Citymarketing Velsen jaarverslag 2020 concept

Jaarverslag

2020 Stichting Citymarketing Velsen

2

Jaarverslag 2020

Inhoudsopgave

1. Voorwoord

5

2. Aanleiding

6

3. Strategie

9

4. Organisatie

10

5. Activiteiten

12

6. Samenwerkingen / projecten in coronatijd

18

7. Financieel verslag

22

Stichting Citymarketing Velsen

3

In de zomer van 2021 verschijnt ons meerjarenplan 2021-2025 waarin wij onze ambities voor de komende jaren kenbaar maken.

4

Jaarverslag 2020

Voorwoord 1

Voor u ligt het tweede jaarverslag van Stichting Citymarketing Velsen. Onze organisatie is verantwoordelijk voor de uitvoering van de citymarketing in Velsen, waarbij de focus ligt op de promotie van IJmuiden. Dit is de grootste en bekendste kern en het economisch kloppend hart van de gemeente Velsen. Dat neemt niet weg dat wij al het moois dat we in Velsen hebben onder de aandacht proberen te brengen van onze drie doelgroepen: bewoners, ­bedrijven en bezoekers.

2020 was een jaar om niet snel te vergeten. Dat kwam natuurlijk door de coronapandemie, die ons leven volledig op z’n kop heeft gezet en waardoor veel werd gevraagd van ons aanpassingsvermogen. Corona heeft ons ook dichter bij elkaar gebracht. We voerden gesprekken die er toe deden. Ontdekten hoe mooi onze eigen omgeving is. En kochten meer dan ooit lokaal, bij winkeliers en restaurants in de kernen van Velsen. Toen de coronacrisis begon, bezoekers wegbleven en evenementen als PreSail IJmond en SAIL Amsterdam werden afgelast hebben wij samen met onze partners gekeken wat er nog wel kon. We zijn tv-programma’s en ondernemersvideo’s gaan maken. Met de campagne .IJmuiden moet je zien, waarmee we zes maanden lang de parels van Velsen in de spotlights hebben gezet, lieten we aan onze eigen inwoners en bezoekers zien wat wij in IJmuiden en Velsen allemaal te bieden hebben.

Door corona werd ‘ruimte’ bijna vanzelfsprekend de rode draad in onze activiteiten. Omdat veel mensen in eigen land op zoek gingen naar uitstapjes viel het nog meer op dat wij hier één van de breedste stranden van Nederland én een heel groen achterland hebben. Bij het uitbreken van de coronacrisis hebben wij samen met de gemeente Velsen razendsnel een campagne ontwikkeld om winkeliers en restaurants te steunen: Ik koop lokaal. In augustus zorgde het Velsen Virtueel Festival voor een unieke samenwerking tussen de zes grootste evenementen die in 2020 niet door konden gaan. Ondertussen maakten we twee .IJmuiden magazines en zag mascotte Kaatje Kabeljauw het levenslicht. Wij adopteerden ook twee digitale fototentoonstellingen waarbij ondernemen en recreëren in coronatijd centraal stonden: Vast­ gelegd en Vrij in Velsen. In de zomer van 2021 verschijnt ons meerjarenplan 2021-2025 waarin wij onze ambities voor de komende jaren kenbaar maken. Wij willen onder meer uitgroeien tot dé promotie- en marketingorganisatie voor alle partners in Velsen die bereid zijn een bijdrage te leveren aan campagnes en activiteiten die voldoen aan onze citymarketingdoelstellingen.

Bas Kuntz, Henriëtte van Westerhoven, Tjeerd de Kort, Ineke van der Geest, Jan Hinloopen, Ruud Porck en Friso Huizinga (citymarketeer)

Stichting Citymarketing Velsen

5

2 Aanleiding

Stichting Citymarketing Velsen is sinds 1 januari 2019 verantwoordelijk voor de uit­ voering van de citymarketing in de gemeente Velsen. Dat gebeurt onder de naam .IJmuiden. De gemeente Velsen heeft er in 2015 voor gekozen om citymarketing in te zetten als middel om de Visie op Velsen 2025 (mede) te realiseren. De combinatie van innovatieve maakindustrie, offshore wind, energietransitie, visserij en beroepsonderwijs biedt unieke kansen om IJmuiden te positioneren als het meest contextrijke klaslokaal van Nederland. Zeker in combinatie met sterke bedrijvennetwerken als Techport, AYOP, IJPOS en OV IJmond als partners.

Het was altijd de ambitie om citymarketing in de volle breedte in te zetten: voor bewoners, voor bedrijven en voor bezoekers. Daarbij moest worden voort­ gebouwd op de al lopende (marketing)activiteiten die met partners zijn ontwikkeld, zoals IJmuiden Rauw

6

Jaarverslag 2020

aan Zee. Citymarketing versterkt deze activiteiten, verbindt partners en bevordert en bewaakt de samenhang tussen marketing- en promotieactiviteiten. Waar nodig worden vanuit citymarketing nieuwe activiteiten opgezet en bestaande activiteiten geïntensiveerd. Van 2016 tot en met 2018 werd citymarketing uitgevoerd door de gemeente en Bureau Buhrs uit Amsterdam. Eind 2018 werd Stichting Citymarketing Velsen opgericht, die sinds 1 januari 2019 samen met de citymarketeer (1 fte) de activiteiten uitvoert op basis van een subsidierelatie met de gemeente Velsen. De afgelopen jaren groeide het draagvlak voor citymarketing, met name bij de doelgroepen ­bewoners en bedrijven, en werden de eerste effecten zichtbaar. De bereidheid om in campagnes en activiteiten samen op te trekken is sterk toegenomen. Voor de doelgroep bezoekers voert citymarketing sinds 1 januari 2021 het brandconcept IJmuiden Rauw aan Zee uit.

