cmv_jaarverslag_2019

Jaarverslag

2019 Stichting Citymarketing Velsen

Inhoudsopgave

2

Jaarverslag 2019

1. Inleiding

5

2. Visie

6

3. Strategie

8

4. Activiteiten

12

5. Bereik

20

Stichting Citymarketing Velsen - Terug naar inhoudsopgave

3

Inleiding 1

Voor u ligt het eerste jaarverslag van ­Stichting Citymarketing Velsen. Wij voeren sinds 1 ­januari 2019 de citymarketing­ activiteiten uit voor de gemeente Velsen. Het stichtings­bestuur bestaat uit vrijwilligers die in Velsen wonen, werken of recreëren. Wij doen dat met veel plezier en leveren daarom graag een bijdrage aan de promotie van IJmuiden en de gemeente Velsen. Het merk .IJmuiden wordt steeds zichtbaarder. In onze eigen gemeente, maar zeker ook daarbuiten.

Het merk .IJmuiden wordt steeds zichtbaarder. In onze eigen gemeente, maar zeker ook daarbuiten.

4

Jaarverslag 2019

Het citymarketingplan, waarin het activiteitenplan is opgenomen, wordt uitgevoerd door onze city­ marketeer. Hij legt maandelijks tijdens de bestuursvergadering verantwoording af aan het bestuur. Vier keer per jaar vindt er een bestuurlijk overleg plaats waarbij de wethouder en de beleidsambtenaar toerisme/citymarketing worden bijgepraat.

de activiteiten uit het citymarketingplan 2019 uitgevoerd, waarbij soms voor een andere insteek werd gekozen. Dit gebeurde in overleg met vertegenwoordigers van onze doelgroepen (bewoners, ­bedrijven en bezoekers) en de wethouder die verantwoordelijk is voor citymarketing. Wij kijken uit naar de 1-meting die de gemeente Velsen laat uitvoeren. De resultaten worden verwerkt in de meerjarenvisie waar wij op dit moment aan werken. Deze visie zet in op een toekomstbestendige citymarketingorganisatie die zich, met hulp van de partners, inzet voor het realiseren van de city­ marketingdoelstellingen. Achterin dit jaarverslag vindt u het financieel verslag en de controlerende verklaring van de accountant.

Bestuur Stichting Citymarketing Velsen Het eerste jaar van Stichting Citymarketing Velsen stond in het teken van het vergroten van het draagvlak voor de citymarketing. Daarnaast werden

Bas Kuntz, Tjeerd de Kort, Henriëtte van Westerhoven, Ineke van der Geest, Jan Hinloopen en Ruud Porck

Stichting Citymarketing Velsen - Terug naar inhoudsopgave

5

2 Visie

Stichting Citymarketing Velsen heeft in 2019 het stokje overgenomen van de gemeente Velsen en Bureau Buhrs. Zij zijn in 2017 gestart met het inzetten van citymarketing om de kernkwaliteiten zoals vastgelegd in de Visie op Velsen 2025 beter en scherper bij de doel­ groepen onder de aandacht te brengen. Belangrijkste doel is het behouden en aan­ trekken van bedrijven, bewoners en bezoekers, waarbij een goede balans tussen die doel­ groepen extra aandacht krijgt.

In de Visie op Velsen staat als ambitie dat Velsen zich verder moet ontwikkelen als groeiende en bloeiende gemeente om te wonen, werken, ondernemen en recreëren. Strategisch uitgangspunt is dat de gemeente gekozen heeft voor het salademodel. Bij de salade bestaat de citymarketing uit een over­koepelend, integraal verhaal onder de vlag van . IJmuiden. De verschillende organisaties, campagnes en evenementen mogen glimmen als tomaten en eieren in de salade, met elk hun eigen boodschap en look and feel, maar de salade vormt het smakelijke en ver­ bindende geheel. Hierdoor versterken de verschillende partijen elkaar en ontstaat een win-winsituatie.

De afgelopen jaren zijn grote stappen gezet om IJmuiden en de gemeente Velsen op de kaart te zetten. Zo is er een merk met huisstijl ontworpen ( IJmuiden), een website ontwikkeld en zijn er diverse social mediakanalen opgezet. Daarnaast heeft citymarketing diverse magazines uitgegeven, guerrillamarketingacties georganiseerd en zijn er webvideo’s gemaakt. Stichting Citymarketing Velsen is hier met nog meer ambitie mee verder gegaan. Want citymarketing is belangrijk voor Velsen en vraagt om een aanpak met een lange adem en breed draagvlak om echt het verschil te maken.

