E28 Sociaal Wijkteam Velsen in 2021 en 2022.pdf

GEMEENTE VELSEN Collegebericht Weeknummer: 3

Datum vergadering

18-1-2022

Ambtenaar

W. Nijhof en J. Engels

Zaaknummer

3327-2022

Telefoonnr.

06 40618553 / 06 36465450

Portefeuillehouder(s)

M. Steijn

E-mailadres

wnijhof@velsen.nl / jengels@velsen.nl

Bijlagen Onderwerp: Sociaal Wijkteam Velsen in 2021 en 2022

Geachte leden van de raad, In dit bericht informeren wij u over het werk van het Sociaal Wijkteam Velsen gedurende het afgelopen jaar en over een aantal ontwikkelingen voor 2022. Sociaal Wijkteam Velsen Op 1 januari 2015 kregen gemeenten een uitgebreider takenpakket door de drie decentralisaties van zorg, werk en jeugdhulp. Veel gemeenten zien in 2014 en eind 2015 sociale wijkteams als de manier om de zorg en ondersteuning op een effectieve en samenhangende manier vorm te geven. Zo ook in Velsen. Het Sociaal Wijkteam Velsen startte in 2014 in twee wijken in Velsen. Sinds 2015 is het Sociaal Wijkteam actief in de hele gemeente. In het Sociaal Wijkteam werken medewerkers van Stichting Welzijn Velsen, Socius, De ZorgSpecialist en MEE & De Wering. De gemeente is opdrachtgever en subsidieert de organisaties in het Sociaal Wijkteam. De gemeente zit zelf niet in het Sociaal Wijkteam, maar stuurt, coördineert en zorgt voor verbinding en samenwerking met de gemeentelijke loketten op het gebied van de Wmo en Werk & Inkomen. Inwoners kunnen bij het Sociaal Wijkteam Velsen terecht voor vragen of ondersteuning bij geldzaken en administratie, wonen, werk, gezondheid, zorgen voor een ander en hun sociaal netwerk. Het Sociaal Wijkteam biedt ondersteuning op maat, dichtbij de inwoners en in de buurt.

Hierbij maken ze gebruik van de eigen kracht van de inwoner en de inzet van het sociale netwerk. Als er meer of langdurige ondersteuning nodig is, zorgen zij dat deze wordt ingezet. Het Sociaal Wijkteam Velsen is ingericht volgens het preventiemodel. Hierbij ligt de nadruk op het afgaan op signalen van/over inwoners die mogelijk ondersteuning nodig hebben, zichtbaar zijn in de wijken, het onderhouden van netwerken (bijvoorbeeld met huisartsen, Centrum voor Jeugd en Gezin en scholen) en vroegsignalering van betaalachterstanden. Zo probeert het Sociaal Wijkteam mogelijke hulpvragen vroeg in beeld te krijgen, inwoners te ondersteunen of de weg te wijzen naar de juiste zorg. Terugblik 2021 We noemen enkele onderwerpen waar het Sociaal Wijkteam Velsen zich afgelopen jaar mee bezighield: • Net als in 2020 beïnvloedde de coronapandemie in 2021 het werk van het Sociaal Wijkteam. De medewerkers zetten zich het afgelopen jaar extra in om Velsenaren te bereiken en te ondersteunen. Zo belden zij met kwetsbare inwoners om een vinger aan de pols te houden, organiseerde ze een speeddate voor vriendschap in De Brulboei en legden zij extra contact

GEMEENTE VELSEN

•

•

•

•

•

met netwerkpartners om kwetsbare inwoners in beeld te houden. Juist tijdens de coronapandemie was het belangrijk dat inwoners bij het Sociaal Wijkteam terecht konden met hun hulp- en ondersteuningsvragen. We besteedden extra aandacht aan het vergroten van de bekendheid van het Sociaal Wijkteam Velsen. Zo plaatsten we maandelijks in de Jutter/Hofgeest, op de website van het Sociaal Wijkteam Velsen (www.swtvelsen.nl) en op de facebookpagina van het Sociaal Wijkteam een interview met inwoners die zich voor anderen in hun omgeving inzetten. Dit onder het motto ‘Samen voor elkaar’. Ook gingen medewerkers van het Sociaal Wijkteam Velsen, alleen of met netwerkpartners, op de bakfiets de wijken in, in gesprek met inwoners. Inwoners herkennen de medewerkers aan hun blauwe jas met het logo van het Sociaal Wijkteam Velsen. In 2021 ondersteunde het Sociaal Wijkteam 367 inwoners. Daarnaast hielp het Sociaal Wijkteam 180 inwoners met een informatie- en adviesvraag en zij hielden met 23 inwoners contact om in de gaten te houden hoe het met ze ging. Meer dan 90% van de inwoners die contact had met het Sociaal Wijkteam Velsen vindt dat hij of zij goed werd geholpen. Begin 2021 startte de pilot ‘Ggz in de wijk’. Een ggz-expert en twee leden van het Sociaal Wijkteam vormen het pilotteam.

Zij bieden ondersteuning aan inwoners met ggz-problemen, met als doel de situatie te stabiliseren en achteruitgang te voorkomen. Zij werken nauw samen met onder andere huisartsen, praktijkondersteuners, Vangnet en Advies, FACT en woningcorporaties. Op basis van een positieve tussentijdse evaluatie verlengden we de pilot tot en met 2022. De medewerkers volgden de training ‘Community building’. In deze intensieve training werken zij aan een gezamenlijke visie op wijkgericht werken en de rolverdeling in het team en doen zij ervaring op in de praktijk. Om nog beter vindbaar te zijn voor inwoners, gingen we in 2021 op zoek naar een centrale locatie. Sinds november maakt het Sociaal Wijkteam Velsen gebruik van Sluis 751 aan de Lange Nieuwstraat als centrale locatie om te vergaderen, te werken en om inwoners te ontvangen.

Ontwikkelingen en vooruitblik 2022 • Naast de centrale locatie waar het Sociaal Wijkteam Velsen te vinden is, zijn we bezig met het ontwikkelen van inloopspreekuren in verschillende wijken. Dit zorgt voor een betere vindbaarheid en bereikbaarheid van het Sociaal Wijkteam. We werken hierin samen met Stichting Welzijn Velsen en Socius. • Centrale toegang: het streven is om in 2023 nog maar één ingang (fysiek, digitaal en telefonisch) tot het Sociaal Wijkteam Velsen te hebben, zodat inwoners zo snel mogelijk de juiste ondersteuning krijgen. Vanaf eind 2021 werken we daar stapsgewijs naartoe. We verkennen de mogelijkheden en behoeften bij inwoners, partners en medewerkers van het Sociaal Wijkteam. • In 2022 bekijken we hoe we de resultaten van de geboden ondersteuning nog beter zichtbaar kunnen maken. We combineren dit met de inrichting van het registratiesysteem voor de centrale toegang tot het Sociaal Wijkteam Velsen. • In 2022 maken we een communicatieplan waarin het vergroten van de bekendheid en vindbaarheid van het Sociaal Wijkteam centraal staat. We houden u op de hoogte van deze ontwikkelingen.

Het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Velsen