E6 Terugblik mantelzorgondersteuning 2021.pdf

GEMEENTE VELSEN

Collegebericht Weeknummer: 4

Datum vergadering

25-1-2022

Ambtenaar

J. Engels

Zaaknummer

8469-2022

Telefoonnr.

0255 567218

Portefeuillehouder(s)

M. Steijn

E-mailadres

jengels@velsen.nl

Bijlagen

geen

Onderwerp: Terugblik mantelzorgondersteuning 2021

Geachte leden van de raad, Mantelzorgers zijn belangrijk voor de ondersteuning van kwetsbare inwoners. Zij staan dichtbij de zorgvragers en nemen een groot deel van de zorgverlening op zich. De gemeente zet zich in om mantelzorgers zo goed mogelijk te ondersteunen. In dit bericht geven wij u een terugblik van de mantelzorgondersteuning aan de inwoners van Velsen in 2021. Wij subsidiëren Centrum Mantelzorg Socius voor het bieden van mantelzorgondersteuning in Velsen. Zij zijn de centrale organisatie voor informatie, advies en ondersteuning aan mantelzorgers in Velsen. Daarnaast subsidiëren wij ook STG vrijwilligerswerk & mantelzorg en de ontmoetingscentra van Zorgbalans voor het bieden van mantelzorgondersteuning aan specifieke doelgroepen. Gericht op drie ambities maakten we samen met Centrum Mantelzorg Socius een jaarplan 2021. Hieronder volgt er per ambitie een terugblik op 2021. Ambitie 1. Mantelzorgers verlichten in hun mantelzorgtaken Centrum Mantelzorg Socius biedt ondersteuning, informatie en advies aan mantelzorgers. Daarnaast kunnen inwoners er terecht voor psychosociale hulpverlening en voorlichting, respijtzorg en praktische hulpverlening. Centrum Mantelzorg Socius is telefonisch, per mail, via een huisbezoek of een bezoek op kantoor bereikbaar. Op dit moment staan er 2.358 volwassen mantelzorgers geregistreerd in Velsen.

Respijtzorg Mantelzorgers kunnen gebruikmaken van de huishoudelijke hulp voor mantelzorgers. Deze voorziening biedt mantelzorgers praktische hulp doordat de huishoudelijke taken worden overgenomen. Dit ondersteunt (dreigend) overbelaste mantelzorgers. Centrum Mantelzorg wierf een viertal respijtvrijwilligers. Zij bieden de mantelzorger een adempauze door tijdelijke de zorgtaak van de mantelzorger over te nemen. Dit geeft de mantelzorger de gelegenheid om iets voor zichzelf doen.

GEMEENTE VELSEN De consulenten van Centrum Mantelzorg geven respijtzorg meer aandacht in de individuele hulpverlening, onder andere via de methode BordjeVol. Mantelzorgers hebben vaak veel op hun bordje, waardoor overbelasting op de loer ligt. Deze methode geeft mantelzorgers inzicht in hun leven en helpt ze om keuzes te maken en bijvoorbeeld hulp van anderen in te schakelen. Een consulent van Centrum Mantelzorg hielp mee met de voorlichtingsfilm “Op zoek naar vervangende zorg” voor MantelzorgNL: https://www.youtube.com/watch?v=1cQbLnVUKB4 Mantelzorgvrijwilligers Er vond een uitbreiding van het bestand van mantelzorgvrijwilligers plaats. De taken van deze vrijwilligers bestonden onder andere uit het bellen van mantelzorgers voor een luisterend oor tijdens de coronapandemie, actualiseren van het mantelzorgbestand, de consulenten van Centrum Mantelzorg helpen met hand- en spandiensten en het bieden van respijtzorg. Centrum Mantelzorg startte dit jaar met een intervisie en deskundigheidsbevordering voor de vrijwilligers. Het doel is om dit drie keer per jaar te doen. Tevens ontwikkelde Centrum Mantelzorg een online training voor de vrijwilligers via Learning Stone. Dit deden ze samen met de andere vrijwilligers en coördinatoren van Socius. Daarnaast vonden er fysieke trainingen voor de vrijwilligers plaats.