Uit de pers Geen I amsterdam, maar .IJmuiden op het ­Museumplein en de Dam. De citymarketing­organisatie van de kustgemeente heeft de letters op een vrachtauto gezet om ermee door Amsterdam te touren. De actie trok veel aandacht van zowel toeristen als inwoners van de stad, die door een flyerteam werden verleid om IJmuiden en de andere kernen van Velsen te komen ­ ntdekken. o

Vanzelfsprekend is de aanschaf van de letters een vette knipoog naar Amsterdam. ‘De letters zijn weggehaald van het Museumplein en het toerisme wordt aan banden gelegd; een uitgelezen moment om te laten zien dat bezoekers hier van harte welkom zijn’, aldus voorzitter Bas Kuntz van Stichting Citymarketing Velsen, dat de kustgemeente onder de naam .IJmuiden promoot. ‘We hebben echt heel veel moois te bieden. Niet alleen strand en havens, maar ook prachtige landgoederen en een uitgestrekt nationaal park. Dat brengen we op deze manier onder de aandacht van een breed publiek.’ De letters gaan deze zomer ook naar Dance Valley, Dutch Valley en Latin Village. Hier worden in twee weekeinden meer dan 100.000 bezoekers verwacht. De .IJmuiden-letters staan normaal gesproken bij de Felison Cruise Terminal in IJmuiden, waar dit jaar meer dan 60 cruiseschepen aanmeren – veel meer dan vorig jaar. Een deel van de in totaal 200.000 passagiers stapt in de bus naar Amsterdam, maar 30 tot 40 procent gaat in de buurt van het schip op zoek naar vertier. ‘Door de letters zien je meteen dat je niet in Amsterdam bent aangekomen, maar in IJmuiden’, aldus citymarketeer Friso Huizinga. ‘Wij hopen natuurlijk dat de passagiers sneller kiezen voor een bezoek aan IJmuiden of een van de andere kernen in Velsen. Op onze websites is veel informatie te vinden over wat je hier allemaal kunt doen.

Van een fiets huren tot relaxen op het strand en van verse vis eten tot een museum bezoeken.’

6

Jaarverslag 2019

Stichting Citymarketing Velsen - Terug naar inhoudsopgave

7

3 Strategie

In de ambities uit de Visie op Velsen 2025 te helpen realiseren is een citymarketings­ trategie opgesteld waarin de grootste en - in economische zin - meest kansrijke kern centraal staat: Focus op IJmuiden. Bij de uitvoering van de visie is ook steeds meer aandacht voor de maakindustrie (Tech­ port), offshore wind (AYOP) en de visserij. Doelstellingen Stichting Citymarketing Velsen heeft zich in 2019 maximaal ingezet voor het realiseren van de city­ marketingdoelstellingen. Wij hebben hierbij gebruik gemaakt van het door Bureau Buhrs gehanteerde salademodel. Dit model gaat uit van een overkoepelende, integrale aanpak waarbij partijen, met elk hun eigen identiteit en boodschap, met elkaar worden verbonden door citymarketing. Hierdoor versterken de verschillende acties elkaar en ontstaat er een win win-situatie voor alle betrokken partijen. De basis van onze strategie werd gevormd door de communicatiemiddelen, de zomercampagne en de guerrillamarketingactie. Voor de citymarketing wordt IJmuiden als ‘naamdrager’ voor de gehele gemeente Velsen ingezet. De citymarketingcampagnes worden uitgevoerd onder de vlag van het creatief concept . IJmuiden. De belangrijkste doelstellingen van citymarketing zijn: 1. Het vergroten van de naamsbekendheid van IJmuiden en het verbeteren van het imago van IJmuiden. Als interessante vestigingslocatie (met o.a.

maakindustrie/techport, offshore wind en visserij), unieke, rauwe bezoeklocatie en aantrekkelijke woonstad. 2. Het behouden en aantrekken van bezoekers, bewoners en bedrijven en het vergroten van de economische spin off. 3. Het vergroten van trots onder de bewoners. Organisatie Na de oprichting is Stichting Citymarketing Velsen op 1 januari 2019, nadat Friso Huizinga als citymarketeer was aangetrokken, in volle vaart aan de slag gegaan