Onze doelstellingen zijn: 1. Het vergroten van de naamsbekendheid van IJmuiden en het verbeteren van het imago van IJmuiden als interessante vestigingslocatie (voor onder andere maakindustrie, offshore wind en visserij), als interessante bezoeklocatie en als aantrekkelijke woonplaats. 2. Het aantrekken van bezoekers, het behouden van bewoners en bedrijven en het vergroten van de economische spin-off (bestedingen) door het promoten van IJmuiden en de gemeente Velsen. 3. Het vergroten van trots onder de bewoners en bedrijven. 4. Het versterken van activiteiten en het ver­ binden van stakeholders. De activiteiten van citymarketing Velsen richten zich op de volgende doelgroepen: 1. Bewoners van de gemeente Velsen 2. Bezoekers uit de metropoolregio Amsterdam (inclusief Haarlem)

3. Bedrijven in de gemeente Velsen 4. Bedrijven in de metropoolregio Amsterdam 5. Studenten die op zoek zijn naar een beroep­ opleiding De gemeente Velsen heeft in 2020 een onderzoek uitgevoerd naar de effecten van vier jaar citymarketing. Daaruit blijkt dat de naamsbekendheid van IJmuiden is verbeterd, inwoners van Amsterdam en Haarlem vaker wel eens in IJmuiden zijn geweest en het draagvlak onder bedrijven en organisaties is toegenomen. De bekendheid van IJmuiden is verbeterd en er komen meer inwoners van Amsterdam en Haarlem op bezoek in IJmuiden. Van de ondervraagde Haarlemmers gaat 60% regelmatig naar IJmuiden, voor­ namelijk vanwege de havens, vis of familiebezoek. Amsterdammers komen vooral voor het strand. Het aandeel niet-inwoners dat nog nooit in IJmuiden is geweest, daalde van 32% in 2016 naar 10% in 2020. Opvallend is dat IJmuiden vaker als groen wordt gezien dan in 2016. Wel is het zo dat bezoekers de industrie vaker als vervuilend zien. Inwoners van Velsen vinden de eigenschappen ‘rauw’ en ‘nuchter’ vaker passen bij IJmuiden dan vier jaar geleden. Zij vinden dit de best passende eigenschappen. Amsterdammer en Haarlemmers vinden IJmuiden naast ‘rauw’ en ‘nuchter’ ook ‘toegankelijk’. De helft van de ondervraagde Velsenaren geeft aan trots te zijn op de gemeente waarin zij wonen. Dit is ongeveer gelijk aan 2016.

13% zegt de afgelopen jaren wel ‘nog trotser’ te zijn geworden. De geïnterviewde bedrijven en organisaties geven citymarketing gemiddeld een 8,5 als rapportcijfer. Zij zijn vooral erg goed te spreken over de inzet van citymarketing bij het verbinden van partijen. Als geslaagde actie om de bekendheid van IJmuiden te vergroten worden vaak de tour met de .IJmuiden-­ letters door Amsterdam en Haarlem genoemd en de razendsnel opgezette campagne Ik koop lokaal, bedoeld om mensen bewust te maken van het belang van lokaal kopen, eten en bezoeken in coronatijd. Ook het vergroten van de trots onder bedrijven is volgens nagenoeg alle geïnterviewde bedrijven en organisaties erg goed gelukt.

Stichting Citymarketing Velsen

7

Onze marketingstrategie wordt vertaald in communicatiemiddelen (website, social media en magazine) aangevuld met een campagne met zes thema­maanden.

8

Jaarverslag 2020

Strategie 3

Citymarketing Velsen | .IJmuiden realiseert de citymarketingdoelstellingen van de gemeente Velsen. Wij richten ons op het aanjagen van bestaande campagnes en activiteiten die bijdragen aan een positief imago van IJmuiden en de andere kernen in Velsen. Onze belangrijkste partners zijn Techport, AYOP, Noordzeevis uit IJmuiden, IJmuiden Rauw aan Zee (inclusief het toeristisch bedrijfsleven), Spaarnwoude Geeft Energie, Nationaal Park ZuidKennemer­land, culturele instellingen, topevenementen en de gemeente Velsen zelf. Jaarlijks worden van mei tot oktober gerichte campagnes ontwikkeld voor bewoners, bedrijven en bezoekers. In samenwerking met de gemeente Velsen ontwikkelde campagne Ik koop lokaal wordt voortgezet (ook na de coronacrisis).

Wij spelen snel in op actuele ontwikkelingen, zoals de coronacrisis. Daarnaast kijken wij nadrukkelijk naar de toekomst, waarin IJmuiden als dynamische ­kust- en havenplaats koploper is op het gebied van innovatieve maakindustrie, offshore wind, energietransitie en beroepsonderwijs. Onze gemeente is een fijne plek om te wonen en een goede plek om als bedrijf gevestigd te zijn. Onze activiteiten en

campagnes dragen bij aan de trots onder bewoners en bedrijven. Met ingang van 2021 is bij het opzetten van een campagne of activiteit altijd sprake van co-creatie of co-financiering. De activiteiten van Citymarketing zijn erop gericht al het moois dat we in IJmuiden en Velsen hebben samen met onze partners op een zo impactvolle manier te promoten. Deze verbindende aanpak sluit aan op het eerder gehanteerde salademodel. Dit model gaat uit van een overkoepelende, integrale aanpak waarbij partijen, met elk hun eigen boodschap en look and feel, met elkaar worden verbonden door citymarketing. Hierdoor versterken de verschillende acties elkaar en ontstaat er een win win-situatie voor alle betrokken partners. Ook zorgen we er op deze manier voor dat de gemeenschap meer gaat bijdragen aan de citymarketingactiviteiten. Onze marketingstrategie wordt vertaald in communicatiemiddelen (website, social media en magazine) aangevuld met een campagne met zes thema­ maanden. Concreet bedoelen wij hiermee dat we de bestaande campagnes, topevenementen, organisaties en bedrijvennetwerken waar wij mee samenwerken actief aanjagen. De verbindende kracht van city­ marketing wordt ingezet om de partners maximaal onder de aandacht te brengen van een zo groot mogelijk publiek (binnen de juiste doelgroep).

