075bijl3 Analyse vragenlijst gebruikers gemeenschapsaccommodaties anoniem.pdf
Tekst van het document
Analyse vragenlijsten gebruikers gemeenschapsaccommodatie Van de 22 accommodaties die zijn aangeschreven, zijn er 8 accommodaties waarvan de gebruikers geen vragenlijsten hebben teruggestuurd. Voor de andere 14 accommodaties is er een groot verschil in het aantal ontvangen lijsten. Een accommodatie is niet meegenomen in de analyse, omdat daar 1 lijst van is binnen gekomen. Een andere accommodatie kon de lijsten pas in september aanleveren en is dus niet meegenomen in deze analyse. De vraag is hoe representatief de ontvangen lijsten per accommodatie zijn. Het SMAV heeft de vragenlijst naar de GA’s gestuurd, maar wij hebben geen zicht op het aantal toegestuurde vragenlijsten naar de gebruikers door de GA’s. Algemene conclusie. Met name vaste gebruikers hebben de vragenlijst ingevuld. Dit kan wel een goed beeld geven hoe de GA wordt gebruikt en wat hun ervaringen hierin zijn. Over het algemeen is men tevreden over de GA’s. Gebruikers maken zich hard voor de GA, het is een belangrijke spil in de wijk. Daarnaast worden er bij een aantal GA’s aangegeven dat er toch wel het nodige onderhoud gedaan moet worden en waarbij zelfs 1 locatie vernieuwd zou moeten worden. Dit is ook te zien aan de waardering die de gebruikers hebben gegeven voor de betreffende locatie. Ook worden er de nodige verbeterpunten aangedragen.
Ruimere openingstijden, vaste beheerder, meer opslagruimte, uitbreiding horeca, hoogte van huur en consumptieprijzen, samenwerking met andere organisaties en de betrokkenheid van gebruikers.
GA 1 Analyse n.a.v. vragenlijst van gebruikers van gemeenschapsaccommodaties. Er zijn 39 vragenlijsten binnen gekomen, waarvan 2 niet bruikbaar (gedeeltelijk in gescand). Vraag 2: Welk type gebruiker bent u?
Type gebruiker 5%
15%
79%
Hoofdgebruiker
Vaste gebruiker
incidentele gebruiker
eenmalige gebruiker
Vraag 3: Hoe vaak gebruikt u de gemeenschapsaccommodatie?
Bezoekfrequentie 5% 33%
28%
10%
13% 10%
iedere dag
1x per week
2x per week
1x per maand
onregelmatig
Overig
Vraag 4: Waarvoor gebruikt u de gemeenschapsaccommodatie?
Gebruiksfunctie vrijwilligerswerk ontmoeten bloedprikken/inenten spreekuur werkplek grote activiteiten ( concerten, optredens, examens religieuze bijeenkomsten les/onderwijsactiviteiten zorg en ondersteuning activiteiten ouderen activiteiten jeugd en/of jongeren sportactiviteiten culturele activiteiten vergaderingen 0%
5%
10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%
Vraag 5: Welk cijfer geeft u uw gemeenschapsaccommodatie?
Waardering GA 50% 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Vraag 6a: tevreden over….
Tevreden over de mogelijkheden voor zelfwerkzaamheid betrokkenheid van gebruikers Samenwerking met andere organisaties Tarieven voor de horeca Prijsniveau huur/gebruik ruimten Horecavoorzieningen gebruik van keuken Faciliteiten onderhoud gebouw schoonmaak Foyer en overige algemene ruimten opslagruimte Indeling van de activiteitenruimte beschikbaarheid van de activiteitenruimte gastvrijheid beheerder openingstijden 0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90% 100%
Vraag 6b: Graag anders willen zien. Hier hebben drie gebruikers het volgende aangegeven. -
Openingstijden (af en toe s ‘avonds) Opslagruimte (meer opslagruimte) Onderhoud gebouw (schilderwerk binnen, iets ruimere fietsenstalling)
Vraag 7: Wat wit u ons nog mee geven.
De accommodatie werkt uitsluitend met vrijwilligers, waardoor de prijzen laag zijn. Ook onze club levert vrijwilligers. Ik ben blij met ons ontmoetingscentrum. Er zijn niet veel plekken waar mensen elkaar kunnen ontmoeten en hier kan het werkelijk. Ze hebben een leger van vrijwilligers die al jaren meedraaien om dit tot een goed resultaat te verhelpen en ik kan wel zeggen dat dat goed gelukt is. Of het nu is voor onze Wijkbus, om te schaken, gezamenlijk eten, kienen, biljarten ja noem maar op, voor van alles. Prachtig! Een prima locatie voor de wijk mag zeker niet verdwijnen Coronaregels beter na leven ( 3 maal benoemd) gemeenschapshuis zoals een gemeenschapshuis moet zijn geweldige ontmoetingsruimte De GA vervult in de (aandachts-)wijk een centrale rol als ontmoetingscentrum voor een hele reeks van diverse wijkbewoners, verenigingen, clubs, enz.. Het is daarmee een waardevolle en onmisbare schakel in het netwerk van de wijk. Subsidie is heel belangrijk het werkt prima zo, blijf dit niveau houden Prettige accommodatie met de complimenten voor onze beheerder Tevreden, kei gezellig!
GA 2 Analyse n.a.v. vragenlijst van gebruikers van gemeenschapsaccommodaties. Er zijn 6 vragenlijsten binnen gekomen. Vraag 2: Welk type gebruiker bent u?