8

Jaarverslag 2019

met de promotie van IJmuiden en de gemeente Velsen. Onze citymarketeer heeft de stichting opgestart, een eigen kantoor in gebruik genomen en het citymarketingplan uitgevoerd. Dat laatste deed hij samen met overwegend met lokale ondernemers. Het ging hierbij vooral om online marketeers, tekstschrijvers, fotografen en vormgevers. ­Ver­meldenswaardig is de samenwerking met ­InHolland Haarlem, dat studenten stage laat lopen bij City­marketing Velsen. Wij keken als stichtings­ bestuur over de schouders van de citymarketeer mee, maar zolang hij zich binnen de kaders van het citymarketing­plan bewoog lieten we hem zijn gang gaan. In de laatste vergadering van 2019 heeft het bestuur zijn bewondering en dankbaarheid uitgesproken aan de citymarketeer. Er is veel werk verzet en dat is vooral zijn verdienste. In het kader van bijscholing heeft de citymarketeer in 2019 deel­ genomen aan drie c­ on­gressen van het Netwerk Citymarketing Nederland waarop hij meerdere workshops heeft gevolgd.

Zichtbaar zijn in het regionale netwerk van ­bedrijven, verenigingen en ­maatschappelijke organisaties was een belangrijk middel om citymarketing onder de aandacht te brengen.

Bestuur Het bestuur van Stichting Citymarketing Velsen bestond in 2019 uit Bas Kuntz (voorzitter), Henriëtte van Westerhoven (secretaris), Tjeerd de Kort (penning­meester), Ineke van der Geest, Jan Hinloopen en Fabiënne Hendricks. Vanwege tijdgebrek en gezinsuitbreiding heeft Fabiënne haar bestuurszetel in de loop van het jaar overgedragen aan Ruud Porck. Het bestuur heeft twaalf keer vergaderd en ziet toe op het financieel beleid en uitvoering van het citymarketingplan. De bestuursleden zijn aanwezig geweest op een groot aantal netwerkbijeenkomsten binnen en buiten de gemeente Velsen. Zij verrichten hun werkzaamheden voor Stichting Citymarketing Velsen allemaal op vrijwillige basis. Gemeente Onze citymarketeer heeft in 2019 nauw samen­gewerkt met verschillende afdelingen van de gemeente Velsen. In de loop van het jaar werd citymarketing steeds meer gezien als belangrijke adviespartner in gemeentelijke projecten zoals het Havenkwartier,

Stichting Citymarketing Velsen - Terug naar inhoudsopgave

9

de Rauwe Loper en andere impulsprojecten die zijn voortgekomen uit de Visie op Velsen 2025. Met de beleidsmedewerker toerisme was wekelijks contact waarbij regelmatig de vraag centraal stond hoe de toeristische campagne IJmuiden Rauw aan Zee (van de gemeente Velsen) ‘slim’ gecombineerd kon worden met de campagnes en activiteiten van citymarketing. Dit heeft onder meer geleid tot meerdere gecombineerde communicatiemiddelen en uitingen. Groot voordeel was dat gebruik gemaakt werd van het­zelfde contentbureau (Ten Media/WWMB). Draagvlak In 2019 hebben wij, naast het uitvoeren van het citymarketingplan, veel aandacht besteed aan het vergroten van het draagvlak voor citymarketing. In de eerste maanden van het jaar bleek dat niet alle partijen waarmee wij graag wilden samenwerken

voldoende bekend waren met onze doelstellingen. De citymarketeer heeft in 2019 veel netwerkbijeenkomsten bezocht en gesprekken gevoerd om partijen ervan te overtuigen dat gezamenlijk optrekken in stadspromotie belangrijk is. Willen we IJmuiden en de gemeente Velsen op de kaart zetten, dan moeten we dat samen doen. Die verbindende rol heeft ertoe geleid dat Citymarketing Velsen aan het eind van het jaar contact had met meer dan 40 organisaties en evenementen. Allemaal partijen die complementair zijn aan citymarketing en bijdragen aan de naams­ bekendheid en het imago van de gemeente Velsen. Zichtbaar zijn in dit netwerk van bedrijven, ­verenigingen en maatschappelijke organisaties was een belangrijk middel om citymarketing onder de aandacht te brengen. In het eerste jaar was het van groot belang om ons verhaal vaak te vertellen en te blijven herhalen.

Huisvesting Stichting Citymarketing Velsen is dankzij Woning­ bedrijf Velsen gehuisvest in het voormalige kerkje ‘de Vermaning’ aan de Helmstraat in Oud-IJmuiden. Hier staat het bureau van de citymarketeer, ver­ gadert het stichtingsbestuur en worden bijeenkomsten georganiseerd, waaronder het tweemaandelijkse citymarketingcafé. Citymarketing Velsen is erg blij met deze vorm van samenwerking met Woningbedrijf Velsen, die hiermee een grote bijdrage levert aan citymarketing. Naast de citymarketingcafé’s hebben onder meer de Cultuurtop Velsen, het Platform Bouwen & Wonen en het Platform Toerisme van de gemeente Velsen plaatsgevonden in het .IJmudien kerkje. Deze plek heeft zich in 2019 ontwikkeld als ‘het huis’ van citymarketing.