Stichting Citymarketing Velsen

9

4 Organisatie

Citymarketing is de afgelopen jaren steeds sterker verankerd in de Velsense samenleving. Wij zijn uitgegroeid tot dé partner op het gebied van promotie en marketing van al het moois dat onze gemeente te bieden heeft. Dit is te danken aan de vrijwillige inzet van de bestuursleden, maar ook aan de citymarketeer die met zijn netwerk in staat is partijen op een slimme en efficiënte manier met elkaar te verbinden.

Bestuur Stichting Citymarketing Velsen is een stichting zonder winstoogmerk, met een onbezoldigd bestuur dat bestaat uit lokale ondernemers en vertegenwoordigers van maatschappelijke organisaties, die met betrokkenheid van lokale ondernemingen en organisaties (vanuit wonen, werken en bezoeken) de citymarketing-activiteiten vormgeeft en uitvoert. Het bestuur bestond in 2020 uit Bas Kuntz (Kuntz Beheer BV, voorzitter), Henriëtte van Westerhoven-Beaujon (Rigo Verffabriek, secretaris), Tjeerd de Kort (Bibliotheek Velsen/KunstForm Velsen, penningmeester), Ineke van der Geest (ActionPlanet ­Spaarnwoude), Jan Hinloopen (Woningbedrijf Velsen) en Ruud Porck (voormalig directeur Technisch en Maritiem College Velsen). Het bestuur vergaderde eenmaal per maand op dinsdagmiddag. Citymarketeer De citymarketeer (1 fte) heeft de dagelijkse leiding over de organisatie en voert de regie over de activiteiten van citymarketing. Hij treedt op als verbinder tussen onze partners, behartigt onze belangen in het regionale netwerk en bewaakt de doelstellingen uit het citymarketingplan. Daarnaast verzamelt hij input voor toekomstig beleid, onder meer door het organiseren van citymarketingcafés, kennissessies en de jaarlijkse netwerkbijeenkomst. In feite is hij de chef-kok die zorgt dat de ingrediënten in de salade maximaal tot hun recht komen.

De citymarketeer werkt nauw samen met diverse afdelingen van de gemeente Velsen, maar legt verantwoording af aan het bestuur van Stichting Citymarketing Velsen.

10

Jaarverslag 2020

Ondersteuning Het bestuur en de citymarketeer worden bij de uitvoering van de activiteiten ondersteund door een freelance communicatie- en marketingadviseur en een freelancer die ondersteunt bij de administratie van de stichting. Stichting Citymarketing Velsen is erkend SBB leerbedrijf waardoor er ook stageplaatsen beschikbaar zijn voor studenten MBO-4 Marketing en communicatie. Hierbij wordt samengewerkt met Nova Collega en InHolland. Huisvesting Citymarketing Velsen | .IJmuiden is dankzij ­Woningbedrijf Velsen gehuisvest in het voormalige kerkje ‘de Vermaning’ aan de Helmstraat 9 in Oud-IJmuiden. Dit is de vergaderlocatie van het stichtingsbestuur en het kantoor van de city­ marketeer. In het kerkje wordt ook kleinschalige bijeenkomsten georganiseerd, zoals de citymarketingcafés en bijeenkomsten van Techport, PreSail IJmond, Havenfestival IJmuiden, Noordzeevis uit IJmuiden en de gemeente Velsen. Citymarketing is erg blij met deze vorm van samenwerking met Woningbedrijf Velsen, die hiermee een belangrijke bijdrage levert aan citymarketing. Netwerk Het zakelijke en maatschappelijke netwerk waarin citymarketing zich beweegt is een onmisbaar instrument om partijen te verbinden en daarmee onze doelstellingen te behalen. Tijdens netwerk­ bijeenkomsten (lokaal en regionaal) worden waardevolle contacten gelegd die op andere momenten minder snel tot stand zouden komen.

Om goed op de hoogte te blijven van de wensen van onze partners en stakeholders voeren wij op structurele basis overleg met de ambtelijke werkgroep citymarketing, het platform toerisme en het platform bouwen en wonen. Tijdens netwerkbijeenkomsten van onder andere Techport, AYOP, OV IJmond, IJPOS, Businessclub Telstar en Noordzeevis uit IJmuiden krijgen wij regelmatig (nuttige) feedback over onze activiteiten. Citymarketing is in korte tijd uitgegroeid tot een volwaardige overlegpartner van de destinatie- en citymarketingorganisaties in de Metropoolregio Amsterdam en het netwerk van VVV-directeuren in

Noord-Holland en Nederlandse kustregio’s. Hierin staat het delen van kennis en data centraal. Het .IJmuiden kerkje in Oud-IJmuiden wordt regelmatig gebruikt voor kleinschalige bijeenkomsten die betrekking hebben op citymarketing.