Type gebruiker eenmalige gebruiker incidentele gebruiker Vaste gebruiker Hoofdgebruiker 0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
onregelmatig
overig
Vraag 3: Hoe vaak gebruikt u de gemeenschapsaccommodatie?
Bezoekfrequentie 17%
17%
33%
33%
0% 0% iedere dag
1x per week
2x per week
1x per maand
90%
Vraag 4: Waarvoor gebruikt u de gemeenschapsaccommodatie?
Gebruikersfunctie vrijwilligerswerk ontmoeten bloedprikken/inenten spreekuur werkplek grote activiteiten ( concerten, optredens, examens religieuze bijeenkomsten les/onderwijsactiviteiten zorg en ondersteuning activiteiten ouderen activiteiten jeugd en/of jongeren sportactiviteiten culturele activiteiten vergaderingen 0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Vraag 5: Welk cijfer geeft u uw gemeenschapsaccommodatie?
Waardering GA 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Vraag 6a: tevreden over….
tevreden over de mogelijkheden voor zelfwerkzaamheid Samenwerking met andere organisaties Prijsniveau huur/gebruik ruimten gebruik van keuken onderhoud gebouw Foyer en overige algemene ruimten Indeling van de activiteitenruimte gastvrijheid openingstijden 0%
10%
20%
30%
40%
50%
15%
20%
60%
70%
80%
90%
Vraag 6b: Graag anders willen zien.
Verbeterpunten de mogelijkheden voor zelfwerkzaamheid betrokkenheid van gebruikers Samenwerking met andere organisaties Tarieven voor de horeca Prijsniveau huur/gebruik ruimten Horecavoorzieningen gebruik van keuken Faciliteiten onderhoud gebouw schoonmaak Foyer en overige algemene ruimten opslagruimte Indeling van de activiteitenruimte beschikbaarheid van de activiteitenruimte gastvrijheid beheerder openingstijden 0%
5%
10%
25%
30%
35%
Vraag 7: Wat wit u ons nog mee geven.
Inrichting mag sfeervoller wij zouden de bewegwijzering, parkeerbeleid en openingstijden graag beter zien. De GA is in het weekend gesloten. Slecht bereikbaar voor de volleybalclub. Wij gebruiken ruimte boven, maar de lift is moeilijk te bedienen, voordat we de instrumenten in de lift zetten gaat de deur 4/5 keer open en dicht.
GA 3 Analyse n.a.v. vragenlijst van gebruikers van gemeenschapsaccommodaties. Er zijn 9 vragenlijsten binnen gekomen. Vraag 2: Welk type gebruiker bent u?
Type gebruikers eenmalige gebruiker incidentele gebruiker Vaste gebruiker Hoofdgebruiker 0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Vraag 3: Hoe vaak gebruikt u de gemeenschapsaccommodatie?
Bezoekfrequentie Overig onregelmatig 1x per maand 2x per week 1x per week iedere dag 0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
Vraag 4: Waarvoor gebruikt u de gemeenschapsaccommodatie?
Gebruikersfunctie vrijwilligerswerk ontmoeten bloedprikken/inenten spreekuur werkplek grote activiteiten ( concerten, optredens, examens religieuze bijeenkomsten les/onderwijsactiviteiten zorg en ondersteuning activiteiten ouderen activiteiten jeugd en/of jongeren sportactiviteiten culturele activiteiten vergaderingen 0%
5%
10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%
Vraag 5: Welk cijfer geeft u uw gemeenschapsaccommodatie?
Waardering GA 50% 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Vraag 6a: tevreden over….
Tevreden over de mogelijkheden voor zelfwerkzaamheid betrokkenheid van gebruikers Samenwerking met andere organisaties Tarieven voor de horeca Prijsniveau huur/gebruik ruimten Horecavoorzieningen gebruik van keuken Faciliteiten onderhoud gebouw schoonmaak Foyer en overige algemene ruimten opslagruimte Indeling van de activiteitenruimte beschikbaarheid van de activiteitenruimte gastvrijheid beheerder openingstijden 0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
Vraag 6b: Graag anders willen zien.
Verbeterpunten de mogelijkheden voor zelfwerkzaamheid Samenwerking met andere organisaties Prijsniveau huur/gebruik ruimten gebruik van keuken onderhoud gebouw Foyer en overige algemene ruimten Indeling van de activiteitenruimte gastvrijheid openingstijden 0%
5%
10%
15%
20%
Vraag 7: Wat wit u ons nog mee geven.
dat koffie/thee/ fris klaarstaat voor aanvang vergadering Wij zijn blij gebruik te kunnen maken van de GA ook vanwege de toegankelijkheid fijne locatie, ruim Vreemd dat in coronatijd zowel huurder als ook verenigingen huur moeten betalen GA is een prima ruimte voor gymnastiek en repeteren, niet echt gezellig. Barruimte niet apart van zaal. Toiletunit niet meer van deze tijd. Hogere toiletten. Parkeermogelijkheden vaan ook te beperkt Wij zijn tevreden met de prettige samenwerking
GA 4 Analyse n.a.v. vragenlijst van gebruikers van gemeenschapsaccommodaties. Er zijn 6 vragenlijsten binnen gekomen. Vraag 2: Welk type gebruiker bent u?
Type gebruiker eenmalige gebruiker
incidentele gebruiker
Vaste gebruiker
Hoofdgebruiker
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
Vraag 3: Hoe vaak gebruikt u de gemeenschapsaccommodatie?