Dit zijn de partners waarmee wij in 2019 hebben samengewerkt en die wij sinds dat jaar de Parels van ­ elsen noemen: V

In 2019 hebben wij, naast het uitvoeren van het citymarketingplan, veel aandacht besteed aan het ­vergroten van het draagvlak voor citymarketing.

10

Jaarverslag 2019

Stichting Citymarketing Velsen - Terug naar inhoudsopgave

11

4 Activiteiten

In 2019 hebben wij net als in voorgaande jaren een aantal communicatiemiddelen ingezet die bijdragen aan de promotie van IJmuiden en de gemeente Velsen. Dit waren de citymarketing­ website, de social mediakanalen en het .IJmuiden magazine. Naast online marketing zijn wij gestart met het organiseren van citymarketingcafé’s, stonden we klaar voor vragen van de media en voerden we de frequentie van de digitale nieuwsbrieven op. Hoogtepunt was de komst van de . IJmuiden letters, als onderdeel van de guerillamarketingactie in de zomer van 2019.

Uit de pers Kapitein Andrew Willard van het cruiseschip Ventura heeft samen met wethouder Jeroen Verwoort en Bas Kuntz, voorzitter van de Stichting Citymarketing Velsen, de . IJmuiden-letters officieel onthuld. Dat gebeurde op de kade voor de Felison Cruise Terminal, waar dit jaar meer dan 60 cruiseschepen aanmeren.

De letters zijn een knipoog naar Amsterdam. Bas Kuntz: ‘We willen impact en dankzij de letters kan het niemand ontgaan waar ze zijn. Terwijl Amsterdam de letters heeft weggehaald van het Museumplein en het toerisme aan banden probeert te leggen, laten wij juist zien dat ze hier van harte welkom zijn. We hebben zoveel moois te bieden. Niet alleen strand en havens, maar ook prachtige land­ goederen en een nationaal park. Dat zetten we graag de etalage.’

Persbeleid Citymarketing Velsen heeft gedurende het hele jaar in contact gestaan met lokale, regionale en zelfs landelijke media. We hebben persberichten verstuurd over onze eigen activiteiten, lijsten met veelgestelde vragen opgesteld en een actueel persbestand bijge­ houden waarvan onze partners regelmatig gebruik hebben gemaakt. De citymarketeer heeft diverse radio- en televisieinterviews gegeven waarbij het gelukt is om, als daar sprake van was, negatief nieuws om te buigen in positief nieuws. In een aantal gevallen werd hierbij samengewerkt met de afdeling communicatie of het mediateam van de gemeente Velsen. Deze samenwerking is door beide partijen als zeer positief ervaren. Website Op de in 2017 gelanceerde citymarketingwebsite ijmuiden.nl staat informatie voor (toekomstige) bewoners, bezoekers en bedrijven. Deze website is het afgelopen jaren uitgebreid met filmpjes, artikelen en informatie over IJmuiden en de gemeente Velsen. zijn er 124 artikelen geplaatst, aanzienlijk meer dan het jaar ervoor. De citymarketingwebsite groeide in 2019 uit tot een belangrijke portal, waarbij in een aantal gevallen actief werd doorgelinkt naar onze samenwerkingspartners (Techport, AYOP, IJmuiden Rauw aan Zee). Het aantal bezoekers van de website steeg flink ten opzichte van 2018. Best gelezen artikelen 1. Stoer, rauw en comfortabel wonen aan zee 2. Wonen met uitzicht op de zeesluizen 3.

Nieuwbouwproject De Duinen Social media Citymarketing is actief op Facebook, LinkedIn en Twitter. Deze social mediakanalen worden ingezet ter ondersteuning van onze campagnes en activiteiten. De artikelen uit het .IJmuiden magazine zijn, nadat ze op de website waren gezet, ook gedeeld met de volgers. Met onze kanalen bereiken we alle doelgroepen van citymarketing: bezoekers, bewoners en bedrijven. Social media stelt ons in staat direct te communiceren met de doelgroepen en signalen op te vangen. Best bekeken berichten 1. Overnachten in een tiny house bij Basecamp IJmuiden 2. Nieuwbouwproject De Duinen 3. Wonen met uitzicht op de zeesluizen