Het zakelijke en ­maatschappelijke netwerk waarin citymarketing zich beweegt is een onmisbaar instrument om partijen te verbinden en daarmee onze doel­ stellingen te behalen.

Stichting Citymarketing Velsen

11

5 Activiteiten

Om de doelstellingen te realiseren zet City­ marketing Velsen | .IJmuiden een groot aantal promotie- en marketingactiviteiten in. Deze worden jaarlijks geëvalueerd en besproken met onze partners. Wij hebben ervoor gekozen alleen de meest impactvolle activiteiten voort te zetten en deze grotendeels te integreren in zes themamaanden waarin de Parels van Velsen in de etalage worden gezet. Onze communicatiemiddelen vormen daarbij de basis, zoals de website ijmuiden.nl, de social mediakanalen en het magazine.

Magazine Uit de reacties blijkt dat het .IJmuiden magazine, waarvan in 2020 de zesde en zevende editie werd uitgegeven, bijzonder goed wordt gewaardeerd door bewoners, bedrijven en bezoekers. Het magazine wordt in een oplage van 30.000 stuks verspreid in alle kernen van Velsen en op plekken waar veel bezoekers komen. Hotels leggen de magazines in de kamers en in restaurants ligt hij op de koffietafel. Met het kleurrijke blad laten wij zien hoe veelzijdig IJmuiden en de gemeente Velsen zijn. De onder­ werpen worden in overleg met onze partners gekozen. Het magazine, dat volledig door lokale bedrijven wordt gemaakt, wordt sinds 2020 bezorgd door vrijwilligers van KWF Kankerbestrijding afdeling Velsen. In ruil daarvoor doet Citymarketing Velsen | .

12

Jaarverslag 2020

IJmuiden een donatie aan de Vissenloop Velsen. Vanwege corona werd besloten de zomereditie van 2020 een maand uit te stellen omdat veel evenementen niet door gingen (onder andere SAIL en PreSail) waardoor de inhoud aangepast moest worden. In de winter kwam een coronaproof editie uit met veel aandacht voor de vele mogelijkheden om veilig te recreëren in de natuur. De tweede editie van 2020 kwam uit in november. Website In 2020 is achter de schermen hard gewerkt aan een nieuwe online portal ijmuiden.nl. De websites van citymarketing (ijmuiden.nl) en de toeristische promotie en marketing (ijmuidenaanzee.nl) zijn inmiddels samengevoegd. Bewoners, bedrijven en bezoekers vinden hier heel veel informatie over vrijetijdsbesteding in de gemeente Velsen. De ­verschillende doelgroepen worden doorgeleid naar een overzichtelijk en informatief gedeelte van de website. De nieuwe portal verwijst ook naar de websites van campagnes, topevenementen, organisaties en bedrijvennetwerken (onze partners). Op de website worden ook nieuwsberichten geplaatst als deze betrekking hebben op de doelstellingen van city­ marketing. IJmuiden.nl 2019: 23.678 nieuwe gebruikers 2020: 33.553 nieuwe gebruikers

IJmuidenaanzee.nl 2019: 96.777 nieuwe gebruikers 2020: 82.330 nieuwe gebruikers

Ondanks corona groeiden de social mediakanalen van .IJmuiden harder dan ooit. In totaal bereikten wij met onze social mediakanalen bijna … mensen.

Sociale media Citymarketing Velsen zet social media in om bewoners, bedrijven en bezoekers te informeren en inspireren en interactie aan te gaan. De kanalen van .IJmuiden richten zich vooral op bewoners en bedrijven; de kanalen IJmuiden Rauw aan Zee op bezoekers.

Nieuwsbrieven Wij versturen elke maand een digitale nieuwsbrief aan stakeholders, partners en andere partijen die geïnteresseerd zijn in de activiteiten van city­ marketing. Eind 2020 was het aantal abonnees gestegen naar bijna 1.000. Het percentage ontvangers dat de nieuwsbrief opent ligt gemiddeld rond de 45%. Dat is hoger dan het gemiddelde van 30%.

IJmuiden Facebook Instagram Twitter LinkedIn

2019: 2879 volgers 2020: 3299 volgers 2019: 0 volgers 2020: 553 volgers 2019: 224 volgers 2020: 361 volgers 2019: 266 volgers 2020: 784 volgers

IJmuiden Rauw aan Zee Facebook 2019: 7839 volgers 2020: 7928 volgers Instagram 2019: 759 volgers 2020: 1163 volgers Twitter 2019: 1174 volgers 2020: 1235 volgers

Campagne ‘Moet je zien’ In de zomer van 2020 bleven veel mensen door corona in Nederland. Zij gingen daardoor in hun eigen omgeving op zoek naar leuke uitstapjes. Voor ons bood dat de mogelijkheid te laten zien hoe veelzijdig IJmuiden en de gemeente Velsen zijn. Aan bezoekers uit de metropoolregio Amsterdam, maar zeker ook aan onze eigen inwoners. Dat deden we met de zomer­ campagne Moet je zien. De ruimte die wij in Velsen hebben onderscheidt ons van veel andere plaatsen. We hebben één van de breedste stranden van ­Nederland waar voldoende afstand houden geen probleem is. Ook in de duinen, in de parken en in Spaarnwoude lukt het al weken heel goed om afstand te houden. Daarom hebben wij in 2020 vooral onze fiets- en wandelroutes en de mogelijkheden om - op 1,5 meter van elkaar - te recreëren in de natuur gepromoot.