Bezoekfrequentie onregelmatig
1x per maand
1x per week
iedere dag 0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Vraag 4: Waarvoor gebruikt u de gemeenschapsaccommodatie?
Gebruikersfunctie Overig vrijwilligerswerk ontmoeten bloedprikken/inenten spreekuur werkplek grote activiteiten ( concerten, optredens, examens religieuze bijeenkomsten les/onderwijsactiviteiten zorg en ondersteuning activiteiten ouderen activiteiten jeugd en/of jongeren sportactiviteiten culturele activiteiten vergaderingen 0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Vraag 5: Welk cijfer geeft u uw gemeenschapsaccommodatie?
Waardering GA 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Vraag 6a: tevreden over….
Tevreden over de mogelijkheden voor zelfwerkzaamheid betrokkenheid van gebruikers Samenwerking met andere organisaties Tarieven voor de horeca Prijsniveau huur/gebruik ruimten Horecavoorzieningen gebruik van keuken Faciliteiten onderhoud gebouw schoonmaak Foyer en overige algemene ruimten opslagruimte Indeling van de activiteitenruimte beschikbaarheid van de activiteitenruimte gastvrijheid beheerder openingstijden 0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
Vraag 6b: Graag anders willen zien. Binnen de 6 ontvangen vragenlijsten geven 2 gebruikers aan als verbeterpunt prijsniveau huur/gebruik ruimten. Daarnaast wordt temperatuur in het gebouw benoemd. Vraag 7: Wat wit u ons nog mee geven.
Niets, het verloopt naar tevredenheid Het is voor elke vereniging knokken om financieel het hoofd boven water te houden, ook voor onze GA. Kijk eens wat breder dan alleen wat juridisch mag en kan, kijk ook naar het maatschappelijke deel waarvoor de GA wordt gebruikt. Kom de GA tegemoet, en jullie komen de verenigingen die hier gebruik van maken tegemoet. Wellicht dat als de GA meer financiële ruimte heeft, meer subsidie van de Gemeente krijgt, dat bij gevolg ook de huren niet verhoogd hoeven te worden voor de gebruikers (of wellicht verlaagd kunnen worden), zodat iedereen wat meer adem krijgt. Wij hebben een goede band met de beheerder en andere helpers van de GA. Er wordt ook goed meegedacht We zijn tevreden over de flexibiliteit die de GA ons altijd biedt De GA moet behouden blijven voor deze wijk.
GA 5 Analyse n.a.v. vragenlijst van gebruikers van gemeenschapsaccommodaties. Er zijn 18 vragenlijsten binnen gekomen. Vraag 2: Welk type gebruiker bent u?
Type gebruiker eenmalige gebruiker incidentele gebruiker Vaste gebruiker Hoofdgebruiker 0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Vraag 3: Hoe vaak gebruikt u de gemeenschapsaccommodatie?
Bezoekfrequentie overig
onregelmatig
1x per maand
1x per week
iedere dag 0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
Vraag 4: Waarvoor gebruikt u de gemeenschapsaccommodatie?
Gebruikersfunctie vrijwilligerswerk ontmoeten bloedprikken/inenten spreekuur werkplek grote activiteiten ( concerten, optredens, examens religieuze bijeenkomsten les/onderwijsactiviteiten zorg en ondersteuning activiteiten ouderen activiteiten jeugd en/of jongeren sportactiviteiten culturele activiteiten vergaderingen 0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Vraag 5: Welk cijfer geeft u uw gemeenschapsaccommodatie?
Waardering GA 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Vraag 6a: tevreden over….
Tevreden over de mogelijkheden voor zelfwerkzaamheid betrokkenheid van gebruikers Samenwerking met andere organisaties Tarieven voor de horeca Prijsniveau huur/gebruik ruimten Horecavoorzieningen gebruik van keuken Faciliteiten onderhoud gebouw schoonmaak Foyer en overige algemene ruimten opslagruimte Indeling van de activiteitenruimte beschikbaarheid van de activiteitenruimte gastvrijheid beheerder openingstijden 0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90% 100%
Vraag 6b: Graag anders willen zien.
Verbeterpunten de mogelijkheden voor zelfwerkzaamheid betrokkenheid van gebruikers Samenwerking met andere organisaties Tarieven voor de horeca Prijsniveau huur/gebruik ruimten Horecavoorzieningen gebruik van keuken Faciliteiten onderhoud gebouw schoonmaak Foyer en overige algemene ruimten opslagruimte Indeling van de activiteitenruimte beschikbaarheid van de activiteitenruimte gastvrijheid beheerder openingstijden 0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
Vraag 7: Wat wit u ons nog mee geven.
Accommodatie is aan vernieuwing toe. Echter qua gastvrijheid en organisatie hebben we graag met de directie van doen en ontplooien we veel activiteiten. De locatie is prima zoals ze is. Verder geen aanvullingen. Zo doorgaan. Lagere huur. Een iets groter lokaal dan het huidige om met een groep van 25 personen toch met voldoende ruimte en ventilatie bij elkaar te komen. Over het algemeen zijn we tevreden enkel het geluid bij een activiteit heeft wel eens problemen opgeleverd. Er moet eens goed geïnvesteerd worden, zodat het gebouw / accommodatie weer helemaal bij de tijd is. Echter er wordt al jaren gewacht omdat de gemeente Venlo maar geen keuzes maakt over wat ze willen. Beschikbaarheid van de parkeerplaats voor het gebouw; ik heb voor de vergadering wel eens dozen bij me en dan is de parkeerplaats achter het gebouw erg ver (heen en weer) lopen. De betreffende gemeenschapsaccommodatie is redelijk verouderd en eigenlijk aan vervanging toe. Het zou fijn zijn als de politiek eindelijk eens knopen doorhakt en besluit dat GA in navolging van GA en GA toe is aan een vernieuwde gemeenschapsaccommodatie. Ik weet niet of ……. een gemeenschapsaccommodatie in eigen beheer ( door directie) is of een onderdeel is dat valt onder supervisie van de Gemeente Venlo. Misschien zouden wij daar enig inzicht in kunnen krijgen.
