100 Bijl Venlo (geanonimiseerd).pdf
Tekst van het document
Seniorvriendelijkste gemeente Onderzoek onder 34. 600 leden (55+)
Venlo
van
van
Nederland
Vereniging Eigen Huis. Augustus 2024
Inhoudsopgave
Inleiding Dit rapport bevat de resultaten
Overview Resultaten
3
per
onderzoek uitgevoerd door Miles Research in opdracht van Vereniging Eigen Huis onder netto 34. 600 leden van Vereniging Eigen Huis van 55 jaar of ouder. ,
,
onderdeel: Doel
Prettig
van een
4
wonen
Betrokkenheid bij veranderingen in de woonomgeving
het onderzoek is het verkrijgen van inzicht in het ouderenbeleid van gemeenten in Nederland. Naast een prettige woonomgeving werd in de vragenlijst ingegaan op de volgende thema’s: van
5 1.
Beschikbaarheid
van
woningen
voor
ouderen
en
Actief stimuleren
7
advies van
het gevoel
2 3.
Voorzieningen in de gemeente Ondersteuning
6
8 van
sociale verbondenheid
Mobiliteit
9
10
4. 5. 6. 7.
Betrokkenheid bij veranderingen in de woonomgeving Beschikbaarheid van woningen voor ouderen Beschikbaarheid voorzieningen Ondersteuning en advies over ouder worden in de eigen woning Actief stimuleren van het gevoel van sociale verbondenheid Mobiliteit en het aanbieden van aangepaste vervoersdiensten Kwaliteit van zorg en ondersteuning aan huis
Het gemiddelde
deze 7 thema’s resulteert in een totaalscore per gemeente. Alleen van de gemeenten waar minimaal 50 beoordelingen van zijn ontvangen is een aparte rapportage vervaardigd en alleen deze gemeenten zijn meegenomen in de ranglijst. van
,
Kwaliteit
van
zorg
en
ondersteuning
aan
huis
11
,
Het streepje met bijbehorende waarde in de grafieken staat voor de landelijk gemiddelde score. De open
thema op pagina 4 t/m 11 feedback per thema in deze per
rapportage is geanalyseerd met gebruikmaking van AI.
Resultaten: Gemeente Venlo
2
Totaalscore
Ranking
Respons
6. 1
114
184
Gemiddelde
van
alle onderdelen
Positie binnen 237 onderzochte gemeenten
Thema
Thema
Aantal leden dat de
Score
ranking Thema Prettig
vragen
Landelijk gemiddelde
Ranking
Score 7. 3
Landelijk 7. 5 ge…
Betrokken bij veranderingen in de woonomgeving
4
5. 9
5. 8
Beschikbaarheid
7
4. 8
4. 8
Voorzieningen in uw gemeente
1
7. 4
7. 3
Ondersteuning
6
5. 9
5. 7
2
6. 5
6. 3
5
5. 9
6. 1
3
6. 5
6. 3
28
6. 1
6. 1
om
in te wonen
van
en
Actief stimuleren
woningen
voor
ouderen
advies van
het gevoel
van
sociale verbondenheid
Mobiliteit Kwaliteit
van
zorg
en
ondersteuning
aan
huis
Total
Resultaten: Gemeente Venlo
beantwoord heeft
3
Hoe prettig is uw gemeente Een 1 staat
Prettig
wonen
7. 5
,
veel terassen
voor een
voor
en restaurants , veel
fiets en
redelijk bereikbaar
,
,
voor
zeer
tevreden.
dorp goede voorzieningen
,
Bioscopen
,
Er gebeurd niet echt iets voor 55+.
vriendelijke
en
theater horeca ,
en
ouderen te doen.
Voldoende voorzieningen Redelijk fietsvriendelijk.
Er is een actieve senioren vereniging. Er wordt door de Gemeente Venlo alleen maar gebouwd vanaf 500.00000 euro. Voor de meeste 50-plussers is dit te duur. ,
Geen openbaarvervoer. Heb niet ergfns gebrek om
te wonen
asn.
Wel te weinig seniorenwoningen.