Stichting Citymarketing Velsen

13

Themamaanden In 2020 zijn wij gestart met zes themamaanden waarin de parels van Velsen in de etalage worden gezet. De eerste themamaand (evenementen) werd vanwege corona afgelast, maar daarna zijn de maanden over Noordzeevis uit IJmuiden, IJmuiden Rauw aan Zee, natuur en recreatie, cultuur en IJmuiden maakt het wel doorgegaan. Dat gebeurde wel in aangepaste vorm, omdat door corona niet elke vorm van promotie en het aantrekken van bezoekers gewenst was. NH Media / AT5 Onderdeel van ‘Moet je zien’ was een online campagne NH Media en AT5. Met een serie pre-rolls en online banners hebben we inwoners van Amsterdam, Haarlemmermeer, Haarlem en Velsen laten zien wat wij in IJmuiden en de gemeente Velsen allemaal te bieden hebben. Deze campagne was gericht op het genereren van traffic naar de websites ijmuiden.nl en ijmuidenaanzee.nl. Met de campagne hebben wij ruim 500.000 mensen bereikt. Televisieprogramma’s In samenwerking met RTV Seaport hebben wij in 2020 een televisieserie gemaakt over de parels van Velsen. Onder de naam Moet je zien stond elke maand een ander thema centraal. Achtereenvolgens waren dat Noordzeevis uit IJmuiden, natuur & recreatie, cultuur en maakindustrie & offshore wind (Techport en AYOP). In elke uitzending werden interessante

14

Jaarverslag 2020

gasten geïnterviewd over Velsen. De mascotte Kaatje Kabeljauw ging elke uitzending op bezoek bij één van de parels en op buitenlocaties in Velsen werden diverse mensen geïnterviewd. De uitzendingen waren te zien op RTV Seaport en de online kanalen van citymarketing. De opnamelocatie was het .IJmuiden kerkje aan de Helmstraat, dat in coronatijd regel­ matig dienst heeft gedaan als opnamestudio. Ondernemersvideo’s In de zomer van 2020 heeft onze citymarketeer twee series video’s gemaakt. In de eerste serie stonden de horecaondernemers en toeristische attracties centraal die vanaf 1 juni weer open mochten. De tweede serie ging over de musea en toeristische attracties. In december werd tot slot van het eerste coronajaar nog een Ik koop-lokaalvideo gemaakt voor de feestdagen die alle winkelgebieden in Velsen met elkaar verbond. Alle video’s zijn geplaatst op het YouTube-kanaal van Citymarketing Velsen | . IJmuiden. Instameets In het voorjaar van 2020 heeft een groep Instagrammers op uitnodiging van citymarketing een fietstocht gemaakt langs de parels van Velsen. De twintig deelnemers waren geselecteerd door Instameet Holland. Zij hebben samen meer dan 71.000 volgers. De deelnemers reageerden erg enthousiast op alles wat zij in Velsen te zien kregen. In september 2020 bracht een groep Instagrammers uit de Verenigde Staten, Groot-Brittannië, Italië en Nederland een

bezoek aan IJmuiden aan Zee. Tijdens de door Amsterdam&partners (I amsterdam) georganiseerde influencer trip hebben wij de deelnemers laten ervaren dat het strand de ideale plek is voor een avontuurlijk dagje uit. Na het ontvangst in Basecamp IJmuiden ging de groep blokarten en een rondje varen met een snelle rib. Toeristische marketing en promotie In 2020 hebben wij de gemeente Velsen ondersteund bij de uitvoering van de toeristische marketing en promotie. Het ging onder meer om de productie van de toeristische plattegrond, de totstandkoming van de toeristische informatiepunten en het beantwoorden van mediavragen. Toeristische plattegrond Mede op ons initiatief is in 2020 gekozen voor een nieuwe format van de toeristische plattegrond. Het Leisure Booqi is een pocketformaat plattegrond met de belangrijkste informatie over IJmuiden en de andere kernen van de gemeente Velsen. De oplage was vanwege de grote evenementen PreSail IJmond en SAIL Amsterdam bepaald op 65.000 stuks en de verspreiding vond zowel binnen en buiten de regio plaats. Door corona en de reisbeperkingen zijn er in 2020 veel minder plattegronden verspreid dan beoogd. Toeristische informatiepunten In plaats van één VVV-agentschap heeft de gemeente

Velsen sinds het voorjaar van 2020 meerdere toeristische informatiepunten. Het eerste ‘rauwe’ folderrek werd onthuld op het Pontplein in ­Velsen-Zuid. De andere infopunten bevinden zich op de Kop van de Haven, in het Apollo Hotel IJmuiden Seaport Beach en in strandpaviljoen Beach Inn in IJmuiden. Er komen ook nog infopunten in Santpoort en Spaarnwoude. Bij de toeristische informatie­ punten kunnen bezoekers terecht voor informatie over de activiteiten in de gemeente. Citymarketing Velsen zorgt ervoor dat de rekken gevuld blijven. Bij elk informatiepunt hangt ook een toeristische plattegrond. Voor bezoekers en inwoners is daardoor op verschillende locaties de mogelijkheid om goed te zien wat er allemaal te doen is in de gemeente Velsen. Media-aandacht IJmuiden blijft onverminderd populair bij film-, televisie- en reclamemakers. In de zomer van 2020 hebben wij de redactie van het reisprogramma 3 Op Reis op weg geholpen toen zij met Jennifer Hoffman een bezoek brachten aan de haven en het strand. Daarnaast zijn er in IJmuiden opnames gemaakt voor de landelijke campagne Welkom terug in Nederland. Dat leverde een mooie video op waarin Martin Stam van ZanDiego Beach één van de hoofdrollen speelt. Eén van de twee reizende krachten achter het populaire online platform Wander-lust, Elke Salverda, is in 2020 in Santpoort-Noord komen wonen.