GA 6 Analyse n.a.v. vragenlijst van gebruikers van gemeenschapsaccommodaties. Er zijn 10 vragenlijsten binnen gekomen. Vraag 2: Welk type gebruiker bent u?
Type gebruiker 10%
10%
80%
Hoofdgebruiker
Vaste gebruiker
incidentele gebruiker
eenmalige gebruiker
Vraag 3: Hoe vaak gebruikt u de gemeenschapsaccommodatie?
gebruikersfrequentie overig onregelmatig 1x per maand 2x per week 1x per week iedere dag 0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
Vraag 4: Waarvoor gebruikt u de gemeenschapsaccommodatie?
Gebruikersfunctie overig vrijwilligerswerk ontmoeten bloedprikken/inenten spreekuur werkplek grote activiteiten ( concerten, optredens, examens religieuze bijeenkomsten les/onderwijsactiviteiten zorg en ondersteuning activiteiten ouderen activiteiten jeugd en/of jongeren sportactiviteiten culturele activiteiten vergaderingen 0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Vraag 5: Welk cijfer geeft u uw gemeenschapsaccommodatie?
Waardering GA 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
90%
Vraag 6a: tevreden over….
Tevreden over de mogelijkheden voor zelfwerkzaamheid betrokkenheid van gebruikers Samenwerking met andere organisaties Tarieven voor de horeca Prijsniveau huur/gebruik ruimten Horecavoorzieningen gebruik van keuken Faciliteiten onderhoud gebouw schoonmaak Foyer en overige algemene ruimten opslagruimte Indeling van de activiteitenruimte beschikbaarheid van de activiteitenruimte gastvrijheid beheerder openingstijden 0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
Vraag 6b: Graag anders willen zien.
Verbeterpunten de mogelijkheden voor zelfwerkzaamheid betrokkenheid van gebruikers Samenwerking met andere organisaties Tarieven voor de horeca Prijsniveau huur/gebruik ruimten Horecavoorzieningen gebruik van keuken Faciliteiten onderhoud gebouw schoonmaak Foyer en overige algemene ruimten opslagruimte Indeling van de activiteitenruimte beschikbaarheid van de activiteitenruimte gastvrijheid beheerder openingstijden 0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
Vraag 7: Wat wit u ons nog mee geven.
Aangezien er nauwelijks/geen uitgaansmogelijkheden/terrassen in dit stadsdeel zijn, is het een uitgelezen kans om het terras van de GA veel beter te gaan gebruiken. Ruimere openingstijden, bekendmaking van activiteiten in de horeca via sociale media, aanbieden van een kleine kaart (zonde om de keuken niet te gebruiken!!). Er zijn veel mogelijkheden! Ik ben tevreden met hoe ik mijn werkzaamheden in de GA kan uitvoeren. Actiever beleid met eten aanbod. 6 weken sluiting tijdens zomervakantie is te lang, Werkgroep licht en geluid graag een persoon bij de uitvoeringen, Horeca voorzieningen kan uitgebreider. Maak het mogelijk dat de GA ook zelf activiteiten mag ontplooien. Graag de huidige medewerkers een pluim geven voor snelle reacties, terugkoppeling en service. Een ijskaart toevoegen, lekkere ijscoupes trekken ook terrasmensen aan. Horeca meer mogelijkheden geven om uit te breiden, uitstraling van klein eetcafétje geven, kleine kaart en eenvoudige gerechten. Het plein rondom het terras zou meer sfeer en gezelligheid kunnen gebruiken. Het is naar mijn mening te modern en strak, bomen, sfeerverlichting en meer bloeiende planten. Misschien de bestrating gezelliger maken en een fontein plaatsen? Meer de sfeer van een gezellige binnenplaats creëren, zodat het lonkt om plaats te nemen op het terras. Als de huurprijzen zo blijven stijgen komen wij als vereniging in de problemen
GA 7 Analyse n.a.v. vragenlijst van gebruikers van gemeenschapsaccommodaties. Er zijn 10 vragenlijsten binnen gekomen. Vraag 2: Welk type gebruiker bent u?
Type gebruiker
20%
80%
Hoofdgebruiker
Vaste gebruiker
incidentele gebruiker
eenmalige gebruiker
Vraag 3: Hoe vaak gebruikt u de gemeenschapsaccommodatie?
Gebruikersfrequentie overig
onregelmatig
1x per maand
1x per week
iedere dag 0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Vraag 4: Waarvoor gebruikt u de gemeenschapsaccommodatie?
Gebruikersfunctie vrijwilligerswerk ontmoeten bloedprikken/inenten spreekuur werkplek grote activiteiten ( concerten, optredens, examens religieuze bijeenkomsten les/onderwijsactiviteiten zorg en ondersteuning activiteiten ouderen activiteiten jeugd en/of jongeren sportactiviteiten culturele activiteiten vergaderingen 0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
Vraag 5: Welk cijfer geeft u uw gemeenschapsaccommodatie?
