E19 Ontwikkelingen mantelzorgondersteuning.pdf

GEMEENTE VELSEN

Collegebericht Weeknummer: 27

Datum vergadering

6-7-2021

Ambtenaar

J. Engels

Zaaknummer

77993-2021

Telefoonnr.

0255 567218

Portefeuillehouder(s)

M. Steijn

E-mailadres

jengels@velsen.nl

Bijlagen

1

Onderwerp: Ontwikkelingen mantelzorgondersteuning

Geachte leden van de raad, Tijdens de sessie over de eerste bestuursrapportage 2020 en de Kadernota 2021 van 11 juni 2021 stelde u vragen over mantelzorg. Veel mantelzorgers hadden het zwaar het afgelopen jaar tijdens de coronacrisis. In het collegebericht van 2 februari 2021 kreeg u een terugblik van de mantelzorgondersteuning door Centrum Mantelzorg Socius in 2020. Hierin vindt u de ambities/ontwikkelrichtingen die voortkwamen uit een onderzoek of het huidige aanbod van mantelzorgondersteuning nog aansloot op de behoefte van de mantelzorgers. Dit collegebericht treft u als bijlage aan. Aanvullend nemen we u graag mee in de actuele ontwikkelingen. Jonge mantelzorgers Iedere zomervakantie organiseren we samen met Stichting Welzijn Velsen een activiteit voor de jonge mantelzorgers. Daarnaast organiseerden we in de Week van de jonge mantelzorger, begin juni, samen met STG Vrijwilligershulp en Mantelzorg een leuke en sportieve middag voor de jonge mantelzorgers. Het aantal jonge mantelzorgers dat bij ons bekend is, groeit gelukkig. Dit komt doordat de jeugdmaatschappelijk werkers meer jongeren weten aan te melden bij Centrum Mantelzorg als jonge mantelzorgers.

Nieuwe mantelzorgers Centrum Mantelzorgers maakte een informatief welkomstfilmpje voor de nieuwe mantelzorgers, dat ook gebruikt wordt voor samenwerkingspartners: https://vimeo.com/503047139/2847a81ed9 Dit filmpje verstuurden zij onder andere naar nieuwe mantelzorgers die de mantelzorgwaardering 2020 aanvroegen. Mantelzorgers zonder emailadres Centrum Mantelzorg maakte de afgelopen maanden een digitaliseringsslag. In hun mantelzorgbestand stonden meer dan 500 mensen zonder emailadres. Vier vrijwilligers belden

GEMEENTE VELSEN deze mantelzorgers om te vragen naar een emailadres. Centrum Mantelzorg kan nu 140 meer mantelzorgers digitaal voorzien van informatie en nieuwsbrieven. Daarnaast bleek ook een groot aantal geen mantelzorgers meer te zijn. Een derde deel van de gebelde mantelzorgers bleek geen mantelzorger meer te zijn. Daarnaast kwamen uit deze telefoongesprekken veel verwijzingen voor individuele ondersteuning. Vanwege dit succes besloot Centrum Mantelzorg om met deze vrijwilligers ook de rest van het bestand te bellen. Zo spreken ze elke mantelzorger persoonlijk. Dit zorgt voor een up to date bestand en waar mogelijk meer individuele ondersteuningsvragen die de mantelzorgconsulenten oppakken. Dag van de mantelzorg en mantelzorgwaardering De voorbereidingen voor de Dag van de mantelzorg in november zijn in volle gang. We zijn van plan om een combinatie van ontmoeting met een keuze-waardering te realiseren. Vanaf september kunnen mantelzorgers die voor een Velsenaar zorgen, de mantelzorgwaardering aanvragen. Dit jaar doen we dat voor het eerst helemaal digitaal. Dit scheelt veel administratieve uren die we nu beter kunnen inzetten om de mantelzorgers te ondersteunen. Centrum Mantelzorg staat klaar voor de mantelzorgers die digitaal niet vaardig zijn of niet over een computer beschikken.

Gedurende de periode van de waarderingsaanvraag zijn zij wekelijks twee uur beschikbaar om deze mantelzorgers te helpen met hun aanvraag. Steunpakket Rijk extra begeleiding en ondersteuning kwetsbare groepen en bestrijding eenzaamheid ouderen Vanuit het vierde steunpakket van het Rijk kwamen middelen vrij voor extra begeleiding van kwetsbare groepen en bestrijding van eenzaamheid onder ouderen. Voor Velsen € 291.828. De steunpakketten zijn niet specifiek gericht op mantelzorgers, maar zij kunnen hier wel onder vallen. We stellen vanuit dit budget een subsidieregeling op om organisaties in staat te stellen om met hun bestaande aanpak of nieuwe ideeën/initiatieven kwetsbare en/of eenzame inwoners beter te bereiken, te ondersteunen en te activeren. We verwachten deze subsidieregeling na de zomer vast te stellen.