Het is hier prima wonen en leven. Ik vind alleen dat er
Voldoende faciliteiten
openbaar vervoer horeca en recreatiemogelijkheden. Er zijn veel fiets- en wandelroutes en een actieve seniorenvereniging. Hoewel er veel voor ouderen wordt georganiseerd is er een tekort aan seniorenwoningen en doorleefwoningen. De gemeente werkt aan huisvesting voor ouderen maar dit verloopt traag. Er is kritiek op de hoge prijzen van nieuwe woningen en een gebrek aan initiatieven voor 50plussers. In dorpen zoals Belfeld zijn de voorzieningen beperkt en is er weinig horeca. De zorgvoorzieningen zoals huisartsen zijn onvoldoende. Ondanks deze punten voelen veel bewoners zich tevreden en veilig en waarderen ze de groene omgeving en de nabijheid van voorzieningen. ,
,
en
Venlo is een heel prettige stad
De gemeente Venlo biedt een prettige woonomgeving
10 staat
De lijndienst is verplaatst naar de buitenkant.
Veel faciliteiten zoals Sport festiviteiten. Veel
Samenvatting
een
Beginnen nu pas te denken aan senioren woningen. Hebben de hand vol aan het onder brengen van vluchtelingen.
Rustig buren. 10
,
50-plussers?
alles goed bereikbaar voldoende voorzieningen ,
7. 3
met voldoende faciliteiten zoals winkels
ontevreden
voor
Aandachtspunten (1-6)
Prima voorzieningen
Results. Summary
zeer
in te wonen
Positieve punten (7-10)
Gewoon fijn wonen wandelroutes
1
voor
om
onvoldoende woningaanbod is voor het kopen woning of een levensloopbestendige woning. ,
qua
winkels
en
openbaar
We hebben alle voorzieningen
vervoer.
van een
55+
Ik zie geen initiatieven. Weinig doorstroommogelijkheden 50+
naar
seniorenwoningen.
,
,
,
,
,
Resultaten: Gemeente Venlo
4
Hoe beoordeelt
u uw
gemeentebestuur als het gaat over de mate waarin 50-plussers betrokken worden bij veranderingen in de woonomgeving?
Een 1 staat
Betrokkenheid veranderingen 5. 8
1
Results. Summary
5. 9
10
is verdeeldheid over hun betrokkenheid bij woonvraagstukken. Sommigen merken dat er voldoende aandacht is en dat er regelmatig enquêtes en inspraakavonden worden gehouden. Anderen ervaren echter dat er weinig tot geen initiatieven zijn voor seniorenwoningen en dat beslissingen vaak zonder overleg met ouderen worden genomen. Er zijn klachten over de traagheid van besluitvorming en een gebrek aan betaalbare woningen. Hoewel er inspraakmogelijkheden zijn voelen veel ouderen zich genegeerd en vinden dat hun adviezen niet worden meegenomen. Er is een oproep voor meer actieve raadpleging van 50-plussers om hun wensen en behoeften beter te begrijpen en te integreren in toekomstplannen. maar
er
zeer
ontevreden
een
10 staat
voor
zeer
tevreden.
Aandachtspunten (1-6)
Bewoners worden in het algemeen vroegtijdig betrokken bij
Beslissingen worden zonder veel overleg met ouderen
veranderingen in de woonomgeving
De gemeente polst zelden de behoeftes
De laatste tijd is er meer belangstelling vanuit de gemeente
Er is weinig tot geen betaalbaar aanbod wat betreft
voor'ouderen'
seniorenwoningen
Er is voldoende aandacht voor.
Geen initiatieven
Er liggen vaak uitnodigingen in de bus om een informatieavond
Het gemeentebestuur zegt dat ze burgers wil involveren maar
bij te wonen.
doet vervolgens precies wat participatie dus.
Gemeente geeft voorlichtingsavonden over de visie komende jaren. In ons geval Venlo 2040 Prima. ,
,
Positieve punten (7-10)
Er worden regelmatig enquêtes gedaan.
Samenvatting
In het gemeentebestuur van Venlo zitten veel 50-plussers
voor
zeer
van
de
voor
ouderen ze
woon
genomen
beleid
zelf wil. Weinig feitelijke
Ik hoor nooit iets van de gemeente
over
dit onderwerp
Inspraak is erg moeilijk Je hoort of leest weinig over specifiek dit onderwerp
duidelijk
te weinig huurwoningen
Zijn bijzonder langzaam met beslissingen nemen.