Waardering GA 25%
20%
15%
10%
5%
0% 10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Vraag 6a: tevreden over….
Tevreden over de mogelijkheden voor zelfwerkzaamheid betrokkenheid van gebruikers Samenwerking met andere organisaties Tarieven voor de horeca Prijsniveau huur/gebruik ruimten Horecavoorzieningen gebruik van keuken Faciliteiten onderhoud gebouw schoonmaak Foyer en overige algemene ruimten opslagruimte Indeling van de activiteitenruimte beschikbaarheid van de activiteitenruimte gastvrijheid beheerder openingstijden 0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
Vraag 6b: Graag anders willen zien.
Verbeterpunten de mogelijkheden voor zelfwerkzaamheid Samenwerking met andere organisaties Prijsniveau huur/gebruik ruimten gebruik van keuken onderhoud gebouw Foyer en overige algemene ruimten Indeling van de activiteitenruimte gastvrijheid openingstijden 0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
Vraag 7: Wat wit u ons nog mee geven.
Ben zeer tevreden. is goed geregeld. Momenteel doen we in samenwerking met de GA af en toe de horeca omdat er geen vaste beheerder is. Ook is het voor ons als muziekvereniging noodzakelijk dat de GA goed blijft draaien omdat er in dit stadsdeel geen enkele andere ruimte is waar wij onze repetities en activiteiten kunnen houden. er is geen beheerder in het gemeenschapshuis, dit geeft nogal problemen met het instellen van geluid en beamer, hiervoor zou een eenvoudige gebruiksaanwijzing aanwezig moeten zijn. Het zou fijn zijn als er een vaste beheerder is.
GA 8 Analyse n.a.v. vragenlijst van gebruikers van gemeenschapsaccommodaties. Er zijn 5 vragenlijsten binnen gekomen. Vraag 2: Welk type gebruiker bent u?
Type gebruiker
100%
Hoofdgebruiker
Vaste gebruiker
incidentele gebruiker
eenmalige gebruiker
Vraag 3: Hoe vaak gebruikt u de gemeenschapsaccommodatie?
Gebruikersfrequentie overig onregelmatig 1x per maand 2x per week 1x per week iedere dag 0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Vraag 4: Waarvoor gebruikt u de gemeenschapsaccommodatie?
Gebruikersfunctie overig vrijwilligerswerk ontmoeten bloedprikken/inenten spreekuur werkplek grote activiteiten ( concerten, optredens, examens religieuze bijeenkomsten les/onderwijsactiviteiten zorg en ondersteuning activiteiten ouderen activiteiten jeugd en/of jongeren sportactiviteiten culturele activiteiten vergaderingen 0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
Vraag 5: Welk cijfer geeft u uw gemeenschapsaccommodatie?
Waardering GA 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Vraag 6a: tevreden over….
Tevreden over de mogelijkheden voor zelfwerkzaamheid betrokkenheid van gebruikers Samenwerking met andere organisaties Tarieven voor de horeca Prijsniveau huur/gebruik ruimten Horecavoorzieningen gebruik van keuken Faciliteiten onderhoud gebouw schoonmaak Foyer en overige algemene ruimten opslagruimte Indeling van de activiteitenruimte beschikbaarheid van de activiteitenruimte gastvrijheid beheerder openingstijden 0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
Vraag 6b: Graag anders willen zien.
Verbeterpunten de mogelijkheden voor zelfwerkzaamheid betrokkenheid van gebruikers Samenwerking met andere organisaties Tarieven voor de horeca Prijsniveau huur/gebruik ruimten Horecavoorzieningen gebruik van keuken Faciliteiten onderhoud gebouw schoonmaak Foyer en overige algemene ruimten opslagruimte Indeling van de activiteitenruimte beschikbaarheid van de activiteitenruimte gastvrijheid beheerder openingstijden 0%
5%
10%
15%
20%
25%
Vraag 7: Wat wit u ons nog mee geven.
Via de zij-ingang komen bezoekers van de GA binnen. De poort en de deur van de hal zijn vaker open, hierop graag extra toezicht. koffie tijdens onze prikmomenten wordt erg gewaardeerd, vooral de persoonlijke benadering. Muziek ( boven?) kan wel flink storend zijn. koffie/thee veel te duur, zomer zijn de ruimtes veel te warm met name in de open inloop/kantoren.
GA 9 Analyse n.a.v. vragenlijst van gebruikers van gemeenschapsaccommodaties. Er zijn 11 vragenlijsten binnen gekomen. Vraag 2: Welk type gebruiker bent u?
Type gebruiker
27%
73%
Hoofdgebruiker
Vaste gebruiker
incidentele gebruiker
eenmalige gebruiker
Vraag 3: Hoe vaak gebruikt u de gemeenschapsaccommodatie?
Gebruikersfrequentie overig
onregelmatig
1x per maand
1x per week
iedere dag 0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
Vraag 4: Waarvoor gebruikt u de gemeenschapsaccommodatie?
Gebruikersfunctie vrijwilligerswerk ontmoeten bloedprikken/inenten spreekuur werkplek grote activiteiten ( concerten, optredens, examens religieuze bijeenkomsten les/onderwijsactiviteiten zorg en ondersteuning activiteiten ouderen activiteiten jeugd en/of jongeren sportactiviteiten culturele activiteiten vergaderingen 0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Vraag 5: Welk cijfer geeft u uw gemeenschapsaccommodatie?