12

Jaarverslag 2019

Stichting Citymarketing Velsen - Terug naar inhoudsopgave

13

Webvideo Om te laten zien hoe veelzijdig IJmuiden en de gemeente Velsen is hebben wij in 2019 een nieuwe webvideo gemaakt. Deze video is beschikbaar in het Nederlands en het Engels en wordt door ver­ schillende toeristische bedrijven getoond op plekken waar veel bezoekers komen. KVSA zorgt ervoor dat de beelden te zien zijn in de passagiersterminals en aan boord van de cruiseschepen. Voor de webvideo is gebruik gemaakt van lokale figuranten die zich naar aanleiding van een oproep op Facebook hadden aangemeld. Sinds het voorjaar van 2019 beschikt Citymarketing Velsen over een YouTube-­ kanaal waar alle video’s worden geplaatst die betrekking hebben op onze activiteiten. Dit zijn er inmiddels meer dan tien. In het najaar is een tweede video gemaakt in samenwerking met Techport. Dit is mede op hun verzoek gebeurd. Techport beschikte tot het najaar van 2019 niet over eigen videocontent. Wij hebben ervoor gezorgd dat ze dat nu wel hebben. Vloggen en bloggen Om IJmuiden en de gemeente Velsen online beter zichtbaar te maken zijn we in 2019 begonnen met vloggen en bloggen. In totaal zijn er dertien blogs geschreven voor de website en social. De onderwerpen liepen uiteen van de tiny houses in Basecamp IJmuiden tot een dagje Forteiland IJmuiden. De citymarketeer nam ook een aantal blogs voor zijn rekening. Die hadden als doel het draagvlak voor citymarketing te vergroten.

Lisa van Zuylen van Zoover maakte een vlog over Noordzeevis uit IJmuiden en het Havenfestival IJmuiden. Deze aflevering van ‘Thuisblijvers’ werd 12.000 keer bekeken. Nieuwsbrief De frequentie van de digitale nieuwsbrief is begin 2019 opgehoogd van vier naar twaalf keer per jaar. Dit hebben we gedaan omdat de nieuwsbrief een laagdrempelige manier is om onze samenwerkingspartners op de hoogte te houden van de activiteiten van citymarketing. In de nieuwsbrief worden de citymarketingcafé’s aangekondigd, zetten we onze partners in het zonnetje en kondigen we evenementen aan. De reacties op de nieuwsbrief zijn positief. Dit weten we omdat we regelmatig verzoeken krijgen of er een iets opgenomen kan worden. Het aantal digitale abonnees lag eind 2019 rond de 800. Guerillamarketing /.IJmuiden letters Guerrillamarketing is erop gericht in korte tijd veel aandacht te genereren voor .IJmuiden. Met dank aan onze samenwerkings­partners hebben we een guerillmarketingactie kunnen ontwikkelen die heeft bijgedragen aan grote zichtbaarheid in Amsterdam, Haarlem en Velsen. Sinds de zomer van 2019 is Stichting Citymarketing Velsen

14

Jaarverslag 2019

trotse eigenaar van de .IJmuiden letters. De letters zijn gebruikt voor de guerillamarketingactie waarbij ze met een vrachtauto door de Metropoolregio zijn gereden en om cruisepassagiers te laten zien waar ze zijn. De letters hebben ook bijgedragen aan het vergroten van de trots onder de bewoners. Beide doelgroepen gaan graag met de letters op de foto. Ook organisaties en evenementen hebben interesse getoond in de letters, bijvoorbeeld voor een opening of andere speciale gelegenheid. De .IJmuiden letters zijn ook beschikbaar in de CitySign App, zodat ze virtueel op elke willekeurige plaats neergezet kunnen worden. De app is meer dan 100.000 keer gedownload (iOs en Android). De aanschaf van de .IJmuiden is mede mogelijk gemaakt door de Rabobank, Zeehaven IJmuiden, KVSA, Bota ­Transport en Bruinsma Transport. .IJmuiden magazine Het .IJmuiden magazine is in 2019 verder in populariteit gestegen. Dit komt enerzijds door de breed gedragen onderwerpen en anderzijds door de samenwerking met lokale contentmakers. Het Amsterdamse bureau waarmee werd samengewerkt is met ingang van 2019 ingeruild voor tekstschrijvers, fotografen en vormgevers uit Velsen, wat de lokale binding en het draagvlak ten goede is gekomen. Met het .IJmuiden magazine laten wij zien hoe veelzijdig de gemeente Velsen is.