Ze luisteren niet als het over woonproblemen gaat
,
Resultaten: Gemeente Venlo
5
Hoe beoordeelt
u uw
gemeente
Een 1 staat
Beschikbaarheid woningen
voor
als het gaat over de beschikbaarheid ouderen?
zeer
ontevreden
Positieve punten (7-10)
4. 8
Altijd teweinig woningen
,
maar
1
Results. Summary
10
er
zijn slechtere gemeentes
zowel in de koop- als huursector wat leidt tot stagnatie in de woningmarkt. Veel ouderen blijven in hun huidige woning omdat er onvoldoende betaalbare en geschikte alternatieven zijn. Hoewel er wel seniorenwoningen worden gebouwd is de vraag groter dan het aanbod. De meeste beschikbare woningen zijn sociale huurwoningen vaak zonder buitenruimte wat niet altijd aansluit bij de wensen van ouderen. Er is een gebrek aan gemeentelijk beleid en initiatieven om dit probleem aan te pakken. In sommige dorpen wordt nauwelijks gebouwd en de beschikbare woningen zijn vaak te duur. Hierdoor blijven veel ouderen in hun huidige vaak te grote woningen wonen wat de doorstroming belemmert.
tevreden.
Aanbod is heel gering
en te
duur.
Er worden wel woningen gebouwd
geen
,
maar
heel veel sociale
woningen.
Er is woningtekort voor senioren.
Er zijn bijna geen woningen voor ouderen
in koopsector is er riant maar (vaak te) duur aanbod. in huursector vaak te hoge huren voor met name alleenstaande ouderen.
Er zijn onvoldoende betaalbare woningen beschikbaar voor
kan
Niets beschikbaar. Mensen verbouwen hun eigen huis ivm levensloopbestendigheid.
nog
beter
Veel bejaardenwoninkjes met voorzieningen woningen.
,
zeer
is achterstand die enigszins wordt ingelopen. Echter initiatief voor bv Knarrenhof of dergelijke.
het betreft alle categorieën huizenzoekers. Gemeente Venlo is daar geen uitzondering in.
,
voor
Er is onvoldoende aanbod voor 55+
en
Er is een groot tekort aan seniorenwoningen
10 staat
Daar is een groot tekort aan. Wordt wel weer wat gebouwd.
Net als overal staan de beschikbaarheid van huizen onder druk
Samenvatting
een
voor
Aandachtspunten (1-6)
er
4. 8
,
woningen
van
en
kleine andere
ouderen. Er zijn veel te weinig woningen voor ouderen.
Te weinig aanbod! Zeer weinig aanbod
Zijn
erg
,
vandaar dat er geen doorstroom is
weinig ouderen woningen
,
zeker in ons dorp.
Wel appartementen niet veel grondgebonden senioren woningen
,
Zover wij ervaren worden er vele seniorenwoningen gebouwd ,
,
,
,
,
,
Resultaten: Gemeente Venlo
6
Als
denkt
u
aan
de voorzieningen in uw gemeente
Een 1 staat
Voorzieningen 7. 3
voor
zeer
ontevreden
1
10
10 staat
voor
zeer
Alles is aanwezig!
1 supermarkt venlo
en een
u
dan?
tevreden.
Aandachtspunten (1-6) bakker
,
voor
veel zaken moeten
we naar
Alles is voorhanden
,
ik mis niets.
Er is veel te weinig voorhanden. Er wordt niet gebouwd.
Alles voldoende
kwalitatief goed aanwezig.
Er zijn ontwikelingen aangaande buurthuizen
en
Er zijn diverse voorzieningen.
Geen keuze mogelijk
Geen tekorten
Huisartsen wordt een probleemvan de 7 artsen wegwaarvan 3 met pensioen per 1 januari a. s.
Ik denk dat er voldoende voorzieningen beschikbaar zijn. Veel winkels
,
voor
huis
en
tand artsen
,
gaan
er
6
,
In de kleine dorpen zijn bijna geen voorzieningen meer
Ik mis niks dus Results. Summary
een
welk rapportcijfer geeft
Positieve punten (7-10)
Alles is voorhanden
7. 4
,
,
schouwburg
,
ziekenhuis.