Waardering GA 50% 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Vraag 6a: tevreden over….
Tevreden over de mogelijkheden voor zelfwerkzaamheid betrokkenheid van gebruikers Samenwerking met andere organisaties Tarieven voor de horeca Prijsniveau huur/gebruik ruimten Horecavoorzieningen gebruik van keuken Faciliteiten onderhoud gebouw schoonmaak Foyer en overige algemene ruimten opslagruimte Indeling van de activiteitenruimte beschikbaarheid van de activiteitenruimte gastvrijheid beheerder openingstijden 0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90% 100%
Vraag 6b: Graag anders willen zien.
Verbeterpunten de mogelijkheden voor zelfwerkzaamheid betrokkenheid van gebruikers Samenwerking met andere organisaties Tarieven voor de horeca Prijsniveau huur/gebruik ruimten Horecavoorzieningen gebruik van keuken Faciliteiten onderhoud gebouw schoonmaak Foyer en overige algemene ruimten opslagruimte Indeling van de activiteitenruimte beschikbaarheid van de activiteitenruimte gastvrijheid beheerder openingstijden 0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
Vraag 7: Wat wit u ons nog mee geven.
Veel komt nu al op een kleine groep vrijwilligers, mooi zou zijn als er feestjes/partijen gegeven zouden mogen worden. Gemeente moet meer doen voor dit soort belangrijke gemeenschapshuizen ( is een spil in de wijk). GA verdient (enige) financiële ondersteuning van de gemeente, zodat de accommodatie beschikbaar blijft voor de buurt en verenigingen. Geef de gebruikers mee op welke plaatsen ze lang kunnen parkeren. Ik hoop dat het gemeenschapshuis in de toekomst wat meer ondersteuning vanuit de gemeente krijgt door bv meer activiteiten in de GA te laten plaats vinden. Nu moeten de mensen (ouderen) met taxi's naar een andere GA, terwijl onze GA voor de meeste mensen te voet bereikbaar is. Zelf hoop ik nog jaren van deze GA gebruik te kunnen blijven maken. Proteion de Wachtpost maakt ongeveer 1-2 keer per jaar gebruik van de ruimtes in de GA voor team-overleggen en familie avonden, het huren en afstemmen van de datums gaat altijd heel fijn en er wordt door de GA meegedacht in evt. mogelijkheden, een erg fijn en warm gemeenschapshuis waar we graag bij terug komen. Ga zo door! De GA is onmisbaar voor de wijk, maar de juridische beperkingen/voorschriften zijn beklemmend. Het belang van een gemeenschapshuis in een wijk, vooral voor de senioren. De GA is een belangrijke en enige gemeenschappelijke ontmoetingslocatie voor de bewoners van deze wijk.
Deze locatie is van oudsher een plek waar bewoners elkaar kunnen ontmoeten en even kunnen ontsnappen aan hun eenzaamheid. Studenten hebben destijds middels onderzoek ( Minor) aangetoond dat de eenzaamheid in de wijk hoger is dan het landelijke gemiddelde. De GA is een plek waar bewoners elkaar, op loopafstand, kunnen ontmoeten. De GA krijgt geen subsidie, het kost de gemeente geen geld zoals andere GA’s. Het is jammer dat er niet meer activiteiten mogen plaats vinden buiten het verenigingsleven om. Veel huurders vragen nu bij de GA maar het schrikt hen af dat ze huur moeten betalen. Het zal fijn zijn dat er meer horeca activiteiten mogelijk konden zijn om de exploitatie naar de toekomst veilig te stellen. Ik denk aan verjaardagen, jubileum feest, koffie tafel. Ik denk dat de gemeente zich te weinig realiseert dat het verenigingsleven en gemeenschapsgebouwen de hoeksteen van de samenleving vormen. Er staan verschillende verenigingsgebouwen op sluiten. Waar moeten deze verengingen naar toe? Ik denk dat deze GA niet per se subsidie wil maar dat er meer mogelijk moet zijn in een gebouw wat de gemeente nog niets kost. Een hele fijne accommodatie, midden in de wijk en actief betrokken.
GA 10 Analyse n.a.v. vragenlijst van gebruikers van gemeenschapsaccommodaties. Er zijn 11 vragenlijsten binnen gekomen. Vraag 2: Welk type gebruiker bent u?
Type gebruiker
100%
Hoofdgebruiker
Vaste gebruiker
incidentele gebruiker
eenmalige gebruiker
Vraag 3: Hoe vaak gebruikt u de gemeenschapsaccommodatie?
Gebruikersfrequentie Overig
onregelmatig
1x per maand
1x per week
iedere dag 0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Vraag 4: Waarvoor gebruikt u de gemeenschapsaccommodatie?
Gebruikersfunctie vrijwilligerswerk ontmoeten bloedprikken/inenten spreekuur werkplek grote activiteiten ( concerten, optredens, examens religieuze bijeenkomsten les/onderwijsactiviteiten zorg en ondersteuning activiteiten ouderen activiteiten jeugd en/of jongeren sportactiviteiten culturele activiteiten vergaderingen 0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Vraag 5: Welk cijfer geeft u uw gemeenschapsaccommodatie?
Waardering GA 30%
25%
20%
15%
10%
5%
0% 10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Vraag 6a: tevreden over….