Jonge mantelzorgers Er staan 184 jonge mantelzorgers geregistreerd in Velsen. De consulent voor jonge mantelzorgers zet zich in om in de schoolvakanties een activiteit voor de jonge mantelzorgers te organiseren. Dit doet zij samen met een jongerenwerker van Stichting Welzijn Velsen. Zo organiseerde ze onder andere een online bingo, klimmen in Spaarnwoude en vlotten bouwen/survivalparcours. Deze laatste activiteit organiseerde ze samen met STG vrijwilligerswerk & mantelzorg. Uiteraard vonden deze activiteiten plaats met inachtneming van de coronamaatregelen. Communicatie In 2021 verschenen er drie nieuwsbrieven voor de volwassen mantelzorgers en twee nieuwsbrieven voor de jonge mantelzorgers. De nieuwe mantelzorgers die zich aanmelden bij Centrum Mantelzorg krijgen een filmpje waarin zij zien wat voor informatie, advies en ondersteuning er is. Tevens maakte Centrum Mantelzorg een nieuwe Wegwijzer voor mantelzorgers. Ambitie 2. Samen sterk in mantelzorgondersteuning We versterken mantelzorgers en hun netwerk door het contact tussen mantelzorgers te faciliteren. Dat was in 2021 niet altijd even makkelijk. Toch slaagden we daar wel in op sommige momenten. Daarnaast is het belangrijk om de samenwerking tussen organisaties actief te bevorderen door partijen met elkaar in contact te brengen. Zo versterken we de ondersteuningsstructuur.

Wandelgroep mantelzorgers Iedere drie weken wandelt er een groep mantelzorgers onder leiding van een buurtsportcoach en een mantelzorgconsulent. Hier ontmoeten de mantelzorgers elkaar tijdens een ontspannen wandeling. Als ze willen, kunnen ze ervaringen en verhalen met elkaar uitwisselen. De wandelgroep bestaat nu ruim een jaar. Uit de evaluatie bleek dat de mantelzorgers die meelopen het een succes vinden. Netwerkbijeenkomst mantelzorgondersteuning In de zomer van 2021 organiseerden we een netwerkbijeenkomst mantelzorgondersteuning voor partners in Velsen (Centrum Mantelzorg, Zorgbalans en De ZorgSpecialist). Tandem Mantelzorg uit Haarlem sloot ook aan voor de pilot planbare logeerzorg die zij aanbieden. Tijdens dit overleg

GEMEENTE VELSEN maakten we kennis met elkaar, keken we waar het aanbod op elkaar aansloot en bespraken we de kansen en dilemma’s. We spraken af dat iedereen de interne nieuwsbrieven met elkaar deelt, zodat iedereen op de hoogte is van elkaars aanbod. De partners delen hun data voor trainingen met elkaar, zodat meer mensen kunnen aansluiten. Centrum Mantelzorg verspreidt de nieuwe Wegwijzer om te bevorderen dat meer mantelzorgers zich inschrijven bij Centrum Mantelzorg. De partners houden elkaar op de hoogte van veranderingen en of nieuwe ontwikkelingen. Ambitie 3. Bedanken voor de inzet Mantelzorgwaardering Dit jaar vond de aanvraag van de mantelzorgwaardering voor het eerst alleen digitaal plaats. Door het digitaliseren van de mantelzorgwaardering haalden we veel administratieve uren weg bij Centrum Mantelzorg. Deze uren zetten zij in voor andere taken ter ondersteuning van de mantelzorgers. Elke donderdag van 11.00 uur – 13.00 uur hield Centrum Mantelzorgers een telefonisch spreekuur waarin mantelzorgers hulp kregen om de aanvraag in te dienen. Zo boden we de mantelzorgers die digitaal niet vaardig zijn een alternatief en kregen alle mantelzorgers de gelegenheid om de waardering aan te vragen. 1.466 mantelzorgers vroegen de mantelzorgwaardering 2021 aan. Bij 87 aanvragen ging het om jonge mantelzorgers. Iedereen ontvangt een VVV-bon van € 25,-.

De VVV bonnen versturen we eind januari. Dag van de mantelzorg Dit jaar staken we de Dag van de Mantelzorg in een nieuw jasje. We zetten in op ontmoeting tussen de mantelzorgers, omdat uit eerder onderzoek bleek dat zij hier grote waarde aan hechten. Op zaterdag 6 november organiseerden we de Dag van de Mantelzorg in de burgerzaal van het gemeentehuis. Een dag om de mantelzorgers te waarderen en in het zonnetje te zetten. Op Plein 1945 speelde een orgelman bekende liedjes en bij binnenkomst werden de mantelzorgers door Theatertrio Second Opinion warm welkom geheten. Ook kregen de mantelzorgers een keuze uit een voucher voor de Stadsschouwburg Velsen of De Haarlemse Bakker. Na afloop kregen zij een goodie bag mee met praktische informatie, een tijdschrift en kaart van de wethouder. Onder het genot van een kopje koffie of thee met een gebakje ontstonden mooie ontmoetingen en gesprekken. In totaal kwamen 242 mantelzorgers op deze dag af. Middels evaluatiekaartjes die de mantelzorgers na afloop in een glazen brievenbus gooiden, achterhaalden we wat ze van deze dag vonden. 86% van de aanwezigen vond het een geslaagde dag. 2022 Ook in 2022 gaan we verder met deze ambities. Samen met Centrum Mantelzorg maken we een concreet jaarplan waarin staat hoe we dit vormgeven en waar we dit jaar extra accenten op leggen.

Het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Velsen