Het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Velsen

GEMEENTE VELSEN

Collegebericht Weeknummer: 5

Datum vergadering

02-02-2021

Ambtenaar

J. Engels

Zaaknummer

11498-2021

Telefoonnr.

0255 567218

Portefeuillehouder(s)

M. Steijn

E-mailadres

jengels@velsen.nl

Bijlagen

Geen

Onderwerp: Terugblik mantelzorgondersteuning 2020

Geachte leden van de raad, In 2019 onderzochten we of het huidige aanbod van mantelzorgondersteuning aansloot op de behoefte van de mantelzorgers. Dit deden we door middel van een klanttevredenheidsonderzoek onder mantelzorgers en verdiepende gesprekken met mantelzorgers. Met deze uitkomsten konden we inspringen op ontwikkelpunten en de ondersteuning inhoudelijk versterken. In 2020 gingen we aan de slag met een drietal ambities/ontwikkelrichtingen en stelden we de nieuwe regeling Hulp bij het huishouden voor mantelzorgers (HHM) vast. Wij subsidiëren Centrum Mantelzorg Socius voor het bieden van mantelzorgondersteuning in Velsen. Zij zijn de centrale organisatie voor informatie, advies en ondersteuning aan mantelzorgers in Velsen. Daarnaast bieden andere organisaties mantelzorgondersteuning aan specifieke doelgroepen. Wij subsidiëren onder andere ook STG Vrijwilligerswerk en mantelzorg en de ontmoetingscentra van Zorgbalans. Naar aanleiding van de ambities/ontwikkelrichtingen maakten we samen met Centrum Mantelzorg Socius een jaarplan 2020. Hieronder volgt er per ontwikkelrichting een terugblik op wat er in 2020 is uitgevoerd. 1. Mantelzorgers verlichten in hun mantelzorgtaken Het Centrum Mantelzorg biedt individuele psychosociale ondersteuning. In het begin van corona was het nog even zoeken naar alternatieve manieren, maar nu gaat dat prima.

Ze zijn telefonisch, per mail, via een huisbezoek of een bezoek op kantoor bereikbaar. De laatste maanden van 2020 kwamen er veel nieuwe mantelzorgers bij. Dit is vanwege de vele media-aandacht rond deze tijd (mantelzorgwaardering en Dag van de Mantelzorg) een bekend fenomeen. Op dit moment staan er 2425 mantelzorgers in Velsen geregistreerd. Respijtvrijwilligers Centrum Mantelzorg besteedt een aantal uur per week aan respijtvrijwilligers. Momenteel zijn er 3 vrijwilligers geworven. Zij bieden de mantelzorger een adempauze door iets met de zorgvrager te ondernemen, zodat de mantelzorger iets voor zichzelf kan doen. Er is een grote behoefte aan respijtvrijwilligers, dus het is van belang om meer vrijwilligers te werven. Hiervoor maakt Centrum

GEMEENTE VELSEN Mantelzorg onder andere gebruik van Buuv IJmond. Ook kijken we of dit in samenwerking met Stichting Welzijn Velsen kan worden opgepakt. De respijtvrijwilligers krijgen van Centrum Mantelzorg een training aangeboden. Bekendheid en vindbaarheid Centrum Mantelzorg Centrum Mantelzorg werkte afgelopen jaar hard aan de bekendheid en vindbaarheid. Zo werkten zij aan het optimaliseren van de website van Centrum Mantelzorg en ook de Velsenwijzer is aangepast op het onderwerp mantelzorg. Er vond twee keer een interview op de radio plaats en de laatste tijd stonden ze veelvuldig in de regionale kranten. Rondom de Dag van de Mantelzorg waren de mantelzorgconsulenten te vinden op de Lange Nieuwstraat en in het centrum van Velserbroek. Huishoudelijke hulp voor mantelzorgers (HHM) De Huishoudelijke hulp voor mantelzorgers is een voorziening waarmee wij (dreigend) overbelaste mantelzorgers ondersteunen. Deze voorziening biedt mantelzorgers praktische hulp doordat huishoudelijke taken worden overgenomen. In juni 2020 stelden we de nieuwe regeling Huishoudelijke hulp voor mantelzorgers vast. De oude regeling was ruimer in de ondersteuningsuren en duur. Voor de mantelzorgers die van de oude regeling gebruik maakten, gold een overgangsregeling. Zij behielden een half jaar recht op de huishoudelijke ondersteuning die ze op dat moment kregen.