Tevreden over de mogelijkheden voor zelfwerkzaamheid betrokkenheid van gebruikers Samenwerking met andere organisaties Tarieven voor de horeca Prijsniveau huur/gebruik ruimten Horecavoorzieningen gebruik van keuken Faciliteiten onderhoud gebouw schoonmaak Foyer en overige algemene ruimten opslagruimte Indeling van de activiteitenruimte beschikbaarheid van de activiteitenruimte gastvrijheid beheerder openingstijden 0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
Vraag 6b: Graag anders willen zien.
Verbeterpunten de mogelijkheden voor zelfwerkzaamheid betrokkenheid van gebruikers Samenwerking met andere organisaties Tarieven voor de horeca Prijsniveau huur/gebruik ruimten Horecavoorzieningen gebruik van keuken Faciliteiten onderhoud gebouw schoonmaak Foyer en overige algemene ruimten opslagruimte Indeling van de activiteitenruimte beschikbaarheid van de activiteitenruimte gastvrijheid beheerder openingstijden 0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Vraag 7: Wat wit u ons nog mee geven.
Ik vind het triest, dat er na zoveel jaren overleg etc. nog steeds geen nieuw gebouw ( MFA) in deze wijk is gerealiseerd. Zeker deze aandachtswijk verdient het!!. Hopelijk komt hier gauw verandering in en ook duidelijkheid voor de bewoners. Oud en gedateerd gebouw, waar elke m2 gebruikt wordt, maar absoluut niet meer de eisen van deze tijd voldoet. Het wordt tijd dat deze wijk eindelijk een goed HvdW krijgt. Daarbij moet gehoord worden naar degenen die het nu beheren. Een goede keuken want men kookt voor anderen. In de toekomst ook buiten terras en horeca zodat ouderen ergens heen kunnen wandelen en even kunnen zitten. Voor de schilderclub is het belangrijk dat er een keuken bij is. Water nodig en om verfbenodigdheden uit te wassen. Het is allemaal minimaal en mag na zoveel jaar wel een wat beter. Het gebouw nodigt nu niet echt uit.
GA 11 Analyse n.a.v. vragenlijst van gebruikers van gemeenschapsaccommodaties. Er zijn 6 vragenlijsten binnen gekomen. Vraag 2: Welk type gebruiker bent u?
Type gebruiker eenmalige gebruiker incidentele gebruiker Vaste gebruiker Hoofdgebruiker 0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
Vraag 3: Hoe vaak gebruikt u de gemeenschapsaccommodatie?
Gebruikersfrequentie Anders….
onregelmatig
1x per maand
1x per week
iedere dag
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Vraag 4: Waarvoor gebruikt u de gemeenschapsaccommodatie?
Gebruikersfunctie ontmoeten spreekuur grote activiteiten ( concerten, optredens, examens les/onderwijsactiviteiten activiteiten ouderen sportactiviteiten vergaderingen 0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
Vraag 5: Welk cijfer geeft u uw gemeenschapsaccommodatie?
Waardering GA 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Vraag 6a: tevreden over….
Tevreden over de mogelijkheden voor zelfwerkzaamheid betrokkenheid van gebruikers Samenwerking met andere organisaties Tarieven voor de horeca Prijsniveau huur/gebruik ruimten Horecavoorzieningen gebruik van keuken Faciliteiten onderhoud gebouw schoonmaak Foyer en overige algemene ruimten opslagruimte Indeling van de activiteitenruimte beschikbaarheid van de activiteitenruimte gastvrijheid beheerder openingstijden 0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
Vraag 6b: Graag anders willen zien. Er is 1 gebruiker die opslagruimte aandraagt als verbeterpunt. Vraag 7: Wat wit u ons nog mee geven.
Dit soort ruimtes zijn er nog maar weinig, maar zijn van essentieel belang voor bands als de onze. Daarbij is de locatie ook nog een echte ontmoetingsplek voor deze wijk. Een aantal van onze leden zijn opgegroeid in deze wijk en daarmee ook opgegroeid met deze gemeenschapsaccommodatie. Keep de GA alive! Doorgaan zo. Wij zijn tevreden gebruikers. Voorziening zoals dit gemeenschapshuis verdient indien nodig steun en waardering van lokale overheid. Wat vrijwilligers hier mogelijk maken is goud waard voor vele (amateur-) culturele doeners en sociale contacten die de gemeenschap zodoende versterken.
GA 12 Analyse n.a.v. vragenlijst van gebruikers van gemeenschapsaccommodaties. Er zijn 14 vragenlijsten binnen gekomen. Vraag 2: Welk type gebruiker bent u?
Type gebruiker 7%
93%
Hoofdgebruiker
Vaste gebruiker
incidentele gebruiker
eenmalige gebruiker
Vraag 3: Hoe vaak gebruikt u de gemeenschapsaccommodatie?
Gebruikersfrequentie Anders…. onregelmatig 1x per maand 2x per week 1x per week iedere dag 0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
Vraag 4: Waarvoor gebruikt u de gemeenschapsaccommodatie?
Gebruikersfunctie vrijwilligerswerk ontmoeten bloedprikken/inenten spreekuur werkplek grote activiteiten ( concerten, optredens, examens religieuze bijeenkomsten les/onderwijsactiviteiten zorg en ondersteuning activiteiten ouderen activiteiten jeugd en/of jongeren sportactiviteiten culturele activiteiten vergaderingen 0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
Vraag 5: Welk cijfer geeft u uw gemeenschapsaccommodatie?