Van het rauwe karakter van de havens, industrie en het strand tot de prachtige natuur van Nationaal Park Zuid-Kennemerland, Spaarnwoude en de buitenplaatsen. Uiteraard besteden we ook aandacht aan innovatie en duurzaamheid, want daarin nemen Velsense bedrijven en organisaties regelmatig het voortouw. We zetten ondernemers in het zonnetje, maar vestigen ook de aandacht op het rijke verenigingsleven en de vele vrijwilligers die bijdragen aan al het moois dat we in onze gemeente hebben. Het magazine wordt huis-aan-huis verspreid in Velsen en op openbare gelegenheden met een regionale functie neergelegd. Bijvoorbeeld bij strandtenten, hotels, campings, restaurants en uiteraard bij de bedrijven die in het magazine staan. In 2019 bedroeg de oplage van het .IJmuiden magazine 36.000 exemplaren. Citymarketingcafe’s De Alliantie Labs hebben in 2019 plaatsgemaakt voor de citymarketingcafés. In plaats van een grote bijeenkomst is gekozen voor een meer directe aanpak. De citymarketingcafés worden gekoppeld aan een actueel thema dat interessant is voor een specifieke doelgroep. In 2019 zijn de thema’s innovatie,(stads)promotie, winkelen, recreatie, duurzaamheid en Formule 1 aan bod gekomen. In de uitvoering wordt samengewerkt met stakeholders die de opvolging voor hun rekening nemen. Op die manier worden partijen direct met elkaar verbonden en ontstaan er concrete samenwerkingen.

Stichting Citymarketing Velsen - Terug naar inhoudsopgave

15

Citymarketingevenement Laten zien wat we hebben gedaan en vooruitkijken naar het nieuwe jaar. Dat is wat we in het najaar van 2019 voor het eerst hebben gedaan met het citymarketingevenement .IJmuiden verbindt. Op de gastenlijst stonden winkeliers, (horeca)ondernemers, raadsleden, ontwikkelaars, organisatoren, culturele instellingen en verenigingen uit Velsen. Na een presentatie over onze activiteiten gingen de citymarketeer en de voorzitter beurtelings in gesprek met de organisaties waarmee we in 2019 hebben samengewerkt. We ­lanceerden onze nieuwe campagne en trakteerden de aanwezigen op lokale lekkernijen. Het citymarketingevenement, dat werd afgesloten door burgemeester Dales en wethouder Verwoort, vond plaats in de Felison Cruise Terminal. Er waren ruim 200 partners aanwezig, veel meer dan verwacht en ook meer dan tijdens de partnerbijeenkomst in 2018 (circa 75 bezoekers in het Thalia Theater).

Verbinden Citymarketing Velsen heeft via de citymarketeer veel tijd geïnvesteerd in het regionale (citymarketing)netwerk, onder meer door actief contact te zoeken met Zandvoort Marketing, Haarlem Marketing, Citymarketing Haarlemmermeer, Zaanstreek Marketing, Amsterdam&partners en de beleidsmedewerkers toerisme van de gemeente Beverwijk. Naar aanleiding van deze toenadering volgden uitnodigingen voor het Provinciaal Overleg Noord-Holland (voor directeuren van marketingorganisaties en VVV’s) en de Promotie Werkgroep van de Metropoolregio Amsterdam. Om direct toegang te hebben tot het netwerk is Citymarketing Velsen lid geworden van OV IJmond en Noordzeevis uit IJmuiden.

Give away Het budget voor give aways is ingezet voor relatief eenvoudige middelen om de naamsbekendheid van .IJmuiden te vergroten, zoals sleutelhangers en stickers. We hebben ook een bijdrage geleverd aan de herdruk van het boek Noordzeevis uit IJmuiden, zodat deze uitgedeeld kon worden tijdens de drukbezochte haringparty van OV IJmond. Op de tweede druk staat het logo van .IJmuiden vermeld.

.IJmuiden Museumplein - Een plek waar elf lokale en regionale musea zich gezamenlijk presenteerden aan de circa 25.000 bezoekers van het Havenfestival IJmuiden. Citymarketing is initiator van het Museumplein, dat tijdens PreSail IJmond een vervolg krijgt OV IJmond Zomerevent - Op initiatief van Citymarketing hebben zo’n 75 regionale ondernemers aan het festivalterrein in de Velsen Valley. Dat gebeurde in de ombouwweek van Dance Valley/Dutch Valley naar Latin Village. Dit event gaf ondernemers een kijkje in de keuken van de grote festivals en heeft geleid tot een aantal concrete samenwerkingen (o.a. met Zomerfestival .IJmuiden en Noordzeevis uit IJmuiden). Techport - Wij hebben gezorgd dat Techport een opvallende plek kreeg op Havenfestival IJmuiden en hebben ondersteund bij de promotie van de Techport Technologieweek, onder meer door het laten maken van een webvideo. Buitenpoort Santpoort - Wij hebben met de gemeente Velsen, Provincie Noord-Holland en de NS meegedacht over het project Buitenpoort Santpoort, dat erop gericht is meer mensen uit stedelijke gebieden te verleiden een bezoek te brengen aan ­Nationaal Park Zuid-Kennemerland, via Station Santpoort Noord. Toeristische plattegrond - Wij hebben samen met de gemeente Velsen gewerkt aan de nieuwe toeristische plattegrond (Booqi).