Met name huisartsen is lastig. Sommige huisartsenpolie zijn niet meer
Samenvatting
een
De opmerkingen geven een gemengd beeld van de
makkelijk te bereiken afspraak. zo
Minimale bieb
voorzieningen in de gemeente. Over het algemeen zijn er voldoende winkels culturele voorzieningen zoals schouwburg en bioscoop en andere noodzakelijke diensten zoals apotheken en verenigingen. Veel mensen vinden dat alles wat ze nodig hebben aanwezig is vooral in het centrum en nabijgelegen dorpen zoals Venlo. Echter er zijn ook zorgen over specifieke problemen zoals een tekort aan huisartsen hoge winkelleegstand en beperkte culturele subsidies. De toegankelijkheid van voorzieningen voor ouderen en mensen met mobiliteitsproblemen wordt ook genoemd als een knelpunt. Ondanks deze problemen zijn de meeste mensen tevreden met het aanbod en de kwaliteit van de voorzieningen in hun omgeving.
en
Venlo is dichtbij.
,
tekort
aan
en
je moet langer wachten
voor
huisartsen
. . . ..
Winkel en schouwburg prima te bereiken als je eigen vervoer hebt. Met openbaar vervoer een Crime. Bibliotheek slecht
,
,
,
,
,
,
Resultaten: Gemeente Venlo
7
Als
u
denkt
aan
ondersteuning en advies die u van uw gemeente kunt krijgen worden in de eigen woning welk rapportcijfer geeft u dan?
ouder
over
,
Een 1 staat
Ondersteuning & advies 5. 7
5. 9
1
10
voor
zeer
Samenvatting
De opmerkingen geven een gemengd beeld van de
,
een
10 staat
voor
zeer
tevreden.
Positieve punten (7-10)
Aandachtspunten (1-6)
Bereikbaarheid is goed. Voorlichting is in orde.
De voorzieningen die er zijn zijn vaak moeilijk te vinden en voor
Er worden daarvoor genoeg initiatieven genomen.
ouderen onduidelijk
Gaat goed
Er komt geen info
Het is er en via een loket makkelijk berijkbaar.
Ik herinner mij niet hier ooit iets over gehoord te hebben
Is organisatie incluzio
Kost geld en dat willen ze niet uitgegeven aan de ouderen.
,
gaat redelijk
Op diverse plaatsen in de gemeente zijn informatie- en adviespunten waar laagdrempelig informatie wordt gegeven
Nooit iets over gehoord of gezien
Regelmatig zijn er bijeenkomsten
Venlo houdt zijn eigen oudere burgers niet goed op de hoogte van de mogelijkheden. Ze zijn er wel maar je moet er zelf naar op zoek gaan. Heb je het gevonden dan is de pot vaak al op.
over
woonprojecten
Te weinig actief richting de bewoners Results. Summary
ontevreden
voldoende bereikbaar via de juiste contactpersonen Ze hebben een actief communicatiebeleid
Nooit iets over gehoord
van
de gemeente.
,
wordt te gemakkelijk afgewezen weinig advies en zeker geen voorlichting moet het zelf uitzoeken en voor elke vraag is er weer een andere afdeling zeer
gemeentelijke dienstverlening en communicatie over subsidies leningen en woonprojecten. Sommige inwoners vinden de informatie en adviespunten goed bereikbaar en effectief terwijl anderen klagen over een gebrek aan voorlichting en duidelijke informatie. Er zijn initiatieven en bijeenkomsten maar niet iedereen is hiervan op de hoogte of heeft er gebruik van gemaakt. De gemeente promoot leningen voor duurzame projecten zoals zonnepanelen en warmtepompen maar er is kritiek op de toegankelijkheid en beschikbaarheid van subsidies. Ouderen ervaren soms moeilijkheden bij het vinden van informatie en voelen zich niet altijd goed geïnformeerd. Over het algemeen is er een behoefte aan meer actieve en duidelijke communicatie vanuit de gemeente.
