direct
ingestelde appel: (rechtsvordering), na
slechts één met
vooraf
afloop.
ontvangers (art. 19 AVG)
Draag VTNML (en VTK) op alle ontvangers worden
per direct
dit betreft ten
gaet
te informeren
minste VTK, de NCA
er
en
dat de gegevens de PCA.
(geanonimiseerd)
zijn gewist/niet meer
mogen
Alleen per email reageren!
6.
Overzicht ontvangers Verzoek
VTNML/VTK
bewijs
om
een
(art. 19, tweede
alle ontvangers
van
Rectificatie/annotatie
interne
“Meldingen
weerlegd; dossiervorming vernietigd
door RvdK
alle interne registraties ter
8.
overzicht
volzin
AVG) en bewijs
van
kennisgevingen/ontvangst.
verzonden
7.
+
registraties
voorkoming
hergebruik
van
Bijwerking verwerkingsregister (art. 30 AVG) en Aanpassing
het
van
hergebruik toegestaan”
geen
—
of nieuwe
opnemen
in
stigmatisering.
beleid
verwerkingsregister, bewaartermijnen
kwaliteits-/privacybeleid
intern
en
in
lijn met
bovenstaande.
9,
Coördinatie
Zorg
richting
NCA
bestuurlijke
voor
en
PCA
coördinatie dat de NCA
ontvangen, inclusief de vernietiging
PCA
en
tijdig en aantoonbaar
het verbod op
hergebruik,
uitvoeren
de
handelwijze
te
registreren
en
de juiste informatie
zodat verdere onjuiste
verwerking
onmiddellijk stopt. 10.
Toezicht
kwaliteitsborging
en
onafhankelijk (extern)
Laat
kwaliteitsmaatregelen Procedurele
e
verzoeken
Snelle
een
reactietermijn
wij —
om
gelet
14
Behandelroute:
handelen
e
klacht
en
7
dagen.
tijdpad
u
reputatieschade
wij verzoeken
doorlopen. zonder
borg structurele
binnen twee
u
naar
de
en
(2) werkdagen
lopende PCA-procedure
dagen).
(in elk geval
hoewel art. 12
binnen 14
lid 3 AVG in
de voortdurende op
ons
één
beginsel
reputatieschade
bezwaar
ex
art.
de
reguliere
interne en
uur
en
de
gaan wij uit
gemotiveerd
maand toestaat,
verzoeken
doorgiften aan NCA/PCA
21 AVG.
deze klacht als bestuur zelf integraal te behandelen,
klachtenprocedure
van
niet door te
Veilig Thuis,
omdat
wij die
separaat bij u ingediend; gelieve niet intern af te
expliciete instemming.
opschortende werking: de behandeling
reeds
geldende verplichtingen
kennisgeving (art.
ons
wél hanteert
Geen
19
en
ik binnen 48
Deze klacht is rechtstreeks
onze
en
Indien dit niet haalbaar is, verneem
dagen gemotiveerd te beslissen
te zetten
casus
route)
onverwijld
op de ernst,
zwaarwegende belang,
verwijzen of door
in deze
te sturen.
bezwaar art. 21 AVG:
op het
binnen
niet willen
van
welk versneld
en
Beslistermijn —
deze
naar
te voorkomen.
(termijnen
inhoudelijke reactie: gelet
waarom
e
het bestuur
ontvangstbevestiging
van
e
herhaling
Ontvangstbevestiging: gelieve een
e
aan
om
onderzoek
AVG)
en
tot
van
deze klacht heeft geen
wissing (art. 17 AVG/Wmo
inwilliging
van
ons
bezwaar
(art.
opschortende werking voor
5.3.5), verwerkingsbeperking (art. 21
AVG).
(geanonimiseerd)
18
AVG),
Alleen per email
Hoewel
artikel 12 lid 3 AVG
zwaarwegende belang,
in
beginsel
dagen gemotiveerd Ik verzoek
u
de
reguliere
intern
af te handelen
Gelieve deze klacht
Wij gaan, gelet op
een en
inhoudelijke noodzaak
Tevens
u
nadelig
te
en
dit gemotiveerd
dat
Thuis
en
de
en
ingrijpende
Wij vertrouwen
kan
registreren een
mij
en
verenigen
Met de meeste
opgestart
ik die niet wil
van u
op het
binnen 7
om
—
of door te
doorlopen; gelieve
niet
wél hanteert. Voorts verzoek ik
die versnelde
en
en
eerdere
termijn
binnen
u
ik binnen
(7) dagen
zeven
voorgenomen
maatregelen.
doorgiften) een
kortere
Indien
termijn
de ernst
vergen,
te hanteren.
eeds
(geanonimiseerd)
onderzoek
een
onjuiste en
onterechte
ontvangstbevestiging te sturen.
7 dagen. Indien dit niet haalbaar is, verneem
onderzoeksopzet, tijdpad
ernstige gevolgen,
een
en
volledige
zoals onterechte
gaande is, waarin
inmiddels gegevens
via/
—
vernietigde gegevens zijn
berust,
onze
rechtspositie
(voorlopige) maatregelen jegens
uithuisplaatsing), grensoverschrijdende beschermingsmaatregelen
onze
of
interventies.
uw
publieke verantwoordelijkheid
intrekking
van
het
hoger beroep.
behoorlijk bestuur en
treft
en
beschermende
VTNML aanstuurt tot
Het laten voortduren
de kernwaarden
en
van
een
van
onrechtmatige bewaring
organisatie
in het
hoogachting,
RvdK 2025-09-08
Kennisgeving Veilig thuis
a
taak, onmiddellijk de
rechtmatige beëindiging van
(geanonimiseerd) Bijlage:
gelet
mij niet door te verwijzen
en
(2) werkdagen
(geanonimiseerd)
erop dat u, gezien
met
—
21 AVG.
binnen twee
tijdpad
gevraagde bestuurlijke maatregelen en
u
(geanonimiseerd)
aan
zijn (geanonimiseerd) nn
artikel
reactietermijn
te geven en
leiden tot
een
doorgiften
de eerdere
zelf integraal te behandelen
welk versneld
aan
bij de
Dit betekent da
verwerking
eXx
kent, verzoeken wij
mijn bevestiging.
reactie te geven, inclusief
(bijvoorbeeld
hierboven
bezwaar
maand
klachtenprocedure van Veilig Thuis, omdat
de ernst, uit van
beïnvloedt
kinderen
die de
(waaronder de voortdurende reputatieschade
Veilig
ingebracht.
te
zonder
onverwijld
wijs ik erop
namens
andere
interne
gemotiveerd waarom
verzoek ik
ons
deze klacht als gemeenteraad
naar
uur
procedure
te beslissen op
zetten
48
de
één
reputatieschade en
de voortdurende
(geanonimiseerd) en
beslistermijn van
een
reageren!
(geanonimiseerd) B
jeugddomein.
en
appel
is niet