Waardering GA 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Vraag 6a: tevreden over….
Tevreden over de mogelijkheden voor zelfwerkzaamheid betrokkenheid van gebruikers Samenwerking met andere organisaties Tarieven voor de horeca Prijsniveau huur/gebruik ruimten Horecavoorzieningen gebruik van keuken Faciliteiten onderhoud gebouw schoonmaak Foyer en overige algemene ruimten opslagruimte Indeling van de activiteitenruimte beschikbaarheid van de activiteitenruimte gastvrijheid beheerder openingstijden 0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
15%
20%
25%
30%
Vraag 6b: Graag anders willen zien.
Verbeterpunten de mogelijkheden voor zelfwerkzaamheid betrokkenheid van gebruikers Samenwerking met andere organisaties Tarieven voor de horeca Prijsniveau huur/gebruik ruimten Horecavoorzieningen gebruik van keuken Faciliteiten onderhoud gebouw schoonmaak Foyer en overige algemene ruimten opslagruimte Indeling van de activiteitenruimte beschikbaarheid van de activiteitenruimte gastvrijheid beheerder openingstijden 0%
5%
10%
Vraag 7: Wat wit u ons nog mee geven.
De afgelopen periodes hebben er positieve veranderingen plaatsgevonden bij de GA. Telefonische bereikbaarheid in het weekend als ik last minute nog iets wil bespreken/doorgeven voor de zondagse bijeenkomsten. Wij zijn zeer tevreden en hopen nog vele jaren van de accommodatie gebruik te kunnen maken ! De GA is een prettig gemeenschapshuis. Beheerder en personeel staan voor je klaar en helpen je, b.v. als iemand onwel wordt. In de coronatijd is er een duidelijk en consequent beleid gevoerd. Er is geen lift, wij zitten vaak in de kelder, omdat overige vergaderlocaties dan bezet zijn. In de kelder is het koud, en is er niet genoeg licht voor een vergadering. Er zouden meerdere kleinere vergaderruimtes beschikbaar moeten zijn. De vergaderruimtes nu zijn vaak te groot voor onze groep. Fijne communicatie, flexibel, hele fijne ruimte, meedenkende beheerder. Geef de regio in handen van de besturen en niet van ambtenaren. Zoveelste poging van de gemeente. Als grote gebruiker en bijdragen in een groot deel van de omzet van de GA, vinden wij dat we recht hebben op jaarlijkse inzage in het financiële wel en wee van het gemeenschapshuis.
Verder zouden we een regelmatig evaluatie gesprek willen hebben met bestuur en beheerder over de gang van zaken ( bv een keer per 2 jaar of vaker indien nodig) Prijzen consumpties duur voor een wijkgebouw (ander GA is veel goedkoper) Luchtverfrissing zalen/airco groot gemis. ( wordt 3 maal benoemd door gebruikers).
GA 13 Analyse n.a.v. vragenlijst van gebruikers van gemeenschapsaccommodaties. Er zijn 10 vragenlijsten binnen gekomen. Vraag 2: Welk type gebruiker bent u?
Type gebruiker 10%
90%
Hoofdgebruiker
Vaste gebruiker
incidentele gebruiker
eenmalige gebruiker
Vraag 3: Hoe vaak gebruikt u de gemeenschapsaccommodatie?
Gebruikersfrequentie overig onregelmatig 1x per maand 2x per week 1x per week iedere dag 0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Vraag 4: Waarvoor gebruikt u de gemeenschapsaccommodatie?
Gebruikersfunctie vrijwilligerswerk ontmoeten bloedprikken/inenten spreekuur werkplek grote activiteiten ( concerten, optredens, examens religieuze bijeenkomsten les/onderwijsactiviteiten zorg en ondersteuning activiteiten ouderen activiteiten jeugd en/of jongeren sportactiviteiten culturele activiteiten vergaderingen 0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
Vraag 5: Welk cijfer geeft u uw gemeenschapsaccommodatie?
Waardering GA 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Vraag 6a: tevreden over….
Tevreden over de mogelijkheden voor zelfwerkzaamheid betrokkenheid van gebruikers Samenwerking met andere organisaties Tarieven voor de horeca Prijsniveau huur/gebruik ruimten Horecavoorzieningen gebruik van keuken Faciliteiten onderhoud gebouw schoonmaak Foyer en overige algemene ruimten opslagruimte Indeling van de activiteitenruimte beschikbaarheid van de activiteitenruimte gastvrijheid beheerder openingstijden 0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
20%
25%
80%
90% 100%
Vraag 6b: Graag anders willen zien.
Verbeterpunten de mogelijkheden voor zelfwerkzaamheid betrokkenheid van gebruikers Samenwerking met andere organisaties Tarieven voor de horeca Prijsniveau huur/gebruik ruimten Horecavoorzieningen gebruik van keuken Faciliteiten onderhoud gebouw schoonmaak Foyer en overige algemene ruimten opslagruimte Indeling van de activiteitenruimte beschikbaarheid van de activiteitenruimte gastvrijheid beheerder openingstijden 0%
5%
10%
15%
30%
35%
Vraag 7: Wat wit u ons nog mee geven.
De sanitaire voorzieningen zijn niet altijd in orde, toiletpapier en of zeep. Een buffer van 15 min. tussen ons en de middag kerkdienst. Het is bijna onmogelijk te stoppen/beginnen om 12u. Wij zouden graag mensen achter de bar hebben staan tijdens onze repetitie elke week. Tevreden