Op ons initiatief zijn kortingsbonnen opgenomen waarmee bezoekers terecht kunnen bij strandpaviljoens, (vis)restaurants en musea. Onze citymarketeer heeft het contact met de ondernemers verzorgd.

Zomerfestival .IJmuiden Stichting Citymarketing Velsen was ook in 2019 partner van Zomerfestival .IJmuiden. Het evenement op de Kennemerlaan draagt al sinds 2017 actief bij aan het verhaal van citymarketing, waarbij vooral wordt ingespeeld op de trots van de bewoners. Het logo van .IJmuiden waren net als voorgaande jaren goed zichtbaar op het festivalterrein, evenals de .IJmuiden letters. Het sponsordeck bood ons de mogelijkheid een aantal relaties te kunnen ontvangen. De samenwerking met de organisatie werd als zeer positief ervaren. Zomercampagne De zomercampagne bestond naast de guerillamarketingactie uit zichtbaarheid op de grote evenementen in Velsen. Dankzij de letters en andere uitingen was .IJmuiden niet te missen op het Havenfestival IJmuiden, Zomerfestival .IJmuiden, Dance Valley, Dutch Valley, Latin Village en de Pierloop Velsen. Tijdens het Havenfestival IJmuiden en Dorpsfeest Santpoort hebben we ervoor gezorgd dat bezoekers hun woonplaats van boven konden bekijken (dankzij de kraanattractie Fly-Seat). De zomercampagne was gekoppeld aan de actie ­#ijmuidenverbindt waarmee deelnemers een diner in een ­visrestaurant naar keuze konden winnen.

16

Jaarverslag 2019

Verbindende activiteiten waar wij in 2019 een bijdrage aan hebben geleverd:

Stichting Citymarketing Velsen - Terug naar inhoudsopgave

17

Het netwerk van Citymarketing Velsen Techport | AYOP | OV IJmond | Businessclub Telstar | Havenfestival IJmond | Port of Amsterdam, ORAM en Zeehaven IJmuiden | Woningbedrijf Velsen | Tata Staal Chess Tournament | Rabobank IJmond | Vissenloop Velsen | Innovatiecafé Haarlem | Koninklijke Horeca Nederland afdeling Velsen | Ondernemersvereniging Driehuis | Santpoorts Bier | Stratenteams Velserbroek | Buitenpoort Santpoort | IJmonder van het Jaar | Sportgala Velsen | Amsterdam&partners | Landgoed Duin & Kruidberg | IJPOS | BIZ Havengebied | Dorpsfeest Driehuis | Spaarnwoude Geeft Energie | Nautische Sociëteit IJmond | BIZ ­IJmuiden Centrum | Rotary Velsen | Hollandia Netwerk | Netwerk Citymarketing Nederland | ­P ierloop ­Velsen | #BRAK! | Industriecultuur Festival | Formula 1 Heineken Dutch Grand Prix | Zomerfestival .IJmuiden | IJmond Onderneemt Awards | LEVEN! Magazine | Noordzeevis uit IJmuiden | International Tall Ship Training

Uit de pers .IJmuiden was in de zomer van 2019 niet te missen op de f­ estivals in de Velsen Valley. De letters trokken veel bekijks en werden regelmatig op de foto gezet. Vooral tijdens Latin Village toen ze op een speciaal aangelegd strandje stonden. Citymarketing leverde ook een bijdrage aan het geslaagde OV IJmond Zomerevenement.

Citymarketing is belangrijk voor Velsen en vraagt om een aanpak met een lange adem en breed draagvlak om echt het verschil te maken.