De mantelzorgers ontvingen hierover een brief. Centrum Mantelzorg benaderde deze mantelzorgers om mee te denken met mogelijke oplossingen voor hun situatie na de overgangsperiode. In totaal kwamen 58 mantelzorgers in aanmerking voor de overgangsregeling. Uit deze groep volgden 21 maatwerkaanvragen voor huishoudelijke hulp, waarvan er 16 werden toegekend. Er werden er 2 afgewezen en 3 trokken zichzelf terug. Jonge Mantelzorgers Centrum Mantelzorg schenkt meer aandacht aan de jonge mantelzorgers. Er is een consulent specifiek voor jonge mantelzorgers in dienst. Zij ontwikkelde gastlessen voor de groepen 7/8 van basisscholen. Voor 2021 staat op de planning om deze gastlessen te geven op basisscholen. Tevens organiseerde ze een najaars-activiteit, er waren 21 aanmelding om te quad rijden en te lunchen. Ook met kerst vond een activiteit plaats. 21 jonge mantelzorgers deden mee met lasergamen in en om de bunkers. Uiteraard vond deze activiteit plaats met inachtneming van de coronamaatregelen. Nieuwsbrieven Minimaal twee keer per jaar komt er vanuit Centrum Mantelzorg een nieuwsbrief uit en ook minimaal twee keer per jaar een nieuwsflits. Hierin staat actuele en relevante informatie. Door corona ging er dit jaar vaker een nieuwsbrief uit dan normaal gesproken. Daarnaast verschenen er ook twee aparte nieuwbrieven voor de jonge mantelzorgers.

Ook hielp Centrum Mantelzorg mee om de videoboodschap van de wethouder in de coronacrisis te versturen naar de geregistreerde mantelzorgers. 2. Samen sterk in mantelzorgondersteuning Door het contact tussen mantelzorgers te faciliteren, versterken we mantelzorgers en hun netwerk. Ook willen we als gemeente de samenwerking tussen organisaties actief bevorderen door partijen met elkaar in contact te brengen. Dit met als doel om de ondersteuningsstructuur te versterken. Zo heeft STG Vrijwilligershulp en mantelzorg voor 2021 het plan om de samenwerking met de jonge mantelzorgconsulent op te pakken om minimaal twee activiteiten gericht op de gemeente Velsen te organiseren.

GEMEENTE VELSEN Nabellen nieuwe mantelzorgers n.a.v. de mantelzorgwaardering In 2020 verstrekte de gemeente een extra subsidie om alle nieuwe mantelzorgers naar aanleiding van de mantelzorgwaardering te bellen. Vanaf 2021 verlenen wij hier geen extra subsidie voor en komt dit niet meer specifiek in het jaarplan terug. Centrum Mantelzorg heeft het idee om een filmpje op te nemen voor de nieuwe mantelzorgers waarin zij hen welkom heten en van de nodige informatie voorzien. Deze informatie kregen zij normaliter wanneer ze gebeld werden. Daarnaast willen ze een kennismakingsbijeenkomst organiseren (wanneer dat mogelijk is gezien de coronamaatregelen). Zo komt ook het ontmoetingsaspect weer naar voren. Het plan is om het filmpje in het eerste kwartaal van 2021 af te hebben, zodat het aan de nieuwe mantelzorgers van de mantelzorgwaardering 2020 verstuurd kan worden. Themabijeenkomsten en wandelgroep Normaal gesproken organiseert Centrum Mantelzorg twee themabijeenkomsten per jaar. Vanwege de coronacrisis lukte dit niet goed. Daartegenover staat dat ze nu meer online aanbieden voor mantelzorgers. Daarnaast startte Centrum Mantelzorg in samenwerking met Sportloket Velsen op 24 september 2020 de eerste wandelgroep voor mantelzorgers. Ondanks corona lukt het om iedere 3 weken met kleine groepjes te wandelen.

Het ontmoetingsaspect wat door veel mantelzorgers als waardevol wordt ervaren, komt hier mooi in terug. De berichten vanuit de mantelzorgers hierover zijn positief. 3. Bedanken voor de inzet Mantelzorgwaardering 1622 mantelzorgers vroegen de mantelzorgwaardering 2020 aan. Bij 75 van die aanvragen ging het om jonge mantelzorgers. Iedereen ontvangt een VVV-bon van € 25,-. De VVV-bonnen verstuurden we eind januari. Dag van de mantelzorg De Dag van de Mantelzorg in de Stadschouwburg Velsen ging dit jaar helaas niet door vanwege de coronamaatregelen. Om toch onze waardering uit te spreken en het belang van de mantelzorgers te erkennen (zeker in deze tijd van corona), bedachten we een alternatief. Mantelzorgers kregen de gelegenheid om van 1 november tot 13 december een film naar keuze te reserveren in de Stadschouwburg. Uiteindelijk maakten 177 bezoekers hier gebruik van. Vervolg Ook in 2021 gaan we verder met deze ontwikkelrichtingen. Samen met Centrum Mantelzorg maken we een concreet jaarplan waarin staat hoe we dit vormgeven.

Het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Velsen