Dat heeft er toe geleid dat Nationaal Park Zuid-Kennemerland is opgenomen in het reisboek

Stichting Citymarketing Velsen

15

Off The Beaten Track. Onder het mom #dreamnow­ travellater tippen zij bijzondere plekken op de wereld die de lezers wellicht nog niet kennen. Met foto’s en tips van verschillende nationale en internationale fotografen, reisjournalisten én bekende Nederlanders. Advertenties Om de bewoners van Haarlem te bereiken zijn wij een samenwerking aangegaan met Leven! Magazine. Deze glossy verschijnt vier keer per jaar in de regio Zuid-Kennemerland (oplage 15.000 stuks). Wij leveren telkens gerichte content aan die aansluit bij het thema van die editie. In 2020 lag de focus vooral op de ruimte die we in IJmuiden en de gemeente Velsen hebben (vanwege corona).

16

noodzakelijk. Samen met partners als Citymarketing Velsen | .IJmuiden werkte het Nederlands Bureau voor Toerisme & Congressen (NBTC) aan de campagne ‘Hier moet je zijn’, met als doel een maximale samenhang te creëren tussen provinciale en lokale initiatieven. Zodat we weer toeristisch bezoek kunnen aantrekken zodra Nederland daar klaar voor is. Wij ondersteunden deze landelijke campagne door via onze social mediakanalen met #hiermoetjezijn te laten zien hoe mooi IJmuiden en de gemeente Velsen zijn.

Campagne ’Je zit er naast’ Wij hebben de Metropoolregio Amsterdam en Amsterdam&partners ondersteund bij de creatie van de regionale campagne ‘Je zit er naast’. Deze campagne was bedoeld om inwoners van de MRA te laten zien wat er allemaal te doen is in de eigen omgeving. Subdoelstelling was om het aantal reisbewegingen in coronatijd te beperken. De campagne omvatte onder meer een outdoorcampagne en het opzetten van een nieuwe website.

Guerilla marketing Vijf studenten van InHolland Haarlem hebben begin 2020 met ons meegedacht over ludieke acties om IJmuiden en de gemeente Velsen onder de aandacht te brengen bij onze doelgroepen. Dit heeft geresulteerd in de mascotte Kaatje Kabeljauw, een naam die via een poll op social media werd gekozen. Kaatje zou worden ingezet op diverse evenementen in Velsen en uiteraard voor de guerillamarketingactie in ­Amsterdam en Haarlem, maar door de coronamaat­ regelen kon die niet doorgaan. Wel is Kaatje regel­ matig ingezet door Zwembad De Heerenduinen, bijvoorbeeld voor het uitreiken van de zwemdiploma’s, en voor informatievideo’s rondom de coronamaat­ regelen.

Campagne ‘Hier moet je zijn’ Het Coronavirus heeft de Nederlandse toerismesector ongekend hard geraakt. Een landelijk beoogd hersteloffensief is daarom voor de lange termijn

Citymarketingevent Vanwege de coronamaatregelen vond het jaarlijkse citymarketingevent in 2020 online plaats. Geen netwerkbijeenkomst op een mooie plek in Velsen,

Jaarverslag 2020

maar een webinar vanuit het kerkje van . IJmuiden. In een anderhalf uur durend ­programma vertelden wij over citymarketing in coronatijd en hoe onze plannen voor volgend jaar er uitzien. Dat deden we met videoboodschappen van onze bestuursleden en met interviews met partners van citymarketing. De deelnemers konden via Zoom meepraten of het event volgen via een livestream op Youtube. Aan het event namen ruim 150 mensen deel, waarmee onze verwachting ruimschoots werd overtroffen.

Wij hebben de Metropoolregio ­Amsterdam en Amsterdam&partners ondersteund bij de creatie van de regionale campagne ‘Je zit er naast’.

Stichting Citymarketing Velsen

17

6 Samenwerkingen / projecten in coronatijd

Ik koop lokaal: focus op bewoners en ondernemers Na de afkondiging van de intelligente lockdown zijn wij direct aan de slag gegaan met een campagne om lokale ondernemers te steunen. Samen met de gemeente Velsen is hard gewerkt aan ‘Ik koop lokaal’ en het online platform bezorgeninvelsen.nl, waarop meer dan 170 eetgelegenheden en winkels staan waar je kunt afhalen of laten bezorgen. Om inwoners te stimuleren lokaal te kopen (‘zeker nu’) zijn meerdere billboardcampagnes uitgezet en is gedurende een aantal weken een goed gevulde Ik koop lokaal-box verloot. Daarnaast hebben wij lokale initiatieven zoals de Samen Sterk Box en de Avondje Telstar-box ondersteund, waar onze partners Telstar en Noordzeevis uit IJmuiden bij betrokken waren. Ik koop lokaal: fototentoonstelling Vastgelegd Veel ondernemers in Velsen hebben het in 2020 loodzwaar gehad vanwege de coronacrisis. Waar bloemisten, slijters en doe-het-zelfwinkels hogere omzetten draaien, hebben onder andere restaurants, sportscholen, kappers en bedrijven in de vrijetijdssector hun inkomsten grotendeels zien verdampen. Vijftien van deze ondernemers zijn tijdens het uitoefenen van hun beroep vastgelegd door fotograaf Mark Sassen en Karin van Houten. Citymarketing Velsen ondersteunde dit initiatief met een digitale expositie op social media. Tot medio juli werd er twee keer per week een nieuwe foto geplaatst.