‘Op Dance Valley, Dutch Valley en Latin Village komen bij elkaar opgeteld zo’n 100.000 bezoekers af’, zegt citymarketeer Friso Huizinga. ‘Veel daarvan zijn nog nooit in IJmuiden of de andere kernen van Velsen geweest. Door goed zichtbaar te zijn op het festivalterrein hopen wij de bezoekers te verleiden om nog eens terug te komen en te ontdekken wat onze gemeente te bieden heeft. De ­evenementen in de Velsen Valley zijn net als het Havenfestival, Zomerfestival en Dorpsfeest Santpoort belangrijke instrumenten om Velsen op de kaart te zetten. Die kans willen wij niet laten liggen en zijn daarom blij met de medewerking en het enthousiasme van de festivalorganisaties.’ De plaatsing van de .IJmuiden-letters was gekoppeld aan de winactie die deze hele zomer loopt. Wie een originele foto van de letters maakt (in het echt of virtueel met de CitySign App), dingt tot 15 september 2019 mee naar een diner voor twee bij een IJmuidens visrestaurant naar keuze. Hiervoor moet de foto met de hashtag #ontdekijmuiden (openbaar) op social media worden geplaatst. Citymarketing .IJmuiden leverde ook een bijdrage aan de plaatsing van het plaatsnaambord ter gelegenheid van de 25ste editie van Dance Valley. Dit bord, aangeboden door de gemeente Velsen, werd op 8 augustus onthuld door wethouder Jeroen Verwoort en organisator Brian Bout.

18

Jaarverslag 2019

Stichting Citymarketing Velsen - Terug naar inhoudsopgave

19

5 Bereik

Activiteit Actief persbeleid

Omschrijving Pers informeren en faciliteren

Regio Nederland

Ambitie Velsen promoten, laden van het merk .IJmuiden

Doelstelling Periode 1 en 2 Hele jaar

Bereik 2018

Bereik 2019

Citymarketingcafé's

Bijeenkomsten over actueel (citymarketing)thema

Velsen

Bewoners en bedrijven verbinden

3

6 x per jaar

50 bezoekers (alliantie lab)

250 bezoekers

Citymarketingevenement

Bijeenkomst over citymarketing

Velsen

Doelgroepen informeren, bedrijven en organisaties verbinden

3

Najaar

100 bezoekers

200 bezoekers

.IJmuiden letters

Letters (ook virtueel)

Amsterdam, Haarlem, Velsen

Laden van het merk .IJmuiden

1, 2 en 4

Hele jaar

Communicatiemiddelen Website ijmuiden.nl

Centrale portal voor citymarketing

Nederland

Doelgroepen informeren over wonen, werken en recreëren

1, 2, 3 en 4

Hele jaar

Facebook

Contentmarketing

Nederland

Evenementen, organisaties en campagnes promoten

1, 2 en 4

Hele jaar

LinkedIn

Contentmarketing

Nederland

Evenementen, organisaties en campagnes promoten

3

Hele jaar

23.500 pageviews 11.000 bezoekers 2.700 volgers 628.987 bereikt 5,4% betrokkenheid -

Twitter

Contentmarketing

Nederland

Evenementen, organisaties en campagnes promoten

1, 2 en 4

Hele jaar

Digitale nieuwsbrief

Maandelijkse nieuwsbrief

Amsterdam, Haarlem, Velsen

Informeren van stakeholders, partners en leveranciers

3

12 x per jaar

44.000 pageviews 18.000 bezoekers 2.900 volgers 500.000 bereikt 11,3% betrokkenheid 1.800 volgers 100.000 views 190 volgers 100.000 views 800 abonnees

Webvideo/commercial

Opvallende beeldcampagne

Amsterdam, Haarlem, Velsen

Evenementen, organisaties en campagnes promoten

1, 2, 3 en 4

Zomer

Vlogs en blogs

Contentmarketing

Nederland

Evenementen, organisaties en campagnes promoten

1, 2 en 4

10 x per jaar

-

10.000 views -

-

Citymarketingdoelstellingen 1 Het vergroten van de naamsbekendheid van IJmuiden en het verbeteren van het imago van IJmuiden 2 Het behouden en aantrekken van bezoekers, bewoners en bedrijven en het vergroten van de economische spin off. 3 Versterken van activiteiten en verbinden van stakeholders 4 Het vergroten van de trots onder de bewoners

20

Jaarverslag 2019

Stichting Citymarketing Velsen - Terug naar inhoudsopgave

21

Bijlage I Financieel jaarverslag

Fot o: E r

ik B aalbe rgen, 20 19

Bijlage II Goedkeurende verklaring

22

Jaarverslag 2019

Stichting Citymarketing Velsen - Terug naar inhoudsopgave

23

Stichting Citymarketing Velsen Helmstraat 9 1975 DP IJmuiden info@ijmuiden.nl ijmuiden.nl