,
,
,
,
,
Resultaten: Gemeente Venlo
8
Welk rapportcijfer geeft u aan uw gemeente als u denkt aan het actief stimuleren gevoel van sociale verbondenheid in uw gemeente? Een 1 staat
Stimuleren verbondenheid
ontevreden
,
en
Buurtinitatieven worden in het algemeen positief benaderd. Vrijwilligerswerk wordt in voldoende mate aangemoedigd. De „verborgen“ eenzame ouderen worden nog onvoldoende bereikt. Dat doen ze goed. Ondersteunen ook buurt- of wijkinitiatieven. 10
Samenvatting
De gemeente stimuleert buurtinitiatieven en
vrijwilligerswerk met voldoende gemeenschapscentra en buurt-apps beschikbaar. Er zijn buurtbudgetten en subsidies maar de verdeling en ondersteuning variëren per gemeente. Sommige initiatieven krijgen meer aandacht en steun dan andere en er is kritiek op het gebrek aan onderhoudsinvesteringen en actieve promotie. De gemeente Venlo werkt nauw samen met dorpsraden en er zijn veel mogelijkheden voor betrokkenheid hoewel niet iedereen bereikt wordt. Er zijn initiatieven zoals de 'dag van de vrijwilliger' maar er is ook kritiek op de bureaucratie en beperkte middelen. De gemeente vraagt participatie van inwoners maar er is een gevoel dat eigen verantwoordelijkheid en initiatief belangrijk zijn. Sommige gemeenschappen ervaren een wirwar van regels en onvoldoende contact met dorpsraden. ,
,
,
,
een
10 staat
voor
zeer
het
tevreden.
Aandachtspunten (1-6)
Buurtbudgetten beschikbaar (te)veel gemeenschap centra voldoende vrijwilligerswerk als je er voor open staat.
6. 5
Results. Summary
zeer
Positieve punten (7-10)
6. 3
1
voor
van
De gemeente stimuleert buurtinitiatieven en vrijwilligerswerk.
De initiatieven komen niet bij iedereen (juiste personen) terecht
is mijn ervaring. Er is wel initiatief maar de mensen wonen heden achter hun ,
voordeur
en
verder boeit het niet.
Er word in de dorpen weinig georganiseerd door de gemeente.
Dorpelingen moeten dit zelf ter hand wirwar van regels zien te komen.
nemen
en
dan door
De wijken krijgen subsidie en ondersteuning om eigen wensen
Het geld is er wel maar er wordt te weinig actief beleid op gevoerd. Aanvragen indienen gebeurt zeker wel. Op deze
te realiseren.
verzoeken wordt slecht/karig gereageerd.
Er zijn buurt-apps.
Het initiatief is er maar daarna worden er geen
een
,
,
Hier zijn veel mogelijkheden aanwezig gemeente ondersteund.
en
Ik zit in de Dorpsraad en wij werken zeer Gemeente Venlo over bepaalde zaken.
worden ook door de nauw
samen
met de
onderhoudsinvesteringen gedaan. Ik kan alleen maar afgaan wat ik in de plaatselijke krant lees en hoor om mij heen. Niet aanwezig of niet gepromoot.
Ook hier is de gemeente erg actief. Recentelijk was er nog een 'dag van de vrijwilliger'. Zo'n 500 personen waren aanwezig.
Wordt eerder afgebouwd moeilijk gemaakt.
Subsidies beschikbaar.
Wordt
naar
en
vrijwilligers worden het soms zelfs
mijn mening vooral gezien als kostenpost.
,
,
,
,
Resultaten: Gemeente Venlo
9
Welk rapportcijfer geeft u aan uw gemeente als u denkt mobiliteit zoals de toegankelijkheid en frequentie van openbaar vervoer en het aanbieden van aangepaste vervoersdiensten? ,
Een 1 staat
Mobiliteit 6. 1
voor
zeer
ontevreden
1
tevreden.
Alleen
Er zijn diverse mogelijkheden.
Bus komt niet meer in het dorp.
is wel afhankelijk
Er zijn plekken waar het openbaar vervoer beperkt is. Waardoor
van
welk stadsdeel je woont
op
orde
Ruim aanwezig
maar
kan
nog
altijd beter
We hebben een goed bus netwerk
om
men
een
Geen openbaar
openbaar vervoer en aangepaste vervoersdiensten. Veel mensen maken weinig gebruik van het openbaar vervoer vaak omdat ze eigen vervoer hebben of alles op loop- of fietsafstand ligt. Er zijn diverse mogelijkheden zoals buurtbussen wijkbussen en de Wensbus maar de toegankelijkheid en frequentie zijn vaak beperkt vooral in de avonduren en buiten het centrum. Sommige mensen ervaren problemen met de beschikbaarheid en betrouwbaarheid van aangepaste vervoersdiensten. In sommige gebieden is het openbaar vervoer minimaal of slecht geregeld wat leidt tot afhankelijkheid van taxi's of privébedrijven. Er zijn ook positieve ervaringen zoals goede voorzieningen in het centrum en voldoende aanbod voor ouderen. Over het algemeen is er ruimte voor verbetering vooral in landelijke en grensgebieden.
vervoer
van
taxi’s
beschikbaar binnen 3 km.