18

Jaarverslag 2020

Ik koop lokaal: fototentoonstelling Vrij in Velsen Rust en ruimte. Dat is wat je vindt als je het strand en de groene zones rond de gemeente Velsen bezoekt. Rust om te ontspannen. Ruimte om te recreëren. Plekken waar ontspanning te vinden is. Fotografiestudente Yentl Bakker ging op pad in de natuur- en recreatiegebieden rond Velsen om deze mensen op camera vast te leggen voor een de digitale expositie Vrij in Velsen. Aan het einde van de zomer werden er wekelijks nieuwe foto’s geplaatst in het album op Facebook. Ik koop lokaal: Van Rixel Kalender 2021 De Van Rixel Kalender 2021 staat volledig in het teken van ondernemers in coronatijd: Ik steun lokaal. Voor de 50ste editie zijn foto’s gebruikt uit de serie ‘Vastgelegd’ van Mark Sassen. Van elke verkochte kalender gaat E 10,- naar de Voedselbank Velsen, waar vanwege de coronacrisis steeds meer aanvragen binnenkomen. Velsen Virtueel Festival De organisaties achter de grootste evenementen in de gemeente Velsen hebben samen een virtueel festival neergezet waarbij muziek en cultuur centraal stonden. De lege festivalterreinen en bijzondere locaties in Velsen dienden daarbij als decor voor de optredens van lokale bands en muzikanten.

Het Velsen Virtueel Festival vond plaats op zondag 9 augustus 2020, in het weekend waarin Dorpsfeest Santpoort, Dance Valley, Dutch Valley en PreSail IJmond eigenlijk zouden plaatsvinden. Zomerfestival. IJmuiden en Latin Village vulden ook een deel van het programma in. Centrale uitzendlocatie was het Forteiland in IJmuiden, waar die dag vanzelfsprekend geen publiek aanwezig was. RTV Seaport zorgde ervoor dat de beelden in de huiskamer, de tuin of in het café te zien waren. Het festival duurde in totaal zeven uur. ‘De teleurstelling over het afgelasten van de evenementen tot 1 september heeft plaatsgemaakt voor energie om onze bezoekers toch een festivalgevoel te bezorgen’, aldus Thijs Huijbens, die samen met de werkgroep van PreSail IJmond het initiatief nam voor het virtuele festival. ‘Tijdens PreSail zouden we de geest van Beeckestijnpop een plek geven op ­Havenpop. Nu dat niet door kan gaan, doen we het maar virtueel. Door ook de andere organisaties erbij te betrekken creëren we een festival waar iedereen, jong en oud, plezier aan kan beleven.’ Citymarketing heeft het virtuele festival gebruikt om te laten zien hoe veelzijdig en bijzonder onze gemeente is. ‘Dat de evenementen deze zomer niet door kunnen gaan is natuurlijk jammer, maar ik word heel enthousiast van het idee om de mooiste plekjes in Velsen te gebruiken voor een virtueel festival’, zegt

citymarketeer Friso Huizinga. ‘Optredens bij de Ruïne van Brederode, in een lege schouwburg, in de Velsen Valley en op het Forteiland. Hoe bijzonder is dat? Als er dan ook nog festivalbeelden en promotiefilmpjes voorbij komen, dan is het feest compleet en sluit het heel goed aan bij de doelstellingen van citymarketing.’ Artiesten die belangeloos hebben meegewerkt zijn Gerard Alderliefste, 100% Pret Band, Drie Vierkante Meter, Full Count, The Local Boys, Yorick van Norden, Funky Diva Ezz, Zoë Gerritsen, DJ Mitch, Koel Creative Productions, Alphenaar, DJ Barry Brand en Heer & Meester. Om ondernemers mee te laten profiteren van het Velsen Virtueel Festival is samengewerkt met de horeca. Via een speciale website konden festival­ bezoekers een box met lokale producten bestellen. Hiermee konden mensen thuis toch een festivalsfeer creëren in de festivalloze zomer. Pionieren in Velsen Citymarketing heeft de projectorganisatie van Pionieren in Velsen, waarbij mensen zelf hun droomhuis kunnen bouwen, ondersteund bij de promotie. Dat gebeurde onder meer met publicaties in het . IJmuiden magazine en op de website ijmuiden.nl. In 2020 ging het om 17 zelfbouwkavels aan de Van Diepenstraat in Velsen-Noord en 14 kavels aan de Lagersstraat in IJmuiden.

Stichting Citymarketing Velsen

19

Viskade IJmuiden heeft er een prachtige plek bij! De Viskade en de Halkade zijn dankzij een flinke opknapbeurt omgevormd tot een bruisend gebied waar je als bezoeker of bewoner op een bankje van het uitzicht over de haven kunt genieten terwijl je een visje eet. Citmarketing Velsen | .IJmuiden heeft uitgebreid aandacht besteed aan de opening van Viskade, onder andere met het maken van een video. De steiger aan de Vissershaven en de openbare ruimte aan de Halkade waren al enige tijd aan vervanging toe. Het was daarom de wens van ­Zeehaven IJmuiden om in samenwerking met de gemeente Velsen ook op deze plek een kade te realiseren. Na een voorbereiding van enkele jaren, waarin veel is gesproken met de betrokken onder­ nemers, werd in het voorjaar begonnen met de metamorfose van de Halkade. De oude houten steiger naast Mercuur Vis heeft plaatsgemaakt voor een nieuwe kademuur. Hierdoor is er een stuk land bijgekomen. Tussen de Halkade en de Vissershaven is een mooie plek ontstaan met ruimte voor de verkoop van verse vis en bankjes om van het uitzicht te genieten. De riolering is ver­ vangen en het wegdek vernieuwd en heringericht. Daarbij zijn er nieuwe terrassen en parkeerplekken bij de winkels aan de Halkade gerealiseerd.