Gezieni ik slecht ter been ben kan ik geen gebruik maken van openbaar vervoer. Ik maak gebruik van de Bekkerie. Nadeel hiervan is dat je een dag van tevoren moet reserveren. Spontaan iets ondernemen is daardoor onmogelijk. 19:00 uur nooit komt. Openbaar geplaatst
De opmerkingen geven een gemengd beeld van het
wijkbus die slecht functioneert
genoodzaakt is gebruik te maken
na
Samenvatting
geen
vervoer
openbaar
vervoer
meer , oproep
busje wat
is nu geheel buiten het dorp/centrum
Slecht openbaar vervoer en aangepaste vervoersdienst is een ramp. Vaak te laat en een gebrek aan goed personeel
,
te weinig toegankelijk
,
,
zeer
Alles in orde
Weet van kennissen dat dit allemaal goed mogelijk is Results. Summary
voor
Aandachtspunten (1-6)
prima 10
10 staat
een
Positieve punten (7-10)
Openbaar vervoer is goed geregeld. Ook mogelijkheid gebruik te maken van de Wensbus.
5. 9
,
,
Wordt
op
bezuinigd.
,
,
,
,
Resultaten: Gemeente Venlo
10
Welk rapportcijfer geeft Een 1 staat Zorg
en
ondersteuning
aan
huis
6. 3
hadden
man
we een
super
een
10 staat
voor
latijn zijn dan kan
ondersteuning.
,
tenminste mijn buren worden prima verzorgd
,
Ik heb zelf 2 uur
voor
zeer
van
zorg
en
tevreden.
per
zoon
is
Nog niet nodig
,
maar
men
zegt.
. .
super
vanwege
ineens
van
alles.
meer
op
zeggen.
slechte organisatie van hulp de fiets dan bij clienten
,
,
de medewerkers zitten
niet nodig gehad. Altijd zelf geregeld
nog
het is er wel
goede organisatie.
Onlangs heb ik zelf gebruik gemaakt van de thuiszorg een ongeval de hulp en ondersteuning was goed.
een
Gelukkig
week hulp bij schoonmaken huis.
er
De zorg en ondersteuning aan huis is beperkt. Over de kwaliteit
kan ik weinig
poetshulp.
mantelzorgondersteuning is uitstekend.
Samenvatting
,
de kwaliteit
Dat gaat zeer moeizaam. Je moet echt bijna aan het einde van je
Ik heb thuiszorg via Helpende Handen. Mijn mantelzorger 10
ontevreden
over
ben tevreden
Heb alleen ervaring met de WMO
6. 5
zeer
gemeente
Aandachtspunten (1-6)
Gaat wel goed
Results. Summary
voor
als het gaat ondersteuning aan huis?
uw
Positieve punten (7-10)
Bij mijn
1
u aan
maar
niet makkelijk beschikbaar
Het krijgen van zorg of ondersteuning is niet vanzelfsprekend. Men gaat er al snel van uit dat er wel mantelzorg aanwezig is.
je moet zelf hulp zoeken
,
De opmerkingen over zorg en ondersteuning aan huis
Loopt erg stroef. Mantelzorgers weten in eerste instantie niet
variëren sterk. Sommigen hebben nog geen ervaring of behoefte gehad terwijl anderen tevreden zijn met de ontvangen hulp zoals bij schoonmaak of na een ongeval. Er zijn zorgen over personeelstekorten en de kwaliteit van zorg met meldingen van moeizame processen en afhankelijkheid van mantelzorgers. De WMO wordt wisselend beoordeeld; sommigen vinden het voldoende anderen ervaren bureaucratische hindernissen. Er is kritiek op de regeldruk en het gebrek aan goed opgeleid personeel. Gemeentelijke ondersteuning wordt soms als ingewikkeld ervaren en er is bezorgdheid over bezuinigingen en de impact daarvan op specifieke zorgbehoeften. Over het algemeen is er een mix van positieve en negatieve ervaringen met een duidelijke roep om verbeteringen in de zorgstructuur.
zijn voor hus ervaring meegemaakt. waar ze moeten
,
onbekend
,
nog
zeer
specifieke
vragen.
Uit eigen
niet nodig gehad
Personeelstekort
,
,
,
,
Resultaten: Gemeente Venlo
11