20

Jaarverslag 2020

De Viskade biedt grote kansen voor de promotie van IJmuiden. Het zou fantastisch zijn als we op deze plek een ‘fish experience’ kunnen ontwikkelen waar mensen het streekproduct Noordzeevis uit IJmuiden echt kunnen beleven. Er gaan per jaar 1 miljoen toeristen naar Volendam, maar het echte werk gebeurt natuurlijk bij ons. Dat willen we graag laten zien. Street art In het havengebied van IJmuiden realiseert de gemeente Velsen op verschillende locaties langs de route naar IJmuiden aan Zee street art. De gemeente heeft hierin de samenwerking gezocht met Amsterdam Street Art (ASA) en maakt gebruik van de expertise van de Velsense kunstcommissie en Citymarketing Velsen | IJmuiden. Het project heet Kantje Pikken, met een knipoog en verwijzing naar de IJmuidense betekenis om heerlijke verse vis in de haven te eten en ondertussen (al dan niet wandelend) naar de verschillende schepen te kijken. Het realiseren van street art is een onderdeel van het project De Rauwe Loper. Stadsschouwburg Velsen De Stadsschouwburg Velsen heeft een crowdfundactie opgezet voor de aanschaf van filmapparatuur. Met de campagne ‘Velsen fietst naar de film’ ­werden ­bewoners en bedrijven opgeroepen ­gezamenlijk mee te helpen met het realiseren van een filmtheater in de schouwburg: met 8.000 x een

tientje kunnen we nog deze zomer op de fiets naar de film! Door de coronacrisis zit de schouwburg in zwaar weer en daarom gingen zij op zoek naar nieuwe mogelijk­heden. Met de crowdfunding-campagne heeft de Stadsschouwburg via ruim 2.100 donaties E 80.000,- binnengehaald. Daarmee heeft het theater aan de Groeneweg de juiste apparatuur kunnen aanschaffen om te voldoen aan de kwaliteit van bioscoopver­toningen. De ruime golf aan donaties is het bewijs dat film nog altijd leeft in Velsen. ­Citymarketing Velsen | .IJmuiden heeft ondersteund bij de promotie van de actie, onder meer met een artikel in het magazine. Noordzeevis uit IJmuiden Met Stichting Noordzeevis uit IJmuiden is in 2020 intensief samengewerkt om verse Noordzeevis uit IJmuiden op de kaart te zetten in de Metropoolregio Amsterdam. Dit kwam onder meer tot uiting in de themamaand Noordzeevis uit IJmuiden ( juni), artikelen in het .IJmuiden magazine en onder­ steuning bij activiteiten, zoals het uitdelen van vis in de verpleeghuizen in Velsen en het aanbieden van vis aan het Leger des Heils in Amsterdam. Citymarketing Velsen | .IJmuiden voert inmiddels de volledige communicatie en marketing uit voor Stichting Noordzeevis uit IJmuiden. Deze rol hebben wij overgenomen van het Nederlands Visbureau in Scheveningen.

Businessclub Telstar Als het gaat om zichtbaarheid en impact, dan is Telstar een partij waar wij niet omheen kunnen. Waar het kan proberen wij mee te denken over of mee te liften op activiteiten en campagnes van de betaald voetbalclub. Dit heeft geleid tot participatie in diverse businessclubactiviteiten en zichtbaarheid voor de Ik koop lokaal-campagne op de boarding tijdens competitiewedstrijden. De samenwerking met Telstar wordt door onze citymarketeer als zeer waardevol ervaren. Techport/AYOP De bedrijvennetwerken Techport (innovatie maak­ industrie en beroepsopleidingen) en AYOP (offshore wind) zijn onze belangrijkste doelgroepen binnen de doelgroep bedrijven. Samen met de projectmede­ werkers van beide organisaties is op diverse manieren gewerkt aan het vergroten van de zichtbaarheid en bekendheid in de Metropoolregio Amsterdam. Wij hebben onze communicatiemiddelen ingezet om Techport en AYOP bij een groot publiek onder de aandacht te brengen. In de themamaand IJmuiden maakt het (oktober) stond de maakindustrie en offshore wind centraal. Hier hebben we onder meer een online campagne en een televisieprogramma aan besteed. Helaas was het door corona niet mogelijk om de grote evenementen als PreSail IJmond en SAIL Amsterdam in te zetten voor de promotie.

Spaarnwoude Geeft Energie Samen met Nationaal Park Zuid-Kennemerland en de buitenplaatsen vormt Recreatiegebied Spaarnwoude de groene achtertuin van IJmuiden en de gemeente Velsen. Het recreatiegebied strekt zich uit over drie gemeenten en is zo’n 30 vierkante kilometer groot. De ondernemers in het gebied hebben de promotie van het gebied gezamenlijk opgepakt. Hiervoor is een paar jaar geleden de stichting Spaarnwoude Geeft Energie opgericht. Wij werken nauw samen met de stichting en trekken waar het kan samen op in de gebiedspromotie. Zo heeft Spaarnwoude Geeft Energie een vaste plek in het .IJmuiden magazine en zijn de mogelijkheden in het gebied uitgebreid aan bod gekomen in de themamaand Natuur en recreatie (augustus). In die maand werd onder meer een televisieprogramma gemaakt.

Stichting Citymarketing Velsen

21

7 Financieel verslag

22

Jaarverslag 2020

Stichting Citymarketing Velsen

23

Stichting Citymarketing Velsen Helmstraat 9 1975 DP IJmuiden info@ijmuiden.nl ijmuiden.nl